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便利店陈列

发布时间:2020-03-02 20:59:18 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

1:系列商品竖排列

便利店货架每一格至少陈列3个品种(畅销商品的陈列可少于3个品种),每平方米要达到11~12个品种陈列量。目前普遍使用的陈列货架高165厘米~250厘米,长90厘米~200厘米,这种货架最佳的陈列段是处于上段和中段之间的段位,这种段位被称为陈列黄金线。以高度为165厘米的货架为例,黄金陈列线的高度一般在85厘米~120厘米之间,通常处于货架的第二层、第三层,是眼睛最容易看到、手最容易拿到商品的陈列位置。因此,如果是系列商品,竖向陈列最容易引起消费者注意,而货架第二和第三层的商品也会成为系列商品的热销款。

2:新鲜食品靠里摆放

在便利店货架上,人眼平视过去,最先看到的是摆在最外面的商品,生产日期往往不是最近的。越靠里,摆放的生产日期越近,也就“越新鲜”。调查资料显示,顾客在挑选物品的时候,常常更习惯从外层拿取货物,这样,外层商品就会更快被“消化”掉,促进滞销商品销售。据调查,这样的摆放方式,大约可提升20%的销量。

3:货架分段管理

资料显示,人的视线上下移动时夹角为25°,因此顾客在离货架30厘米~50厘米距离时,就能清楚地看到1~5层货架上陈列的商品;当人的视线横向移动时,夹角是50°,顾客在距货架30厘米~50厘米距离挑选商品时,只能看到横向1米距离内陈列的商品。据此,纵向陈列更能使顾客一目了然。

货架通常分为上段、“黄金段”、中段、下段四大段位管理。最能吸引顾客消费的 “黄金段”与中段,是商家最看好的位置,一般把利润较大的商品、自有品牌、独家代理商品以及消费者选购较多的商品摆放在“黄金段”和中段;而价格相对低廉,或是进入衰退期的商品,则多放在货架最下面;促销品和新品多集中在不固定的促销位置,并会伴随一些红牌或是蓝牌提示,在提高消费者关注度的同时,更易创造好的销售业绩。

秘密四:

注意经常调整货架

如果一段时间没去便利店,再去时,会发现卖场货架的位置变了。从商场角度来说,长期固定货架,容易失去顾客对其他物品的注意力,并且产生一种陈旧呆板的感觉。在商品摆放一段时间后,调整货架,使顾客在重新寻找所需物品时,受到其他物品吸引,同时对商场的变化产生耳目一新的感觉。便利店3~5个月调整一次货架为宜。

便利店货架商品摆放应考虑如下因素:一是促进滞销产品销售,二是对利润点最大的产品优先摆放,三是同类产品集中摆放,方便顾客购物,四是空间合理布局(有的商品较大,有的商品较小,要根据商品尺寸,结合商场内部情况,统一布局),五是顾客购物安全(针对热销商品区,如日常用品和食品,要预留充分通道),六是考虑商品上架时的搬运情况,如太重的商品,不要放在货架上层,这样不利于补货和撤架。

1、与视线平行的货架,放高利润商品

一般利润较高或快过期的产品会放在1.5米到1.7米的高度之间,这个区域的货物,消费者最容易拿到手,也最能激起他们的购买欲望! 从小到大、从轻到重是便利店货架从上到下陈列商品的规则之一,头轻脚重,“强目的性”商品往下放。

2、小众零食逐渐走俏,独特口味聚拢人气另外,在许多便利店小众的零食逐渐走俏,这些零食放在比较显眼的货架,一般来说这种小吃很难在其他地方买到。但是又特么的好吃,一旦你宠坏你的嘴巴的时候,你会一直的习惯去买。

便利店一方面要时刻紧跟消费者的需求;另一方面,便利店也在有意识地影响、引导顾客的消费行为和习惯。

3、新鲜商品一般摆在最里面。。便利店做的好的人,都有一个共同的特点,就是细节,细节做的好的基本都是高手,有时候开便利店如同绣花,甚至一个微不足道的细节,可以决定这个店面的成败!

