实习报告
一、实习目的
光阴似箭日月如梭，不知不觉中我的实习已经结束了，在这短短的三个星期离，我受益匪浅，实习过程中的点点滴滴，让我学到了很多知识！
学校为了使教学更好地与生产相结合，以理论联系实际，加深我们对专业知识的认识与理解以及实践技能的培养，特安排此次实习。在实习过程中，使我们得到锻炼。同时实习的过程也是我们走出大学，步入社会中去的一个过渡过程，为我们将来走向工作岗位打下良好的基础。。而我这次实习也针对自己的缺点，选择了房地产方向，主要从事房屋的出租与二手房的买卖工作。在工作中锻炼一下自己得到业务能力。自己在为人处事和与人交流等方面有所欠缺，通过这次实习让自己有所提高，有所改变。
二、实习内容
第一：熟悉一些房地产公司的业务职责。本公司是一家房地产中介公司，主要从事房屋的出租工作，还有少量的二手房的买卖业务。
第二：学习使用和利用电脑办公。利用网络寻找一些信息，主要是利用58同城网。在58同城上我们可以找到房源的一些基本的信息，这是中介公司的生命线。
第三：核实房源的准确信息。这是锻炼一个人亲和力与沟通能力的好机会。从58同城网上找到的房源的基本信息，需要我们电话联系房主对房源进行进一步的确认工作。包括房源的位置，小区的名称，房间的装修情况，交通情况及其小区周边的附属设施情况等。 第四：学习独自带客户。客户的来源主要有两个方法，首先通过网络发布大量信息，提高公司的知名度，使客户主动电话联系我们，其次就是通过发送打印的广告或者在地铁口人员多的地方摆广告牌。有了客户，我们就要有客户需要的房子这是我们能过成功出租房屋的关键，其次就是我们良好的业务能力，认真负责的态度，注重公司形象，注重礼仪，还有一个不错的口才是必不可少的。
第五：掌握合同的签订。客户与房主都达成一致之后，就需要签订三方合同，一式三份，分别由房主，客户和本公司各一份。对于合同的签订主要注意公平平等自愿的原则，出租方与租赁方都同意合同内容，没有丢失条款即可签字，各自履行双方的义务与权力，加盖本公司公章即可生效。各自履行双方的义务与权力，任何一方违约都必须赔偿违约金。 第六：学会竞价。 为了使我们在网上发布的消息更容易被客户发现，每天固定的时
间我们需要参加竞价。可以说竞价时一个斗志斗勇的事。用钱买来积分，然后用最少的积分，来使我们发布的消息排在网页的第一页就算是一次成功的竞价。
三、实习成果与心得
实习是培养学生综合运用所学知识,发现,提出,分析和解决实际问题,锻炼实践能力的重要环节,是对学生实际工作能力的具体训练和考察过程。在此次实习中，我学会了如何灵活的运用理论知识，理论与实际相结合，刚刚步入工作岗位的我在实习中可以说得是苦多于甜，但是我学到很多很多的东西，不仅可以巩固了以前所学过的知识，而且学到了很多在书本上所没有学到过的知识。通过这次实习我懂得了工程实践是很重要的，只有理论知识是远远不够的，只有把所学的理论知识与实践相结合起来，从理论中得出结论，才能真正为社会服务，从而提高自己的为人处事的能力。
在实习过程我遇到了很多问题。在实习刚开始的时候在58 同城上找到很多房源，可是当我打电话核实房源的具体信息的时候发现这些房子都已经出租出去了。在北京这样的城市里，流动的人口比较多，在加上到处都是大大小小的中介公司，使房子出租的速度非常的快。在这个问题上我的同事告诉我了一个方法。由于一般房主发布出租房屋信息的时间有一个规律，大多都是在上午九点多发布的（九点一般都是大家刚上班的时间），所以在这个时间我们去查找房源信息，并迅速的打电话才能占据先机。就是这样一个小小的规律让我节省了很多不必要的时间，提高了工作效率。有时候还会公司几天业绩不好，我们公司几乎所有的同事都要出去，寻找客户，寻找房源，就像大海捞针一样，在每个小区去做广告，自己不是很适应每天走这么多的路，所以说有一个号身体很重要，当然我们也应该能吃苦才行。
这次的实习虽然很短暂，只有仅仅三周的时间，但还是让我印象深刻，需要认真的总结工作中的经验与教训。 通过几天的反思简单的总结了一下几点：
1：作为一个在校的大学生，我们应该珍惜现在的时光，努力学习专业知识。大学里的世界时美好而幸福的，珍惜现在我们还有心境去读每一本书，上每一节课的机会。不要把大学的时光浪费掉。
2：当我们走上工作岗位，我们一定要有吃苦耐劳的精神，作为一个新人，我们要虚心求教，向身边的每一个同时学习。
3：工作中我们应该多观察，识大体，注重大局观。在我们资历尚浅的情况下，我们要少讲多听，多留心，多学习。
4:多和优秀的同事交流，学习他们说话办事的方式，争取提高自己的业务能力。同时和那些人品不好，没有责任心的人保持适当的距离。
5:在工作中要善于总结，坚持每天写工作日记，找出自己的不足之处，在以后的工作中争取有所改变，有所提高。
6：要有责任心，要有担当。做为公司的一员，我们要为公司的利益着想，不能为了自己一时的私利，断送了自己在公司的前途。当自己犯错误的时候，自己应该主动担当，吸取经验与教训。
7：学习各种知识，不仅仅是自己本专业的知识。我们要学习经济，管理，等等，把自己打造成一个专业知识过硬，业务能力很强的人。
以上即为自己的工作总结。这次短暂的实习，让我学到了很多知识与经验。 做为即将走出校园的大学生，我必须努力的改变自我，超越自我。通过实习我知道外面的世界很精彩，也很残酷，我们必须提前做好准备。在实习中发现自己有很多不足之处，还需要锻炼自己的能力，自己的专业知识同样需要进一步巩固。学无止境，为了更好的明天努力奋斗！
