工作总结
——关于收集2012年度商务管理系团课资料
2012年11月日，按照商学院团委要求需要收集商务管理系2012年度的团课总结及其相关档案资料，该项工作持续一周完成，收集材料包括商务管理系15个班级每周团课总结以及2012年度团课分项总结（纸质版和电子版）。
为使本次收集资料更加规范整齐，团总支查阅相关文件要求，制作了关于2012年度团课总结材料的模板。通知各班团支书到团总支办公室拷取模板，汇总本班资料，并于11月26日上午大课间交本班所有资料。后应团支书们的要求在上午大课间在QQ群——商管精英荟萃中共享了该模板。11月26日到27日在团总支办公室，我收了我系各班团课总结及相关资料。但是由于一些班级的资料不符合要求，各团支书重新进行了整理。此外，个别班级所交资料时不全，通知按规定时间上交。本次资料的收集持续了两天，于11月27日下午完成。
这次资料收集工作是我任团总支组织委员以来的一项重要工作，通过这件事情我收获了很多：
第一：工作要提早安排，要多方面考虑。
这次工作能如期完成，与事先的准备分不开。按照团委通知的时间，我要求系内班级提前一天提交汇总资料，为收集资料的过程中出现的突发问题预留缓冲时间。又如，在总结模板即将成形之时通知各班收资料的事，为各班团支书争取了更多的准备资料的时间。
在这期间也有不足之处。由于这一次总结提供的新模板中，有些描述没有引起同学们的足够重视，部分要求要写的内容被忽视，还有一部分同学没有注意到一些细节方面的问题，导致所交资料不合格，被打回去重新做。浪费了时间和金钱。为了避免同类事情再次发生，我决定下次发新模板时一定要当面把所有问题讲清楚。
第二：要加强与各支部的联系与沟通
这次工作过程中，较大的问题就是与各班团支书沟通不是很到位。尤其是12级有两个团支书没有理解我所发短信的内容，将这件事与收取团支部工作手册混淆，没有及时交资料。另外在收资料的过程中，有些班由于拖沓不能如期完成任务，我在期间没有及时跟进，以至于大大延长了收集资料的时间。
第三：工作要有条理性
收资料之前要想好如何收，如何保存这些资料。收资料过程中要作好记录，以免最后面对一堆毫无章法的资料搞不清楚各班级提交情况。
做好记录可以减少重复性工作，提高工作效率，但做记录也是要技巧的。一个班一个班的文字记录耗时又耗力，且从一大堆文字中找相关信息很费力。为此我认真思考了一番，制作了相关的表格制作表格，用打钩，做备注的方式简洁明了的整理记录了此次团课资料收集整理结果。我明显地感觉到表格可以把工作记录变的更清晰更有条理。
第四：工作中要善于团结协作，善于利用身边资源
当任务紧急，一个人忙不过来时，要学会与人合作，学会向有关人员寻求帮助，这是很重要的。
在催促收资料的过程中，我请副书记王海瑞学长帮忙通知大三的相关负责人，让工作更的顺利进行下去。周一晚上，由于资料有些混乱——主要是不合格资料和合格资料混在了一起，2012年的资料和一些2011年的资料混在了一起，文体部部长姚楚娥，团总支宣传委员王宁都参与帮忙整理资料。在他们的帮助下，我顺利理清了我系团课资料收集情况，并通知相关班级尽快叫他们班的资料。
这其中也有一些不足之处，在资料不能顺利收起来的过程中我应该想到2012级的组织委员和宣传委员是可以来做事的。团总支没有干事，各班的组织委员就相当于团总支的干事。下一轮的工作中，我要与这些人合作，争取把工作做得更高效一些。
第五：要善于使用高科技工具
这次工作中，最让我觉得汗颜的是，作为90后，我不会用QQ共享文件。不过后来很快就学会了。使用QQ可以让文件的传输更为方便，可以提高工作效率。不过任何一项事物都是有两面性的的。由于QQ太方便了，很多人交资料的时候就会忘记带电子稿，让后通过QQ传给我，对于我这个没有电脑的人来说，查收邮件是一件有困难的事。
第六：学会为处事。
在这次工作过程中，我也学到了一些为人处事的方法。
对于大三大四的团支书来说这次资料的收集的确算是突然，会有准备不充分的情况，要给予理解。作为大一新生，在于高年级学长学姐们以及同年级的同学们交流时应该注意说话的方式及语气，不能急，要慢慢说，要说清楚。最重要的是要讲原则，但对于一些实在是特殊的情况，要特殊情况特殊考虑，要会变通。
这就是我对于本次工作的所感所想，我将继续努力工作，吸取本次工作的经验和教训，将下次工作做得更好。
