冠军团队素质训练营培训心得体会
衷心的感谢于总给我这个机会参加这次冠军团队培训活动，通过王灏强老师的讲课使我感触很深，受益匪浅，对自己的人生观、工作态度、同事间的合作精神和对工作的责任感等方面都有很大的提升。下面我就谈一下我在这次培训中的一些感触和收获。 第
一、创建优良的团队、彰显领袖气质
在我们的日常工作中，很多工作都不是由某一个人来独立完成的，而是由整个团队的所有队员共同协作来完成的。一项工作中的任何一个环节出了问题或者任何一个人工作失误都有可能导致整个工作失败，因此在工作中一定需要一个优良的团队，只有所有团队成员齐心协力才能高效率高质量地完成工作。在寻找七巧板的游戏中，刚开始时大家一片混乱，包括我身为队长的我在内，大家都在七嘴八舌的问助教我的是什么颜色，问了好长时间大家也没搞懂，我们到底在干什么，这是助教及时提醒了我，你是队长要起到领袖作用，把大家协调起来！助教的一句话让我幡然醒悟，我马上叫停了大家，组织大家按照顺序一个一个来，先分辨颜色后分辨图案。在分辨颜色的过程中，有几个队员还提出了一些很好的建议，加速了我们队游戏的完成进度，但是最后又被图案给卡住了，大家又有点手忙脚乱，这时我再次叫停，让每个队员按顺序仔细描述自己手中的七巧板的图案，经过一番研究、排除后，最终我们队以第四名的成绩完成了游戏。通过这个游戏让我清楚一个好的团队，一定要发挥所有队员的作用，充分调动每个队员的积极性，提高所有队员的工作能力，这样才能高效率的完成公司安排的任务。而作为一个团队领袖要有好的领导力和执行力，要认真听取队员好的建议，不能自以为是，要能够及时的发现问题和解决问题。要创建一个好的团队，一定要有统一的目标，统一的思想和统一的行动。在工作中大家心朝着同一个目标,劲往一处使，才能充分发挥团队的力量。 第
二、责任感
你是一个受伤害的人，还是一个应该负责任的人？在这个互动环节中，让我感触非常深。一个受伤害的的人还能变成一个负责任的人。这让我想起年前公司申请社保机的事，于总因为我在建行开户申请社保机时间过长，让门店在销售高峰时没能用上刷卡机，批评了我好多次，当时我那叫一个委屈，我心想我为了开户在银行一坐就是一整天，不敢立场，一走开就让别人占去了，我没功劳还有苦劳吧，再说银行办理快慢我也控制不了啊。因为这件事我觉得我是一个受伤害的人。但是通过王老师的讲课，我深深的反思发现我是应该为这件事负责任。首先：工商银行当时虽然开户比较慢，但是公司跟他打交道很多年了，而且跟他办理社保机的部门关系非常铁，能在第一时间跟我们公司办理；而建设银行虽然办理开户比较快，但是他的办理社保机的流程怎么样，办理能及时吗？而我当时根本没有考虑到这个问题。再是工商银行虽然办理开户手续慢，但是我们公司是他的大客户啊，我可以找他的部门经理来协调办理啊，我如果处理不了还可以找公司领导来跟他的领导联系啊，而这些问题我当时又根本没有考虑。就因为我的自以为是、对一些工作细节欠缺考虑、没有把问题跟公司领导及时的汇报、沟通，造成了门店的刷卡机到现在还没有到位。而被领导批评后，还为自己找理由，推卸责任，难道我不是应该责任的人吗？通过这个环节，让我了解责任感包括对自己言行和承担责任的态度，又包括对自己履行职责的过失和责任的态度；
所以在以后工作中，我要做一个有责任心的人，力争把各种细节想到做到力争完美，积极的跟公司领导沟通工作中遇到的问题，让公司领导给把把关、主动汇报自己工作情况让公司领导能心中有数，对自己工作上的失误，能主动承担责任，不推卸、不逃避，积极改正错误，从分挖掘自我潜能，更加勇敢、坚韧和执著、充满激情地勤奋工作。 第
三、感恩
我要带着感恩的心投入到工作中去，努力工作更好的回报我们的老总。是他们给了我们这个平台，给了我这个机会，让我们学习、成长、壮大。他们每天比我们起得早、睡得晚，他们让我们衣食无忧，他们的宽阔的胸怀为我们遮风挡雨、温暖呵护着我们、对我们宽容包含。我要感恩我的父母，是他们给予我生命，给我一个温暖的家，坚实而温馨的避风港成为我栖息的地方。我要感恩我的同事，真心感谢所有的同事，感谢他们与我一起拼搏，一起努力，不计较我的过失，不计较我的言语不当，感谢他们的包容和宽容。 其实，我们要感恩的有很多很多，在今后生活和工作中，让我们彼此带着一颗感恩的心，去沟通、去包容、去理解、去支持对方，让我们的心真正得到改变，愿感恩的心能彻底改变我们的人生！
通过这次培训学习活动，使我懂得了成功就是要转变观念、端正态度，要以一个积极的心态和负责任的态度去做好自己的工作。同时要在同事之间做好表率和沟通，为努力打造一个冠军团队贡献自己的力量。
2016件2月22日
