中国人寿保险股有限公司
象州支公司 2011年度工作总结
2011年， 在上级公司和地方政府的关心和正确领导下，我支公司明确了今年的工作目标任务，全体员工统一思想，积极行动起来，密切配合上级公司和当地县委、县人民政府的各项工作 ,也取得了一的成绩，以下是我支公司今年工作的一些措施及所取得的成绩:
一、工作措施
1、抓好队伍建设，寿险工作人力是主要的一项工作重点，至上月支公司人力达150多人，比去年人所增加。
2、重培训，今年以来，除了上级公司每月的固定的培训，每天的早会都进行专题的培训，提高业务员的工作技能，端正业务员的工作态度，统一思想，明确责任，发扬团队精神，增强业务员的工作信心。
3、抓管理，从各部门入手，针对各块业务的工作需要，分析市场动向，寻找业务突破口，根据每个业务员的特点，引导其业务发展类型，使其发挥到工作的最佳状态。
二、业务情况
全年总保费完万元，意外险万元，寿险万元，续期万元。基本完成上级公司下达的任务。
1、团体业务完成寿险新单11.6万，短险174.5万，其中学生险业务116.5元，基本完成公司下达的各项业务指标,在竞争激烈的
情况下各块业务均实现正增长,取得的成绩主要有以下几点:
在计生部门的极力配合下,我部全年承保了全县4900多户的计划生育爱心保险,保费达15万余元,为我县计划生育家庭户提供了2450万元的意外伤害保障, 其次做好学生保险的承保工作，为全县部份学校学生到校服务，上门收取保费116万元，承保率有所提高。在农业银行的大力支持及公司各岗位子的努力配合下，农村小额贷款保险这块业务收取保费 28万元，为各贷款农户提供与贷款额度一至的风险保障，解决了银行放出贷款后由客户身体因素造成的风险，实现了保险与银行相辅的功能。
2、个人业务方面，分红保险保费完成首年保费400多万元，意外险50万元，创下了历史新高。
3、银保业务方面，总保费完成600多万元，其中趸交业务完成460万，期交业务240万元，全面完成全成任务。
以上几点只是们取得的一点点成绩，存在的问题主要有以下几点：
1农村小额保险业务发展缓慢，县政府已在10月份下发了关于农村小额保险的文件，但因各乡镇未转发文到各村委，得不到村委的重视，因此我们业务员也到各村委做了宣传工作，但收较不理想。
2法人客户少，政府公务员意外险业务拓展不成功，企业的意外保险大多在当地劳保所投保工伤保险， 渠道业务没有发展不理想，除了农行和计生业务，没有其它的渠道业务。
综合以上的各种因素，我们下一所度的工作思路是：巩固原有的业务板块，密切配合政府金融办工作，加快发展农村小额保险的步伐 ，积极寻找业务发展的突破口，开发政府公务员意外伤害保险，拓展建工险，多向兄弟公司学习先进的经验，开阔视野，多方向多渠道发展业务，使各板块业务发展均匀，学会业务上多条腿走路，使公司业务持续稳定发展。
中国人寿保险股有限公司象州支公司
2011年12月26日
