鲁迅说：世上本没有路，只是走的人多了，也就有了路。既然有了路，走这条路的人就会越来越多，竞争就必然越来越大。
是的，路很难走，但最应自豪的是你已在路上，只是要考虑到下个路口如何选择。
走在这条难走的路上，考验的不是这条路，也不是搭便车者，也不是跟随者，而是走这条路前面的领路人。
老板，在这时候你最应该做好以下四件事——
第一件事：定战略
什么叫战略？答案千千万，但其实只一个结果。战略的本质，就是为实现未来关键目标做出的现在的舍的决策。在这个时候，老板最应该做的第一件事是决定做什么不做什么。
有一句话是这样说的：战略决定生死，利润是设计出来的。
案1：湖南步步高超市：老板王填起家时定的战略是“只赚消费者认为不贵的钱”。
案2：我家乡县城有个信缘超市：老板姓武，三年前开业时店铺只80平方，去年回家过年，发现其店铺发展成了超市，面积超过2000方。问其秘诀时，他说了句：我只赚顾客让我必须赚的钱。
案3：IBM把它的产业分拆剥离后卖了不少，瘦身了，但利润不降反升。为什么？有一样核心的东西——芯片研发，它永远不会卖，如果它卖估计也没人买得起。IBM为什么卖？又为什么不卖？
第二件事：找人财
战略确定后，成败决定在人财，而不全在老板。为什么这样说？——
1、老板有眼光但不定会执行，术业有专攻，况且老板有比执行更重要的事做。
2、是人财而不是人才。人财是能够创造财富却不会添乱的人，人才只是具有才能的人。一个人财可以顶军万马。刘邦找到萧何韩信，开创一个王朝；晃盖找了吴用，吴用找了宋江，玩完了；中国有了***，***找到周恩来，建立了新中国；盖茨找到鲍尔默，成就软件帝国；陈天桥找到唐骏，盛大上市了，现在唐骏又被陈发树挖去了；格力电器找到董明珠，成了第一；海尔有张瑞敏，张瑞敏找到了杨绵绵，成了产业航母……
第三件事：整资源
新经济时代是资源整合的时代，任何人不要想凭一已之力就做成一件事，任何人也不要想把资源搞齐了再做一件事。
既然战略的本质是为实现未来关键目标做出的现在的舍的决策。这个决策必定是依据现有资源做出的，并且现有资源要实现将来的目标一定是不足的。所以，老板必须出去找资源
来实现企业的目标。老板找人财也是在找资源，找这个人财来帮你整合更多的资源。
第四件事：分好赃
这个名取得不好，但实在，至少是基于人本性的思考。这个事情学习的对象有蒙牛的牛根生、重庆力帆的尹明善、万科王石，最厉害的是联想的柳传志。
四件事概括起来就一句话：老板应该两眼向外而不是向内。老板要有大局观，大局却在外面，企业内部只是微观。向内的事找个人干就可以了
1.让人们得到应有的报酬，而不是按照你能够给予的额度。你在费用上多支
出的部分，会以绩效的方式，获得几倍回报。
2.花时间分享你的经验和观点。导师和教练这一类的标签被滥用了。员工们
可以从那些足够慷慨，愿意分享自己经验和观点的人那里学习到很多东西。他们不需要所谓最好的朋友，或者一个可以靠着哭泣的肩膀。
3.和员工的沟通要直接，即使是坏消息，也应该如此。对于我来说，任何一
个老板都应该做的最重要的一件事就是对员工直言相告。不要废话，不要用糖衣包裹，特别是当你需要告诉他们坏消息或者需要校正他们工作中的偏差的时候，更是如此。
4.有效地进行管理。好的老板总是背后给员工提供支持。绝大部分老板做不
到这一点，但是在这里，最重要的是要给管理层完成工作所需要的支持。
5.热情洋溢地表扬。热情洋溢的表扬需要勇气。对于伟大的老板来说，这是
一项本能；而我们其余的人则需要通过练习掌握这一点。
6.分配责任，而不是工作。每个老板都要分配任务，但是糟糕的老板认为这
意味着把自己不喜欢的工作扔给下属。好的老板分配的是责任，并且让人们负责。这种做法促进了员工的职业成长。
7.鼓励员工发展自己的天赋，挑战自己，克服缺点。这就是所谓的用人所长。
