一、单选题（共30题、每题1.5分） 1.[单选题] 在场馆内，行使职责的人员被授予场馆内具体分区的通行权限，使用颜色、数字或字母在注册卡上标明分区通行权限，注册卡上的____表明有比赛场地区通行权限。
蓝区
白区
红区
紫区
2.[单选题] 南京青奥会的口号是____。
分享青春 共筑未来
青春活力 参与共享
文化融合 智慧创意
绿色低碳平安勤廉
3.[单选题] 南京青奥会最早开始比赛的项目是____，将于 8 月 14 日开始，8 月 27 日结束。
足球
手球
排球
击剑
4.[单选题] 为使整个南京城都能参与青奥会的庆祝活动，并为当地社区和游客提供参与青奥盛会的机会，青奥会期间，将在城市举行艺术展览、文化表演、模范运动员见面会及其他文化教育活动。城市庆祝场地为：
新街口
南京河西万达广场
鼓楼广场
绿博园
5.[单选题] 南京青奥会有____个国家和地区参加。
204 205 214 215 6.[单选题] 青奥组委会应确保青奥会场馆内使用____标识引导所有青奥会客户进入某区域或指定位置。
英语 西班牙
英语 法语
法语 日语
英语 葡萄牙语
7.[单选题] 南京青奥会包括____大项____小项。
28 222 22 228 29 222 28 228 8.[单选题] 南京青奥会吉祥物砳砳，以____为创意源泉。
彩虹
青奥会会徽
雨花石
青奥主题色
9.[单选题] 第二届冬季青年奥林匹克运动会将于 2016 年在____举行。
利勒哈默尔
北京
赫尔辛基
盐湖城
10.[单选题] 涉外礼仪中不包括下面的____。 数字忌讳
肢体忌讳
行为忌讳
说话忌讳
11.[单选题] 指引姿势应用____指向方向，拇指自然张开，其余四指并拢，手心向上，手臂自然伸展与肩平行高度。
左手手指
右手掌
左手掌
右手手指
12.[单选题] 志愿者要注意自己的公众形象，其中____是正确的。
打饭可以争先恐后
吃饭时可以狼吞虎咽
吃饭时可以插队
用餐时要依次排序打饭 13.[单选题] 电话礼仪中正确的是。
因赛事需要可以把通讯工具调成最大
通话用语要清晰简单
时间不够时语速要快
不用笔记录电话内容
14.[单选题] 仪容礼仪不包括____。
面部
发型
肢体
身体 15.[单选题] 南京金陵灯会时人们会购买______。
莲花灯
梅花灯
桂花灯
荷花灯
16.[单选题] 南京东以钟山风景区为主，囊括了______________等景点。
中山陵、明孝陵、灵谷寺以及“水上明珠”玄武湖
外秦淮河、鬼脸城、清凉山
夫子庙、内秦淮河、瞻园、白鹭洲公园
长江大桥、阅江楼和静海寺、慕燕风景区
17.[单选题] 朱元璋自1366年至1386年，前后21年时间修建了围绕南京的周长____________公里的城墙，堪称世界之最。
35.267 33.676 25.743 60 18.[单选题] 2008年南京被联合国有关组织授予______。
十大休闲城市
人居环境特别奖
最佳适宜居住奖
十大文明城市
19.[单选题] 南京是全国高等教育和科研重镇，科教实力雄厚，综合实力仅次于___________、上海，拥有普通高等学校70余所，名列“中国最具教育发展力城市”行列。
北京
天津
广州 深圳
20.[单选题] Conversation questionIf you meet a lost child, you MAY say____. Hi bro.I have to take you to the hospital right now. Do you mind sharing a room with other people? Excuse me, please put all the metal objects in the box and walk through here for security check. Hello, I’m a volunteer.Where is your daddy or mommy? Do you know how to contact them？
21.[单选题] The slogan of the Nanjing 2014 YOG is____. One world, one dream Higher, swifter, stronger Green Olympics, high-tech Olympics, people’s Olympics
Share the games, share our dreams
22.[单选题] Which sport is Not on the programme of Nanjing YOG? Kungfu Judo Boxing Modern pentathlon 23.[单选题] Nanjing 2014 YOG will encompa____sports. 28 26 34 30 24.[单选题] Conversation questionVolunteer:____________Player: Yes, could you help me get a train ticket? Sorry to keep you waiting. Do you have any questions about Nanjing? Is there anything I can do for you? Could you do me a favor? 25.[单选题] 志愿者面对在公众场所散布谣言之类的群体事件，应立即____。
