街道办社会事务科年度工作总结
2013年，我科室工作在街道党工委、办事处的正确领导下，在上级民政部门的关心支持下，以邓小平理论、“三个代表”重要思想和十七大精神为指导，进一步加强基层基础建设，扎实推进固本强基工程建设，本着“求真务实，以人为本，真诚服务，为民解困”为宗旨，全面推进和谐社会建设，以服务基层，建设基层，服务群众为重点，扎实做好各项工作，较好地完成了街道党工委、办事处和上级有关部门交给的各项工作任务。
一、全面加强队伍建设，逐步提高社工整体素质
为加强社区专职工作者队伍建设，提升社区专职工作者思维创新能力和运用理论解决实际问题的能力，按照区民政局的工作部署，扎实做好社区专职工作者培训的组织工作。
1.组织2013年度社会工作者职业水平考试。2013年参加考试的人员为47人，其中24报考助理工作师，23人报考工作师。9人获取社会工作师资格，2人获得社会工作师助理资格。目前获得社会工作师或助理的社工比例为40.54%。
2．完成新社工招聘工作。今年由XX区民政局统一组织笔试、面试，2013年共招聘6名社工，其中4名是补录的。办理5名社工退休手续。办理4名社工的离职手续，3名计划生育手术报销工作。
3．完成区民政局社会工作案例征集工作，共25篇，及各类统计报表。
二、扎实推进社区建设工作，圆满完成居委会换届选举工作 1.圆满完成社区居委会换届选举工作。年初，社事科即参与指导各社区为选举作了大量准备工作（建立建立组织机构、制订实施方案、抓好宣传发动、培训选举工作人员等）。5月19日，柳锦社区率先进行换届选举。以此为序幕，在整理总结柳锦社区换届选举经验的基础上，制订一套合理的选举工作流程，供其他社区参照和借鉴。至6月2日，11个社区全部圆满完成换届选举工作。此届选举登记选民44698人,直接参与投票35635,委托投票3475,流动票箱投票659,参选率88.97%。此次换届选举共选出了新一届居委会成员95人，其中主任11人，委员84人；女性54人，党员74人，大专以上学历70人，平均年龄50.4。新一届居民委员会成员在文化、年龄、人员结构等方面都实现组织意图与居民意愿的结合，基本实现了组织满意、居民满意、自己满意的“三满意”结果，无一例相关信访事件。
2.完善社区联片包户考核制度，年底将如期完成全体社工的年终考核。 3.居家养老工作。完成澄浪社区乐龄俱乐部变更为南门街道居家养老服务中心的名称变更和法人代表变更工作。指导完成澄浪、红起两个社区新建居家养老中心的申报，按照区老龄办要求，两个社区站点建设及内部设施、上墙资料全部完成，等待市、区老龄办验收。完成社区失独老人情况排摸，在所辖11个社区全面开展排摸工作并着手物色组建并肩行团队。7个社区共排摸出失独家庭17户，失独又失伴的4户（人）。指导11个社区成立“并肩行”团队。成立仪式后结合传统节假日，如端午节、中秋节开展了对失独家庭的走访慰问和有部分失独家庭参加的联欢活动。自查中心安全状况。组织两次消防安全演练，请原先在企业专门负责消防安全的王师傅教大家如何使用灭火器，消防栓里的消防带，确保中心工作人员在面对突发情况时，能顺利应对。同时还开展“祝你平安与你同乐”安全知识竞答活动，主要内容是食品安全、出行安全、居家安全等知识的抢答等。成立暖情单身老人俱乐部。每月18日单身老人集中活动日，同时中心这一天请部分单身老人中午聚餐，中心还利用资源为单身老人提供电脑学习、保健知识、歌舞器乐等培训娱乐活动，同时还可根据要求为他们牵线搭桥。下一步推出单身老人集体生日会活动。每季度召开老龄工作例会，布置近期重点工作和日常老龄工作，组织老龄专干学习新《老年人权益保障法》，并要求大家通过社区小报、横幅、黑板报等形式宣传新法内容，组织社区律师上门为老年人送法服务等，让老年居民知道了解并运用法律，营造爱老、敬老、助老、养老良好社会氛围，为实现老有所养、老有所为、老有所学、老有所乐提供法制保障。敬老月期间，慰问辖区困难老人7户，每户送上500元慰问金；慰问辖区百岁老人2户，送上1000元慰问金和礼物。1至10月份，共为辖区老年人申办老年卡468个，办理一键通电话机35个，每天1小时服务28户共计50户，81890服务卡16户共计48户。
