清淡提高员工素质的方法与途径
当今世界多极化和经济全球化正在深入发展,电子信息、生物工程、新材料等带动的科技进步，正在以惊人的速度突飞猛进，科技成果商品化周期大大缩短。高新技术及其产业成为当代经济发展的火车头。这些市场竞争的压力必然落到了企业这个市场主体的头上，而市场竞争归根结底是企业人力资源的竞争。如何认识企业员工素质提高的重要性和必要性，如何把握提高企业员工素质的具体内容，通过何种途径和方法来提高企业人员的素质，这是一个关键的实践性课题。
提高企业员工素质是大势所趋。在国际上，科技革命方兴未艾，经济全球化浪潮滚滚，知识经济已露端倪。在国内，随着社会主义市场经济体制的建立和完善，多种经济利益调整、经济成份多元化、价值观念多元化、劳资关系复杂化等等，都给企业生存和发展带来了新的情况、新的问题。新的形势，使企业面临巨大的挑战。作为企业竞争的核心“人”的问题，是决定企业生存与发展的关键。没有高素质的员工队伍，没有企业高素质的专业骨干和行家里手，企业就没有生存和发展的资本。因此，提高企业员工素质的重要性和必要性就不言而喻了。提高企业员工素质的内容是多方面的，但既要全面抓，又要突出重点。素质是人的生理上的原来的特点，是完成某类活动的基本条件。企业员工素质是完成工作与生产任务所必须的基本条件，是员工知识、经验和体质这在方面的特定反应。素质靠平时的锻炼和教育养成来充实提高。企业员工的素质，从个体上讲，主要是政治素质、业务技术素质、思想道德素质、作风素质和身体素质等。从整体素质方面讲，主要是队伍的团队精神、作业能力、突击能力、应变能力和组织纪律性等等。从员工个体方面来讲，政治素质就是人的政治信仰、政治方向、政治立场、政治责任感和对企业的忠诚度；业务技术素质，主要是在本行业的专业技术、能力和工艺水平；思想道德素质，主要是员工做人和做事的道德水准，法律法规之外的道德约束和道德情操；作风素质主要是员工在长期的工作实践中所养成的工作习惯、态度和做法，心理承受能力和适应能力；身体素质是员工在生理上完成工作的脑力和体力的综合指标。这些都是作为员工的个体素质需要培养提高的。从企业员工的整体素质来说，作业能力要专要精，要有作为有业绩。队伍干事业完成工作任务，要从难从严要求，做事要有专注的力量、专业的品质、专一的目标。在突击能力方面，要在竞争中体现队伍较强的突击能力，勇闯“高、精、尖”和“急、难、险”的关口，夺得主动权，才能赢得市场，获得经济利益。应变能力是企业整体素质的一个重要方面，要适应环境适应市场，善于改革创新，随环境和市场的变化而变化，并确定相应的对策，才能在竞争中取得主动而制胜。团队精神就是倡导既分工明确又团结协作，合作精神突出，甘当团队整体上一颗螺丝钉的精神。这种精神就是组织和集体的利益高于一切，局部服从整体、个体服从全体的集体主义精神和无私奉献精神。没有团队，人才就不能发挥作用。组织纪律性在整体素质方面也显得非常重要。组织纪律性是执行路线完成施工任务的保证。一个团队如果没有规则，没有统一意志和统一行动，那么团队目标将无法实现。因此，提高企业员工个体和整体素质，无论哪个方面其内容都不是不可忽视的。
第一，提高企业员工素质的方法
1、从政治素质方面，要培养员工的责任意识和敬业精神，就是要从做人的角度，从根本上培养造就人。要从群众观点的角度，从人性化管理的深层次，用科学精神、科学观念和科学方法，引导员工积极向上，奋发图强，促使人们树立正确的世界观、人生观和价值观，以人为本，珍视人品道德，重视人的智慧，承认人的价值，珍惜人的感情，维护人的尊严，提高人的素质。而无论政治素质或其它素质的提高，都是自身在这方面日积月累、潜移默化的过程，需要持久的耐心、信心、决心和毅力。
2、业务技术素质方面的培养和加强。①做事一定要专心、专业、
专门。因为员工的技术熟练程度、业务熟练程度，都不是一朝一夕所能培养起来的，而是要有长时间的磨合过程。要培养和练就做事的能力，就要自觉自修自评自省，要思其门道，悟其奥妙，抓住精髓，得其要领，精心操作和演习，经历一个从简单到复杂、再由复杂到简单的过程，融合贯通，标新立异，自成专家能手，把事业做成功。②要有吃大苦耐大劳的精神。吃苦耐劳是员工的必备素质。不吃苦中苦，难练真功夫。做事要有力度、深度、高度和速度，有的需要精雕细刻，有的要大刀阔斧，关键是想的深、琢磨透，思路正确，办法对头，万变不离其宗，才能将思想方法发于点滴，行于心田，融于交流而殊途同归，使认识观念得到质的升华。③做事要做到目标、注意力和责任心的统一。作为企业员工，在自己的专业目标领域内，不仅要勤奋学习，吃苦耐劳，而且要长期对自己的专业目标保持高度的注意力，并以此为己任，经常琢磨、设想和反复练习，才能迅速实现目标，提高解决问题的水平。实际上，只要功夫深，得其要领，铁棒也能磨成针。
