关于网络购物中的个人信息保护
当今社会，个人信息随处可见，并与我们的生活息息相关紧密相联。就字面而言个人信息属于个人隐私的一部分，所以应征得个人信息的主体同意，才可以在限定的目的范围内加以使用。由于我国并没有保护个人信息的明确法律，公民和社会普遍缺乏个人信息保护意识，导致个人信息一度被不合理地公开甚至滥用。同时，在全球贸易的推动下，随着国际交流的增加和国际业务的增多，个人信息保护也已成为国际业务交流中一项重要的制衡条件。随着经济的高速发展和互联网技术的不断进步，个人信息的不当不法使用、滥用造成的隐患将日益严重。
随着互联网技术的不断发展，全球经济贸易趋势不断扩张，网络购物也广泛体现在生活中，而随之而来的问题是在网络购物中个人信息的有效使用受到了质疑。
比如隐私权。网络交易中，往往要预先注册，注册过程中消费者被要求输入个人信息基本资料，而注册的个人资料通常被提供网络服务的经营者所收集，然后交给第三人非法使用。这就是为什么我们的手机经常会收到骚扰短信，或者邮箱里总是有大批的垃圾邮件。 还有财产安全的问题：在网络银行支付货款对于消费者的财产安全是有一定威胁的。消费者的银行卡号、密码等诸多信息在开放网络系统上传递，很容易成为众多网络“黑客”的攻击目标。多数消费者目前不相信网络购物等，不敢在网上填写信用卡账号等关键数据信息也是基于这些原因，不得不承认关于银行卡、信用卡这样涉及到资产的网络数据信息是敏感的，并且这些资料信息是众多网络非法者的首要目标。
网络购物环境下对个人信息造成侵害的主要表现有：法收集他人的个人信息，经许可进入他人的系统，窃取系统内保管的个人信息；通过网络收集个人信息；通过专门设置的软件非法收集。法定或约定的目的范围使用他人信息。擅自在网上泄露他人的个人信息。与电子
邮件有关的侵权行为。
正是由于个人信息处在这样一个敏感并被大众所广泛注意应用的状态下，个人信息保护得以建立。随着信息和网络的发展，个人信息保护越来越广泛地得到大家的关注和重视，目前，国际上已经有50多个国家和组织建立了有关个人信息保护的法规和标准。
随着网络迅速发展，国际间信息交流得快速增加，再有网上金融交易和网上购物的实现，由此带来的大量个人信息流动，导致了各种非法收集、利用、公开个人信息的案件。个人信息保护已经成为各国关注的重要问题。关于个人信息保护处于最重要地位的是国际经合组织在1980年颁布的《关于保护隐私和个人数据跨国流通指导原则》，其中有关个人信息保护的八项原则为许多国家制定本国的个人信息保护法所依据。其中包括：收集限制原则、数据质量原则、列明目的原则、使用限制原则、安全保护原则、公开原则、个人参与原则。这些个人信息保护原则体现了对人的尊重和对个人信息的规范管理保护，在保护个人信息的同时，并让其能真正实现自身价值并更好地为公众所服务。
国际社会对个人信息保护的要求也作用于我国，特别注意的是：在国际软件与信息服务外包等业务竞争中，与其它国家比较，我们国家在个人信息安全保护意识与规范等多方面是一大弱项，特别是个人信息保护意识较差，因此国际上在选择外包企业时对中国企业信息保护的不信任，严重影响了我国软件业及信息服务外包业务的发展。为了提高并增强我国软件与信息服务业相关企业的个人信息保护能力，加大提高企业在国际上的信誉和竞争力，我国正在积极筹备个人信息保护法的制定工作。
2012年7月，工信部发布《互联网信息服务管理规定(征求意见稿)》明确规定，未经用户同意，互联网信息服务提供者不得收集与用户相关、能够单独或者与其他信息结合识别用户身份的信息。近期，中国青年报社会调查中心通过民意中国网和某网站，对1958人进行在线调查，数据显示86.5%的受访者表示自己的个人信息曾遭泄露，49.8%的人抱怨信息
遭泄露已严重影响自己的生活。
