乡镇网络宣传管理工作总结
xxxx年网络新闻宣传管理工作总结及下一年打算xxxx年，县网络新闻宣传管理中心围绕“为保持我县经济社会平稳较快发展提供良好的网络舆论环境”这一总体要求，根据部里工作部署，加强网评员队伍和网络新闻发言人队伍建设、提高监看处置水平、提升网络舆论引导能力，网络新闻宣传管理工作及时有效。概括起来，主要做了“一二三”三项工作。
一、制定下发一个文件。
近几年我县网民数量急剧增加，网民在网上的留言、发贴、信访等形式的网络诉求迅速增长。
为进一步拓宽网络民意表达和利益诉求渠道，深入了解民意、体察民情、汇聚民智，促进解决民生问题，维护社会和谐稳定，xxxx年初，我县制定了《xxxx实施意见》，进一步建立和完善了网络利益诉求的处理机制，畅通了公众利益诉求表达的网络渠道，实现三大转变：一是明确办理范围，实现舆情处置由分散向统一转变；二是规范办理程序，实现舆情处置由模糊向规范转变；三是明确职责分工，实现舆情处置由无序向高效转变。
二、加强两支队伍建设。
加强网络文化宣传员队伍建设。目前，聘任的网络文化宣传员有40人，为及时收集网络舆情、有效开展舆论引导，网宣中心定期召开网络文化宣传员工作例会，及时传达上级要求，加强沟通交流，布置相关要求，研究网络舆情的新动向。我们还利用县反腐倡廉网络评论员XX县教育系统网络评论员等平台，加强了与部门、乡镇的联系，及时有效应对敏感信息。网络文化宣传员在发现、收集本单位部门和1涉及我县的敏感网络舆情信息，提高网络舆论引导实效等方面发挥了重要作用。
加强网络新闻发言人队伍建设。xxxx年，县网络新闻宣传管理中心在武川论坛统一注册40个部门单位的网络新闻发言人id，再加上自行注册的，共有网络发言人63个，目前已有37个部门乡镇（街道）在论坛上公开发布信息、回应网民问题。在澄清虚假、不完整信息，消除误解，化解矛盾，正确引导网络舆论等方面，取得了良好的效果。xxxx年5月，我县在连续三年举办“新闻发言人培训班”的基础上，举办了首期“网络新闻发言人培训班”。期间，邀请了xxxx等知名专家前来授课，进一步提高了网络新闻发言人的舆情研判、掌控和引导能力。
三、加强三项日常管理。
加强平台值班，及时落实上级管理要求。根据市网管办的要求和具体工作布置，网宣中心加强了属地内的网站管理。加强与“xx新闻网”等网站的协调，根据上级的要求开展相关主题的网络宣传活动，并根据要求及时删除相关报道。xxxx年4月开始试行考核制度以来，我县网宣中心排名均在前三，受到市网管办领导表扬。
加强日常网络监看，认真落实一周七天的值班制度，全面搜集有关我县的网络舆情信息。xxxx年共编制《网络舆情概要》45期。认真做好网络敏感信息处置工作，xxxx年共处置敏感信息109条。同时，与县传媒中心建立正常沟通机制，合力做好网络舆情的管理和引导。针对网民反映的事关党委政府形象、事关社会稳定、事关群众切2身利益问题，以要帖报告单的形式呈送相关县领导阅批，交相关部门承办，xxxx年共报送36件。
加强与xxxx战略合作，及时报送网络动态。xxxx年1月，我县与xxxx新闻网站正式建立战略合作关系以来，在网络新闻宣传、舆情通报等方面开展合作。xxxx随时监测网络舆情，每周编制5期，并由网宣中心及时向我县党委、政府主要领导报送，以供决策参考。
目前已经报送《每日网络动态》166期。下一年工作打算随着互联网技术的迅猛发展，互联网的影响力越来越大，尤其是在突发事件的消息传播方面，互联网的海量和迅速传播的功能发挥得淋漓尽致。如何把握正确的舆论导向，切实增强做好网络宣传管理和舆论引导工作的能力和水平，营造和谐稳定的网上舆论氛围，是摆在互联网新闻宣传管理部门面前的一个重要课题。
一、突出阵地建设，加强沟通交流。
