新年致词
尊敬的各位客商、各位股东、全体员工同事们：
大家晚上好！
兔去龙来一年复始，春明日丽万象更新。值此新年来临之际，我谨代表XXX商业大楼向全体员工表示衷心地感谢，并致以新年最美好的祝愿！
2011年是XXX发展史上不同凡响的一年，是XXX经营思维转变的一年，是XXX发展的新起点。
2011年XXX创造了日销售万元的新纪录，完成销售亿元，股东分红率
%。
2011年机关工作更加规范化、流程化、专业化、制度化、人性化，机关开展服务升级、管理升级以来，各部门工作效率大幅提升，树立了人人关心公司、人人爱护公司、以公司为家的局面， XXX以扎实的基础登上了新的管理台阶。
2011年公司一手抓制度建设，一手抓文化建设，公司全面推进卓越绩效管理体系的建设，陆续出台和实施了适合XXX实际的科学化、精细化、标准化的管理制度和管理流程；开辟了企业新的内部交流平台及对外宣传窗口；增扩了企业外部形象，提升了管理水平。
2011年，XXX以快速的发展跨入了新的历史时期。这一年，XX连超、XX电器、XXX私房菜、XX珠宝等一批有影响、有实力的品牌选择了XXX、加入了XXX，为XXX注入了新鲜的血液，为XXX的发展注入了新的动力。
2011年公司被评为“12315”示范点、全市消费维权保护工作先进集体、
全区法制教育先进集体、党团共建先进集体，这一块块牌匾是对XXX的认可，更是我们全体XXX人的荣誉。
回顾2011年，公司经营硕果累累，我们充满了感恩、充满了喜悦、也充满了自豪；展望2012年，我们一方面要清醒地认识到所面临的挑战，另一方面也要看到新的发展机遇。
2012年我们要继续打造满意XXX、服务XXX、时尚XXX、品牌XXX。销售收入要突破亿大关，股东分红率%。在绩效考核、薪资管理，在增收节流、财产管理上有所作为。
2012年我们要继续加强企业的规范化管理工作，在人力资源管理、激励机制、成本控制、市场分析、市场管理、教育培训等更上一个台阶。
2012年我们要加大品牌调整力度，优化品牌布局在进行整体布局设计、经营结构调整、引进品牌选择时，要广泛征求和听取客商的意见和建议，循序渐进、科学论证、集思广益、减少失误，确保各项调整工作的顺利实施。
2012年我们要切实改进和加强销售管理工作，大力开展销售状元、销售能手、优秀店长、服务明星、服务明星柜组、员工最佳建议、最佳服务技巧、最佳培训计划、最佳培训效果的评选活动，并按月、季、年分别奖励。真正起到激励全体员工共同参与销售管理的目的。
新的一年充满新的希望，新的一年有着新的憧憬。
我们坚信，在“永远争取XXX市领先地位”的目标思路指引下，在“团结合作、求实奉献拼搏进取、激情创业”的企业精神激励下，公司董事会将形成坚强的领导团队，全体员工一定会倾心投入，广大消费者一定会真诚支持，各位客商以及社会各界朋友一定会相扶相助，XXX一定能实现新的
飞跃。
最后，衷心祝愿各位同事在新的一年里身体健康，家庭幸福，工作顺利，万事如意！
祝愿我们的企业基业长青！祝愿XXX的明天更美好！