8.创建团队精神。如同我们之前提到的，好的团队胜过伟大的个人。好的领
导可以打造出好的团队。
9.给员工应得的待遇。你总是会听到人们说他们应该被尊重，被平等对待。
好吧，有些人不想听这个，但是，a)尊重是需要赢得的，b）绝大部分员工和他们的老板都不平等。
10.激励你的团队。上面所有的内容都是关于激励员工的，但是很少有老板真
正有能力激励他们的员工。那怎样才能激励员工呢？要分享他们对业务的热情。知道应该在困难局面下，什么时候，做什么说什么。真实的故事能够发挥巨大的作用。幽默感也能起到良好的作用。
总经理应该做的几件事
这是很久前，一个培训公司邀请我去给杭派企业老总，也包括一些企业副总等等上一堂管理课的演讲稿件，当时培训结束，还是受到了一些不错的评论，现在发出来，算是一次回顾，也算是一个开头。
以下为了阅读方便， 我纯粹以演讲实录的形式，也是对当时情境的一个还原。
各位领导和被领导们（笑），下午好！
我想今天有幸给各位讲一些管理上的个人看法，这是幸福的。在自己近6年多的策划职业生涯里，我接触的企业应该不下100家了， 一般是很多老总都像我阐述，他们企业有这样或者那样的问题，当然，因为今天是和老总们一起，我也发现一些老总们可能有的问题。
说这个话好象有些刺耳， 但各位今天既然是来，并且耽误一下午可能是10万价值的时间， 一定不希望我来唱赞歌。
我想说的老总最容易犯的问题，一般是太忙的问题，我发现我接触的所有老总，都非常忙，忙到自己要每天可能工作12小时以上，每天可能要每晚10点以后回家。我说这个，很多老总不服气，因为老总总和我阐述一点：“这事情，你看没人解决， 还得我亲自解决”。老总总是认为，他要解决所有员工解决不了的问题。针对这个事情，我们推理一下，如果一个老总只管3个人，这是没问题的，因为三个人不会产生很多问题， 但如果是30个，就会有点忙了，但应该还是可以应付。如果300个员工呢，我想这个老总就一定忙的不可开交了。而今天，可能有的老总员工已经3000个了，老总呢，忙不过来了，忙不过来怎么办，也只能就先把不是特紧急的事情放一放，先忙要赶快处理的事情。当然，后来老总又发现了一个很不愿意看到的事实，就是发现原来没有处理的事情， 现在变的大了， 处理起来复杂了。后来我们的老总， 都分配到了一个光荣的称号：救火队员（笑，并鼓掌1分钟）。
我问过一个很忙的老总，你招了这么多员工，能不能你闲一点，让他们忙一点？老总说：“我也想呀，但可能吗，他们能解决问题么？”其实，我们应该为这位伟大的老总鼓掌，因为他招了好多人，都是怀着解决社会就业这个美好愿望的。他又获得一个“社会劳动保障局局长”的光荣称号（大笑）
其实，说了这么多，在座的的聪明的睿智的老总们，一定早悟出来，我们企业最大的问题是什么？就是老总很忙，员工比较闲的问题。所以，今天我们要解决的问题是：如何让老总明白，其实自己不需要那么忙，平常也应该陪陪孩子，陪陪老婆，旅游一下，最不济起码也能够常晚上回家吃上一顿尽情享受天伦之乐的晚餐，享受一下我等百姓的平常生活嘛（笑）。
当然，要解决老总不要太忙的问题，一定要先让我们的劳动模范们清楚自己，什么事情应该自己做，什么事情可以让别人做。
我用一个最简单的事实来说明，一定最容易理解。
相信今天各位一定是开车来的，骑自行车的老总，多叫“业余爱好”。开车来的第一件事情，一定是确定方向，比如是到“这个银江宾馆来听课”，这个在企业叫什么呢？“方向性目标”，这是老总应该做的第一件事情，而且这个事情非常重要，按照我们中国一句话，你找的企业员工，都在跟着你呢，你的方向性目标正确，就是光明大道，如果不正确，就可能是个泥坑，谁都不想掉泥坑里，所以说这个事情，才是老总的第一要事（掌声）。
