护理管理培训班学习感悟
做为一名刚刚新晋护士长，非常幸运的在刚刚上任就遇到了这么好的一次护理管理专业岗位培训的机会，虽然时间很短却使我受益良多，帮助我跳出普通护士的思维模式，加速了对自身岗位的认识，为自己由护士到护士长的快速转变起到了不可磨灭的推动作用。
课时中《护理人力资源合理配置和分层使用》、《护士长的角色定位与管理艺术》让我深受启发，犹如黑夜中的启明灯，点亮了我迷茫的思路，指引了正确的工作方向，让我瞬间明白了身为一名护士长应有的品格和能力，同时也为今后工作的开展，人员的安排管理奠定了一定基础。《专科发展与专科护士的培养》，让我深刻的体会到了专科护理培训的重要性，对进一步增加科室助产人员的进修培训有了新的想法和计划。《医院评审标准实施细则》、《相关护理管理标准解析》让我对医院各项管理要求有了更详细的了解，对自身科室的不完善之处也有了深刻的认识和整改的目标，虽然在医院设备和设施上我们还差很远，但是我们也要在有限的条件内创造无限的可能，不断的严格要求自己，努力向标准化靠近，提升自我，不断进步。
每一节课都让我有新的领悟，但最让我印象深刻却是由张卫青老师讲的《护理人文素养》，她举了一个2007年轰动全国由于丈夫拒绝在手术单签字，使本可以被挽救得生命，在僵持了三个小时后死亡的事例，使我内心震撼，感触颇多，当时舆论都在谴责丈夫的无知和偏执，可是我们静下心深入的反思在这件事情中，如果当时医务人员能站在患者及家属的角度，去理解他们对这件事的认知，从患者的层面出发，进行有效的沟通劝解，强化基本医学常识的宣教，而不是一句你不懂和之前未经解释的医疗行为，造成患者家属对医院的极度不信任，也许就可能避免这样的悲剧发生，提高医务人员的人文素养，增加患者满意度，不仅可以赢得患者的口碑，提高就诊率，更重要的是缓和医患关系，增加信任，减少医疗纠纷，避免再次发生此类完全不应该发生的悲剧。
反省自身，大多时候我们对人文素养的重要性看的并不深远，领悟的不够透彻，态度也不够重视。所以才会出现对患者耐心不足，沟通不够细致，语气过于生硬，一张健康教育从头读到尾，工作处事过于程序化的态度。没有感情的交流，没有换位的思考，没有考虑个体差异，针对患者同种疾病不同需求的考量，这样的医务人员怎么能打动患者，帮助患者，赢得信任，忙不是理由，累不是借口，在今后的工作中，我们要不断提升自己人文知识，人文方法和人文精神的综合水平，才能更好的服务患者，达到患者满意，家属认可，医院放心。
短短的七天时间转瞬即逝，每天充实而有意义，老师们恨不能倾囊相授，用自己十几年甚至几十年的经历和经验指导我们少有弯路。而我就像一个饥饿的人扑到面包上吸收着知识，即使每天都在学习，却始终觉得远远不够，在此，迫切的渴望医院在今后能安排更多这样学习的机会给我。