4、薄利多销放在出入口

进门后,面朝收银台的第一个货架被认为是便利店的“黄金地段”——这里是顾客的必经之地,排队结账的时候也不免在此逗留。

5、收银台最后一道购物关,内藏玄机

便利店陈列的首要标准,就是尽可能让顾客看到更多商品。

收银台作为购物的最后一道关,如何摆货也是另有玄机。安全套,顾客结账时顺便买走,不会觉得尴尬;口香糖,不是生活必需品,大都是顾客冲动购买;电池,顾客想买又容易忘记的东西,在收银台看到后会选择购买。

便利店既然叫便利店,就是因为他很便利,就在你家门口想买的东西可以直接买到手。在零售业萧条的大环境下,便利店能够生存下去实现盈利,自然有其独特的生财之道

便利店的陈列逻辑可以说适用于各个细节,比如像打火机、丝袜这样的轻便商品也会放在不起眼的底层货架。“你想,一个来便利店买丝袜的人该是有多着急,无论放在哪里都会找到的。” 同理,冬天便利店会将时下流行的沁柠水、海晶柠檬这样的“轻口味水”放在最好的排面上,起到引导消费的作用。而可乐这样的强品牌效应产品放在略微不起眼的位置,原因还是那句“想喝可乐的人,你放哪里他都会找到的”。

便利店里有几千种商品,日常工作琐碎而杂乱,我们需要学会各种各样的经营技巧,需要你很灵活的处理很多具体的问题,不会学习,害怕改变,就难免举步维艰!

位置决定生死,经营决定利润,细节决定成败,经营的关键是经营者,成功与否很大程度上取决于你是否善于学习和改变!

头轻脚重,“强目的性”商品往下放

从小到大、从轻到重是便利店货架从上到下陈列商品的规则之一。比如,农夫山泉桶装水、大体积的抽式餐巾纸大多放在货架的底层。

“从视觉上,如果头重脚轻确实会有问题。另一方面,如果是小物件,放在底层就更不容易看见了。”王意文告诉《好奇心日报》。

根据物件的包装特征,便利店的货架里设有挂钩,在货架中还设置了“架中架”。 “集成架是今后陈列的趋势,让各自不同品类的小物件能够很整齐地摆放在一起。”王意文表示,便利店陈列的首要标准,就是尽可能让顾客看到更多商品。

但也有例外,比如像打火机、丝袜这样的轻便商品也会放在不起眼的底层货架。“你想,一个来便利店买丝袜的人该是有多着急,无论放在哪里都会找到的。”

同样的陈列逻辑也适用于饮料柜。冬天便利店会将时下流行的沁柠水、海晶柠檬这样的“轻口味水”放在最好的排面上,起到引导消费的作用。而可乐这样的强品牌效应产品放在略微不起眼的位置,原因还是那句“想喝可乐的人,你放哪里他都会找到的”。

“人们对饮料的需求下降,所以我们在陈列上要多引导消费者。”王意文解释道,“而到了夏天,(饮料都卖得很好)我就直接把卖的最好的可乐放在最显眼,最多排面的地方就行了。”

另外,冷柜中的饮料、三明治、饭团等也都是“强目的性”消费商品,消费者一早就想好了要买,故而也不需要放在门口的显眼位置进行消费引导。

每个便利店都有一个更新最频繁的货架

进门后,面朝收银台的第一个货架被认为是便利店的“黄金地段”——这里是顾客的必经之地,排队结账的时候也不免在此逗留。

全家管这个货架叫“促销端架”,7-Eleven 称其为“特设货架”,总之都是很看重的意思。 在这个货架上,没有一件商品会平白无故出现。以全家便利店为例,目前第一层是专门为春节推出的活动商品,第二层是话题性商品,比如《星球大战》、《功夫熊猫》的电影周边。再往下数,“买一送一”、“两件八折”……每一件商品前都打上了促销标签。

“在促销商品的选择方面,会和厂家进行合作。但我们也会有所挑选,比如说最近春节,就会多推一些肉干啊,炒货这样的零食。”全家方面向《好奇心日报》介绍。

“特设货架是 7-Eleven 更新频率最高的货架,平均 2-3 周就会更新一次商品。”北京 7-Eleven 行政本部本部长吴萌表示,促销商品“一般是新品和最好的商品,只有让顾客了解这些最好的商品,才有可能培养持续购买的**惯。”

