行风建设（院长）承诺书
尊敬的广大患者朋友：
非常感谢您的信任选择来我院就医。谨此我以院长的名誉并代表全体员工向您做出以下承诺：
1、医务人员礼貌接诊，文明待人，热情服务，态度和 蔼。不推诿、不训斥、不刁难病人。
2、医务人员不允许暗示或索要患者财物（红包）。不接 受各种名义给予的回扣。
3、执行医务公开、价格和收费公示制度。尊重患者的 选择权、知情权和监督权。
4、医疗消费诚信透明，确保药品质量无伪劣、过期药 品。执行患者住院“一日清单”。不分解收费，不超标准收费，不自立项目收费。医务人员不私自收费。医务人员不推销药品、医疗物品。
5、自觉接受社会监督，接到病人投诉后，在1—3个工 作日内给予答复。
敬请监督。
行风监督投诉电话：
《行风建设(院长)承诺书.doc》
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