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经销商联谊会注意事项

发布时间:2020-03-03 11:16:24 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

经销商联谊会注意事项

近几个阶段,分公司纷纷召开了经销商联谊会,有不少分公司已经召开了两次,积累了不少经验,有了很大进步,但是很多分公司在召开的过程中还存在许多不足,有许多不周之处,总结如下:

一、会议主题

对会议主题的领悟还不够透彻、还不够深刻,不能很好地去感情沟通,作不到不提销售、不提上款的程度,尤其是分公司经理,一喝酒就容易跑偏,谈到合作上去,习惯跑题,这是以后最需要改进的。

二、会前准备工作

1、申请流程:需要开经销商会议的分公司,不论是否需要总部支持,都得事先报批,将相关活动安排、费用明细作好预算后先传真给副主任审批,审批合格后再传到销售政策研究部。

2、事前召开动员会,财务、后勤、销售人员一起参加,明确各自的责任和分工、交待好各个注意事项。

3、分公司人员不够的(尤其是一些小分公司)可以事先向邻近的分公司借用人员。

4、邀请的客人必须事先作好沟通,数量尽量准确,避免业务人员滥报,到时缺席或是超出预计,不利于现场安排。

5、物品的准备与后勤作好沟通,量力而行,有针对性,不一定非要发礼品,视情况而定。

6、时间观念:在下请帖时要委婉的和经销商说清楚会议时间,要求他们准时到,我们的酒会准时开始。

7、酒店方面:有些会议前期找酒店考虑不够周全,轻信酒店的承诺,期间没有跟踪,最后导致酒店准备的不足,如麦克风会前才现借,又如会场的音响设备,去订会场的时候调试还好用,但在会议的当天却出现了问题,所以在会议的当天一定要早一些把话筒等调试好。另外事先与酒店说好保证酒店服务员要服务到位,避免会中服务跟不上,怠慢客户!酒店的跟踪落实到会前,准备好所需的

一切物品和服务。

8、桌牌:很多分公司都出现过桌牌的问题。会议开始之前桌牌的摆放上有些混乱,由于来参加会议的人比较多,有些中途来电话说不到场的客人的桌牌需撤下来,而来的客人里有几个带着朋友一起过来的,这样就必须加上嘉宾字样的牌子,撤换掉其旁边的客人桌牌,这些情况出现的时候我们组织撤换桌牌的过程中还是有些生硬,没有做到不知不觉的行动。

如当地客户比较反感给他们打桌牌的,可以不打桌牌,直接告诉他们坐哪号桌,可由接待人员引到相关位置。。

水工的可以做成一张纸上面写上人名,每桌多少人,谁在哪一桌,一目了然的入位,在每桌上面放上一号桌,二号桌等标志。在打印出一张纸上面写上如:一号桌谁谁谁,二号桌谁谁谁等。打印出来,让来人签到后一看自己在哪桌,就会直接去找那一桌,人数在多时,打出平面图来,让客户一看就明白自己的位置。

三、酒会当中的细节

1、签到入座:为避免先打好的名单无序排列,让来宾签字比较麻烦,可以按客户的姓名字母顺序来打印签到名单,同时在客户签到栏后面加上所做的位置,一目了然,知道安排在哪一桌。

2、会前致辞:致辞可以参照总部的稿件,也可以自己灵活发挥,但切忌每次用同样的致辞。

3、组织一只会务队,可以从文员,司机、会计、出纳、库管里选,这些人全程跟进服务,如致辞前给客人满酒,会后安排送客人回家等,这些人不能陪酒。

4、在酒会过程中,要互动,找三到五名经销商,表现积极的,可以请他们唱唱歌或者跳跳舞等,对表现好的给予礼品赠送等。礼品可以是我们的腰带或者茶具等。在喝酒过程中不请客户发言,无论做的好的还是忠诚度高的,避免给他人造成一种我们找托的想法。