4.社会组织。完成社会组织联合会年检工作。公益创投项目半年和年度评估工作。社会组织手机报的编辑和发送工作。完成区社会组织布置的对辖区17名失独老人的详细评估工作。组织“群英会”和“头雁工坊”的团队负责人前往北仑、余姚交流学习。通过近距离接触了解，大家相互促进、相互融合，对形成积极向上的社团凝聚力起到了很好的作用。成功完成街道优秀社会组织案例的征集和修改校对及发行工作。成功召开社会组织理事扩大会议暨表彰会议，增选了理事会成员，表彰了十佳社会组织、十佳社会组织负责人及十佳社会组织案例。接待宁波调研处领导、宁波民政局领导、XX区区委副书记、区民政局局长、XX区委副书记、XX市XX区翠香街道领导等到中心调研指导社会组织工作。组织公益创投项目的选拔和申报，通过XX区专家评审，街道五个项目成功入围，将与XX区社会组织服务中心签约。这五个项目分别是澄浪社区的幸福老顽童项目、尹江岸社区的癌症患者康复项目、6.26工作室的携手迎曙光项目、马园社区的废药零行动项目、郎官社区的阳光向日葵项目。完成中心的门面装修，改名为XX区南门街道社会活力发展中心。目前在中心活动的有街道暖情俱乐部（包括暖情银星单身老人俱乐部、心与心并肩行志愿者团队）、街道久久网志愿者协会、婚恋志愿者义务红娘、同心民乐队。协调团队在中心的活动事宜，协助团队组织传统节假日活动。中心内部装饰工作，目前两家设计公司发来草图，正在征求各方意见，争取尽早定稿开工。
5．街道红十字会。在区红十字会的布置下，组织各社区进行红十字会相关知识的宣传及各类培训普及工作，组织“世界红十字日”“世界急救日”等主题宣传教育活动。完成今年暑期“清凉一夏”对辖区160名环卫工人的夏季慰问及礼品发放等工作。红十字会志愿者积极参与文明城市创建、“菲特”台风来袭时的抗洪抢险工作。认真妥善做好“菲特”台风过后的救灾物资及款项分配工作。整理街道红会工作的开展情况，及时向上级红会报送信息，“海曙南门街道红会开展安全知识培训”等信息《中国红十字会报》，“创文明城市----南门街道红十字志愿者在行动”等信息在在XX区红十字会网站、简报刊出。
三、扎实开展社保工作，切实解决困难群众生活等民生问题 1.迎接市创建充分就业区复评。
2.日常工作正常开展，截止目前办理失业证938人，新增劳动力60人，灵活就业证445人，职业介绍成功1456人次，失业人员技能培训165人次。
3．就业项目经理人工作，联系用人单位461家，开发岗位数2104个。 4.于2012年7月1日至2012年7月24日为近1835名灵活就业人员办理了灵活就业补贴，发放金额5105138。 5.5月16日起开始办理居民医保3008人。
6.为512名到退休年龄的失业人员办理了退休手续。
7.监察中队处理工资投诉11起，涉及11人，调解成功7起（3起正在处理中），讨回金额13592.1元，企业社保书面审查834家。 8.联合调解分中心受理社保投诉案14起，涉及14人，讨回金额45120元。
9.退休人员社会化管理，共计举行大型活动64次，日常文体活动18次，自管小组活动7次，重病、死亡慰问492人次。共计使用退管经费690，045.33元。
