学习“优化软环境”心得体会
目前，软环境竞争力正在成为一个地区综合竞争力的标志。纵观当前经济形势，软环境建设的好坏已经成为地区之间经济竞争、形象竞争和社会竞争的焦点问题，谁在软环境建设上落后，谁就会在竞争中败北。同时“优化软环境”活动也是构建社会主义和谐社会的重要内容，是建设精神文明、政治文明的集中体现。这项活动应该是一项对工作的长期要求，应该有制度保障、有监督体制。通过这段时间的学习，结合XX集团工作实际，谈一点个人体会。
一、加强对于“优化软环境、增强软实力”活动的认识。良好的发展软环境是企业发展壮大的必要条件，是群众安居乐业的重要保障。对内，能产生凝聚力和驱动力；对外，能增强影响力和吸引力。企业需要一个风清气正的发展环境，企业期望一个公正高效的社会环境。抓软环境就是抓经济发展。抓经济发展必须抓软环境 。政府下决心，下硬功夫治理软环境，是为经济发展提供保障，是对企业发展的极大支持。通过开展此项活动，在全区形成了人人关心、人人支持、人人参与软环境治理的良好格局。
二、主动融入，找准定位，用心营造“软环境”。人的思想观念决定着一个人的行为，在软环境建设上，首要的问题就是要解决人们的思想认识问题，要提高思想认识，更新思想观念。形成人人关心、营造、监督软环境建设的浓厚氛围，牢固树立软环境建设也是生产力、也是竞争力的理念，人人都要以发展软环境为己任，不断增强服务意识、责任意识、法律意识、效率意识和创新意识。 社会是由单个人组成的，正因为有了个人的小环境才形成了社会的大环境，软环境也不例外。改善软环境建设，必须做到人人参与，个个首当其冲，从我做起，从小处做起。树立“人人都是软环境，个个代表新市中”的理念。充分解放思想，与时俱进，将优化软环境的理念贯穿于日常工作中，紧紧围绕经济发展这个中心，服务发展，促进发展，坚持服务为本，服务为先，寓管理于服务中，在服务中体现管理，不断完善工作机制，提高工作效率。每个人都应该融入到进一步优化软环境的大潮中，认真学习贯彻全区发展软环境建设动员大会精神，全面提高思想认识，形成人人重视软环境、人人建设软环境、人人维护软环境的良好氛围。
三、建立软环境优化长效机制常抓不懈。软环境建设是一项长期艰苦的工作，不可能靠一次专项行动就得到解决，而要将软环境建设工作长期抓下去，就必须建立完善软环境建设的长效机制。首先，立足当前与着眼长远相结合。既要从解决好当前影响软环境建设的突出问题入手，更要充分考虑到今后较长一个时期影响软环境的新情况、新问题，以及长效机制对软环境建设的推动、促进作用。其次，建立健全各项行之有效的规章制度，进一步补充完善相关的规章制度，使之更科学、更规范、更具有指导性。第三，建立科学合理的考评机制，进一步建立和完善科学的评价体系，将本单位、本部门、本行业开展软环境建设工作中的领导重视程度、履行职责情况、优质服务工作、制度建设情况及整改承诺情况等五个方面内容作为评议重点，严格评议标准，真正实现以评促纠、以评促建。第四，建立健全社会监督机制。软环境建设，仅仅依靠人的自觉是不能够持久的，必须对各地区、各单位软环境建设情况加强监督，充分发挥监督作用，对那些损害发展环境、破坏城市形象以及各种不文明、不道德的反面典型严加惩处。切实加大对软环境建设工作的监督检查力度。督促“软环境优化”活动长期、高效的开展下去。