在这种恶劣环境下，公众对个人信息保护的法律需求极为迫切。调查发现，94.5%的受访者表示希望《个人信息保护法》尽快出台。面对个人信息遭泄露行为日渐猖獗的形势，相关部门应尽快摒弃部门利益的观念，站在保护公众利益的角度，加快《个人信息保护法》的出台。
我国目前在隐私权的保护方面还存在较大缺陷，因此建议在条件允许的情况下增加隐私权的保护，尤其是对消费者权益保护中增加对隐私权保护的法律法规。在针对电子商务网络购物中保护消费者隐私权的法律法规制定应注意以下几点。
1、最低限度暴露消费者信息，在网络交易中，经营者在合法的范畴内收集或使用消费者的个人信息，应在保证其交易顺利进行的前提下，尽可能少的收集或使用消费者的个人信息。
2、向消费者及时声时。当经营者需要收集或使用消费者个人信息时，应当将使用的目的向消费者告知，在受用之后，也要及时向消费者告知相关情况。
3、依法收集使用消费者的个人信息。经营者遵照法律规定向消费者收集或使用个人信息，即使法律没有明确规定，也应以不损害消费者权益为原则。
4、保障网络支付的安全。目前，国内几大网络交易平台都建有自己的支付体系，像淘宝网、亚马逊等都拥有比较安全可信的第三方支付平台，这种第三方支付方式，可以有效的降低传统网络支付中存在的风险，通过一个高诚信度的第三方来进行网络交易中的付账和收发货的确认。但是，这种支付方式并不能完全杜绝交易欺诈行为，如果消费者不是非常了解其详情，仍有可能成为受害者。因此，要立足于我国的实际情况，尽快建立健全的网络交易支付法案。将经营者的责任明确，加强对消费者合法权益的保护。
5、建立网络维权新机制。以现在的技术能力，在解决网络维权状况时，经常面临取证困难、难辨证据等诸多问题，以至于消费者在维权时过程漫长，花费较高，而经营者，用很小的成
本即可对消费者进行侵权，这直接导致网络交易中不法行为的发展曼延。
另外，针对无边界性也是网络购物交易的一大特点，因此建立全国互联的网络交易监管体系也就有其必要。全国各组工商管理机关，应能够轻松实现跨地区追踪、收集证据、联合执法，从而提高监管力度，降低消费者的维权成本，切实做好消费者权益保护工作。
再有，要正面对网络经营者进行督促和引导，提高经营者的自律意识、诚信意识和法律意识，可以建立诚信评价体系和奖惩方法，利用网络交易监管系统收集的信息，对网络经营者进行诚信评价，奖优惩劣，促进网络交易市场健康发展。
当然，作为消费者本身也应努力在网络购物中保障个人信息权益。
以用安全的网络浏览器
在提交任何关于自身敏感信息或私人信息，尤其是信用卡号前，一定要确认数据已经加密，并且是通过安全连接传输的。你的浏览器和Web站点的服务器都要支持有关的工业标准。 保护你的密码
不要使用任何容易破解的信息作为你的密码，比如生日、电话号码„„密码最好是一串比较独特的组合，至少包含5个数字、字母或其他符号。
使用安全的支付方法
使用信用卡和现金卡在线购物不但方便，而且安全，通过它们进行的交易都受有关法律的保护，你可以对提款提出质疑，并在质疑得到解决之前拒绝付账。
保护自己的隐私
尽量少暴露你的私人信息，填在线表格时要格外小心，不是必填的信息就不要主动提供。永远不要透露父母姓名这样的信息，有人可能会使用它非法窃取你的账号。
匿名购物
各种免费或收费的Web服务可以使你匿名浏览和购物。
仔细阅读商家的保护隐私条款
花几分钟阅读商家的隐私保护条款，这些条款对他们收集你的哪些信息和这些信息将被如何使用做详细说明。
网络购物渗透在生活中，在国家出台法律保障的前提下，自我个人信息保护意识也要增强，只有国家与个人协同作用，才能真正对网络购物的信息安全确以保证。
投资工程管理学院
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09级（4）班刘 佳
