XX卫生室基本公共卫生服务项目
工作整改报告
区卫生局：
自区基本公共卫生服务项目工作督导结果公布以来，我卫生室在认真梳理问题的基础上，结合本卫生室的实际情况制定整改措施，按照督察组的督查意见进行整改，做到事事有回音、件件有落实。现将自查整改情况汇报如下：
一、基本公共卫生服务项目进行情况。
自开展公共卫生基本服务以来，我卫生室在上级机构部门的指导下建立了公共卫生项目管理办法、资金管理制度、问责制度、督查制度并明确了健康教育项目的专兼职人员。我村共有常住居民1090人，我卫生室辖区档案建立1090份，档案电子化录入922份，档案合格率99.8%。老年人68人，2型糖尿病患者22人，高血压患者77人，孕产妇管理15人，新生儿管理5人。
二、在此次基本公共卫生服务项目工作督查中，我单位存在如下问题：
老年人查体表项目不全原因：老年人查体表中的项目按照卫生室的能力根本实施不了，乡镇卫生院进行的查体活动中查体表中的带星号的项目也并没有完全检查。另外，组织的查体活动有部分老年人并没有参加。所以造成老年人查体表项目不全。
整改措施：依据查体表完善补充。
1、孕产妇及新生儿信息未及时更新
整改措施：对兼职人员实施批评指导，在以后工作中避免此类事情再次发生。
2、部分随访表无电话
整改措施：新季度换用新随访表，更新住户电话联系信息。
3、老年人查体随访表只提供15份老年人健康查体表格已用完没有及时领取造成仅有15份。
整改措施：领取老年人健康查体表，及时完善查体表。
4、老年人随访
王XX***********无人接听
于XX***********空号
张XX***********无法连通
张XX***********号码错误
李XX***********未查体
5、督查人员用自己的手机打电话随访对于受访对象来说都是陌生号码，一般来说陌生号码他们是不接的；随访人员用普通话进行随访，老年人不适应，老年人用当地口音进行回答随访人员也不一定都听得懂，造成误差；随访人员对村民及老年人来说都是陌生人，本能的会抵制，不配合，再加上随访人员说话的语气和态度使得他们更加不配合。
6、整改措施：对村民说明上级对公共卫生的重视，强化他们对电话随访的重视，及时更新住户联系方式。
7、高血压发现率低
整改措施：加大排查力度，细致实施35周岁以上人群首诊测血压制度。
8、高血压随访表无患者签名
整改措施：换用新的随访表，严格落实签名制度。
9、血压控制率低
整改措施：加大高血压防治宣传的力度，在健康教育活动的实施中有所偏重。
10、高血压随访
高XX***********无人接听
王XX**********无人接听
王XX***********停机
高XX***********无人接听
王XX关机王XX未接
整改措施：对村民说明上级对公共卫生的重视，强化他们对电话随访的重视，更新住户联系信息。
11、糖尿病发现率低
整改措施：对高危人群实施筛检。
12、精神病无电档案，无随访记录
整改措施：及时更新、补充电子档案和随访记录。
13、糖尿病无随访表随访表格已用完致使此问题出现。
整改措施：领取随访表，及时补充、完善。
14、糖尿病随访单无签字
整改措施：严格落实随访签名制度。
15、糖尿病随访
王XX停机
高XX无人接听
王XX关机
于XX空号
张XX无人接听
整改措施：对村民说明上级对公共卫生的重视，强化他们对电话随访的重视，更新住户联系信息，避免此类事情再次发生。
综合以上所述，从思想上重视公共卫生服务项目的实施，要严格执行各项基本公共卫生服务项目的各项相关制度，严格执行《国家基本公共卫生服务服务规范（2011年版）》。
XX卫生室
xx年x月xx日
