信访信息
第16期 （总第192期） 滕州市信访局2012年9月4日
中央信访工作督导组来我市检查指导工作
9月3日，国家信访局督查室副主任潘建民带领财政部办公厅副主任周法兴、财政部信访办主任石教群、国资委办公厅处长于俊海、国家信访局办公室财务处处长刘来喜、中国土地勘测规划院办公室副主任毕继业一行六人，在省信访局副局长王伟华、调研处副处长彭立谦、督查处副调研员陈会光的陪同下来我市督导检查信访工作。枣庄市委副书记梁宪廷，枣庄市委常委、政法委书记周杰华，枣庄市委副秘书长、信访局局长王业胜，枣庄市信访局副局长焦鹏，枣庄市财政局副局长杜家华。枣庄市委常委、滕州市委书记董沂峰，滕州市人大常委会主任、市维护稳定工作领导小组第一组长杨位明，市委常委、常务副市长颜景焱，市委 1
常委、政法委书记彭庆国，市委常委、办公室主任程春常，市人大常委会副主任柴春国以及市国土资源局、市住建局、市信访局、市人社局、市综治办、市经信局、市民政局、市财政局的主要负责同志陪同活动。
枣庄市委常委、滕州市委书记董沂峰同志主持汇报会议，首先对督导组一行来滕检查指导工作表示热烈欢迎。在观看完“和谐信访〃幸福滕州”专题片后，他简要汇报了滕州概况及经济社会发展情况，并对我市信访工作开展情况进行了详细汇报。他说，今年以来，滕州按照中央、省、市关于做好信访工作的一系列指示精神，以创造良好环境喜迎十八大召开为目标，扎实做好信访稳定工作，确保了全市社会大局和谐稳定。1至8月份，全市信访形势持续向好，越级上访数量同比下降19.6%，没有发生进京赴省滋事丢丑事件和有影响的信访问题，全国“两会”和山东省第十次党代会期间实现了进京赴省“零上访”，得到了上级的充分肯定。一是强化责任落实，深入开展领导干部接访下访活动。始终坚持把领导干部接访下访作为做好信访工作的重要环节来抓，从落实责任入手，健全完善各项制度，实行领导干部公开接访，积极推进干部下访，使一大批信访问题在第一时间得到妥善解决。二是强化源头预防，全面抓好矛盾纠纷排查化解工作。按照抓早、抓小、抓苗头的要求，健全排查网络，完善工作制度，加大化解力度，做到了苗头早发现、调处早介入、问题早化解、增量早控制。三是强化组织领导，坚决打好信访积案化解攻坚战。对所有
2信访积案，逐一落实领导包案，强化督导调度，并坚持管好用好专项资金。排查梳理出的105起信访积案均已结案，上级交办的22起积案全部化解入库。四是强化工作机制，确保及时就地解决信访问题。健全完善群众诉求表达机制。积极推行信访代办、绿色邮政、亲情接访、联合接访、网上信访等群众诉求受理机制，来市上访起数和人数大幅下降，越级信、重复信、信转访案件明显下降。健全完善矛盾纠纷化解机制。坚持召开不同形式的协调会、对话会，确保事事有回音、件件有着落。健全完善依法信访工作机制。扎实推进信访工作规范化、标准化、制度化建设，严格落实来信来访首办责任制，加大对上访群众的法制宣传教育，对扰乱信访秩序的违法违规行为，依法进行了处理。五是强化稳控措施，全面做好涉军人员信访工作。按照“政策上不账、思想上常沟通、工作上严稳控”的要求，积极教育引导，严格依法按政策办事，确保了涉军人员持续稳定。
潘建民同志代表督导组作了重要讲话，对我市经济社会发展和信访工作取得的成绩给予了充分肯定。他指出，滕州市委、市政府按照中央的部署要求，始终坚持科学发展观，各项工作都取得了新进展，经济快速增长，社会和谐进步。滕州市的信访工作紧紧围绕中心，服务大局，强化基层基础，注重体制机制创新，在源头预防、畅通信访渠道、积案化解、督查督办、矛盾纠纷排查化解、应急处置、维护社会稳定等方面采取的措施得力、扎实有效，特别是在怎样做好新形下群众工作的经验做法值得学习和
3借鉴，许多工作都走在全国、全省前列。
潘建民指出，当前，全国信访形势十分严峻，信访总量高位运行，群众择机、择时上访问题突出，在国家经济形势下行的压力下，大量的社会矛盾通过信访渠道反映出来，随着十八大的日益临近，信访上行的压力很大。希望今后滕州市在良好的工作基础上，进一步深入贯彻落实第七次全国信访工作会议和全国维护社会稳定工作电视电话会议精神，不断加大工作力度，落实责任，推动信访形势持续好转。进一步探索完善新形势下做好信访稳定工作的体制机制，解决好特殊疑难信访问题，把基层基础性工作做扎实，努力保持信访工作的良好势头，坚持不懈地抓好各项重点工作，为党的十八大胜利召开创造更加良好的社会环境。
枣庄市委副书记梁宪廷表示，我们将借助中央信访工作督导的东风，进一步做好信访工作，特别是矛盾排查化解工作和积案化解工作，加大工作力度，创造良好的社会环境，迎接党的十八大胜利召开，以实际行动切实为党的十八大召开做好充分的准备。
在滕期间，督导组一行查看了我市信访工作档案，实地察看了市矛盾调处中心、级索镇信访综治中心等现场，并给予了高度评价。
报：市委、市人大、市政府、市政协主要领导、分管领导，
市维护稳定工作领导小组领导；省、枣庄市信访局
发：各镇、街道党委和人民政府（办事处），市直各部门
滕州市委市政府信访局2012年9月4日印发4
