2017年国家公务员面试热点
热点背景：
近年来，各种“校园贷”广告充斥着高校校园。这种贷款主打“利率低”“审核快”，吸引了大批高校学生贷款。然而，一些学生在贷款后，却付出了沉重的代价。“你瞅啥?”“瞅你咋地?”„„近年来，只因互相多看一眼就引发争斗、甚至导致血案发生的现象在各地不断发生。心理专家指出，听到一句攻击性的话，人的交感神经系统会兴奋起来，从而心跳加快、血压升高，呼吸变得急促，随之产生愤怒。根据北京交通大学发布的研究报告，快递业对促进经济发展意义重大，尤其对带动就业作用巨大。仅2015年全国发出的207亿件快递就带动了203万人就业，包括快递员、分拣员和货车司机等多种岗位。
预测题目:
校园贷的出现的确给大学生这个群体带来了很大的便利，他们可以通过校园贷这种方式来实现自身的需求，但是最近频频出现大学生在校内通过借款，可终因自己的偿还能力有限而背负过重的经济及精神压力，最终导致家庭悲剧事件的发生，你怎么看?近年来，一句“你瞅啥”曾经在黑龙江、辽宁、山东、北京等多地引发血案。北京市第三中级人民法院的调研报告显示，该院从2014年至今，已审结的公诉机关指控因琐事引发的刑事一审案件中，由当事人言语失和，尤其是酒后言语失和引发的案件占全部案件的近4成。对于“你瞅啥”酿血案事件，你怎么看? 据国家邮政局监测，12月20日从一名贵州茶农手中寄出的这件包裹，成为2016年我国第300亿件快递。如果按照13亿人口计算，相当于人均发送了23件。与去年相比，今年快递业务量增长了100亿件，同比增长53%。请结合实际，谈谈快递业对经济社会发展的作用和意义。
中公解析:
“校园贷”给学生们提供了一个脱离家人却能轻易获得大量现金的平台，它迅速被大学生追捧，却也陷阱重重，因此，我们必须得重视这一便利贷款形式，让校园贷在真正为大学生解决经济问题的同时，也不要让他们为此付出太多，太严重的经济压力和精神压力。
目前校园贷主要分为三种形式，一是专门针对大学生的分期购物平台，部分平台提供较低额度的现金提现;二是P2P贷款平台，用于大学生助学和创业;三是传统电商平台提供的信贷服务。校园贷的出现给很多急需用钱的大学生提供了很大的便利，几乎有一多半的在校大学生表示自己听过或用过校园贷，而借贷的项目也是五花八门。有大学生表示，贷款后女生多用来买衣服之类的，男生就是买设备、摄影器材之类。除此之外，租房、买手机、买自行车电瓶车等等，也都是大学生使用校园贷的常见项目，有同学还会用来买游戏装备。虽然校园贷能够满足大学生日常所见的需求，但是由于大学生群体还处于学生时代，并没有较强的还款能力，往往出现借了贷款无力偿还，最终出现拍摄落体照，通过赌博、甚至违法犯罪事件的发生，最终毁掉大学生的美好青春，光明未来。
出现这种“校园贷”不良事件发生的原因其实是多方面的，首先，政府在面对新生事物的出现后没有及时出台相关的法律法规来规定校园贷这一行业，没有明确的法律细则来维护大学生的合法权益;其次，各大高校没有建立校园不良网络贷款日常监测机制和实时预警机制，没有建立校园不良网络贷款应对处置机制;校园贷款方，打着利息低的名号，吸引着无数大学生趋之若鹜，并没有真正的告知背后的利息到底有多高，同时，办理贷款的门槛相对较低，没有对大学生是否具备相应还款能力进行严格审核的机制;大学生群体，盲目的追求物质需求，并有正确的衡量自身偿还能力的状况，导致盲目自信，盲目借贷，导致悲剧的发生。
出现这样的问题，教育部与银监会联合发布了《关于加强校园不良网络借贷风险防范和教育引导工作的通知》，明确要求各高校建立校园不良网络借贷日常监测机制和实时预警机制，同时，建立校园不良网络借贷应对处置机制，社会，也将该政策加以宣传，推广，让人们对该政策得以知晓，能够正确看待校园贷这一新兴事物;同时，政府，应当规范校园借贷这个行业，明确借贷细则，升高借贷门槛，禁止校园贷借贷方打着低利息的名号欺骗大学生，怂恿大学生盲目借贷，并对这种行为严厉打击;大学生个人也应该有正确的物质观，消费观，不要盲目追求物质需求，更应把工作重心放在学业上，在借贷的时候，要严格评估自身还款能力，不要盲目借贷。我相信，只有政府，高校、社会、大学生群体多方的共同努力，才能将校园贷的不良现象得以消除，才能还原校园贷的本质，让校园贷更好的为我们大学生提供便利。
