医院年终总结报告
2016年我院在市委、政府的直接领导下，在全体员工的努力下，坚持以病人为中心、以质量为核心，加强管理，努力提升服务水平，持续改进医疗质量，不断提高医疗技术，保障医疗安全，这一年，我们圆满的完成了各项任务，使医院迈上了新台阶，现将全年工作总结如下：
一、业务工作：
1.门诊2800人次。较去年同期上升200人，上升率
8 %。 2.手术，2016年1-10月手术人次 280人次。
二、加强质量管理、保障医疗安全
1、规范医务人员的医疗行为，严格做好依法执业。组织医务人员每个月学习培训，针对工作中存在的问题开展自查自纠，并制订切实可行的整改措施加以整改，促进了医院管理工作制度化、规范化、科学化。
2、强化“三查八对”、“院感”，提高医务人员医疗水平，认真落实核心制度，并制定了我院各医院科室管理规范制度，有计划、有目的的开展对医护人员进行训练和考核，组织业务学习，传输新的知识，训练业务技能。落实核心制度等重点工作，开展理论知识学习与考试，在全院营造了重学习、重安全、重质量、重技术、重服务、重实效的良好氛围。
3、坚持药师查房，保证合理用药。定期开会对临床用药情况进行分析、评价、指导、监督、检查，每月对药物的近效期进行盘查，时刻做到临床用药安全、有效、合理，以免出现用药疏漏。
4、加强医技科室管理、提高工作质量。严格贯彻落实有关规定和制度，医技科室制定了质量管理方案，建立了质量管理小组，完善了相关制度和操作规程，为临床提供了可靠的诊断依据，以安全、准确、快捷和负责的原则为临床服务。坚持做到了管理严格、操作规范、检查结果准确、报告时间及时，满足了临床业务工作需要。
三、加强医疗护理质量管理，促进医护质量的规范化 医疗质量是医院的生命线，不断提高医护质量是医院管理永恒的主题。一年来我们进一步强化医疗护理质量管理，推进正规化、规范化、科学化管理进程，取得了较好的效果。一是继续执行院科两级质量管理责任制，管理目标明确，责任到位，层层落实，事事有人抓，有人管。二是严格执行医疗护理管理规章制度，操作规程，质控标准。按规操作，照章办事，违规必纠，违章必处。三是把工作中学到的传染病防治知识，消毒隔离知识，控制院内感染知识运用到日常实际工作中，增强了医护质量效果。四是加强中层以上人员管理培训，及时派出人员，参加业务管理培训，组织有关人员到上级医院观摩学习等了解业务管理新动态，学习先进的管理方法，增强医学法律法规意识，根据掌握的信息，结合本院实际及时的调整工作方式方法，使医疗护理质量管理始终保持超前水平。五是发挥质控组织的作用，按标准适时的指导、检查、督促、反馈，形成较完善的质量评价体系，促使医护质量的提高。
四、狠抓继续医学教育，重视人才梯队建设。
人才培养，人才管理在医院管理中占有十分重要的地位。一个医院医疗质量的高低取决于技术人才素质。只有拥有一批具有先进科学技术和创造能力的技术人才，医院才能办出成绩，才能适应快速发展的医疗科学水平。特别在医疗市场激烈竞争年代，我们用战略的眼光，可持续发展的角度去考虑，去落实人才建设工作。多年来我们重视人才建设，把好进人关，重视老队伍的培训提高，对年轻队伍按着高起点、高要求、高素质，实用型人才标准建设。
五、加强后勤管理，严格核算，降低成本，减轻患者负担 医院是社会主义卫生事业的重要组成部分，既具有经济性质，又具有福利性质。这就是说医院要搞好经济管理，但不能以盈利为目的，不能以利润为指标，其目的应该是，也只能是节约劳动消耗，降低成本，扩大服务范围，提高管理水平，提高工作效率，提高医疗质量，努力满足人民群众对医疗保健的需要。今年，我们采取严格核算，开源节流，力争最低成本，最高产出。以质量求存，求发展。一是严把进药关，坚持药品招标采购，保证质量，保持最低价位。二是制剂成本核算，降低消耗，盘活库存，力争制剂效益最大化，成本最低化。三是医疗设备的购置，坚持效益论证。不出效益不购，不适合临床不置，不合格产品不配，避免重复建设带来经济负担。四是后勤物资坚持计划供应，杜绝乱发滥用，做到厉行节约。五是明确财务预决算，合理使用资金，资金流转通畅，轻、重、缓、急分配有序，保证一线需要。 总之，一年来我们做了大量的工作，也取得了一定的成绩，这与全院上下精诚团结，齐心协力，奋力拼搏分不开的，在此，院领导向大家表示诚挚的问候和衷心的感谢！希望在新的一年到来之际能够做出更加辉煌的骄人成绩！
