车管所创满意工作总结
根据大队的《创满意公安机关工作实施方案》的要求，车管所全体人员积极参与，紧紧围绕创满意，认真开展工作，使车管所的业务水平、管理秩序、服务群众和环境卫生等方面都有了明显提高，现将车管所创满意工作总结如下：
一、思想重现、动员到位
当大队《创满意公安机关工作实施方案》文件发出后，我所立即
召开班了会议，成立创满意领导小组，由xx所长担任组长，xx指导员担任副组长，副所长xx为成员。研究制定创满意工作方案和具体工作计划。及时召开全体工作人员会议，进行全体动员发动，使每位人员在思想上都引起足够重视，高度统一到大队的总体部署上来，全力搞好创满意活动，打好创满意活动的翻身仗，打个胜利仗。
二、目标明确、形式多样
这次车管所创满意工作的目标是：管理规范、流程合理、操作熟
练、办事效益好；用语规范、动作标准、着装统
一、形象端正、服务态度好；硬件规范、设施齐全、物品整洁、秩序井然、环境面貌好。为使创满意活动更具针对性、实效性，车管所以各种形式开展调查、排摸自身存在的问题和群众最关心、最需要解决的问题。
《车管所创满意工作总结.doc》
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