精心打造、努力创新、着力创办
老人的幸福乐园
下柴敬老院院长顾放年
尊敬的各位领导、各位同仁：
大家好！
金秋时节，艳阳高照，硕果累累，在人们满怀丰收喜悦，收获劳动果实的美好季节，很高兴大家能来到下柴敬老院进行交流学习。在此，我诚挚的代表敬老院全体老人与工作人员对在百忙中抽时间来下柴敬老院的各级领导、各位朋友表示热烈的欢迎!对关心、支持和参与敬老院建设与发展的各界人士表示衷心的感谢！
凝心聚力，想事成事。三仙湖镇下柴敬老院建设从动工到落成，经过了2009年的金秋到2011年的金秋，前后历时两年，于２０１１年１０月１２日成功举行开院典礼。敬老院占地面积7000平方米，建设总投资304.7万元，其中爱心捐赠１８０万元，民政投资１２４.７万元。配备标准住房50间，床位100个，目前已入住９２人。院内分为生活宿舍区、休闲娱乐区和后勤服务区三个主体功能区。聘用管理人员3名、工作人员８名。
“利用有限民政资源，争取社会投入，改善五保老人生活、娱乐、居住条件，确保老人们幸福安享晚年”是我院一直坚持的宗旨。长期以来，我院一直将提高服务质量、强化内部管理、坚持团队精神、发展经营生产作为全院工作总的抓手，着力推进我院健康、持续发展。具体做了以下工作：
一、精心组织，开拓思路，大力发展绿色产业
开院之前，我们特意组织工作人员到全县各敬老院参观学习，借鉴经验，然后结合我院实际，制定运行模式，完善各项制度，于２０１１年８月２２日试点开院，首批入住五保人员３０余人。通过一个多月的试运与探索，于１０月１２日正式开院庆典。此时我院处于白手起家的阶段，各类物
质欠缺，基础设施不完善，管理模式不到位等。在这样的情况下，我们的工作人员广集思路、精心策划，自己动手来大力发展经营生产，在经营生产和养殖上做文章。人尽其才，人尽其能，利用身体素质较好的五保户种植蔬菜、养猪等，并对产出的蔬菜、牲猪等按产值给予适当的报酬，从而调动他们的积极性。我院的粮食是购入稻谷，自己加工成大米来供食堂用餐；加工产生的米糠、节米再加入油糠、谷粉等用来养猪，从而保证我院的牲猪不食用饲料。猪粪入沼气池发酵，废料运到菜地充当肥料。这样一举多得，既减少了成本开支，做到了环保，减少废弃物的产生、垃圾的排放，又保证了绿色蔬菜、肉食的供应，还响应了胡锦涛总书记建设资源节约型，环境友好型社会的号召。
二、严格要求，真抓实干，一个顶俩
我们的工作人员都是严格要求自己，真抓实干，发扬了南县人民“耐得烦、霸得蛮”的优良传统。一是会计多才多艺。不仅负责做账，还负责全院的电力维修、门窗修理及一些物资购置。二是卫生护工办事规范，任劳任怨，甘于奉献。护工上班做的第一件事情就是带上口罩，穿上套鞋。随后，为无劳动能力的人清厕扫房，整理内务，督促有劳动能力、生活能自理者搞好个人卫生，还为无劳动能力者打扫室内卫生并清洗衣被，给病者请医送药。
三、热诚服务，实行人性化的管理模式
为了让老人们住得舒心、吃得开心、玩得称心，我们加大硬性设施投入的同时，始终把服务工作放在第一位，用责任、亲情和爱心做为工作重心，以人性化的管理模式千方百计的满足老人们的愿望，热心、尽心、全心地做好服务工作。
１、严格落实各项规章管理制度。为了更好服务于老人，我院的资料台帐也是整个工作的重点项目之一。设有《人员请销假情况登记表》、《安全检查情况登记表》、《来信来访登记表》、《每日膳食登记表》、《每日就寝情况登记表》、《五保对象健康体检表》、《值班日志》、《社会各界爱心捐款捐物》等一系列台帐，每日严格记录，绝不拖延。
２、充分发挥《下柴敬老院院民证》的引路人作用。我
院为每个五保人员制作了《院民证》，上面详细记载了各位人员的基本信息，包括姓名、性别、出生年月、住址、联系方式，还附有照片及温馨提示，以便老人们走失后可以及时顺利的回家。
３、制作《五保人员信息登记册》。为了方便管理，建立长效机制，我院设有一本专门的五保人员信息登记册，上面详细记录了每名五保人员的各种基本情况，包括照片、进出院时间、居住房间号、五保证号等，如死亡，还注明医治经过及死亡原因。
４、营造自理与互助相结合的良好氛围。我们一直鼓励生活能自理的就自理，不能自理的互相帮助，在老人们中形成了“团结友爱，互相帮助”的好风尚。
５、打造生活、娱乐两不误的幸福环境。一是每个月都会根据节气发放几次不同的水果及其他食品。二是对于那些身体不便，不能到餐厅就餐的老人，工作人员或者身边的热心五保人员会将饭菜、茶水送到房间。三是提供休闲娱乐好场所。我院设有专门的活动室，在里面，老人们可以方便的看书看报、喝茶聊天、锻炼身体、打牌下棋等，确保他们住得舒适、玩得开心。
四、加强学习，不断完善，努力打造省级示范敬老院 在今后的工作中，我们会继续切实加强内部管理，做到管理制度化、管理经常化，继续完善基础设施，搞好后续建设工作，保证房前屋后安全设施到位，院内环境绿化到位，同时借鉴兄弟单位成功经验，积极探索，努力创新，朝着为老人提供优质化的服务、多样化的生活努力，向着省级示范敬老院目标前进，使五保老人在这里真正感受到生活的舒适与快乐，使敬老院真正成为“老有所养，老有所依，老有所乐”的家园。
最后，再次感谢各级领导、各位同仁、各位爱心人士对我院的关心与支持，真诚恳请大家在今后的工作中一如既往的关心和支持我院，共同把他建设得更加和谐，更加美好。
谢谢大家!
