领导者如何克服演讲紧张 领导者如何克服演讲紧张 提升心理素质 对于领导者来说，公众演讲会经历不同的场合，面对不同层次的人，因此心理素质至关 重要。能够克服紧张心理，修养过硬的心理素养，可以说口才培训就成功了一半。很多领导 者在面对重要场合、重要人物， 或对方表达实力很强的时候就会产生紧张心理， 或缄口沉默， 或支吾其辞，一副笨嘴拙舌、口讷语迟的样子。出现此类窘境，不仅有碍自身能力的发挥， 也有损自身形象。下面笔者结合自身学习情况，谈谈领导者如何克服紧张心理，提升自身的 心理素质。
一、心理紧张原因剖析 １、评价忧虑． 这是造成怯场心理的最主要的因素．现代心理学认为，在任何存在评价的场合，人们一 般很难发挥自己原有的水平．大多数人对自己在初次约会中的表现不十分满意．在演讲中， 由于评价是单向的，也就是说听众在“裁判”演讲人，所以演讲者的忧虑更多，心理负担更 重． ２、听众的地位． 如果我们面对的听众比我们的地位高， 或者我们认为比我们重要， 我们讲话时便感到特 别紧张．求职者在评估小组面前的表现往往很不自然，这一方面是因为评价忧虑，另一方面 也无疑是因为评估小组“大权在握” ． ３、听众人数． 一般人都愿意在“小范围”内讲话．如果听众人数很多，演讲者便会倍加谨慎．因为他 们觉得一旦出错或表现不佳， “那么多人”一下子都知道了．过分的小心谨慎加大了怯场的 可能性和程度． ４、对听众的熟悉程度． 大多数人在“熟人”面前讲话比较自然．面对陌生的听众我们之所以紧张是因为我们对 他们几乎一无所知，而他们在几十分钟甚至十几分钟内便会对我们作出评价． ５、听众的观点． 如果你知道听众或大多数听众所持观点和你的观点一致，那你便会信心十足．反之，你 便会有很多担心． ６、准备是否充分． 若演讲者自己心里觉得自己对演讲准备得不充分，觉得有“出丑”的可能，那他的自我 保护意识很可能出卖他．
二、说话卑怯现象的克服
1、自信暗示法 演讲者不应在上台演讲前多想可能导致演讲失败的因素，如“不要紧张不要害怕”“我、忘了演讲词怎么办？”“听众嘲笑我怎么办？”等等。这种负面的自我暗示往往会导致失败、的结局。在现实生活中大家也经常会看到这样一幕：小宝宝手里端着一个玻璃杯子，妈妈在 一旁就特别担心小宝宝把杯子给打碎了，所以就对小宝宝说： “不要打碎、不要打碎、千万 千万不要打碎！ ”结果还是打碎了。更有趣的是到了晚上，妈妈就嘱咐小宝宝不要尿床、不 要尿床、千万
千万不要尿床！结果怎么样？又尿床了。 为什么是这样呢？从心理学角度讲，人的潜意识分不清楚是非对错，正确与否，它只接 受肯定的信息。什么不要打碎、不要尿床、不要紧张、不要害怕等否定信息一概排斥，潜意 识只接受打碎、尿床、紧张和害怕的肯定信息。 所以演讲者对自己的演讲题材和演讲效果要充满自信， 更要在精神上鼓励自己去争取成 功。演讲者可以用以下积极正面的文字反复暗示、刺激自己： “我的演讲内容对听众具有极 大的价值，听众一听一定会喜欢”“我非常熟悉这类演讲题材，我一定会成功”“我已准备 ； ； 得非常充分了” ，等等。每次在演讲前暗示自己：我会讲得很好，会讲得很成功，听众会非 常喜欢听我的演讲。想象演讲结束，听众掌声雷动的情形，热血沸腾的动人场面。这个方法 我屡试不爽。
