规范管理 提高质量 促进发展
---2013年继续教育学院工作总结
根据学校对各处级单位开展年度目标考核工作的要求，本单位组织全体职工认真学习《**师范学院目标管理实施办法（试行）》，按照党政群处室和科研教辅单位目标考核自评指标和评分标准，结合今年本部门继续教育工作实际，对院内各科室的工作进行了考评，并在此基础上就继续教育学院2013年度工作进行了全面总结。现将总结情况报告如下。
一、目标考核自评基本情况
继续教育学院下设综合科、成教科、自考办（自学考试学习服务中心）三个科室，现有在岗职工10人，主要履行学校继续教育管理职能，包括成人教育、自学考试和现代远程教育（网络教育）等学历教育以及非学历教育培训。
在学校党政的正确领导下，继续教育学院认真贯彻学校提出的“坚持学历教育与非学历教育并重并举的原则，规范管理、提高质量、促进发展”的工作原则和战略思路，坚持以科学发展观为统领、以协调发展和提升质量为目标、以加强思想作风建设和工作创新为动力、以落实工作职责和强化目标管理为手段、以注重工作实绩为重点开展工作，继续教育呈现稳定和谐的发展态势。目前，学校继续教育已经形成专业覆盖面广、教育资源丰富、办学形式灵活、教学网络完善、教学管理规范、培训内容针对性强、保障措施有力和后续发展期望值高的良好局面。
继续教育学院圆满完成了2013年度工作目标任务，主要表现在：思想和作风建设成效显著，办学规模不断扩大，实现了社会效益和经济效益双赢，管理和服务水平进一步提升，工作实绩得到了学校领导和相关部门的充分肯定。
二、思想政治建设
（一）团队建设
继续教育学院有院长和副院长各1人，综合科、成教科、自考办（自学考试学习服务中心）三个科室科长各1人。我院领导班子求真务实，民主团结，分工明确，责任落实，具有较强的开拓精神和创新意识。
配合学校开展的党的群众路线教育实践活动，结合学校继续教育工作实际，我们加强了对党员和干部的思想政治教育，充分发挥党员、干部的模范先锋作用，强化职工 。
省教育厅学生处、省考试院、省学位办等部门和学校上报各类信息。
（四）资产管理
我们严格按照学校资产管理相关规定进行资产管理，积极配合设备处开展资产管理工作，在落实各科室设备管理责任的基础上由罗萍老师具体负责本部门资产管理工作。 本部门使用的资产做到了登记准确、使用充分，全年无资产丢失、盗损现象发生。
（五）安全工作稳定工作
我们十分重视安全工作，认真履行《安全工作责任书》中规定的安全职责，切实采取各种安全防范措施，有效杜绝了安全事故的发生。本部门安全领导小组责任清楚，分工明确，利用各种场合和手段对本部门职工和成教、自考学生进行安全宣传教育。
在日常工作中，我们坚持安全工作责任到人，建立安全工作值班制度，及时应对和处理各种突发事件，确保信息畅通，全年无任何安全稳定方面的事故发生，确保了继续教育工作的正常运行。
（六）为教学服务工作
继续教育学院既是学校教育管理部门，同时也是教学服务单位。我们在强化管理工作的同时不断提高职工的服务意识，做到门好进、脸好看、事好办。今年我们重点抓了主动服务、规范服务两个方面的工作，要求职工就有关事项主动和办学单位、与学生联系，不定期地到各办学单位走访调研，了解和解决实际问题。对师生反映的教学方面的意见限时进行处理和答复。我们还将各办事流程在网上公布，做到服务公开、规范，收到了较好的效果。
（七）工作环境
继续教育学院是学校的窗口单位，对外有着广泛联系，整洁的工作环境对改善工作形象、提高办事效率有着重要作用。在坚持勤俭节约的原则下，我们根据工作需求添置和更新必要的办公设备，不断挖掘设备使用潜力，保持办公室整洁，努力创造良好的工作环境。
四、工作作风与服务水平
（一）工作纪律
履行工作职责，遵守劳动纪律是每个职工基本的职业道德素养。继续教育学院全体职工十分注重学校窗口单位形象，对外保持良好的精神和工作状态。全体职工在工作日内按时上下班，无迟到早退、旷工现象发生。在工作时间内全心全意完成本职工作，杜绝上班时间与工作无关的事情发生。
（二）会议纪律
按时参加学校组织的各种会议，参会人员严格遵守参会时间和会议纪律，认真听取会议发言，做好会议记录，深刻领会会议精神。
（三）服务态度