中公详解：
在我看来这些事件的当事人均受到不良情绪的影响，心境不佳，因此做出过激行为，让整个人失控，所以我们一定要学会驾驭自己的不良情绪。
一，不良情绪是罪魁祸首。人与人之间的沟通，70%是情绪，30%是内容。情绪不对，内容就会扭曲。所以在“你瞅啥”酿血案件中往往都是当事人事先或因喝酒，或因发生争吵，都处于情绪低落期，当面对语气强硬的“瞅一眼咋地”回答时，就很容易变得愤怒。
二，不良情绪危害巨大。生活中总会出现许多不如意的事情，人们往往被这些不如意所刺激，产生一些不良情绪，这是很多人都无法摆脱的。其中对人生发展影响深远的情绪包括抱怨、愤怒、焦虑、忧郁、悲伤、恐惧、仇恨、猜忌等。“你瞅啥”酿血案的当事人，就是由于个人情绪被不良话语激惹，而双方又恰巧是不会控制自己情绪的人，从而造成严重后果。现实生活中，一个人拥有不良情绪不但会影响自己的身体健康，造成免疫力下降、记忆力损坏、消化能力减小，严重失眠等情况，还有一些人会把自己的不良情绪带到家庭或工作中，引发矛盾冲突，有的甚至造成恶劣后果。
对此我们一定要采取积极有效的措施解决此类问题：
一，正视不良情绪。在出现不良情绪时，我们应该在心里告诉自己：“我的确生气、烦躁了。”这样做就避免了我们压抑不良情绪的可能，只有正视问题，才有解决的可能。
二，采用合理的宣泄方式。转移自己的注意力就是一个很好的宣泄方式。比如，找一个值得信任的人倾泻自己的怒火;找一个安静的地方听歌，练书法等;或者把不愉快的事情写出来，在文字中痛骂一顿激惹自己的人，然后撕掉。
三，养成良好的习惯。一个人要把以理智控制不良情绪和合理宣泄的方式变成一种习惯，只有这样才能成为最后的赢家。
四，强化情商教育。除了从自身出发，学习自我疏导不良情绪外，还需要引起全社会的关注。要在学校、家庭、职能部门中间，强化公众的情商教育和沟通能力的学习。
中公解读：
我国快递业起步于1979年，经过30多年的快速发展，已经成为能够促进国民经济增长、创造社会就业、促进产业结构升级的新兴现代服务业。随着我国全球化、工业化、城市化进程加快，社会生产及其组织方式、生活方式正在发生巨大变化，快递业在经济社会发展中的作用和地位日益凸显。
首先快递业服务民生，是全面建设小康社会的加速器 。党的十六大提出全面建设小康社会，全面建设小康社会的出发点和落脚点是提高全国人民的生活和质量。党的十七大对我国发展提出了新的更高要求，要求居民消费率稳步提高，形成消费、投资、出口协调拉动的增长格局;要求社会就业更加充分。党的十八提出到2020年实现全面建成小康社会的目标，要求把保障和改善民生放在更加突出的位置。快递业是新兴服务业，服务于民生，主要体现为提高人民生活水平和创造更多就业机会。
快递业方便百姓生活，提高生活水平。随着生活水平的提高，人们更加注重时间和效率。快递业的兴起和发展克服了传统邮寄方式的一些弊端，满足了人们对快捷、高效服务的需求。
快递业发展创造更多的就业机会 。快递业是由包装、装卸、运输、配送、存储、流通加工和处理信息等功能集合而成的服务行业，属于劳动密集型产业。从业人员基数大，具有更多的就业机会，可以吸纳大量劳动力。
其次快递业服务生产，是转变经济发展方式的助推器。 “十二五”期间，我国把调整经济结构作为加快转变经济发展方式的主攻方向 。《“十二五”综合交通运输体系规划》，明确提出要“大力发展便捷、高效快递服务” 。在国家制定的关于服务业、电子商务、基础设施建设等一系列推动发展改革的重大政策中，快递服务都占有相当重要的位置，而且制定了针对性的措施。现代制造企业对方便、快捷、高速的物质和信息交流的需求更为强烈。快递业与制造业加强深入合作，结成战略合作与联盟关系，相互融合和联动，将成为两大产业发展的必然趋势。促进两大产业联动发展，不仅对制造业具有重要的支撑作用，也可以推动快递业本身服务水平提高。
最后快递业大大提高生产效率 。企业不仅使用快递向客户递送产品，也通过快递提高生产效率。调查及实例研究表明，许多企业都经常或偶尔要求供货商用快递运送零配件，很多企业还使用快递向自己的生产部门递送配件。根据全球资讯管理公司的报告，快递帮助这些企业减少了3%-5%的供货成本，一定程度上提高了企业的生产效率。
