生产实习报告
一、概述
实习时间：2011年7月2日—2011年7月15日 实习单位：伊通满族自治县芮来满族服饰有限公司 地址：吉林省伊通满族自治县正阳街
二、实习目的
了解到生产实习是学生在专业基础理论知识学习后的一个重要实践环节。我选择在伊通满族自治县芮来满族服饰有限公司进行生产实习。通过生产实习，去了解涉外企业的国际贸易具体业务、交易流程、电子商务的发展状况、国际贸易规则和管理的遵循和应用状况、加入WTO涉外企业的战略调整等。为了能够灵活运用所学专业理论知识和方法对芮来满族服饰有限公司生产流程进行了简单体验与总结，从而深刻理解体验国际贸易的流程，为未来的工作打下良好的基础。本次实习我提高了理论联系实际的能力，努力使用对一手资料进行收集、整理、分析判断和使用的能力，提高自己发现问题、分析问题和解决问题的能力，为后续专业课程学习打下坚实的基础。
三、实习情况
（一）企业简介
伊通满族自治县芮来满族服饰有限公司是始建于1978年的伊通县羊毛衫厂，1999年改制为伊通羊毛衫有限责任公司，2006年又进一步改制为民营股份制公司，公司总共占地面积10000平方米，房屋建筑面积12000平方米，公司下设东尖、靠山、大孤山、新家四个分厂，五个生产车间，七个职能部门。现有员工580人，，专业技术人员38人，公司有雄厚的技术力量，可以自行设计风格时尚，款式新潮的各式流行毛衫，并有集毛衫、服装制作为一体的技术实力，可生产军服、猎装、休闲装、唐装、各种满族服装服饰，有毛衫服装生产专用设备1200台（套），设备装备能力达到国内先进水平，有80万件毛衫生产能力，20万件手勾手绣手编毛衫生产能力，有10万件满族服饰生产能力。
（二）国际化营销状况
工厂主要是按订单的须求生产的，服装样式由专业的设计师设计，服装涉及多方面的。工厂主要由当地人和民工组成。公司自97年经国家外经贸部批准就取得了进出口经营权，公司连年参加广交会，在各国有自己长期稳定的客户。产品自营出口到美、日、英、德、法、港澳台等二十几个国家和地区，实现了经营国际化，为吉林省为伊通县创造了出口业绩。是一家有30多年毛衫生产历史的老字号，吉林省毛衫出口支柱企业。
伊通县建立文化产业特色工业园区是以芮来满族服饰有限公司为龙头，下有中等规模企业10多户，小规模加工户100多个，芮来满族服饰有限公司以生产满族系列服饰为主，形成了自己的特色。
（三）所获荣誉
2007年被国家民委认定为“十一五期间少数民族特需商品定点生产企业”，2006年辈列为“吉林省1000户成长型企业”，“四平市创业再就业先进单位”。四平市劳动局给企业颁发了“企业实体吸纳下岗职工认定证明”。2006年我们的“澳姆丝”牌商标被评为“吉林省著名商标”，2007年我们的澳姆丝牌毛衫被认定为吉林省服装十大品牌。2008年我们公司被评为“吉林省服装十强企业”，2007年企业加入了中国纺织品进出口商会并成为会员，2008年成为伊通满族自治县服饰特色园区龙头企业。
伊通蛮族自治县芮来满族服饰公有限司有多年毛衫生产经验，有完善科学的管理体系，有与时俱进的经营理念，有良好的商业信誉，坚持科学发展观，坚持可持续、跨越式发展的道路。
（四）实习流程
7月2日：跟着带自己的师傅参观工厂车间及办公区，对工厂构造有个大体的了解 7月3日：师傅讲加自己了解接触产品成品及概况 7月4号：逐渐融入环境，参加企业文化培训
7月
5、6号：熟悉职位辅助工作，操作简单的钉扣包装等简单的工作
第一周了解了公司产品的生产过程，车间流水线的运行及企业文化的重要性 7月
7、8号查询公司及产业了解羊毛衫产品的生产流程，进行记录 7月9号：观察生产流程，了解质量检验的重要性 7月10号：跟随单证业务员学习服装定做下单流程 7月11号：跟随单证业务员学习出口单证流程
