亿发超市播音稿
客服台
播音程序目录
6:40 员工进场词 7:00 正式开门迎宾词 13:30 下午迎宾词
营业结束词(关门前半小时) 营业结束词(对员工)
插播内容
超市简介 天气预报 整点播报 温馨提示 无烟超市 广播找人 寻物 失物招领
移车位 故障发生(停电时) 故障恢复(来电时) 火警发生时 火警结束后 超市相关规定 告顾客 产品宣传广告范例 通知范例 意见和建议沟通播音词 节日祝福范例
播音稿正文
6:45 播放轻音乐
6:45 员工进场词
⒈各位员工:
早上好! 伴随着优美的乐曲, 我们播音室即将开始了今天的播音,如果您有什么意见和要求请与我们联系 。现在距离营业时间还有10分钟,(请大家做好营业准备。播音室愿您度
过这美好的一天,预祝大家工作顺利,心情愉快。谢谢。)←可替换
⒉(请整理好您的货架,保持愉快的心情,迎接这美好的一天。)
⒊(请大家抓紧时间处理好手边的工作,准备迎接顾客的到来。祝大家在新的一天里工作愉快。谢谢!)
⒋各位同事:
早上好!一年之计在于春,一日之计在于晨。现在,离开门营业时间还有十分钟,请大家抓紧时间完成手边的工作,准备迎接第一批顾客的到来。祝大家在新的一天里工作愉快。谢谢!
7:00 正式开门迎宾词
⒈亲爱的各位来宾:您好!欢迎光临。亿发超市今日营业现在开始。我们的员工已经准备就绪,宽敞的营业场地已经全部开放,丰富的商品任您选择,您可以开始自由购物。美好的一天从亿发超市开始,我们将恪守“顾客第一”的经营理念。亿发超市为您提供整洁明亮的环境,亲切周到的服务,丰富优质的商品,平实可信的价格。希望今天我们能为您带来轻松和便利。再次感谢您的光临,祝您购物愉快!谢谢!
⒉亲爱的各位来宾朋友 您好 今天是-年-月-日星期- 亿发超市对您的光临表示衷心的感谢我们将以优质的商品,优异的服务为您创造最佳的购物环境,愿您在亿发超市度过一段美好、愉快的时光,谢谢您!
⒊亲爱的来宾朋友:欢迎您光临亿发超市,与我们共度美好的休闲时光。我超市位于瑞安国际商业超市,现已具有现代大型超市的各项硬件设施,高规格、高档次的独特购物环境,物美价廉的商品和优质的服务,深受广大消费者的青睐。感谢您一直以来对我们的支持与关注,愿您在亿发超市购物愉快!谢谢!
⒋——各位来宾,早上好!欢迎光临亿发超市,我们的员工已经准备就绪,恭候您的光临!宽敞的营业场地已经全部开放,丰富的商品任您选择,您可以开始自由购物!我们为您提供整洁明亮的环境,亲切周到的服务,丰富优质的商品,平实可信的价格。(希望今天亿发超市能为您带来轻松和愉快!谢谢!)(今天是新的一天也是新的开始,我们将用最灿烂、最真诚的笑容,来迎接每一位顾客朋友的光临。谢谢!)
13:30 播下午词
(1)——亲爱的顾客朋友,下午好!欢迎光临亿发超市,感谢广大顾客朋友对本超市的支持与厚爱,我们全体员工极力为您营造一个良好的购物环境,让您踏着时尚的步伐、伴着优美的乐曲,体验购物的乐趣,感受我们真诚的服务。我们始终以优质的商品,实惠的价格和最佳的服务满足您的需求。亿发超市全体员工愿您满怀希望而来,满载喜悦而归。谢谢!
(2)——亲爱的顾客朋友,下午好!欢迎光临亿发超市,为了感谢您对本超市长期以来的支持与厚爱,亿发超市全体员工通过自己的努力,为您营造一个舒心的购物环境,将最好的商品、最低的价格、最佳的服务奉献给您!同时,也请您给自己一个宽裕的购物时间,尽情的选您所爱,购您所需的商品。(我们的员工会将微笑、真诚与热情撒播每一个角落,希望亿发超市能带给您对物质满足和同样的精神享受。谢谢!)(亿发超市全体员工将会耐心、热情地接待好每一位顾
客。亲爱的各位来宾朋友,如果您有什么问题和建议,请随时与我们联系,我们将认真对待您提出的每一条意见,祝各位顾客朋友购物愉快!谢谢!)