上前制止
出面辟谣
与其争论
上报相关负责人
26.[单选题] 亚青会志愿者团队的凝聚力培养离不开赛会管理者对志愿者的大力保障和____？
制度管理
惩罚措施
合作方法
有效激励
27.[单选题] 人际关系的协调是指关系各方在心理及____上的协调一致。
行为
行动
言行
想法
28.[单选题] ____是产生凝聚力的第一要素？
互相关爱
互相信任
互相帮助
沟通与交流
29.[单选题] 志愿者在服务过程中应保持冷静的头脑和____，加强自我控制意识。 良好的心态
热情的服务
稳定的情绪
积极的态度
30.[单选题] 志愿者需要谦虚谨慎，当在工作中会难免出现一些差错或过失时，首先要____。
找到理由开脱
诚恳地接受批评
与管理者沟通
找方法逃避
二、多选题（共20题、每题2分，少答得1分、错答或多答不得分） 1.[多选题] 南京青奥会竞赛场馆团队人员包括____。
受薪人员
志愿者
合同商人员
支持人员
2.[多选题] 南京青奥会的展演项目有____。
武术
轮滑
滑板
攀岩
3.[多选题] 限制带入青奥村的物品包括____。
含有政治、宗教、种族性的宣传品
动物
含酒精性饮料
其它可能影响安全的物品 4.[多选题] 国际奥委会的官方语言是____。
英语
法语
德语
俄语
5.[多选题] 南京青奥会注册客户在抵达和离开时，青奥组委可提供____到青奥村及青奥会推荐酒店的交通服务。
南京禄口国际机场
南京南站
南京火车站
南京龙潭港
6.[多选题] 南京青奥会后，文化教育活动有：____。
开办青年网站
建立数字博物馆
开展学校奥林匹克教育
设立国际青年奥林匹克奖学金
7.[多选题] 非语言沟通技巧中的形体语言包括：____。
空间距离
面部表情
目光
姿势
8.[多选题] 良好的个人仪表的形成有哪几个重要环节？
仪容
服饰
仪态举止 语言的表达
9.[多选题] 下列递接礼仪正确的是____。
递接文件时将字体正对着接受者
右手握杯左手托杯底
递接物品时用双手
不以尖、刀直指对方
10.[多选题] 在德国，不宜用哪些颜色的礼品或丝带包扎礼品送人？
蓝色
黑色
白色
棕色
11.[多选题] 正确的行姿应该是____。
头正、目视前方、表情自然
挺胸收腹、重心前倾
走线直、脚跟先着地
步速平稳，勿忽快忽慢
12.[多选题] 太平天国定都南京后，洪秀全的天朝宫殿和杨秀清的府第位于__________。
瞻园
总统府
堂子街
朝天宫
13.[多选题] 进入玄武湖入口有____门、____门、____门。
玄武
解放
太平 中华
14.[多选题] 明孝陵是明朝皇帝____与____的陵墓？
朱棣
朱建文
朱元璋
马皇后
15.[多选题] 在南京，具有代表性的文化休闲场所__________。
汤山温泉旅游度假区
1912文化街区
高淳国际慢城度假区
南京水游城
16.[多选题] 在志愿者工作过程中，需要协调的关系有很多，但重点在于能够根据某些突发情况，对志愿者工作进行即时的岗位____与____。
设置
管理
调整
分配
17.[多选题] 发现危重病人或意外事故，要第一时间联系场馆医疗人员，电话中要讲清楚伤员____、____和____，为专业医疗救治争取时间。
性别
病情
发病过程
准确地点
18.[多选题] 志愿者与普通观众之间，是一种____的服务与被服务的关系。
自愿
平等 相互尊重
相互合作
19.[多选题] 志愿者的____和____一样，都是志愿保障中的基础。
酬劳
奖励
休息
用餐
20.[多选题] 志愿者主要的物质保障有____？
工作后勤保障
金钱保障
表彰激励
生活保障
三、判断题（共10题、每题1.5分）
1.[判断题] 青奥会关注成就与卓越，不登记比赛最高纪录。
正确
错误
2.[判断题] 南京青奥会会徽突出将世界闻名的南京明城墙和江南民居轮廓进行艺术组合，勾勒出英文“NANJING”字样，寓意欢迎、交流的青春之门，象征欢聚、健康的青奥之家。
正确
错误
3.[判断题] 青奥会期间，所有参会运动员，无论其比赛日程如何，至少在青奥会会期，最多在青奥会期间不应离开青年奥运会。
正确
错误
4.[判断题] 与新加坡人交谈时，可以谈论有关宗教和政治方面的话题。
正确
错误 5.[判断题] 印度教奉牛为神，严禁吃牛肉。
正确
错误
6.[判断题] 在许多阿拉伯国家忌讳同性之间携肩挽手。
正确
错误
7.[判断题] 六朝古都在南京相继建立，这些朝代都是偏安一隅的小朝廷，延续时间也很短，没有超过100年的王朝。
正确
错误
8.[判断题] 南京的市花是梅花、市树是雪松、旅游城市的标志是龙蟠虎踞。
正确
错误
9.[判断题] 在志愿者与服务对象的关系上，如果志愿者侵犯了服务对象的合法权益，如个人隐私或商业秘密等，则志愿者应承担相应的法律责任。
正确
错误
10.[判断题] 志愿者在救护前要先保证自己的安全，然后保证伤员的安全。
正确
错误