（五）实习内容
第一天到公司的时候，我们很荣幸的得到了人事部门的接待人的接待与照顾。刚刚进入公司的时候觉得自己还是一个学生，环境也不熟悉，公司的同事会不会不接受我们，很忐忑，同时由于自己实践能力不足并不知道从那里着手学习，还好负责人为我们分配了师傅带领开始这两个礼拜的实习生活。接下来我们参观了公司的工厂及办公区，看到了各类工种的工人勤奋工作着。第二天，我们看到了成品的样子，以毛衫产品为主，满族民族特色服装为辅，产品质量优良独具特色。这让我对成品的生产流程及如何进行外销产生了极大的兴趣与积极性，与此同时，对于接下来的几天实习更是充满了期待。
接下来的两天我帮忙着做打版、裁剪、缝纫、检查和包装这几个操作简单又与制衣过程密切联系的几个步骤，由师傅教我，辅助完成。周末是比较清闲的时间，给与我许多时间来了解这个行业与生产流程概括下来由以下步骤组成：原料入厂检验→络纱（上油或过腊）→横机收发室（核实原料、分发给操作工并记录）→横机编织（编制成形衣片）→半成品检验→套口收发（分发给套口工）→套口缝合（套口工成衣缝合）→套口检验→手缝→手缝检验（针脚检验）→照灯初验（疵点检验）→洗水（缩洗处理）→（小烫－打眼－订扣）→拔毛→照灯二次检验→蒸烫、整型→量尺、外观→定标（缝纫工要按指示书正确的定标）→成品验验→终验→挂吊牌、包装→装箱、箱麦→入库（在成产中要不定期的验货）
同时我深刻意识到质量检验对产品把关的重要性，甩出有质量瑕疵的货品，进行处理，这保证了整体的质量影响。
第二周的开始，我们进入了业务知识的了解部分，由于时间限制，只能对生产过程有一个初步的印象，不过这也对我们“两耳不闻窗外事”的学生有了极大的帮助，这时公司里的一位跟单员姐姐及时的指导了我，她告诉我，如果想了解她们是如何与客户交流合作，可以
看公司的邮箱里的邮件，从中去学习和感受。因此在接下来的两天，我首先在办公室里看邮件，原来公司与客户之间的对话并非像我想象的那么正式和严肃，在简单的英文对话中，经常穿插着对彼此的问候，在她们的对话中，不断流露的是礼貌，友好和幽默。但同时，在业务上的工作又是说明的明确，精准和精炼。因此可以看出她们之间的合作是愉快而又出色的。恰巧我有机会看到公司的对外业务员以流利的英语与客户进行交谈，并熟练的指导客户看货，在不长的时间里就出色地完成了任务。这不禁让我深感佩服，也让我认识到了英语学习的重要性。
公司在网上对服装定做下单流程有严格规定：第一步：告诉工厂需要订做的服装款式和订做数量；第二步：发送要印在衣服上的内容(图片或文字)将要印的图通过在线QQ或邮件发送给工厂，发给工厂的图越大印出来就越清晰，并说明图印在衣服上的摆放位置和尺寸大小，最好是提供效果图；第三步：根据所选的款式，数量和图案开始准确报价（款式复杂的需要起版后方能准确报价），确认后即可支付定金下单；第四步：付款方式：
1、支付宝（担保交易）
2、银行汇款
3、同城的客户基本是上门看版，交定金和提货；收货后检查质量，满意后确认收货、付款、评价。第五步：完成交货
另外我着重请教了外贸出口单证的详细流程如下
1．客户询盘：一般在客户下 purchase Order之前，都会有相关的Order Inquiry给业务部，做一些细节上的了解。
2．报价：业务部及时回复客人查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，proforma Invoice 给客户做正式报价。 3．得到订单：经过洽谈，收到客户正式的订单purchase Order。
4．下生产订单：得到客人的订单确认后，给工厂下订单，安排生产计划。
