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山西联通开学迎新

发布时间:2020-03-02 22:50:59 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

“网在营前”号角齐鸣——山西联通亮出组合拳决战校园秋开市场成效显著 频道:专题报道2017年09月14日 12:28 9 我喜欢

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撰写人:山西联通-本部-综合部 张俊清

发布人: 中国联通总部管理部门-综合部 新闻管理

为充分把握校园秋开良机,迅速抢占高校市场,山西联通各级领导高度重视,亲自挂帅,全省上下齐心协力,并肩作战,做实光网、4G网络优势,做强学子渠道队伍,做大校园生态圈,以组合拳破局,以差异化取胜,截至9月12日,全省发展移动业务62135户,新生渗透率达52%,取得突破性进展;宽带用户发展15180户,在校园份额达65%,继续保持绝对优势。

“网在营前”——立体式保障支撑校园秋开

决战市场,网络先行。为了在秋开竞争中具备领先的网络优势,山西联通网建、运维、网优等部门、中心紧紧围绕建维优一体,未雨绸缪,启动了全方位立体式保障措施。按照“网在营前”的思路,从前期部署、方案落地、施工建设到后期优化,围绕公司经营策略,全力支撑,为提升客户感知打下坚实的基础。 建维联动,采取核心网与数据、传输、电源等配套专业联动、并行实施的方法推进工程进度,满足流量业务的发展,确保客户感知的提升。

网优技术人员在忻州师范学院食堂微站做覆盖安装调测 (赵磊

提供照片) 早在6月初,省网优组织全省对152所高校进行地毯式网络质量评估,不放过任何一个问题点,并制定网络专项提升方案,与以往相比,今年的网络质量细化至校园内的每一栋楼,同时从覆盖、干扰和容量考虑,全面评估市场发展需求和网络问题。7月初即启动校园专项建设,力保校园网络质量最优。校园网作为相对封闭区域,站点密度高,干扰控制和容量需求是当下需要重点解决的问题,省网优中心在7月初即完成网络质量提升计划,通过异频调整、分层组网,降低干扰,流量吸收,经过验证测试分析,SINR和吞吐率提升效果明显。

省网优中心坚持匠心驱动,质量管控,确保全部方案落地。截至秋开,共完成154个小区射频优化、134个小区负载均衡,扩容双载波基站95个,小区分裂基站71个,新建宏站16个,新建微基站(RRU)247个,新建室分楼宇60栋。

提前布局——线上线下营销同时展开

按照集团公司以“沃派”品牌为统领,坚持“五个转变”的整体要求,山西联通今年校园营销工作提前布局,从人力密集型的秋迎现场营销,向前置营销、线上线下协同、常态化营销转型。 在前置营销阶段,打通线上渠道,形成线上下单到线下配送交付,再到实名激活的全流程闭环营销,开展本地沃派畅视卡的线上营销,线上接收订单11000余笔;迎新资费产品以4G校园沃派畅视卡加腾讯王卡两项利器,根据各校实际情况分场景、分院校以“一校一案”的形式,从用户实际应用需求出发,做好产品的不同侧重推广。在主推产品上,充分分析竞争形势,优势院校淡化商业性质切入报到流程;均势院校突出校区不限量、畅视业务差异性,提升学生对产品认可,加推大流量促销优惠,有效促进现场成交。在劣势院校主推腾讯王卡,充分利用线上腾讯品牌优势,线下青春训练营团队体验式营销,开展策反与第二卡槽占领。