3.作风素质的培养和提高。在一个组织中，只有通过一定的标准和制度对员工加以制约，才能使其作风素质在它制中得到强化和提高。作风是人们在工作生活中一贯表现出来的态度、做法，反映在思想、行动、工作和生活诸方面。只有全体员工用共同的标准、制度来约束各自的行为，共同遵守法定的行为准则，才能养成良好的工作作风。作风也是思想的一种表现形式。对于企业员工的整体素质来说，既靠养成教育，更靠制度约束。因为自制对不同的人效果就完全不同，自制是很有局限性的。
管理学家说：“做事的技能和做人的修养是决定员工前途和命运的两大要素，此二者相辅相成，缺一不可。”现代管理理论更是把员工的成功原理总结为一句话——从主动到卓越。只有你想实现目标，并且方法正确，扎实实践，持之一恒，用力用功，就一定能实现目标。如果没有主动的做事态度将一事无成。只有具备积极主动的人生态度、奋发进取的精神状态和一丝不苟的敬业精神，才能确保本职工作的出色和事业的成功。 要提高员工的素质，同时要强调人的全面发展，使其具有比较广博、比较完全的科学知识，智力、体力和个性都得到充分的全面发展，包括“德、识、才、学、体”。人才是科学技术的载体。环境是造就人才的物质基础；教育是造就人才的重要手段。成才者同时代、时需、时机三者之间具有非常重要的关系。在知识经济面前，只有个人能力和集体智慧相结合，才能产生巨大的能量。没有企业这个载体，个人就很难施展能力，只能成为无本之木，无源之水。
第
二、提高企业员工素质的途径
1、开展提高员工素质的学习活动，造成一种学习向上的企业环境氛围。未来企业是学习型的企业，这已经是企业的发展趋势了。特别要在员工中开展学政治、学文化、学法规、学技术、学工艺、学管理的活动，及时借鉴国内外企业的典型经验和教训，并从中获益，从而使员工的思想观念、精神面貌和生活方式都朝着有利于自身素质提高的方向发展。
2、加强“传、帮、带”，把企业的光荣传统发扬光大。“生命世代续，知识无尽头”（陈毅语）。企业员工身处一定的社会文化环境中，并且对以往的历史文化和科学技术具有承前启后的推动作用。任何一个企业都有技术骨干和专业能手，可以通过师傅传帮带活动，师傅带徒弟，从而在整体方面提高企业的专业技术素质。
3、加强企业员工素质培训。目前，企业培训和社会培训日趋专业化，速成效果好，大型企业有技工学校、职工学校，大专院校也有继续教育和专业培训。目前我国中高级技术人才匮乏的现状，已成为我国向世界制造业强国迈进的障碍。培养、使用目前阶段所需要的技工，尤其是高级技工，已成为企业管理的重点课题。应当看到，专业有分工，行行出状元；工种虽不同，样样都光荣，而且创造价值的劳动无论岗位如何都是光荣的。那些有学历有技能又能吃苦耐劳的人，将是企业所看重的。
4、员工自身素质的提高，环境是条件，关键在自己。列宁说：“聪明在于学习，天才在于积累。”代表个人技术水平的能力素质能从社会实践中来，从长期的训练养成中获得，这需要的是记性、悟性加勤奋的努力。实践出真知，锻炼长才干。 物竞天择，适者生存。有的企业对办事人员要求会电脑、会开车、会外语、会文秘、会攻关。如果自己不善于学习，知识和能力是不会从天上掉下来的。企业员工要坚韧不拔，奋发图强，从大处着眼小处做起，想在远处干到实处，进而充实提高自己，成为企业的栋梁，创出一片新天地来。
5.人才资源还要加以引进。企业对人才都有共识，即用感情、事业、环境、待遇留人，使人才引得进、用得好、留得住。人力资源是企业的第一资源，因此，应坚持以人为本，充分发挥广大员工的积极性、主动性和创造性，让员工在推动企业发展中实现自我价值，实现企业发展与员工发展的相互协调。另外，引进人才，对改善企业人力资源结构，激活企业用人机制，具有一定的促进作用。
综上所述，人力资源是企业所有资源最活跃、最核心、最关键的因素，对企业市场竞争力和发展的影响举足轻重。市场成为高科技创新和产业化的主要动力，对科技资源配置起基础作用，企业则成为技术创新的行为主体和投入主体。因此，只有充分认识提高企业员工素质的重要性和必要性，掌握提高企业员工素质的内容、方法和途径，并坚持不懈地去实践，从而全面提高员工素质，改善人力资源结构，充分发挥企业人力资源的优势，建造优良工程，创造良好的企业信誉，才能赢得市场，赢得用户，赢得经济和社会效益，把企业做大做强而永远立于不败之地。 （作者单位：二公司玉三项目部一队）