5．业务审批：业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按“出口合同审核表”的项目如实填写，尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。合同审批之后制成销售订单，交给部门进程员跟进。
6．下达生产通知：业务部在确定交货期后，满足下列情况可下达生产通知， 通知工厂按时生产。
6．1．如果是L/C付款的客户，通常是在交货期前1个月确认L/C已经收到，收到L/C后应业务员和单证员分别审查信用证，检查是否存在错误，交货期能否保障，及其他可能的问题，如有问题应立即请客人改证。
6．2．如果是T/T付款的客户，要确认定金已经到账。
6．3 .如果是放帐客户，或通过银行D/A等方式收汇等，需经理确认。 7．验货
7．1．在交货期前一周，要通知公司验货员验货。
7．2．如果客人要自己或指定验货人员来验货的，要在交货期一周前，约客户查货并将查货日期告知计划部。
7．3．如果客人指定由第三方验货公司或公正行等验货的，要在交货期两周前与验货公司联系，预约验货时间，确保在交货期前安排好时间。确定后将验货时间通知工厂。
8．制备基本文件 ，及工厂提供的装箱资料，制作出口合同，出口商业发票，装箱单等文件（应由业务跟单员制作，交给单证员）。
9．商检：如果是国家法定商检产品，在给工厂下订单时要说明商检要求，并提供出口合同，发票等商检所需资料。而且要告诉工厂将来产品的出口口岸，便于工厂办理商检。应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。 10．租船订仓：
10．1．如果跟客人签定的合同是FOB CHINA条款，通常客人会指定运输代理公司或船公司。应尽早与货代联系，告知发货意向，了解将要安排的出口口岸，船期等情况，Q确认工厂的交货能否早于开船期至少一周以前，以及船期能否达到客人要求的交货期。应在交货期两周之前向货运公司发出书面定仓通知(SHIPPING ORDER），通常在开船一周前可拿到定仓纸。
10．2．如果是由卖方支付运费，应尽早向货运公司或船公司咨询船期，运价，开船口岸等。经比较，选择价格优惠，信誉好，船期合适的船公司，并告诉业务员通告给客人。如客人不同意时要另选客人认可的船公司。开船前两周书面定仓，程序同上。
10．3．如果货物不够一个小柜，需走散货时，向货代公司定散货仓位。拿到入仓纸时，还要了解截关时间，入仓报关要求，等内容。
10．4．向运输公司定仓时，一定要传真书面定仓纸，注明所定船期，柜型及数量，目的港等内容，以避免差错。 11．安排拖柜：
11．1．货物做好并验货通过后，委托拖车公司提柜，装柜。拖车公司应选择安全可 ，价格合理的公司签定协议长期合作，以确保安全及准时。要给拖车公司传真以下资料：定仓确认书/放柜纸，船公司，定仓号，拖柜委托书，注明装柜时间，柜型及数量，装柜地址，报关行，及装船口岸等。如果有验货公司看装柜，要专门声明，不能晚到。并要求回传一份上柜资料，列明柜号、车牌号、司机及联系电话等
11．2．传真一份装车资料给工厂，列明上柜时间、柜型、订仓号、订单号、车牌号以及司机联系电话。
11．3．要求工厂在货柜离开工厂后尽快传真一份装货通知给业务部，列明货柜离厂时间、实际装货数量等，并记装箱号码和封条号码作为提单的资料。要求工厂装柜后一定要记住上封条。
12．委托报关：在拖柜同时将报关所需资料交给合作报关行，委托出口报关及做商检通关换单。通常要给报关留出两天时间（船截关前）。委托报关时，应提供一份装柜资料，内容包括所装货物及数量，口岸，船公司，定仓号，柜号，船开截关时间，拖车公司，柜型及数量，本公司的联系人和电话等。 13． 获得运输文件：
13．1． 最迟在开船后两天内，要将提单补料内容传真给船运公司或货运代理。补料要按找L/C或客人的要求来做，并给出正确的货物数量，以及一些特殊要求等，包括要求船公司随同提单出的船证明等。