你发现了吗?面包的包装倾角和货架的倾斜度正好契合

便利店的商品分为日配商品(即每天配送的新鲜食品,比如饭团、三明治、盒饭等)和非日配商品(比如保质期时间较长的泡面、薯片),以及不能食用的杂货。

日配商品来自便利店专供的工厂,这意味着食物的配方,甚至包装都经过精心设计,独家拥有。

全家每天提供两次鲜食商品送货,其他商品一天一次。午高峰过后,便利店内的三明治、寿司,以及自产系列的面包会出现不同程度的脱销。以面包货架为例,店员会根据从高到低的优先原则,将面包紧凑地排满上面两排,使货架尽可能好看些。

个别的一排面包品种只剩下一个,但也被顶在货架的最前端,和其他排面齐平。奇怪的是,这个孤零零的面包在货架上自然立起,背后却没有任何支撑物。

仔细查看货架,会发现包装内盒子的倾角与货架倾斜度是匹配的。无需外力的帮助,面包都会直立地“站”在货架上,向顾客展示包装全貌。 全家在去年10月推出了“黑标系列”的便当,和传统包装的便当相比,这些新品最大的不同就是一眼就可以看见里面的食材。

超大块的鸡腿,精心设计过的摆盘……黑标系列一律采用透明包装,取代原有的印刷效果图。全家计划将“黑标系列”推广到更多食物品类上,在视觉上统一以黑色包装呈现,提供差异化的品质服务。

罗森、7-

11、全家便利店货架陈列的技巧

作者:济南业神货架

便利店是位于居民区附近,指以经营即时性商品为主,以满足便利性需求为第一宗旨,采取自选式购物方式的小型零售店。

全球便利店三巨头罗森、7-

11、全家是如何把“便利”几乎做到极致的呢?提供 360 度无死角生活服务,当然还有那黑夜中的一抹光。

1“回”字形的店铺,让你一定经过这些货架

一家标准的便利店,使用面积一般在100~120平米左右,便利店会根据店铺的大小在设备上有所调整,比如 7-Eleven 特别小的门店会设有加高的特殊货架。

和杂货铺不同的一点是,便利店很少会让你走回头路,从入口到收银台,一直走到最里面的日配商品,然后出门,正好绕一圈。除非是有明确购物目标,一般来说消费者都会按照这条路线逛上一圈。

1、在这条“主动线”上,你会途经便利店主推的“促销端架”、自产商品货架、占便利店40%营收的鲜食产品……而在圈的中心则放置非日配商品和杂货货架,杂志放在靠窗的位置。

2、收银台一般在店门的一侧,店铺门一般不会开在店面正中,这样方便顾客结帐后以最短距离出门。

3、关东煮、包子等散装即时食品的柜台紧靠收银台旁,一般会挨着一个放饮料的候补冷库,引导消费者搭配着饮料一起购买。

4、日配商品(又称鲜食产品)大部分是需要冷藏销售的,而冷藏货架需要靠墙摆放,因此日配商品一般都在店铺的一侧,店铺的另一侧靠墙则是收银机和柜台。

2头轻脚重,“强目的性”商品往下放

1、从小到大、从轻到重是便利店货架从上到下 陈列 商品的规则之一。比如,农夫山泉桶装水、大体积的抽式餐巾纸大多放在货架的底层。

从视觉上,如果头重脚轻确实会有问题。另一方面,如果是小物件,放在底层就更不容易看见了。

(对于小物件商品,便利店会根据物件的包装特征,在货架里设有挂钩,甚至在货架中还设置了“架中架”。)