5、主桌一定要留出来,建议打出总部专员的桌牌放在那里,目的是:为了防止有的经销商来到以后乱座的局面,到时把总部人员的位置弄没有了,出现乱座的情况。

6、总部人员敬酒最好在开始喝酒后20分钟左右,以免敬酒慢了被客户给围住敬酒,总部人员要和分公司经理一起去敬酒,敬到一圈后,分公司经理可在单

独敬一圈,来加深客户对其的认识。

7、别给自己人敬酒,“枪口一致对外”。

8、不管喝啤酒,还是白酒,事先交待酒店不要安排过大的酒杯,以免喝多。

9、争取在每一桌上都安排一个铁杆金德,相互之间打好一个配合,这需要我们销售人员提前做好相应的准备工作,要求他们和铁杆金德经销商商量好,共同努力把别人都喝好。

10、销售人员一定要保持主动,掌控好每一桌的情况,不要让客户过早离场,避免出现连锁反应,导致酒还没有喝好的情况下,出现没有人的尴尬局面,要求我们销售人员一定要掌控全局,让每一个人都参与进来。

11、给我们请来的经销商安排桌的时候,我们内部销售人员一定要事先沟通好,不要把彼此之间有磨擦和矛盾的安排在一桌或者相邻的一桌,以免造成不好的事情发生。

12、菜量、酒量上的控制:在菜量上,喝白酒时量要大一些,喝啤酒就无所谓了,因为喝白酒时吃的菜相对来说比较多,这个我们可以在谈酒店时和酒店协商一下能否给我们加大菜码。有些会议就餐的时间很晚,绝大多数人都是空着肚子来的,这种情况下注意菜量要备足,如观察到菜不够吃了,应赶紧联系加菜。凉热菜的衔接上一定要把握好,一般我们说到一半的时候就应该开始上热菜了。事前了解当地人的喝酒习惯,喜欢喝白酒的话,白酒准备相应多点,喜欢啤酒的话,准备的啤酒相应多一点。刚开始的时候不能太急,否则菜还没上齐,就已经有业务员不行了。不管新、老业务员,都要敢于开口说话,不能只找认识的,特别是新业务员,是他们开始下市场之前最好的磨练。在每一张酒桌上主角是我们的销售人员,所以我们的人一定要热情激情,把每一张桌的氛围烘托起来,让经销商高兴,也很愿意参加这种酒会。

13、我们排桌子的时候都是按一桌十个人排了,这样就会出现我们的销售人员上桌时没有地方座造成拥挤的情况,为了避免出现这样的情况建议:每张桌在刚开始摆放的时候都是十张椅子,但是先撤下一张椅子来,这样就剩九张椅子了,等我们的销售人员过去给大家敬酒时,叫服务员把先撤下的那张椅子再加上去,正好是十张,还不显得挤。

14、对酒店服务人员的要求:倒酒一定要及时,看见没有酒了,及时的倒满,

施行站台服务即每一张桌子都放一个服务员。让服务员盯紧了自己所负责的桌子

四、会议结束

1、会议发配的礼品,如果有坏的、包装有问题、还是人参本身质量有问题的,都应及时处理,在给客户发礼品之前要好好检查一遍。如果这个环节出现错误,那样就非常影响我们企业的形象了。礼品的发放也要注意,不能乱。开始时放的位置要明显,让来的人都能看见。

2、喝完酒后,会务组安排送客户回家,送完后及时打电话问平安,避免出事。

3、会前、会后安抚好司机,有些司机在第二天的抱怨很大,晚上有些司机师傅送人一直送到两点多。

4、在喝完酒的第二天早上进行总结的时候,督促业务员一定要对经销商进行回访跟踪,作好沟通,但不要提上款方面的事,可以问候一下,说昨天喝的怎么样啊,某某老板,昨天我小张或者小李的是喝多了,没有照顾好你,但是我们下次要搞一个比这次的规模还要大的会,埋下伏笔;一定要和业务员强调不谈业务不谈额,至少在五天之内不谈,否则我们的酒就白喝了,因为如果提上款,给经销商造成喝我们的酒就是为了额、为回款,很容易造成反感!

经销商会议、水工头会议是我们与经销商、水工交流沟通的良好平台,开好这些会议有着长远的意义,企业实力的展现,潜移默化的灌输、“润物细无声”的宣传、良好关系的铺垫与延续„„这是我们应该长期坚持的,我们要随时总结和反思,开个会很容易,但开个好会不容易,“细节定成败”,我们尤其要反思与总结就是各个环节的细微末节,争取“精益求精”,追求完美!

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