沉重的反思
尊敬的各位领导、各位评委、各位同仁：
大家好！
今天，我站在这里同大家交流，感到十分荣幸。面对“零违规、防差错，从我做起”这个严肃的主题，我如沐阳光，如浴春风，仿佛一股暖流在我心头流淌。这个主题，展示了行领导高瞻远瞩的风采，折射了行领导居安思危、防患未然的理念。回望昨天，我们捷报频传，硕果累累。君不见：省行各项业务指标，连续三年在全省排名“六个第一”；君不见：泰阳分行被市政府誉为当地金融界的“排头兵”、“领头雁”。展望明天，我们眼前一片光明。当我们举杯祝捷的时候，我激动，我兴奋。但在兴奋激动之余，我不禁陷入了沉重的反思。因为在我人生的征途上，在“零违规、防差错”的行程中，我有着失误的一页。
那是03年正月初九上午。我的柜台前，冷冷清清，断断续续有几个客户光临。我麻利地为他们一一办完了业务，轻轻松松度过了一个上午。但万万不料，到了中午交班时，清点现金，少了2700元。顿时，我急了，仿佛全身的血都一齐涌向大脑。待我冷静片刻后，我赶紧向主管报告。在主管的帮助下，我们一起调看录相，一起清点帐目，一起回顾上午来来去去的顾客。花了一个下午时间，终于有了结果。原来，一位户客要取30300元，我把它看成33000元，多给了
顾客2700元。怎么办？批评吗？处分吗？赔偿吗？我还是一个刚刚登上人生征途的小字辈，对这些，我都承受不起呀！我哭了。但哭又有什么用？后来，在行长的帮助下，四处打听，多处走访，终于找到了客户。经过多次登门拜访，我用一种真情感动了他，终于追回了那笔令我揪心的2700元钱。今天，这个主题活动号召我们“从我做起”。对我来说，从我做起，就要从反思做起。我错了，错在缺少一种强烈的事业心和责任感，缺少一个“零违规，防差错”的观念。在客户稀少的时候，我思想上的弦松懈了，缺少了过细的工作态度。
让我反思吧！我在反思中奋起学习。我深深地感悟到，要努力学习规章制度。古人云：没有规矩，不成方圆。试想一下，六十年代，美国的“阿波罗登月”工程，从设计、生产、试验到成功登月，共有129所大学、2万家公司的42万人员参加，没有严密的组织，严格的管理，严格的纪律，能攀登这座科学的巅峰吗？我国神舟5号、神舟6号胜利升天，几万人参加工作，没有严密的规章制度，没有顽强的拼搏精神和细心的工作态度能行吗？可见，一支科技大军的战斗力，来自于铁的纪律，一个企业的竞争力，同样来自于严格制度的执行力。
让我反思吧！我在反思中筑起一道“防差错”的铁壁铜墙。我认识到了：“防差错”，简洁的三个字，却多么富有警示力！
俗话说：“差之毫厘，失之千里。”请允许我设想一下：战场上，一个指挥官的命令如果差之毫厘，就会失去阵地，失去千万战士的生命；在高空，一个飞行员的操作如果差之毫厘，就可能机毁人亡；在柜台，一个金融战士的工作如果差之毫厘，就可能使人民的财富流失。多么可怕的差错，难道不值得我们防范吗？
让我反思吧！我要在反思中走向踏实。我们号称是金融战士，虽然没有登月英雄那么辉煌，但工作同样重要。我们与钱打交道。钱，国家的财富，人民的血汗。我们管理它，有如千钧重担落在肩上。如果我有战士那样的执着，有科学家那样的细心，有登山健将那样的踏实，我就不会留下那个人生的遗憾。
当然，反思并不是犯错者的检讨，更不是自卑者的呻吟，而是一个热血青年的振奋之声。让我反思吧！我要在反思中奋起，认认真真地走进这个主题活动，走进一个“零违规，防差错”的理想境界。
