管理制度
基本工作事项及权责
基本事务
1、上班时统一佩戴工作牌（要求上交相片，马上制作），穿店内样衣营业。（可选择库存较程序多的款式作为样衣穿版）（特殊性除外）
2、随时保持店内外卫生情况，随时对店内服装进行整理摆放（做到清洁整齐，美观大方，便于选购）。
3、上班时保持精神饱满,不允许无精打采。
4、顾客进入商店，营业员必须主动招呼客人。顾客离开时，说声“慢走”或“有空再来”等告别语。
5、在销售过程中,每位店员都要做到面带微笑,态度真诚.
6、工作中发现产品存在质量问题时（如没扣眼，断线，线头过多，破洞等），能自行修复的可以自行修复。若确实不能修复的严重问题产品，需隔离放置，由店长统一处理。
7、注意辩认假币,如收取假币将自行承担.
8、店内有顾客及生意时尽量不要接私人电话,上班绝对不允许玩手机短信,QQ短信聊天.
9、收银差错时,应及时改正,并说明原因,无理由差错(数额多与少同等计赔)。
10、填写报表 每卖出1件物品都要在报表内准确记录。当日下班时，总结报表内
当日总销售额，各人销售额及各自的总销售额。
11、下班前做好安全检查工作，注意切断音响灯光电源，关好门窗及水源，杜绝隐患，确保店铺一切安全。
12、上班时保持精神饱满,不允许无精打采。
13、顾客进入商店，营业员必须主动招呼客人。顾客离开时，说声“慢走”或“有空再来”等告别语。
14、在销售过程中,每位店员都要做到面带微笑,态度真诚.
15、工作中发现产品存在质量问题时（如没扣眼，断线，线头过多，破洞等），能自行修复的可以自行修复。若确实不能修复的严重问题产品，需隔离放置，由公司统一处理。
16、注意辩认假币,如收取假币将自行承担.
17、店内有顾客及生意时尽量不要接私人电话,上班绝对不允许玩手机短信,QQ短信聊天.
《服装店管理制度.doc》
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