2011工作总结
不知不觉，我加入银河这个大家庭已经半年，这半年来的工作是愉快的、紧张的，充实的，让我学到很多东西，但同时也存在着一些可以改进的地方，于是在新年伊始，对这段时间的工作做一个小小的总结，并对明年的工作做出规划，以勉励自己在未来的工作中越来越努力，为公司做出更多的贡献。
在第一阶段，主要是熟悉整个公司工作环境和企业文化，了解合规部的工作内容和分工安排，学习与工作相关法律法规，并在营业部实习了解经纪业务的流程和风险。通过实习，我对证券业务的柜台操作流程有了更深入的了解。
第二阶段，来到了市场部，接触了新的同事，大家相互关心帮助，环境温馨和谐。在做营销的时候，一方面学习专业知识，学识实战的看盘操作经验，一方面不断接触新的客户，开展业务，了解客户的真实需求，每个人的性格不同，营销方法的切入点也不断转换。在工行网点合作也很愉快，不断宣传银河证券，提高银河在不同区域的知名度，为许多潜在客户打下基础。半年的工作中，很辛苦，心情和大盘似得，有时涨有时跌，行情的低迷暂时阻挡了业务的脚步，但物极必反是市场和世间事物的不变规律，在这个过程中我庆信自己坚持，同时我也认为坚持是值得的，坚信付出总有回报，等待光明来临的时候，相信就在不远的前方。
新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，学习分析和承销考过这两科。更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。在工作中踏踏实实，目光放长远一些，着眼于今后的发展。我也会向其他优秀同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步。争取更好的工作成绩。
刘光旭
《痛苦从业总结.doc》
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