11月份线上活动总结报告
活动主题：你有多“赞”就来挑战！全民来点赞，嗨翻双11！ 活动时间：2015.11.9—2015.11.20 活动物料投入：xxx5盒；xxx10盒；xxx90张；xxx100张。 活动物料使用情况：xxx5盒；xxx10盒；xxx60张；xxx11张。 活动目标：在7300的基础上增加1千人的增粉量。
活动结果：截止于2015.11.21日上午10点，订阅号增加了1157个人的粉丝。
活动存在问题：
① 预热宣传渠道有限，单纯以订阅号为唯一宣传渠道，其宣传力度有限
分析：这次活动是在公司员工的积极参与下所进行的对外传播宣传，新粉是通过现有粉丝的传播而参与到活动中来。
总结：在下次活动中借助公司现有资源如广播电台等渠道结合订阅号进行预热宣传，一方面利用现有粉丝来传播活动，另一方面利用增加新粉来传播活动。
② 活动中在奖品选择、奖品数量选择上存在偏差
分析：在活动进行的过程中，所需要人气数最多，难度最大的奖品在最快的时间内被领取完毕，相反所需人气数不多，难度相对不大的奖品却是在xxx领取完后才开始被粉丝们选择兑换，而xxx在全程活动中却只有11位粉丝选择兑换。
总结：通过对活动的分析，粉丝们对xxx的兴趣远大于xxx和xxx， 我们可以在以后的活动奖品设置中适量增加对公司产品的投入。
③ 活动参与中过程不简便，以及奖品吸引力不够
分析：结合各奖品的派发数量以及所需相对应人气数的保守估计，此次活动中的助力好友人数为3千人以上（不包括虽参加活动但因人气数不够的助力好友数量），截止活动结束，增粉数量为1157人，还不到助力好友人数的一半。
总结：虽有诸多因素，但主要原因可在两方面 ：一方面是活动奖品的吸引力度还不够；另一方面在于参与流程不够简便，在关注订阅号后，还需要填上个人信息进行报名，会导致相当一部分的人不愿透露个人信息而拒绝参与到活动中来。
④ 活动中没有持续有效的宣传
分析：在活动进行的两周内，虽参与的粉丝人数众多，同时也有相当部分粉丝的人气数接近所兑奖的指标，但却没有持续的邀请好友参与活动，，或是忘记了这一回事，导致活动奖品剩余了很大一部分。
总结：在整个活动中，除了需要足够的预热宣传，同时也需要在活动进行阶段与持续不断的宣传加热，比如实时分享获奖小伙伴的名单，或是分享活动的更多操作细节等等。
⑤ 活动中领取奖品方式注明不够明显
分析：虽然在活动备注中已说明，但在活动进行中，还是会有小伙伴在订阅号回复如何领奖品
总结：在下次活动中，简洁明了的说明活动细节。
⑥ 领取奖品的方式应以订阅号为主体来进行回复奖品兑换码，短信回复不利于留住更多的粉丝
分析：在实际操作中发现，在对粉丝进行短信回复奖品兑换码时，会出现屏蔽陌生号码信息的情况，会导致这边虽以短信告知，但获奖人却处于未收到短信的状态；同时在以短信告知之后，会出现粉丝取消订阅号的关注现象。
总结：在以后的线上活动中，尽量采取以订阅号回复告知获奖者奖品信息的方式告知对方。