13．2． 督促船公司尽快出提单样板及运费帐单。仔细核对样本无误后，向船公司书面确认提单内容。如果提单需客人确认的，要先传真提单样板给客人，得到确认后再要求船公司出正本。 13．3． 及时支付运杂费，付款后通知船公司及时取得提单等运输文件。支付运费应做登记。 14． 准备其他文件
14．1．商业发票：L/C 要求提供的文件中，对商业发票要求最严格。发票的日期要确定在开证日之后，交货期之前。发票中的货物描述要与L/C上的完全相同，小写和大写金额都要正确无误。L/C上对发票的条款应显示出来，要显示唛头。如果发票需办理对方大使馆认证，一般要提前20天办理。
14．2．FORMA原产地证书：FORM A 原产地证要在发货之前到检验检疫局申办。需注意的是运输日期要在L/C 的交货期和开船日之前，在发票日期之后。未能在发货之前办理的，要办理后发证书，需提供报关单，提单等文件。经香港转运的货物，FORM A证书通常要到香港的中国商检公司办理加签，证明未在港对货物进行再加工。
14．3．一般原产地证：一般原产地证可在中国贸易促进会办理，要求低一些。可在发货之后不太长的时间内补办。如果原产地证书要办理大使馆加签，也和发票一样要提前20天办理。
14．4．装运通知：一般是要求在开船后几天之内，要通知客人发货的细节，包括船名，航班次，开船日，预计抵港日，货物及数量，金额，包装件数，唛头，目的港代理人等。有时L/C要求提供发送证明，如传真报告书，发函底单等，注意按客人要求的时间内办理。 14．5．装箱单：装箱单应清楚地表明货物装箱情况。要显示每箱内装的数量，每箱的毛重，净重，外箱尺寸。按外箱尺寸计算出来的总体积要与标明的总体积相符。要显示唛头和箱号，以便于客人查找。装箱单的重量，体积要于提单相符。 15．交单：
15．1．采用L/C收汇的，应在规定的交单时间内，备齐全部单证，并严格审单，确保没有错误，才交银行议付。
15．2．采用T/T收汇的，在取得提单后马上传真提单给客人付款，确认受到余款后再将提单正本及其他文件寄给客人。
15．3．如果T/T收汇的，要求收全款才能做柜的，要等收款后再安排拖柜。拿到提单后可立即寄正本提单给客人。
16．业务登记：每单出口业务在完成后要及时做登记，包括电脑登记及书面登记，便于以后查询，统计等。
17．文件存档：所有的文件、L/C和议付文件必须留存一整套以备查用。
18．单证员平时应注意收集运价变动，船期，航线，等信息，为业务员报价提供帮助 。
（六）实习心得 通过这次实习，我了解到做衣的过程，学习了打版、裁剪、缝纫、检查和包装。实习期间，也让我们明白了服装行业的工作都是蛮辛苦的。通过两个月短暂而又充实的实习，我不但积累了管理经验，而且学习到在专业课上所学习不到的东西，有效地补充了课堂学习的空白，丰富了自己的阅历，增强了自己的学习能力，同时也深深地感受到工作的不易和自己知识的欠缺。这次实习对我走向社会起到了一个桥梁作用，是人生中的一段重要经历，也是一个重要的开始。
不管是做人还是做事，这些都为我将来走向社会，踏上工作岗位做了比较好的铺垫。这段时间的学习，从无知到认知，到深入了解，让我深刻的体会到学习的过程是最美的，利用此次难得的机会，我努力学习，严格要求自己，虚心前辈请教，利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识，掌握了一些基本的做业务人员的技能，从而意识到我以后还应该多学些什么，加剧了紧迫感，为真正跨入社会施展我们的才华、走上工作岗位打下了基础，也为自己以后的工作和生活积累了更多丰富的知识和宝贵的经验。 我们要学的还有很多，我会继续努力，为未来打下良好的基础。