加强和创新虚拟社会的管理，着力强化包括政府部门网站、教育文化类网站在内的网络主流阵地建设，不断完善网上信息公开平台体系，主动公开政策、财政、公共服务等信息，进一步形成报网互动的多形态发布系统；加大经费投入和人员保障，加强xx新闻网等重点网站建设，强化权威信息发布、政策解读功能，充分发挥宣传党和国家方针政策的主渠道作用，大力扶持文化网、校园网建设，形成以重点新闻网站为中心，各部门网站、教育文化网站为支撑的综合性互联3互通网络；通过县内重点网站积极开展各类网络活动，培育健康向上的网络文化，使主流网络文明挤占非理性的言论，引导网民理性发言，走向成熟。
xx新闻网和xx网络电视网是我县两个综合性新闻网站，其中的“武川论坛”是当前我县最大的网上论坛交流平台。xxxx年在xx新闻网建立领导干部网络互动平台以来，取得了良好的效果，得到各级领导的充分肯定和社会各界的广泛好评，成为xx县政务公开工作中知名度、认同度较高的标志性项目。2012年要继续加强领导干部网络互动平台建设，加强制度性建设，定期举行部门与网民的网络互动。
加强“xx论坛”等重要论坛上网络舆情信息的反馈答复，根据《关于切实做好重要网站网民留言、论坛要帖及“网上信访”办理工作的实施意见》，进一步完善“论坛要帖反馈机制”。对论坛内涉及县委县政府、部门单位工作和社会民生民情的舆情信息，按舆情信息分类和网络舆情报告制度办理，要求各涉情部门单位要及时进行反馈答复。对论坛要帖的网上答复情况，建立检查通报制度。
二、完善三项制度，把握舆论主动。 一是完善信息发布制度，防止舆论危机传播。
高度重视网络社情民意，及时主动回应社会和群众关切。
坚持从“网上来”“网上去”到，建立网上新闻发言人制度，适时组织网上信息发布，满足人们对公共信息的需求。特别是要增强对突发事件的舆论把握能力和引导能力，抢占舆论引导先机和主动，最大限度地压缩小道消息、政治谣言和攻击性言论在网上的传播空间。积极鼓励各部门、乡镇在及时回复网民4在重要网站的留言之外，以单位名义注册官方微博，及时发布信息。
二是完善信息交流制度，防止网上无序炒作。
充分发挥网上评论队伍作用，积极组织网宣员参与网上跟帖和讨论，扩大网上主流声音，增强正面控制力；积极联络“意见领袖”，增强网上权威声音的力量；充分发挥传统媒体的作用，利用传统媒体的公信力发布真实声音孤立非主流言论。充分利用县长信箱、“武川论坛”等网络载体的互动功能，开展领导在线交流、网上访谈、网上讨论等活动，发布我县建设发展的信息，交流社会热点的看法，引导网民发言讨论有理有益，有序有节。围绕时政新闻热点和网上热点难点问题，组织发表政策解读文章与正面评论，正确引导网上舆论导向。 三是完善工作考核制度，提高网络处置实效。
切实落实互联网突发事件处置由“党委政府领导、宣传部门协调、涉事单位具体处理”的格局。建立网络新闻发言人网络论坛评论、回复考核制度，要求事情处理单位及时解决，主动回应，力争解决网民反映的问题，每季度汇总回帖情况，年底纳入年度考核；完善网络文化宣传员队伍管理考核制度，每月汇总月度舆情收集及发帖评帖情况并进行内部通报。不定期开展网络文化宣传员经验交流会，组织开展年度优秀网宣员评选工作，对引导及时、成效显著的网宣员予以表彰奖励。
三、加强队伍建设，提高引导水平。
抓好网络新闻发言人队伍建设，使新闻发布逐步向网络延伸，就群众关心的问题、事件等，及时发布权威信息，澄清不实传言，正确引导网络舆论；抓好网络评论员队伍建设，培养一支政治素质好、网5络技术高舆情收集员和评论员队伍，及时关注县内外重点网站与论坛，一旦发现涉x舆情，及时上报网管部门，同时做好跟帖工作；培养本地“网络意见领袖”，关注本地论坛、博客、qq群等，建立沟通交流机制，积极争取为我所用。