2、目光训练法 初学演讲者往往害怕与听众进行眼神的交流，于是出现了低头、抬头、侧身等影响演讲 效果的不正确的姿势。演讲者正视演讲对象，这不仅是出于演讲者的礼貌，更重要的是演讲 者与听众全方位互动交流的需要。初学演讲者不妨按以下方法来训练：找人与自己对视，并 且在此过程中不要讲话。或者也可以像我在初学演讲时一样，我经常在早上散步的时候，故 意从那些参加晨练扭秧歌的大妈面前走过， 我用眼神与她们对视交流， 想象在对她们进行演 讲。每次在坐地铁的时候，人群往上走我就看着他们的眼睛往下走，想象如果在对他们发表 演讲，我应该用一种什么样的眼神与他们交流。在“中国公众演说特训营”的培训班上我也 都要求学员做目光对视训练。平时在底下养成习惯了，上台看听众也就非常自然了。
3、呼吸调节法 适度的深呼吸有助于缓解紧张、焦躁、烦闷的情绪。演讲者在临场发生怯场时，可以运 用深呼吸法进行心理和生理调节：演讲者全身呈放松状态，目光转移到远方景物，做缓慢的 腹式深呼吸，根据情况做五到十次，甚至更多次。很多运动员、歌星、主持人，他们在上场 时也做深呼吸来调节自己的情绪。其实，这在心理学上叫注意力转移法。原来把注意力放在 担心上，现在不过是把注意力转移到深呼吸上，以此来让自己放松平静下来。
4、调节动作法 你在台上紧张的时候， 会发现你的浑身肌肉紧缩着， 绷得紧紧的， 这个时候你换个动作， 换个姿势，会直接减轻你的紧张程度。或者是握紧双拳，握得不能再紧之后放松，这样反复 练习，多做几下身体就会慢慢放松下来。 还有一种土办法， 有些主持人参加我的培训时告诉我， 刚开始也没有人教他们怎么克服 紧
张，每当紧张的时候就用力地掐自己，就能马上分散或转移注意力。朋友们的这些方法很 简单也很实用，不妨尝试一下。 5 专注所说法 专注自己的说话， 就是把注意力全部专注在你要演讲的内容上， 而不是放在听众怎么评 价我， 对我形成什么样的印象上。 其实演讲的最高境界就是忘了自己， 面向听众， 专注所说。 专注自己的说话，其实也是注意力转移的一种方法。我们常常是面对听众会紧张，但自 己说话不会紧张，所以将注意力全部放在讲话本身上，而无暇顾及听众的反应，无暇关注听 众，自然就会减轻紧张程度。
6、预讲练习法 与前面的几种方法相比， 更重要的是多讲多练， 积累成功的经验。 讲一次不行， 讲十次， 三十次，五十次，肯定会越来越能够把握自己。 预讲练习有两种方式： 第一种，为了纠正语音，锻炼遣词造句能力，训练形体语言，演讲者可以自撰一个演讲 题，或模仿名家的演讲，在僻静处独自演练。著名演讲家，美国第十六任总统林肯，青年时 代就经常模仿律师、传教士的演讲，独自一个人对着森林和玉米地反复练习。 第二种，为了参加正式的演讲比赛或在规格较高的会议上发表演讲，有必要进行试讲。 这种试讲最好邀请一些亲朋好友充当听众， 一则可以模拟现场气氛， 二则可以听取亲朋好友 的意见和建议。 我本人也经常在早晚散步的时候练习演讲， 更多的时候在正式演讲之前， 我会在办公室 里对着一面大镜子练习。这样能够更好地调整面部表情、手势等肢体语言。 大量的预讲练习可以帮助演讲者建立充分的自信， 而且还便于自己更好地去发挥， 避免 因准备不充分或不适应演讲环境而引起的惊慌失措。 中国有句古语叫熟能生巧， 就是这个道 理。 演讲紧张的根本原因是心理素质不够， 因此增强心理素质才是克服演讲爱那个紧张的根 本措施。针对演讲心理素质培养，主要包括以下几个方面：
1、自我意识训练 （1） ．自我意识及其意义。 自我意识是对自己身心活动的觉察， 即自己对自己的认识， 具体包括认识自己的生理状 况（如身高、体重、体态等）、心理特征（如兴趣、能力、气质、性格等）以及自己与他人 的关系（如自己与周围人们相处的关系，自己在集体中的位置与作用等） 。总之，自我意识 就是自己对于所有属于自己身心状况的认识。 由于个体能洞察自己的一切， 因而能对自己的 行为进行调节和控制。 自我意识的成熟被认为是个性基本形成的标志， 它在人的社会化过程 中具有相当重要的地位。自我意识是个体社会化的结果，同时，自我意识的形成和发展又进 一步推动