再看看我们开车到一个地方的第二件事情：现在杭州号称“江南堵城（笑）”，为什么道路会堵呢？简单的说车多，如果说这个每辆车都一个企业，每条道路就是现代企业的运行环境，那么这个环境，竞争是激烈的，在这个竞争中，每个企业都应该有自己的一个位置，你要确定你的企业处于什么位置，才可能保证你后期的方向目标，大体是正确的。再用一个事例可能更容易理解，毛泽东主席先期创办的一个叫“党”的企业，在直接竞争上，是竞争不过国民党集团公司的，所以毛泽东很伟大的地方，就是在“企业”定位上，由“农村包围城市”，我们不要认为是毛泽东同志特别喜欢山山水水的，毛泽东同志也喜欢大城市的，但当时
市场竞争环境不允许， 所以要定位在农村发展。所以到今天，我们的企业竞争环境更加激烈，我们要找准我们的面包在什么地方，我们要趋利避害，这就是老总要做的第二件事情，从市场自身的环境和自己的资源实力，来确定自我企业的竞争位置。
开车的第三件事情是什么呢？是你开车上路了，你就要了解规则，如果不了解，想怎么开就怎么开不行，弄不好你没被竞争对手打败，先让交管部门给灭了（大笑），所以你是老总，你要上路参与市场竞争，简单点说，你就要了解管制的规则，在这个规则中，有哪些是可以变通一点，哪些根本就不能触犯，是高压电，这个规则是什么？大而言之，就是国家对这个行业的管理法规，了解了这个大的规则，还要定一些小的规则，你企业上路的规则，比如你要超车，要有超车的规则，绕行要有绕行的规则，我们通常说这个叫企业战略规划，有这个规划，你就可以在市场竞争中的战术原则，没有，触雷的事件多不好玩。而且说到战略规划，我要强调一点的是，大多数老总不喜欢这个词汇，因为我们太习惯不管三七二十一，只管往前冲，我们目前做企业有很多草莽思维，就是希望凭着一身霸气，可以立马横刀，楚霸王项羽基本也是这个思维。但因为没有战略规划，所以很多企业到死后，还搞不清是怎么死的。项羽也认为自己的能力没问题，是“天要亡我”（掌声）
开车当然知道，车子光有方向盘是走不了的，得有发动机，车轮，刹车等等部件，这些部件，发挥着他们的作用，并且和你去同一个地方，说到这里，我想大家又明白一件事情，就是你确定了上述三件事情之后，你开始做的是找到你的发动机，车轮，刹车等等，照设计上的战略规划，形成一辆好的“企业战车”，而不是一辆拖拉机。当然，这项工作相当艰巨，我们的感受总是，要么找到了一个好的刹车片， 但发动机不够好，或者轮胎不怎么样，而汽车性能的好坏，却往往是那颗最差的零部件决定的，这非常可惜，所以老总要做的第四件事情，就是找到合适的人。些合适的人，有三个标准：
一、愿意和你一道，奔向未来；
二、愿意在自己最合理的岗位上发挥作用；
三、愿意和企业一起成长。
当然，懂汽车原理的人都清楚，也并不是用所有的好的部件，就能够保证汽车没有问题，汽车的运行，需要有两个条件，一是动力源；二是润滑油。动力源用在企业上，说法上叫“员工激励”，员工激励也包括两个方面，一是物质的，可以叫薪酬；二是精神的，可以叫荣誉；所以老总要把员工激励做好，员工才能够把企业做好，而不是抱怨员工不行，再把员工的事情都抢着自己做（掌声）。再来谈一下润滑油的问题，为什么说这个很重要，这个是保证所有部件互相配合发挥最大作用的基础，企业的润滑油，我们美其名曰叫“企业文化”，文化是企业形成聚合力的基础，而且企业文化在某种意义上，是一种组织文化形态，所以企业文化总有这么几个特征：共有的追求目标；共有的价值观念；共有的规范行为；
以上几件事情，老总是最应该做的，但就是这些事情，也不是一定说都要自己做，有的可以自己做，有的可以委托公司做，但主持做这些事情，最好是老总自己。把这些事情真正做好了，你可以测试一下，比如突然离开公司一个月，回来的时候看一下，比如各个员工的状态如何？销售数字有没有太大变化？经营成本费用有没有大的变化，如果没有，恭喜，你的企业终于可以良性循环了，有，并且很大， 哪一定还有很多问题没解决，继续努力。
