天台大酒店工程部
XX您好！
2007年10月入职本 工程部，主要负责网络、音响、监控的管理及酒店内部宣传物品、图像视频资料拍摄收集、标识制作等工作，09年上半年，因工作需要，由工程部网管调职到总经办协助办公室工作，后又调入行政事务部工作，任行政事务部主管。在上级领导的关怀、细心指导及各位同事的热心帮助下，克服业务性质不熟悉等客观因素，较快的进入了工作岗位。任职期间主要负责酒店行政后勤宿舍楼、员工餐工作，同时协助其他部门正常开展日常工作。现将思想工作及长期主要工作情况、存在的问题、工作打算作如下述职；
一、思想工作：
1、两年来，在总经理的指导、经理班子带领下，严格要求自己，
从我做起，树立为各部门服务的好思想，扎实做好各项工作。
2、认真执行各项规章制度，做好表率，为自己开展工作打下良好基础。
3、采取各种形式，加强专业技能的提升：通过对书本的学习及对
网络的应用，不断充实和扩大自己的知识面，学习有关行政
办公等方面的知识，同时进一步增强了自己的责任感和使命
感，使自己在日常的工作中目标更加明确。
二、主要工作情况：
1、行政事务部是一个特殊的部门，主要在各部门间起承上启
下、沟通内外、协调左右的作用，从而推动各项工作朝着既
定目标前进。任职期间主抓了以下工作：
a) 加强宿舍管理，在落实原有《员工宿舍管理规定》定时巡查
宿舍之外、同时同步了解员工思想生活状况，做好水、电、
暖、空调等报修工作为员工提供一个安全、舒适、温馨的住
宿环境，把工作思路变被动为主动。
b) 加强了员工餐卫生管理、员工就餐时间及员工节约意识培养
的管理，深入强化一线为顾客服务、后勤为一线服务的意识。
2、网络、音响方面主做了以下工作：
a) 07年10月对客房4-6楼的房间网线进行检查故障排查。
b) 07年底组建了酒店内部局域网，架设了文件服务器，收集企
业信息进行归类整理。
c) 08年2月份为客房部、餐饮部配备《人和餐饮管理软件》，
使客房、餐饮实现了电脑化操作。
d) 08年下半年为酒店架设了软路由，使原来客房手动填写上网
地址变为自动填写。
e) 09年下半年为酒店宴会大厅更换了一套新的音响设备。同时
为鸭王府、1号会议室、2号会议室添置补充了部分音响设备，
同时制定了使用管理办法。
三、工作中的不足之处：
⒈在日常工作中，思想认识不到位，对自己放松要求。
⒉个人文化修养有待提高，在公文写作及文字使用方面还需进一步加强。
⒊在今后的工作中，管理的方式方法还需提升。
四、工作打算
作为后勤部门，要不断转变工作方式、提高工作效率、加强服务意识，以适应酒店新形势、新发展的需要。因此今后的工作方向如下：
⒈利用工作闲暇时间积极学习与本职工作相关的各种知识，不断加强行业知识的学习，在拟写公文等方面下功夫，提高文字写作能力，同时不断深化网络相关知识，与时俱进。
2.利用网络建立企业网站，对外宣传企业形象，扩大企业知名度。
3.加强酒店内部网络建设、规划，使其稳定、高效为企业快速发展服务。
述职人：黄双健 以上述职敬请经理班子和各位同仁审议。
