自检自查报告
尊敬的各位领导：
近几年来，客服中心在上级领导的关心重视下，在相关单位部门的配合支持下，按照“制度规范、流程科学、执行严格、管理精细”的总体要求，始终秉承“安全第
一、用户至上”的宗旨，立足“安全平稳供气、文明满意服务”。
我有幸能成为xx天然气有限公司xx客服中心的一名员工。在这里，我感觉到了压力，同时也感觉到了责任。在公司我主要是负责合同管理、档案管理及用户抄表。在部门负责人的领导下，对以上三项工作制定了相关的责任制度。首先是合同管理：
1、严格执行合同管理制度；
2、合同信息登记要详细、准确、及时；
3、合同资料存放有序、便于查找；
4、熟悉合同的拟定及管理，对各种资料的收集、整理、归档工作；
5、负责审查各类工程合同的证件齐全。其次是档案管理：
1、积极主动地收集各处室、部门的有关档案材料。接受档案、文件、材料时，必须认真验收并办理好移交手续；
2、将收集的资料进行系统整理、编排、立卷，并根据标准分类法进行加工和保管。将永久、长期、短期分类存放，编写案卷目录、专题索引、卡片，分类汇编。
3、对各类档案要做到：目录齐全、类别清楚、排架有序，便于查阅。最后是用户抄表：
1、准确抄录每个用户计量数字。
2、负责各用户计量统计工作，准确掌握用户每月用量情况，发现异常及时上报部门经理。
3、抄表员必须着装整洁，言行规范，文明服务。
对于负责合同管理、档案管理及用户抄表这三份工作，我感觉我对本职工作做的还不到位。为此我根据自我检讨；征求朋友、同事的意见；平日自己的行为细节、言谈举止留给人们的印象和评判，真发现到了我的一些不足之处。主要体现在对本职工作知识把握得不深不全，工作能力有待进一步加强；全局意识不够强；在本职工作中，固然我能较好的完成我的本职工作，但是在工作中我感觉自己主观能动性不强。
我决心通过这次自检自查，认清今后努力的方向，要在今后的工作、糊口中努力克服自己存在的不足，规范自己，严格要求自己：
1、加强学习，不断提高自身的素质。更要认真学习、精读有关重点文件，进一步增强纪律观念，增强纪律意识，做到自重、自省、自警、自励；
2、提高工作水平。要不断加强学习，加强锻炼，努力提高自己处理实际问题的能力；
3、加强自我改造，自我完善，努力提高综合素质。自觉、刻苦地钻研业务，务实基础。热爱本职工作，干一行爱一行，虚心好学，遇到问题多看多问多想，多向周围的同志请教。
团结就是力量，“人心齐，泰山移”，太行、王屋两座山，何其大，可是有寓公在，有寓公的子子孙孙在，太行王屋又何足挂齿？三峡水利工程，何其大，要花费多少人力物力？可是，有同一条心在，这些困难又算得了什么？在这次自检自查中，我深刻的明白了这个道理，我相信我们会做的更好。
自检人：xx xxxx年x月xx日
