外訓金牌主管領導與管理訓練心得報告
活到老，學到老
老師的這一句話，記憶猶新。不是沒有聽過這一句話，有時候，同一句話在關鍵的時間說出來，體會的意義也不一樣。
人，在成長的階段，會遇到太多的事情，經歷太多的事情。只有不斷的學習，才能讓自己更加成長。這段時間，感受到工作的歷力，生活的歷力，學習的歷力，總以為自己能在工作、生活之餘來好好學習，可是當自己真正經歷，真正在邊工作兼顧家庭再來抽空學習時，才感受到自己原來無法兼顧好。曾一渡的想放棄學習，曾一度的用消極的心態來說服自己，人一輩子，就這樣了，不要讓自己太累。可是老師重復的說著，學習的重要性，那些過眼雲煙的電視劇、電影只會讓我們虛渡時光。只有不斷的學習，才能讓自己成長得更快。所以不能用消極的態度來對待生活，在努力工作之餘，好好學習。
對待成長的態度，決定了成功的速度 對待學習的態度，決定了成長的高度 對待失敗的態度，決定了成功的另一高度
態度很重要。不管是成長還是成功，關鍵在於用怎麼的態度來面對問題，解決問題。
學習寬恕別人的過錯，不要把它當寶一樣的放在心上，扛在肩上。
工作中難勉遇到問題，人的本性在於總在找別人的問題，可是往往看不到自己的問題。當發現別人的問題，目的在於幫助他去解決，而不是去指責和責怪，同樣自己要學會接受別人提出的問題，正視自己的自身不足之處。
領導的決策力與多關心自己的下屬：
領導的決策力，正確的方向與目標，直接影響下屬做事的效率與速度。主管擁有正確價值觀是很重要的，團隊成員會效法領導者的行為。以為他所做的都可以接受，許多都是不知不覺的發生，所以希望自己帶出怎樣的下屬，自己就應當怎麼做，以做好榜樣。
多關心自己的下屬：
工作，謀生的一種方式。每個人都希望在工作中尋找到自己的價值。讓自己的付出與收入同正比。責任心，是對自己的工作負責，也是對自己的生活負責。任何工種，任何職位，都需要對自己工作的一份責任心，就比如，媽媽要養育好自己的孩子，這種責任，把自己養育孩子，教育孩子的心態放在工作上，不是為了工作而工作，而是應該把工作做好來。
一個團隊，一個工廠，需要靠集體的力量。各個分工，各分其責。作為主管，多關心下屬的工作，生活。在工作和生活遇到問題時，主動的加以幫助。
一天的課程下來，收獲甚多。調整好自己的心態，重新好好面對工作。
