学生楼层管理办公室年度工作总结
尊敬的老师、亲爱的同学们：
大家下午好！
我是来自XXXX院XXX班的景琦洲，现任XXXX，很荣幸能代表学生楼层管理办公室大一全体同学为大家做思想汇报。
这一个多月来学生楼层管理办公室在学校领导的关心和支持下，在同学们的大力配合下，我们以身作则，严于律己，充分发挥模范带头作用，紧紧围绕学校的中心工作，坚持教育、管理、指导和服务相结合的原则，以“弘德、尚学、求美”为宗旨，以创建“文明、勤学、优美、和谐”的学生社区为目的。全心全意为同学服务。宿舍是学校管理的重点，也是难点，学生宿舍的文明程度反映了思想政治教育工作的成果，反映了学校管理的能力和水平。要做好学生宿舍管理工作，我认为要做到以下几点： 首先，加强学习，提高自身修养
1、作为我们宿舍管理这一块，首先要求各成员学习办公室管理制度，只有提高自身修养，从自身行为做起，才能有资格去管理其他学生。
2、因为我们工作时间比较特殊，不像团委以及学生会是利用白天的时间进行工作，工作时间都是在晚上熄灯后，很多同学都会抱怨，产生抵触情绪，这就要求我们耐心解释，决不能与同学产生冲突。
3、平时以高标准严格要求自己，工作学习积极进取，倡导求实精神，不要因为个别特殊情况，而影响到我们工作的进程，要用实际情况协调心理压力，做好个人思想问题。
其次，认真工作，积极努力创新
1、在工作中，难免会遇到这样或那样的问题，有时还会得罪人，受到学生的威胁。但是只要我们踏实认真工作，有理可说，慢慢做好学生思想工作，这样我们的工作才能顺利进行。
2、在办公室成立以来，我们坚持执行值班制度以及考勤制度，与学生自律督察队、学生办公组共同完成学生社区管理办公室的值班、卫生打扫及保持等工作。坚持组织召开办公室主要骨干会议，每周全体成员开例会，讨论工作中所遇到问题，以及工作分配出现的漏洞，不断力求创新从细节上做到分工明确，让每位成员在工作当中得到锻炼。
3、注重实践工作，在工作中，我们不断与物业楼长进行工作交流，同时，我们还不断向后勤集团公司的工作人员和学生辅导员进行工作交流，学习别人的工作经验。以提高工作质量，让大家开扩视野，增长才干，达到锻炼自己的目的，为以后工作做好准备。
4、经过一个多月的辛苦工作，现对办公室工作基本熟悉，同时，利用课余时间积极参加社区组织的各种大型活动，认真服从组织的工作安排，全心全意配合兄弟部门完成工作。
最后，正视不足，努力迎头赶上
1..对学生宿舍卫生、纪律奖惩力度有待进一步加强。
2宿舍卫生情况令人难以满意，文明宿舍建设尚有差距，继续倡导生活环境对于学习的重要性。
3.宿舍管理的各项规章制度需要继续完善和规范。
回顾过去的一年，我们在保证宿舍管理工作平稳有序运转的同时，为学校的工作大局做出了一定贡献。但我们清醒的认识到，在成绩背后更重要的是也暴露了我们存在的许多问题和不足之处，所以我们要以更高的标准要求自己，要以更大的热情来对待工作，虚心听取意见和建议，积极探索新形势下文明宿舍建设的新方法、新举措，以更严谨的态度来完成学校交待的任务，展望未来，我们将紧紧围绕学校的育人目标和工作重心，服务大局积极探索，开拓创新，努力开创我校宿舍管理服务工作的新局面。
学生楼层管理办公室
2012年5月13日
