基本资料
姓名： 郑女士
性别： 女
民族： 汉族
出生日期： 1986年06月30日
毕业院校： 重庆文理学院
所学专业： 电子商务管理
外语水平： 英语 (一般)
电脑水平： 熟练
工作年限： 5年
联系方式：13888888888
求职意向
工作类型： 全部
单位性质： 不限
期望行业： 机械制造、机电设备、重工业、金属制品业、仪器、仪表、工业自动化、政府、公共事业、生产、制造、加工
期望职位： 人力资源专员/助理、部门助理/秘书/文员、客户服务专员/助理、销售助理、总经理助理
工作地点： 滨江区、萧山区、上城区、下城区、江干区
期望月薪： 不限/面议
教育经历
2004/01 -- 2007/01：重庆文理学院 | 电子商务管理 | 大专
工作经验
2007/05 -- 2009/07： 宁波高林银箭机电实业有限公司 | 经理助理/秘书/文员
◆协助经理完成大陆地区技服团队的编制及整体规划；
◆收集整理大陆技师每日工作报表并按时进行客户回访,完善售服工作；
◆完成工厂试车品质跟踪处理,客抱单处理,时刻了解售后成车品质状况；
◆工厂产品设变、技术通报、展?资料等文件的整理归档等；
◆协助经理完成举办国内外技术研讨会相关事宜。
2004/10 -- 2007/05： 上海百嘉电子有限公司 | 业务助理
◆在样品的试制过程中与客户的沟通和交流；
◆业务日常数据的收集整理与分析；
◆处理客户咨询投诉电话；
◆管理成品仓库帐目，根据订单发货，并进行月底仓库的盘点工作；
◆进行客户图纸、传真、样品和数据资料等文件的归档、保存、管理工作。
自我评价
我性格开朗，能吃苦耐劳；有较强的语言表达能力，良好的逻辑思维能力和执行力，能承受一定的压力。有3年在外资企业担任业务助理及经理助理的工作经历，具备良好的交际能力。能熟练操作Word、Excel、powerpoint等办公软件。真心希望通过我的努力争取您手中的一个机会。