个体的社会化。 由于自我意识在人发展过程中是循序渐进进行的， 是在自我认识、自我体验和自我调控 三种心理成份相互影响、相互制约的过程中发展的，所以，心理素质教育是在其自我意识发 展规律的基础上，结合我们的日常生活、学习和劳动，采取灵活多样的方式，促进我们认识 自我、评价自我、体验自我和调整自我，促使我们自我意识健康发展。 2．自我意识训练内容。 （1）自我认识。自我认识是主观自我对客观自我的认识与评价，自我认识是自己对自 己身心特征的认识，自我评价是在这个基础上对自己作出的某种判断。正确的自我评价，对 个人的心理生活及其行为表现有较大影响。 如果个体对自身的估计与社会上其它人对自己客 观评价距离过于悬殊，就会使个体与周围人们之间的关系失去平衡，产生矛盾，长期以来， 将会形成稳定的心理特征自－－满或自卑，将不利于个人心理上的健康成长。 自我认识在自我意识系统中具有基础地位， 属于自我意识中 “知” 的范畴， 其内容广泛， 涉及到自身的方方面面。对我们进行自我认识训练，重点放在三个方面：第一，让我们学生 能认识到自己的身体特征和生理状况。第二，认识到自己在集体和社会中的地位及作用。第 三，认识到内心的心理活动及其特征。 自我评价是自我意识发展的主要成份和主要标志， 是在认识自己的行为和活动的基础上 产生的，是通过社会比较而实现的。由于我们自我评价能力不高，往往不是过高就是过低， 大多属于过高型。因此，要提高我们的自我评价能力，你就应学会与同伴进行比较，通过比 较做出评价。你还应学会借助别人的评价来评价自己，学会用一分为二的观点评价自己。由 于自我评价是自我认识中的核心成份，它直接制约着自我体验和自我调控，所以，对我们进 行自我意识训练，核心应放在自我评价能力的提高上。 （2）自我体验。自我体验是主体对自身的认识而引发的内心情感体验，是主观的我对 客观的我所持有的一种态度，如自信、自卑、自尊、自满、内疚、羞耻等都是自我体验。自 我体验往往与自我认知、自我评价有关，也和自己对社会的规范、价值标准的认识有关，良 好的自我体验有助于自我监控的发展。对我们进行自我体验训练，就是让你有自尊感、自信 感和自豪感，不自卑，不自傲，不自满，随着年龄增长让我们懂得做错事感到内疚，做坏事 感到羞耻。 (3）自我监控。自我监控是自己对自身行为与思想言语的控制，具体表现为两个方面： 一是发动作用，二是制止作用，也就是支配某一行为，抑制与该行为无关
或有碍于该行为进 行的行为。进行自我认知、自我体验的训练目的是进行自我监控，调节自己的行为，使行为 符合群体规范，符合社会道德要求，通过自我监控调节自己的认识活动，提高学习效率。 为提高我们自我监控能力，重点应放在促使一个转变上，即由外控制向内控制转变。我 们自我约束能力较低， 常常在外界压力和要求下被动地从事实践活动， 比如只有教师要求做 完作业后检查，你才会进行检查。针对这种现象，你应学会如何借助于外部压力，发展自我 监控能力。 心理学表明，在一些公开场合演说，谁都会怯场。这很正常，即使是世界第一流的演讲 家也难免于此，所以我们不要怕，也不要失去信心。关键在于你怎样去消除、转移、调节当 时的那种紧张情绪，从而战胜怯场。只要我们遵循以上方法去练习，就一定能够克服紧张的 心理，向演讲家般的口才迈进一步。