营业结束词
亲爱的来宾朋友,您好!我们今天的营业时间是-点-分 如果您尚未选购好商品,请您从容选购。亿发超市的全体员工将会耐心、热情地接待好每一位顾客。亲爱的来宾朋友,如果您有什么问题和建议,请随时与我们联系,我们将认真对待您提出的每一条意见,祝各位顾客朋友,购物愉快!
亲爱的顾客朋友,下午好!感谢您光临亿发超市,我们的营业时间为上午7:30-晚上22:00(冬季)/上午7:00-晚上22:00(夏季),现在距离营业结束时间还有15分钟,快到和您说再见的时候了,请您抓紧时间挑选好您所需的商品,同时不要遗忘随身携带的物品。感谢您对我们工作的支持和鼓励,我们将认真总结今天,努力做好明天,祝各位顾客朋友购物愉快,欢迎您的再次光临。
亲爱的顾客朋友们:(《回家》音乐同时响起)感谢您今天光临亿发超市,亿发超市是一个商品质量有保证,售后服务跟的上的家居超市,在这里挑选的每一款商品都让您温暖的家充满爱的音符,当傍晚悄悄来临的时候,我们送上那首熟悉的《回家》,伴着音乐我们祝您回家的路上一路平安,亿发超市再次感谢您的光临。
亲爱的各位来宾:您好!又到了我们向您说再见的时间,亿发超市今日营业到此结束,我们的员工将目送您离开。夜色已深,您和亿发超市都将结束忙碌的一天,希望今天亿发超市为您带来了轻松和便利。离别是为了再相逢,欢迎您明天再次光临亿发超市。各位晚安!谢谢!
22:00 营业结束词(对内)
各位同事:大家辛苦了!我们今天的营业已经结束,请大家抓紧时间完成手边的工作,准备下班。祝大家渡过一个愉快的夜晚(或周末)。谢谢
播音中需插播的内容
超市简介
亲爱的各位来宾朋友,您好!(现在是北京时间上午9点)欢迎光临亿发超市,与我们共渡美好的一天!我们今天的营业刚刚开始,对您的支持和关心表示衷心的感谢,我们的营业时间为上午7:00-晚上22:00,为了能使广大消费者购物更方便,现特向大家介绍商品的分布情况:
一楼经营:亿发儿童乐园、精品电器
三楼经营:食品、百货、生鲜
欢迎顾客朋友前往各区域选购,我们将以真挚的服务、优质的商品为您创造最佳的购物环境,愿您在亿发超市渡过一段美好、愉快的时光,亿发超市全体员工祝您购物愉快。谢谢!
(您可根据自己不同的需求,选择不同的区域购物,希望您买得放心、用得舒心、高兴而来、满意而归,亿发超市全体员工敬祝您购物愉快,谢谢!)
天气预报
亲爱的顾客朋友,你们好!
欢迎您光临亿发超市,与我们共渡这美好的休闲时光。下面为大家播报今天的天气预报:今日天气 。亿发超市全体员工提醒您注意增减衣物,注意防寒(防暑),避免感冒(中暑)。谢谢!
亲爱的顾客朋友,如果您有什么问题和建议请随时与我们联系,我们将竭诚为您服务,谢谢!
整点播报
亲爱的顾客朋友,你们好!
欢迎您光临亿发超市,渡过您愉快的休闲时光,现在是北京时间×点整,亿发超市提醒您准确对时。谢谢!
温馨提示
亲爱的顾客朋友,你们好!
欢迎光临亿发超市,为了确保您和家人的安全,请您上、下楼梯时小心慢行,以免摔倒。请照看好您身边的老人或小孩,以免发生意外,在您购物时,请妥善保管好您的贵重物品,以免不慎丢失。亿发超市全体员工祝您购物愉快。谢谢!
下雨时
亲爱的顾客朋友,你们好!
欢迎光临亿发超市,由于现在下雨,许多顾客没有带雨伞,请大家在超市内稍作停留,我们将为您提供一个舒心亲切的购物环境,祝您购物愉快!谢谢!
无烟超市
亲爱的顾客朋友,你们好!