我们认为：服务态度的优劣不仅反映个人的素养，更关系到继续教育学院甚至学校的形象，而提高工作效率是学校改革发展的要求。自评认为：全体职工工作态度良好，无“脸难看、门难进、事难办”现象，各科室认真履行职责，工作效率较高，无任何责任事故发生，做到了“不让工作在我这里推诿延误，不让差错在我这里出现，不让师生员工在我这里遭受冷落，不让违规行为在我这里滋生，不让学院形象在我这里受到损害”。
（四）工作效率
为了进一步提高工作效率，我们重点加强了四个方面的工作：（1）树立以人为本，服务育人的工作理念；（2）严格遵守各项制度，规范和完善工作流程，（3）深入二级学院和联办教学点，加强沟通和协调；（4）在力所能及的范围内优化、静化和美化工作环境。
2013年工作表明：本单位各科室认真履行部门职责，各科室计划完成好，工作效率高，无推诿、拖延现象，无责任事故发生。
五、工作实绩
（一）工作计划及执行情况
年初，我们根据学校的工作计划和要求以及继续教育办学实际，在充分调研和征求意见的基础上制定了本部门年度工作计划，提出了“坚持学历教育与非学历教育并重并举的原则，规范管理、提高质量、促进发展”的工作原则和战略思路。在工作计划中，我们坚持定性与定量相结合，将各项数量指标分解到各科室，明确责任主体；坚持年度工作与长远发展相结合，注重继续教育发展的科学性和协调性；坚持学历教育和非学历培训并重，努力拓展办学规模；坚持多形式、多类型办学模式，着力培育和完善办学网络。
2013年继续教育工作表明，我们的工作计划是切实可行的，各环节的工作也是按照工作计划的预定思路有步骤进行的，工作成效是显著的。在总结全年工作时，我们一致认为：在学校领导的关心和指导下，通过全院职工的共同努力，继续教育学院圆满完成了2013年工作计划，工作实效明显。
（二）工作实绩
2013年对继续教育学院来说是既面临挑战又充满机遇的一年，是继续教育在艰难转型中寻求发展的一年。可喜的是我们以求真务实的工作作风、以勇于开拓的创新精神、以脚踏实地的工作态度迎接挑战、把握机遇，在扩大办学规模和提高教育质量上跃上了一个新台阶。 今年成人高等教育招收学生2196人、高等教育自学考试招收学生6619人，成人高等教育三个年级、高等教育自学考试二个年级在籍（册）学生数近18000 人，提前完成学校“十二五”规划提出的学历教育在籍（册）9000人的发展目标。
1、成人高等教育工作
2013年我院成人高等教育工作的重点为在巩固原有办学站点、规范办学行为的基础上进一步拓展办学空间、扩大办学规模、增强服务功能。 在成人高等教育方面我们主要做了以下工作：
（1）积极加强校外教学点建设。现共有11个校外教学点。
（2）认真调研社会对成人教育的需求，调整招生专业，制定招生简章，大力加强招生宣传，努力扩大**师院成人教育在全省的影响。近几年招生录取情况如下表。 年份 录取人数 2007年 461人 2008年 777人 2009年 892人 2010年 1057人 2011年 1580人 2012年 3317人
2013年 2196人（2746人报名、按80%上线）
（3）严格按照教育部、省教育厅对成人教育的要求认真及时完成教学点、招生专业和招生计划的申报、调整工作。
（4）及时与各二级学院沟通，合理安排面授，督促各学院、各教学点认真完成规定的教学计划。
（5）按省教育厅的要求，对新生资质进行复查，按时完成注册工作。
（6）为贯彻落实省教育厅88号文件精神，对我校11个校外教学点进行了检查，年初召开了校外教学点工作会。
（7）顺利完成毕业生毕业证和档案发放，2013年共有成教学生926人毕业。
2、高等教育自学考试工作
自考助学是学校继续教育的工作重点，目前已成为学校成人高等教育的主体部份。我们根据自学考试的特点，结合我校普招实际，努力扩大自考助学服务半径，创新教育教学模式，使自考助学工作迈上了一个新台阶，我校自考工作荣获省自考委2012年度综合考核一等奖（排名第二位），获发展奖（排名第一位）。据省考试院2013年综合考核结果信息，我校自考工作荣获省自考委2013年度综合考核一等奖和发展奖（2013年自考助学考核结果在2014年下文）。2013年11月上旬省考试院组织专家对我校高等教育自学考试成都教学点进行了检查，在检查过程中，专家和省考试院领导就我校对校外教学点的管理充分肯定，成都教学点的招生宣传、助学过程获得赞许，拟将成都教学点的负责人上报省教育厅、省考试作为2014年四川自考三十周年表彰的先进个人。自考助学工作取得的成绩主要体现在： （1）加强招生宣传工作。
