银行支行分理处主任年度工作述职报告
**支行**分理处 ***
20**年，我认真履行自己的岗位职责:依靠支行的大力支持，在分理处全体同志的努力下，多项任务取得较好的成绩，网点业务得到了稳步推进。现将一年来工作情况述职如下，请予审议。
一、20**年在**分理处工作情况
1、充分发挥网点个人客户多优势，积极稳定并发展储蓄存款。
至20**年12月31日实现了储蓄存款比年初净增了****万元。在工作中，克服种种困难，大力推广全员营销，充分利用人脉关系，以发卡为基点，从中拓展电子银行及理财等业务，广种多收，储蓄及相关业务工作达到了预期的效果。
2、努力塑造团结奋进氛围，全面落实支行全员营销方略。 将**分理处团结奋进的传统进一步推广，每周一次小例会，每月一次中集会，每季度一次大集会，将全所员工集在一起，畅所欲言，对当周、当月或一季度以来的工作进行全面疏理，找出亮点发扬，捏出瓶颈突破，既融合了感情，又促进了业务。
3、从严治理，规避风险。
一是要求本网点员工全面掌握岗位履职应遵循的基本要求，增强法制意识、风险意识及责任意识。二是要求对押运人员进行相关证件完整不漏的验证。三是要求做好加强对监控设
备的正常运转。四是要求员工在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，尽可能提升优质文明服务。
三、今后的工作的努力方向：
1、找准着力点，早安排，早落实。在十指弹钢琴的思路下，**分理处2013年第一季度以储蓄存款为首要任务；第二季度重点是完成资产业务（重点是随薪贷）、贷记卡和对公开户及相关对公电子银行业务；第三季度的任务是在确保存款工作稳步推进的前提下，全力抓个人电子银行业务，同时，盯住指标，对个别钉子或瓶颈指标进行一次重点冲击；第四季度，前45天对存款工作来一个重点推进；后45 天，盯住指标，捡漏补缺。
2、依据业务发展状况，采取相应有效工作措施。目前打算是：一是全员营销，责任到人。任务在肩，以表格列出形式，明确本网点每人各个季度包括存款在内的各项任务指标工作；以员工本人各个指标加权分数总分作为员工考核得分。二是强化绩效考核。从本网点各个季度及年度支行下发绩效中，拿出三分之一作为考核基数，依据各人指标完成得分总数分配，按月考核，季度发放。三是强化荣辱感。实行排名通报制度，每周按完成综合得分排名通报一次，第一名通报表扬，对本网点本周排名为后一名的，由主任谈话督导。
总之，在今后的工作中，我将尽心尽责做好本职工作，积极带领全网点员工，全力以赴，争取更好地完成工作任务。
