从进门就开始的面试过程：
一、形式：多对一面试（六个或者七个人面试一个）；可能到场的人：**。**。**。
二、面试地点：（空间应该比较大，但又不会空旷）
三、面试过程：
1、进去：敲门、微笑、鞠躬、转身轻轻关门、走到面试人座位；
2、问好：各位面试官，下午好！我是***，这是我的简历，请过目。谢谢。（备：带简历5份，如果到时现场有人没有，双手递上简历），
3、注意：等面式官说“请座”后，轻轻拉开凳子，坐下。
四、正式面试：自我介绍（1.5-2分钟）
1、自我介绍：
各位面试官，你们好！我叫**，我朋友都习惯叫我小**。我的家乡是**，毕业于09年***学校，很高兴这次能够通过**公司的笔试，进入面试环节。接下来，请允许我从以下几方面介绍下我自己。谢谢。
首先，在大学期间，我已经通过证券从业资格考试的四科考试和银行理财考试，对证券和理财知识十分了解（可能会出一道有关客户理财的问题），另外，我在大学期间还担任过一年电脑社团的财务管理兼后勤助理，熟悉财务日常报表和后勤流程（如果有财务人员在场，可能会出一个有关财务日常工作报表的问题）；----社团应该只涉及到现金日记账。
其次,在工作上，我的第一份工作是在**证券担任客户经理，主要工作是新客户的开发和团队客户维护。我***证券的工作经验，能让我在安这里工作得更好。第二份工作是在兴邦产业担任经理助理，负责开平卫浴新市场的开发和新闻稿件的撰写，我在当地朋友的帮助下一个月内建立起兴邦产业开平办事处，招聘好当地办事处工作人员，并在第三个月里成功拿下开平办事处第一单广告，虽然只有一万元，但当时无论是对我还是对开平办的当地人员，都是很大的鼓励。
总来讲，我是比较自信、比较用心、比较努力、比较细心、比较能吃苦的人。我现在来应聘****，首先，证券行业是朝阳行业，而***证券是全国有名的券商，能进入全国一流证券公司是我一直梦寐以求的事；其次，***是我的家乡，而我也特别希望能回家乡发展符合我兴趣和专业的事业。
我就介绍这么多，谢谢各位面试官！
预测问题：
一、针对以前的工作：
1、问：你为什么离开了**证券？
答：离开***是因为当时***客户政策的转变（从积极拓展客户到保守型客户自动上门）从而不再需要客户经理团队。虽然我们团队人员多次跟营业部负责人多次沟通，而且我们团队的业绩也很不错，但因为涉及到海通广州总部的整体考虑，最终很遗憾的除团队长外，其他人员都离开了团队。谢谢。
2、问：在**，你得到了哪些经验？
答：第一，首先，对客服来讲，最关键是态度和耐心。客户各种各样，有好说的不好说的，无论怎么样，我们要有一颗服务客户的心；第二，细心，客户的要求是很细的，比如现在降手续费的业务比较多，如果为客户办了后，第三天给客户一个电话和客户确认下，那客户会很满意的。还有一些经验，时间在限，我不一一讲了。谢谢大家。
二、普通问题：
1、你也是**人？
答：恩，我是**人，父母也是地道的**。
2、说说家庭状况？
答：我家里有五口人，我、父母和一个弟弟和一个妹妹，我的父母都是地道的农民，平常都忙着在地里春种秋收的，为此，我自懂事起就担任了家里的大部分家务或兼照顾好弟弟妹妹的生活和学习，而也正因为这样，所以我会十分努力工作。因为我知道，我的未来幸福，只能靠我自己去争取，去努力。
3、你会说广东话吗？
答：恩，听力是完全没有问题的。在广州时接触的外地人多，练习的机会比较少。但大部分还是能说的，只是稍微带点客家口音，我朋友说，和我用粤语交流是没有问题的。
3、你填的是柜台和客服，你到时能服从公司的安排吗？（那你最想要做哪个岗位呢？）
4、
答：我觉得服从安排是做好工作也是集体精神所必须的。所以我会服从公司的大局安排，这两个岗位，无论哪个，我相信都能做好的。因为从小的成长经历和助理工作，让我有足够的细心和耐心完成好柜台的各项细微工作，而在海通证券做团队助理时，我担任过团队客服工作，这段经历也能让我对客服工作更快上手。
5、你有什么爱好？
答：我星期六日时会和朋友一起爬爬山或者打打羽毛球，不过随着大家工作越来越忙，朋友之间也比较长时间才能聚一次。平常自己就上上网，浏览一些财经新闻，看看书，偶尔会去逛逛街的。
6、你最大的优点是什么？
答：我擅长合理安排时间。在**，由于开发客户和服务客户时，我会安排好和计划好哪天和哪些客户打电话或者见面，这样就避免了遗漏；作为助理时，我的杂事比较多，平时我都会随身带一本便利贴，把当天或近期要做的事情记在上面，而对于特别紧急的事情，比如说明
天要和哪个客户打电话，或者通知经理去哪里见客户等，这样就能高效的完成各项事情。而且我平时也比较注重有效利用零散时间，象我出去都会带一本最近要看的书，像现在当然就是期货法律法规，等公车、地铁都可以记几个条文。
7、你的缺点是什么？
答：我的缺点是，有时可能会因为自己安排好了每日工作，而将当天突然而来的不太重要又不太紧急的工作推到第二天。当然，如果是紧急又重要的工作，我会当天找空做好，哪怕是加班，因为紧急而重要的是不能拖的。
另：我的缺点,是我比较容易受到别人的影响。比如说，大家都很积极想把工作做好的时候，我也会加班加点把工作完成，但如果大家都很不配合工作，我就会有力不从心的感觉，慢慢的自己也就不积极了，我发现我有从众的心理，所以，如果能加入安信就好了，这里有这么多优秀的人才，我一定能受到很多好的影响。
8、你为什么觉得这个行业有前途?
答：我觉得，市场引导行业，有市场的行业就是有前途的。现在中国人对个人理财这块越来越重视，尤其是07年后，大家的理财热情都被大大的调动起来。而且有份美国的报告称：美国90%家庭都会选择把储蓄用来购买理财产品，只有10%会选择放在银行。中国现在选择购买理财产品的家庭还不到一半吧，由此可见，中国金融市场还有很大的发展潜力。
9、你有没什么问题需要问的？
答：后面还有十几个等着你面试，专业性问题我就留待以后有机会再向你请教，现在我就想问一个小问题：如果我能有幸通过您今天的面试，未来还有几轮面试呢？
10、你对**了解多少？（讲些实际情况）
**证券的是由***、***，于*月经成立的综合类证券公司，成立时注册资本***亿元，**证券现有**多家营业部，遍布全国。
