述职报告
销售部
2008年，在公司领导的大力支持以及团队的紧密合作下，我从一个行业的门外汉，到目前的公司领导给予的信任，使我感受到了工作的乐趣，同时也感受到了责任和压力。我是０８年度３月份正式加入公司团队，经主管领导及同事的帮助，用最快的速度进入了自己的角色。几次项目的跟进及维护，让我在实践中找到了差距。所以，在本次述职前，请允许我向一年来支持和帮助过我的领导和同事说一声“谢谢”。
本次工作述职，我将通过近一年的市场走访及重点客户作为依据，分几个部分向领导及同事进行汇报：
第一部份：工作职责及自我剖析
我，现任销售部区域经理职务。负责区域内客户的开发、维护以及协调工作。并在主管领导的帮助下，完成了对大庆、内蒙、浙江局部区域的市场走访及调研工作。通过在０８年年底在浙江的销售活动，通过对比，我真正找到了实践中自己的不足。２００８年，由于我更多的侧重于基础性的客户工作，故销售业绩十分不理想。但通过近一年的锻炼，我有信心在来年有所突破。我２００１年１1月份进入销售行业，２００８年３月份进入旅居车销售行业。新行业的知识壁垒让我充满了无尽的求知欲，更令我欣喜的是，我找到了一个有凝聚向心
力、卓越执行力的团队，这是在我以往的工作中不曾出现过的。我性格耿直，没有大智谋略，平时做事，也不谙小节。
在以往工作过的企业中，我看到更多的是企业资源的内耗以及混乱，这也正是我离开他们的原因。在新的团队中，公司领导大胆的对我委以重任。在公司以前区域经理的工作成果下，通过努力使代理商与公司之间结成了互信。因此，如果对０８年自我做个评价的话，我想用几个词来表达，那就是“学习，学习，再学习认真，认真，再认真”。
第二部份：工作事志
０８年４月份，我通被派往天津空港进行了为时半个月的基础实习。１５天的学习，让我这个只有模糊概念的生手开始对车辆的各项参数及实用有了更深刻的了解。这为后期新同事入职后的产品讲解，及共同探讨行业知识奠定了基础。此后，参加了天津、北京车展，使我对旅居车行业的行业概况及市场定性有了一些感觉。
６月份的内蒙之行，是将前期学习结果进行消化及应用的过程。内蒙市场曾经在０７年有同事去尝试，但由于种种原因，没能达到理想效果。此次内蒙之行的目的是开发新代理商，寻找新客户及资源。历时３０天，分别在包头见了６家汽贸商，鄂尔多斯见了７家汽贸商。通过与各汽贸商的交流，了解到当地的消费规律以及想法。经过多次谈判，包头达成有意向合作商２家，鄂尔多斯２家。合作方式为，对方提供自己的硬件设施帮助我方市场推广。目前，我方相应宣传资料及市场政策己经与对方沟通清楚。作为空白市场，我将继续观察两地
的市场推广及其它市场的动态。
８月份，我被公司派往浙江，同温州代理商进行深切沟通。鉴于公司与此代理商之间己有合作基础，本次任务主要为与代理商的深度合作与终端拜访。此代理商在当地销售手段较为薄弱，通过为期３０几天的走访及交流。共计拜访客户１３家汽贸商，企业潜在用户４０余家,其中有1人(亿安投资公司张绍东董事长)对产品购买意向较大。并通过温州车迷俱乐部进行了深度沟通，进行产品讲解，其中，有1人(俱乐部理事林南正)意向强烈。同时，针对11月份温州全国汽车场地拉力赛的赞助（汽贸商）事宜进行全程策划，后因赛程及组委会等原因，活动被迫取消。
１１月份，我与公司领导再次前往温州，就代理商改变目前销售模式及思路方面，进行探讨。公司领导并根据当地代理商的实际情况，进行了有效分析，并进行市场指导。并配合当地经销商参加了１２月份在台州的车展。并取得了较好的展会效果。累计有效客户信息４０多人，意向客户５人。此次行程共计：４４天。
通过紧张而又有序的差旅生活，我在工作之余对每次出差都进行了认真的分析。得出结论如下：
１、出差前一定目标明确，对市场变化进行及时，准确的调整。 ２、业务知识必须强势。对于市场开发，业务能力与专业水平的相互
弥补至关重要。
３、经销商的管理必须细致入微，用经验去看问题往往会误事。
４、团队的利益高于一切，团队的力量大于一切。
5、我秉承了北方人的性格，有时做事过于急躁，对待及处理事情不
够冷静和细致。
6、想法和思路，必须与公司发展的现状协调并保持一致。
第三部分：存在的问题
１、对产品知识学习不够。
解决办法：加强理论知识的学习并在实践中不断的完善。制订切实可行的学习计划。
２、自己在做事的过程当中，不够细致。
解决办法：在以后的工作中，养成制订工作计划的习惯。并对工作计划进行结果分析与纠正。
３、思路不够大胆，视角有待拓宽。
解决办法：一切从实际出发，加大开拓市场渠道和市场推广的力度。 ４、产品差异性不够明显。
解决办法：进行系统的产品特点提炼，从差异上寻找更深层次的营销途径。
5、销售思路定位的问题。我们到底是在做“德福、海酷”还是“丰裕兴业”？
解决办法：归属感的问题。
6、如何更紧密的参与到代理商的日常管理与工作中？
解决办法：深切沟通，高频次，高市场推广投入，高专业技术支持。
7、原有市场布局如何重新调整。
解决办法：对于之前经销商进行重新定位，合作协商市场操作的细则。
8、市场分散。
解决办法：集中优势兵力，协助１～２个经销商建立样板市场。
9、销售方法单一，渠道简单。
解决办法：开发更有效的销售渠道，建立网络销售模式。
第四部分：明年计划
根据２００８年公司总体形势及对２００９年的展望。我制定目标如下：
一、基本素质
１、加强个人修养及产品知识的学习，做一个及格的专业人员。 ２、拓宽思路，在本岗位上为公司献计献策。
３、加强自身的沟通与协调能力。
４、更系统，有效的进行自我时间管理，细致做人，踏实做事。
二、市场工作
１、在工作中了解产品的行业定位，及竞品特征。
２、周期性的进行市场调研及客户走访。
３、重点客户的跟进及维护。
4、根据各区域市场的具体情况，有选择的进行产品展示推广（如参加当地的车展及国际型赛事和政府举办的公益活动）
５、选择市场条件相对较好的地区，加大公司的支持力度，协助当地
代理商将市场做大做强，使之展现我们的形象品质。
６、协助代理商完善销售渠道建设，在当地建立多个网点（各汽贸商）的销售格局，增大产品的受众面。
７、根据区域特点，选择产品宣传媒介，（如网络、主要街道广告牌、宾馆酒店宣传册、高档商场ＬＥＤ等）
８、样车进行专项、专区、有针对性的巡展。
９、建立终端客户数据库，并进行有效管理。
经过近一年的锻炼，在丰裕兴业这个大家庭中，我得到了很多人生宝贵的东西。感谢公司领导能够给予我工作以及生活上的关心与帮助。２００９年，又是一个崭新的开始，我当更加努力，实现自身的价值。同时，为公司的发展贡献自己的绵薄之力。
2009-1-5