2、“强目的性商品”,比如像打火机、丝袜这样的轻便商品也会放在不起眼的底层货架。你想,一个来便利店买丝袜的人该是有多着急,无论放在哪里都会找到的。

集成架是今后 陈列 的趋势,让各自不同品类的小物件能够很整齐地摆放在一起。便利店 陈列 的首要标准,就是尽可能让顾客看到更多商品。

同样的 陈列 逻辑也适用于饮料柜。冬天便利店会将时下流行的沁柠水、海晶柠檬这样的“轻口味水”放在最好的排面上,起到引导消费的作用。

而可乐这样的强品牌效应产品放在略微不起眼的位置,原因还是那句“想喝可乐的人,你放哪里他都会找到的”。

人们对饮料的需求下降,所以我们在 陈列 上要多引导消费者。而到了夏天,(饮料都卖得很好)直接把卖的最好的可乐放在最显眼,最多排面的地方就行了。

另外,冷柜中的饮料、三明治、饭团等也都是“强目的性”消费商品,消费者一早就想好了要买,故而也不需要放在门口的显眼位置进行消费引导。

3每个便利店都有一个更新最频繁的货架

进门后,面朝收银台的第一个货架被认为是便利店的“黄金地段”,叫“促销端架”或“特设货架”——这里是顾客的必经之地,排队结账的时候也不免在此逗留。

4便利店为啥摆满了性价比很差的小包装?

一般来说,大包装食品更加划算。比如在大卖场我们经常会看到“家庭超值分享装”、“买三送二”这样的促销包装,总之卖的越多越好,买到就是赚到。但在便利店就比较少看到。

便利店的流行趋势是:卖小包装食品。妙芙,一只一只卖。3+2 夹心饼干,两片两片卖。

一方面,是受限于 陈列 空间,货架位置对便利店来说实在是太奢侈的东西。

另一方面,便利店的消费人群对价格不敏感,不会在意几块几毛的差价,对这部分人群来说,吃下一整条奥利奥反而会是更有压力的事情。

以毗邻商务楼的全家 K11店为例,白领等商务人士是便利店的主要消费人群。两片饼干配一杯咖啡,恰好就是一顿下午茶。

配合消费者“少食多餐”的生活理念,全家在去年秋冬推出了寿司散卖服务。消费者可以一只一只地挑选,自行搭配不同口味的寿司,买满四只可用盒子打包。

5你发现了吗?面包的包装倾角和货架的倾斜度正好契合

便利店的商品分为:日配商品(即每天配送的新鲜食品,比如饭团、三明治、盒饭等);非日配商品(比如保质期时间较长的泡面、薯片),以及不能食用的杂货;

日配商品来自便利店专供的工厂,这意味着食物的配方,甚至包装都经过精心设计,独家拥有。

全家每天提供两次鲜食商品送货,其他商品一天一次。午高峰过后,便利店内的三明治、寿司,以及自产系列的面包会出现不同程度的脱销。

以面包货架为例,店员会根据从高到低的优先原则,将面包紧凑地排满上面两排,使货架尽可能好看些。

个别的一排面包品种只剩下一个,但也被顶在货架的最前端,和其他排面齐平。奇怪的是,这个孤零零的面包在货架上自然立起,背后却没有任何支撑物。

仔细查看货架,会发现包装内盒子的倾角与货架倾斜度是匹配的。无需外力的帮助,面包都会直立地“站”在货架上,向顾客展示包装全貌。

6冰柜为什么永远靠边?

便利店靠墙放置的一排冷柜,开放式冷藏柜叫open-case,带有玻璃拉门的是walk-in(步入式)冰柜。这两处冷柜设定的温度都是 4 摄氏度(误差正负 2 度)。

前者存放的是保质期较短的饮料、食品,这意味着便利店需要在更短时间内卖掉它们,使用开放式冷柜更加亲和,更容易接近、拿取。

7便利店地段不同,货架上卖的东西也不同

即使是同一品牌的便利店,不同地段、店型的便利店里卖的东西不尽相同。比如说,医院附近的全家便利店里面会增加粥类的进货量,而毗邻商务楼的 K11 店则会主推高品质的“黑标系列”盒饭。

7-11 的冷藏柜面非常好看,摆放了一整排各种颜色的贝纳颂咖啡,而在普通的社区店,贝纳颂的排面只有三个。

商品 陈列 是日式便利店新进店员培训课程的一部分,正式员工需要接受为期 6 天的培训,兼职人员也要培训两天。

各门店的店长有权限调整进货的品类、数量,不过真正做决定的,还是目标消费者的喜好和购买力。

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