学孙奇先进事迹有感
孙奇是呼和浩特火车站售票员，全国职工职业道德建设十佳个人、全国五一劳动奖章获得者。她认真践行“以服务为宗旨，待旅客如亲人”的服务理念，被旅客亲切地称为“活雷锋”。她苦练岗位技能，以日售车票2430张的优异成绩，刷新了呼和浩特铁路局单日售票纪录，并创造了5年来发售117万多张火车票无差错的优异成绩。她不断为社会传递“铁路正能量”，无愧于“德才兼备”四个字，是全路职工学习的好榜样！
“阳光般的温馨服务”、“一个人微笑售一张票不难，难的是一辈子微笑售每一张票”、“精细服务无差错、工作业绩占鳌头”、“话音落、车票出”、“万张售票无差错”、“人民铁路为人民的宗旨”，这些词都是在听孙奇事迹报告会上来形容她的。聆听了孙奇感人故事的报告后，我深有感触，她爱岗敬业的精神深深打动了我，心中钦佩油然而生。
孙奇用青春和热情将平凡而普通的服务工作做到了旅客心中，赢得了旅客的肯定和赞美。她能22年如一日坚持着自己的理想目标不动摇、坚守着本职业操守不走样、坚持着道德崇高标准不降低，所有这些看似平常的事情在她的身上却显得格外不平常，因为她做到了“坚持”二字。
“坚持”这个词说起来容易，但真正做起来绝非易事， 1
没有一颗坚忍不拔的“恒心”坚持不下来；没有一份急人所急的“热情”坚持不下来；没有一个爱岗如家的“信仰”坚持不下来。她所坚持的是作为一个服务工作者应该具备并且难能可贵的职业操守；她所坚持的是作为一个善良的人应该具备并且值得弘扬的道德准则。她在平凡的岗位上奉献出了不平凡的工作热情，她把铁路职工的敬业精神用自己的行动体现的淋漓尽致，她百折不挠，不畏艰难的优秀品质是我们青年一代向前进步的精神食粮、是我们铁路服务人员提升服务质量的强大动力。
孙奇让旅客看到了一个活生生的雷锋，也让工友们感觉到了雷锋同志就在身边。我与她虽未曾谋面，但在她身上体现出的雷锋精神却让我清晰地看到她的真心与真情，真切地看到她服务旅客，助人为乐的风采。孙奇精神为新时代铁路服务工作树立了榜样，同时也为全路各系统的干部职工立足岗位、创先争优指明了努力工作的方向。
有信念才会有力量，有榜样就有了方向，服务工作只有更好，没有最好，我们要以高昂的热情，不折不扣地学习践行孙奇始终以大局为重、竭力为全局着想的精神，将服务工作的精彩篇章续写得更加辉煌。
