保安部工作手册
文件名称：消防演习预案
版
号：A
修改号：01 文件编号：BA－01－0
3页
数：
1．0 目的
强化宾馆员工的消防意识，提高员工的自防自救的综合能力，确保宾馆经营和宾客的安全。
2．0 适用范围
宾馆各部门对发生三级火警的处理。（电话报警、碎玻报警、自动喷淋报警定为三级火警处理）
3．0 职责
各部门按照消防演习预案要求，认真组织本部门员工，作好消防演习工作。
4．0 消防演习预案
4．1 消防演习预案的拟制和审批：
消防演习预案由保安部负责拟制，由总经理办公室审核批准。 4．2 消防演习的组织实施：
消防演习由宾馆领导和保安部具体组织实施。成立演习临时指挥小组，由总经理或总经理批派的副总经理任演习的总指挥；各部门经理为组员，具体负责本部门参加演习人员的组织指挥协调工作。
4．3 演习地点与时间：
消防演习地点由总经理办公室确定。演习时间定于每年
4．4．2．2使用手机或其他通讯设备，召集中层干部回宾馆参加消防演习。 4．4．2．3开启两支消防水枪射水。 4．4．2．4启动1台消防栓加压泵抽水。
4．4．2．5启动天面3台加压风机向走火通道送风。 4．4．2．6关闭供冷气使用的抽排风机。 4．4．2．7将三台客用电梯降到首层。
4．4．2．8视情况将中庭与大堂的防火卷闸降下。 4．5 临时灭火指挥组：
临时指挥小组设在消防监控中心。 4．6 客人疏散汇合地点：
设在大堂中庭处。
4．7 参加消防演习人员汇集点：
设在消防监控中心门口。 4．8 配合消防演习的人员安排：
4．8．1由财务部抽出10名工作人员作为模拟住客；客房部安排服务员、迎宾员各5名疏散客人；总台可预先安排模拟住客入房，登记好房号，待疏散出来的客人到前台后，由前台派出专人负责人数清点，并将人数清点的情况，向部门领导报告。
4．8．2 行政司机2名，面包车一台，医疗室派出医生一名与司机一起在车队门口待命；（消防演习进场时由总机负责通知）
4．9 演习期间的领导分工及具体任务：
4．9．1拟定由一名副总经理负责灭火现场指挥工作，携带手提喇叭、对讲机。 4．9．2 拟定一名副总经理负责消防监控中心指挥联系，督促监控中心按演习方案要求组织实施。
4．9．3拟定一名部门经理负责总机通讯联络并与“119”联系，总机服务员完成消防演习有关通知事项。
4．9．4拟定一名部门经理负责召集返馆人员的登记。（登记地点：消防监控中心门口）。
保安部工作手册
文件名称：消防演习预案
版
号：A
修改号：01 文件编号：BA－01－0
3页
数：
4．9．5拟定一名部门经理（工程部经理）负责组织水泵抽水；关闭抽排风机；降客用电梯；关闭燃油、气制，确保抢救现场的水电供应等。
4．9．6拟定一名部门经理负责火场灭火与疏散客人的组织指挥协调工作。 4．9．7拟定一名部门副经理负责维持秩序，现场保护和引领消防车、消防员到现场的组织协调工作。
4．9．8拟定一名部门经理负责协调客房疏散、人数清点等组织指挥工作。 4．9．9拟定一名部门经理负责检查行政车司机与医生是否落实到位。 4．10各部门及岗位演习中的职责与任务 4．10．1总经理、副总经理、当值经理职责：
4．10．1．1 接获火警通知后，迅速赶到消防监控中心了解情况，并根据火灾现场情况，判断及决定是否撤离住客或需要市消防队援助。
4．10．1．2 市消防队未到现场之前，负责指挥和决策，及时组织力量灭火，救人疏散等项工作，直到消防队到来为止。
4．10．1．3指挥各部门做好人员疏散、抢救物品、重要物资、票据、现金转移等工作。
4．10．2当接到三级火警讯号时，保安部的职责：
4．10．2．1当证实某区域或某房间发生火灾情况时，保安部应立即用对讲机召集当班保安员组成
4．10．3．2总经理、副总经理 4．10．3．3工程部正、副经理；
4．10．3．4客房部正、副经理及总台值班，大堂副理； 4．10．3．5通知行政司机及医疗室医生；
4．10．3．6按宾馆领导的指令，通知其余各部门的经理速回宾馆保安部监控中心门口集中。
4．10．3．7按现场最高领导的指示，向消防队“119”报警，请求支援。 4．10．4消防监控中心职责：
三级火警确定以后，消防监控中心根据临时指挥部的指示，执行通报程序及消防设备使用程序。
4．10．4．1适时通过事故广播录音设备，使用中、英、日文连续向客人播放，同时使用区域警铃，向有关楼层和区域发出疏散信号。
4．10．4．2负责消防栓泵和喷淋水泵的启动加压。 4．10．4．3将客用电梯降到首层锁住并检查电梯内有无人。
4．10．4．4根据火情及客人疏散情况适时启动风机，向安全通道送风；视情况降下中庭与大堂的防火卷闸。
4．10．4．5保持通讯联络畅通，随时向领导报告情况，并认真做好火场情况记录
4．10．5工程部职责：
负责火灾现场的后勤保障工作。
4．10．5．1保证消防供水、供电不间断。 4．10．5．2保证防排烟机械设备正常运作。 4．10．5．3切断冷气抽排风机电源。
4．10．5．4派出一名熟悉消防泵的技术人员，协同消防中心负责消防泵增压、灭火。并派员负责协调保安部降下客用电梯及中庭与大堂的防火卷闸。
4．10．5．5根据火场需要，区域切断电源，防止事态发展；对有可能危及安全的燃气源与易爆炸的物品，及时做好搬迁和转移工作。
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文件名称：消防演习预案
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号：A
修改号：01 文件编号：BA－01－0
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4．10．5．6做好重要机械、设备和重要物资的保护疏散工作。 4．10．6客房部职责：
4．10．6．1当确认客房为三级火警，并接到总值班经理的指示及疏散信号后，首先引导着火房间、着火楼层和可能蔓延的上下楼层客人，按疏散路线，从就近的楼梯或走火通道，向着火以下楼层疏散，疏散时禁止乘坐电梯。
4．10．6．2疏散时，要逐个房间进行全面检查，关上门后要在门上打上“×”做好标记，确定此房间的客人已撤出。
4．10．6．3疏散工作主要由客房部服务员负责，保安部派人员配合，客人到达汇合地点后，前台必须清点人数是否与入住客人相符，如不相符要及时报告当值领导与消防队领导；汇合的客人由保安部派人员看护，尽量让客人保持冷静。
4．10．6．4护送客人疏散时，要维持好秩序，照顾好老、弱、病、残及小孩，防止拥挤而造成伤亡事故，对身体不适的要及时通知医务人员救治或送院治疗。
4．11 演习情况总结：
4．11．1当消防演习任务完成后，各负责人集中保安监控中心办公室，总结本次消防演习情况，提出综合意见，再由领导作总结。
4．11．2全体部门副经理以上人员，以及参加消防演习的保安员及其他部门人员集中保安消防监控中心门口，列队等候领导作演习总结。
4．11．3演习完毕，由保安部将演习作出的评估情况，填写《宾馆消防演习测评表》存档。
5．0 支持性文件 《火警处理程序和制度》
6．0 支持性记录
《宾馆消防演习情况测评表》
