一、服务号、订阅号的介绍（区别）
微信公众号现在已分成订阅公众号和服务公众号两种类型。公众号在新注册的时候选择成为服务号或订阅号。之前注册的公众号默认为订阅号，可升级为服务号。服务号订阅号均可以申请自定义菜单。群发消息可以同步到腾讯微博。订阅号和服务号可以根据自身的不同属性，提供不同的内容和服务。服务号消息依然会显示在消息列表中，而订阅号消息将会收至订阅号文件夹。
微信公众平台现在已分成订阅公众号和服务公众号两种类型。
公众平台服务号，是公众平台的一种帐号类型，旨在为用户提供服务。 特点：每月可群发一条信息给粉丝、群发的消息乃显示在聊天列表、下发消息即时通知粉丝。 适用用户：主要是给粉丝提供服务。一般银行和企业用户比较适合（招商银行、中国南方航空）。
公众平台订阅号，是公众平台的一种帐号类型，为用户提供信息和资讯。
适用用户：主要是提供信息和资讯。一般媒体用户比较适合（如：骑行西藏、央视新闻）。 特点：每天可群发一条消息给粉丝、群发消息收至订阅号文件夹、群发消息不会提示推送。
二、服务号的功能
公众平台服务号，是公众平台的一种帐号类型，旨在为用户提供服务。如：招商银行、中国南方航空。
1、1个月（30天）内仅可以发送1条群发消息。
2、发给订阅用户（粉丝）的消息，会显示在对方的聊天列表中。
3、服务号会在订阅用户（粉丝）的通讯录中。
4、服务号可申请自定义菜单。
三、订阅号的功能
公众平台订阅号，是公众平台的一种帐号类型，为用户提供信息和资讯。如：骑行西藏、央视新闻。
1、每天可以发送1条群发消息（每天0点更新，次数不会累加）。
2、发给订阅用户（粉丝）的消息，将会显示在对方的“订阅号”文件夹中。
3、在订阅用户（粉丝）的通讯录中，订阅号将被放入订阅号文件夹中。
4、订阅号认证后可申请自定义菜单。
四、订阅号、服务号设置方法
设置方法：进入公众平台=》设置=》帐号信息=》类型=》升为服务号/订阅号=》选择确定即可。 温馨提示：
1、公众号只有1次机会可以选择成为服务号/订阅号，类型选择之后不可修改，请慎重选择。
2、选择“服务号”时，若您之前公众号选择的是“个人类型”，需要您选择企业、媒体、政府、其他组织类型重新登记相关信息。
3、目前注册新的微信公众号，进行信息登记选择“个人”类型时，默认为订阅号，无法选择服务号。
五、如何在服务号与订阅号之间选择
那么我们究竟该如何来选择呢？下面是三种可以选择的模式，仅供参考。 （1）以宣传为主的模式
这种模式是指企业想利用微信公众账号与客户进行沟通，从而宣传企业的文化、品牌及最新动向。如果你选择了这种模式，就意味着你的公众号的定位是为订阅用户提供新闻资讯。在这里通常我们可以将其划分为两类，一种是类似于企业的内刊模式，企业可以把自己的内刊内容搬到微信上，通过微信来宣传自己的品牌，企业的账号内容、素材可以围绕企业的品牌价值观、品牌倡导的理念进行。这对企业来说，投入的成本相比传统媒体要低廉得多，而且更为精准，主要原因是关注企业的公众号说明订阅用户在一定程度上对企业品牌是认同的。因此，想通过微信公众账号宣传企业品牌的企业可以选择订阅号。
另外一种就是每天想为客户提供新闻资讯的企业，尤其是媒体，他们也可以选择订阅号。 （2）以分享与交流为主的模式
这种模式是指企业的目的主要是跟客户分享或者交流最新的产品、要闻或者新鲜的资讯，或者讨论某个用户关注的话题。举例来说，我们通常去逛商场或超市的目的不仅仅是购物，还有娱乐、交流与分享。所以商场或超市的微信公众账号除了让订阅用户获得信息，还要让他进行购物，促进销售。而在用户买完之后，他们还会跟家人分享和交流。这种情况下，你必须选择订阅号，因为你必须每天向客户提供各种消息，从而增加商场的人气。
（3）知名品牌模式
知名品牌是指知名企业，也可以理解为用户多、专业性强的行业和企业。众所周知的招商银行、南方航空这样的企业，他们之所以选择服务号，是因为首先他们本身就是知名品牌；其次，他们有无数种渠道来增加自己的微信公众账号的订阅用户；再次，他们没有必要以推送信息来获取自己的微信用户，他们每天的客服电话就非常多。服务号是这样的企业的必然选择。
接下来是一个口诀，可以帮你更好地从服务号与订阅号中作出选择。 服务号，订阅号，分开选择真重要， 服务要，订阅要，客户骚扰要减少。 业务多，客户多，选择服务多美好， 初来到，想引导，选择订阅刚刚好， 客围绕，人不少，选择服务是正道。 有提醒，有查询，想想服务真周到， 有客服，有在线，实实服务才可靠。 有目标，不急躁，品牌形象好创造， 不心焦，有技巧，品牌传播才有效。