省公司领导在山西医科大学指导工作

搭建平台——营销好戏精彩上演

山西联通今年校园营销呈现以下亮点:一是加强了校园迎新平台建设。以往学校迎新工作都是靠传统的手工记录,既费力又费时,而且数据核对困难,给迎新工作造成了很多困难。今年山西高校营销中心抓住校方这一痛点,开发高校数据迎新系统,新生通过微信或是电脑端登陆迎新系统,进行校报到流程查询、信息录入、学费缴纳、宿舍查询、线上选号开户等操作。在报到现场可以通过身份证认证识别系统进行数据采集和整理工作。这一措施简化新生报到的工作流程,同时将选号开户纳入系统,校园营销工作的前置,给师生创造了更多的便利。目前已在省内10余所高校实现数据对接,前置效果良好。二是与派米互联强强合作。省公司提前引进派米互联战略渠道合作伙伴支撑校园秋开,实现佣金返利的即时提现,资金管理透明便捷,缩短佣金发放时长,有效地刺激了一线团队的积极性,提升了团队的销售气势。同时,派米互联APP平台包含了销售、库存、资金管理、报表等网点管理模块,满足校园营销日常业务的标准与规范化管理的需求。此外,派米互联配备服务支撑团队,提供统一的市场形象、业务指导、营销活动等管理,组织各地市提前多轮开展压力测试、业务培训、安排产品迅速上线,产品侧主要以成卡返档为主、白卡开户为辅极大地解决了同一时间段内迎新营销系统开户的压力,可以有效跑赢竞争对手。三是广泛开展异业合作。山西高校营销中心扎根校园土壤,发扬互联网思维,利用异业联盟优势,采用正向引流、反向引流进行双重拦截,并改变过去单一销售产品的模式,结合学生追求潮流的诉求,携手苏宁易购在省内各地市部分重点高校开展“狮”+“沃”=“说出你的大学梦”主题营销活动,各市分公司高校战队借此活动展开腾讯王卡码上购现场营销,场面热烈,成果喜人。本次活动为增强视觉冲击效果,提升活动工作人员整体的服务水准以及凸显企业良好形象氛围,确保活动现场效果火爆,最大限度促成腾讯王卡业务办理,苏宁易购为所有办理腾讯王卡并完成苏宁易购APP注册认证的用户提供苏宁易购线上超市购物无敌券。同时苏宁易购在活动现场提供两台以上65寸液晶电视与山西联通在高校迎新现场共同举办“联通苏宁杯王者荣耀游戏挑战赛”,让广大校园新生对腾讯王卡的优势有更深入的感受。活动采用点对点的宣传方式,突出腾讯王卡比赛低延迟、高网速的特点,当场给予用户腾讯王卡体验卡,让用户现场体验联通产品较友商产品的网速差异,鼓励参赛选手选用腾讯王卡进行比赛,并承诺办卡即送苏宁优惠券。通过线上线下的比赛,在广大新生中通过码上购平台办理腾讯王卡近4000户。

因地制宜——各市营销工作异彩纷呈

在校园市场营销中,全省各市分公司因地制宜,突出本地特点,取得很好的营销成果。

山西大学校园营销现场 (李胜利 提供图片)

太原分公司充分利用线上渠道宣传造势,利用各大高校联通微信公众号、校园贴吧、新生QQ群、微信群传播扩散,结合训练有素的青春训练营团队,把握校园宽带优势,引导客户选择联通沃派畅视卡。同时引进派米互联APP充当校园营销支撑平台与资金平台,实现青春训练营佣金现兑,有效提升青训营成员营销积极性。截至本月10日,太原共发展沃派畅视卡4万余户。晋中分公司以用户实际应用需求出发,突出对畅视业务以及腾讯王卡的不限量宣传吸引,得到了用户的欢迎和认可。营销过程中公司领导和营销人员实时互动,各营销团队奋勇争先,仅山西农业大学有效利用校园微厅开展前置营销,在迎新现场营销活动开展前就发展校园用户2000户。长治分公司提前准备,瞄准目标市场学生用户,并在积极联系客情关系较好的学校利用教师节节点,对学校教师职工群体做好冰激凌、宽带、教师卡(由校园流量王卡包装产品)、优惠购机,对学校教师进行转网和渗透工作,由校方挂通知宣传,我方现场营销。运城分公司领导带头营销攻坚,先后与运城护理职业学院、运城高等师范专科学院达成“一卡通”合作协议,以信息化手段拉动市场份额增长,同时利用前置营销线上渠道,在邮递员派送入学通知书时附赠含“腾讯王卡、本地沃派畅视”二维码的新生贺卡,通过线上扫码,线下开户配送或到校后激活返档方式,将校园一卡通与线上前置工作有效相结合,提前预热市场,减轻现场迎新工作量。(山西省分公司 张俊清 谷丽娜)

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