欢迎光临亿发超市,为了您和他人的身体健康,请勿在超市内吸烟,为了环境清洁,请不要乱扔果皮纸屑,谢谢您的合作。亿发超市全体员工衷心感谢您的光临。谢谢!
广播找人
亲爱的顾客朋友,你们好!
欢迎光临亿发超市,来宾++先生,请您听到广播后,速与++联系 那里有人等候。 来宾××先生(小姐),请您听到广播后,速到×××,那里有人等候。亿发超市欢迎您的光临。谢谢!
寻物
亲爱的顾客朋友,你们好!
欢迎光临亿发超市有哪位来宾朋友及员工,拾到++物品。请您听到广播后,速与++联系,失主非常着急,在这里,我们替失主向您表示感谢,谢谢您 有哪位顾客朋友及员工朋友,捡到××物品,烦请您听到广播后,速与保安或办公室联系,失主非常着急。在这里,我们替失主向您表示感谢!谢谢!
失物招领
亲爱的顾客朋友,你们好!
欢迎光临亿发超市有哪位顾客朋友,在您购物时,将您的××物品遗失,请您听到广播后,到××室领取。亿发超市欢迎您的光临。谢谢!
移车位
亲爱的顾客朋友,你们好!
欢迎光临亿发超市,请顾客朋友中的驾驶员同志注意了: 请车牌号为:浙××××的驾驶员配合我超市的保安人员移动一下车位。谢谢合作!
故障发生(停电时)
亲爱的顾客朋友,你们好!
欢迎光临亿发超市,由于超市供电线路出现故障,以致造成停电。请大家不要紧张,保持镇定,也请您照顾好身边的老人和小孩,我们的工作人员将尽快处理故障,不便之处敬请谅解。亿发超市全体员工衷心感谢您的光临。谢谢!
故障恢复(来电时)
亲爱的顾客朋友,你们好!
欢迎光临亿发超市,很抱歉,由于超市供电线路出现故障,让您受惊了,经过我们工作人员的努力,现已恢复正常,此次停电给您的购物带来了不便,敬请您原谅,感谢您的支持与合作,亿发超市全体员工祝您购物愉快。谢谢!
火警发生时
亲爱的顾客朋友:
由于XX商铺发生火警,请大家不要紧张,保持镇定,也请您照顾好身边的老人和小孩。跟随我们的工作人员尽快离开现场。谢谢!
火警结束后
亲爱的顾客朋友,你们好!
欢迎光临亿发超市,很抱歉!刚才火警让您受惊了。经过我们消防人员和工作人员的努力,本超市已恢复正常营业,不便之处敬请谅解,感谢您的支持。谢谢!
超市相关规定
各位顾客朋友,你们好!
感谢你们一直以来对亿发超市的支持与厚爱,为了保护您的商品及人身安全,请自觉遵守我超市的一些相关规定:
1、严禁穿着溜冰鞋进入我超市;
2、请勿在超市内大声喧哗、追逐打闹。
谢谢您的合作!亿发超市购物祝您购物愉快!
告顾客
亲爱的顾客朋友,上午/下午好!
为了更好维护消费者的利益,我们坚决抵制假冒伪劣商品,为您提供最优质的服务,如果您在购物时发现伪劣商品,过期食品或对人体有害的商品,欢迎您向超市客服中心举报、投诉,让您购物更加放心、愉快!
产品宣传广告范例
各位顾客朋友,下午好!
欢迎光亿发超市,渡过您美好的休闲时光,我们会为您提供优质的商品,一流的服务,让你拥有一份购物的好心情。 亿发超市××区域特别推出: „„„„数量有限,送完为止。
欢迎您到超市××区域选购或咨询,亿发超市衷心祝您购物愉快!
意见和建议沟通播音词
亲爱的顾客朋友: 下午好!
欢迎您光临亿发超市!
为答谢广大顾客朋友对我超市的支持与厚爱,亿发超市全体员工将为您营造一个良好的购物环境,让您踏着时尚的步伐,伴着优美的乐曲,体验时尚与潮流的脉搏,感受我们真诚的服务。我们始终以优良的商品、优惠的价格和最佳的服务满足您的需求。如果您对我们的商品和服务有任何的意见和建议,欢迎您到服务台咨询。亿发超市全体员工愿您满怀希望而来,满载喜悦而归。谢谢。
亿发超市客服部
2014年11月