各位同仁、亲爱的伙伴们：
大家上午好！
在这辞旧迎新的日子里，我们公司又迎来了新的一年。今天，我怀着无比高兴和感恩的心情，把大家召集在一起，聚到这里，共同组织召开公司201*年年终工作会。
首先感谢大家在过去的一年里辛勤工作，为公司的发展建设所做的努力和付出。回顾过去的一年，我们公司整体工作发生了巨大的改变，取得了可喜的成绩，公司在外部环境艰难竞争激烈的情况下，公司业务稳中求进，整体态势良好。实现规模保费***万元，达成目标的**%；实现标准保费***万元，完成目标的***%。
这一切成绩的取得都是大家共同努力的结果，我只是起了一个组织者的作用。一年以来，我更多地是通过每周的全体员工大会，给大家讲一些做人做事方面的体会、经验和心得。期望通过这些形式统一一下大家的思想认识，从而形成我们共同的价值观、世界观，因此有利于我们上下一条心，通过大家共同努力，把我们这份神圣的事业，做稳做强。
企业文化理念体系正在成熟和丰富。
一、以考核为导向的工作形态正在深入人心，简单的工作环境本为我们这个中支小生态最突出的特点。
1、没有本位主义思想（中层管理者水平高）。
2、沟通的绿色无障碍通道是维系我们整个大家庭的有力工具，
降低了工作成本，提高了效率。
3、以能力（工作）为基本评价标准的考核晋升机制已然形成，单位请各位来是解决问题的，大家对此越来越明晰。
二、崇尚“比贡献比付出”的岗位责任精神，敬业付出成为一个基本的工作态度，这是一个双赢的过程，创造绩效的同时，自然获得了成长，拒绝“敬业付出”就等于拒绝了成长的观念深入人心。
三、服务的观念深深根植到了每个员工的内心深处，内勤服务外勤，后援服务前线，上级服务下级，全体员工服务客户，服务的观念形成最强大的动力源是“感恩”，每个人都能找到这个根源，因此，就平衡，就心甘情愿。
四、主动、创造性工作的作风正在形成
在我们201*年经营主题的指引下，团队爆发了更大的工作热情，开门红期间表现尤为明显，“破除思维枷锁，改善心智模式”是对“破茧”的最好诠释，形成了开放思考的习惯，整个团队在思考中走向成熟。
总之，201*年，我们团队形成了充满正能量的氛围，积极向上，讲奉献讲付出，抱怨的少了，实干的多了，搬弄是非的少了，摆在面前的是干不完的自订计划，矛盾少了，沟通能力都进步了不少，困惑少了，解决问题的能力显著加强，工作有点累但烦恼的
少了一些……
我们的不足是：
一、我们管理干部的梯队建设仍需加强，这
所有同仁们的成长速度提出要求。
二、市场站比提示没有达到理想幅度
三、极少数管理者还未完全融入到我们整体工作氛围中来，“捉迷藏思想”“鸵鸟行为”仍然个别存在，“契约精神”在极少数员工身上体现不充分。
