发型师如何挖掘顾客需求

发布时间：2020-03-03 19:43:54 来源：范文大全收藏本文下载本文手机版

发型师如何挖掘顾客需求

[url=javascript:;]发型[/url]师是店铺的核心竞争力之一，发型师项目开发

[url=javascript:;]成功[/url]与否，对一个店铺来说，更有着至关重要的作用。然而，发型师如何做才能把本身项目做好，需要从以下几个方面加以提高和注意。

挖掘顾客需求是根本

发型师最根本的工作环节就是[url=javascript:;]造型[/url]设计。设计的背后代表变化，每个顾客，由于受教育程度不同、生活背景不同、生活态度不同、生活方式不同、职业不同、身高体形不同、脸型头部结构也不同，需求也一定不尽相同。同样一[url=javascript:;]个人[/url]，今天她可能想设计一个斯文形象，明天可能就要设计一个野蛮形象，后天也有可能要求成为一个乖乖女形象，每个人都不想在别人心目中树立的形象是一成不变的，他们的需求是无时不存在的，所以，发型师最关键、最根本的工作之一就是挖掘顾客的消费需求。

在挖掘顾客消费需求的过程当中，发型师首先应该加以引导，要不断以顾客为中心，并告诉他们，什么样的发型、形象适合你，适合你的性格。在与顾客进行有效沟通之后，才能真正明白顾客想要什么？所以，发型师的沟通能力是很重要，通过沟通、揣摩，发现顾客真正的消费需求是第一步，也是关键的一步。

顾客有了消费需求，才会提出设计要求；发型师才有接下来进行剪、烫、染、护等一系列设计流程。相反，发型师若是发现不了顾客的真正需求，不仅无从下手，还容易被顾客牵着鼻子走，“发型设计”更是无从谈起。

发型师如何挖掘顾客需求

发型师千万不要那么“乖”，如果太“乖”、太听话了，那么，发型师还有自己的风格吗？作为发型设计师，应该学会主动发现问题，第一时间就是要寻找顾客的需求，如何寻找，这也是关键一步。