淘宝客服语述技巧
您喜欢我家的什么宝贝呢？
给我一个链接吧
您住在哪里呢？
您住在几环几段呢，南或北，东或西？
您家住几楼呢？有没有电梯呢？
市区可以提供送货安装的服务，只需要再给送货师傅一点送货安装费就可以了。送货师傅很辛苦的。
如果有电梯，并且电梯可以放下的话，就不用给上楼费的，要是没有电梯的话，或者电梯不能放下的话，就需要再给师傅一点上楼费，每层5元。
小件家具已经是最低价咯，都是拿来冲信誉的，不让价哦。
亲，一件家具我们一般都是不让价的哦
您还需要其他的宝贝么？
我们的标价都是不含运费的。家具比较特殊，不能统一运费的。
实木家具都是有结疤的，这是天然长成的，没有办法避免的，但是都是不影响使用的，希望您能能接受。
运输过程中可能会有一点压纹，但是不明显，更不会影响使用，希望您能接受。 需要一定的动手能力，简单组装即可。
我家的宝贝质量都是不错的，都是实物拍摄的，实物比图片还要好。
我们在武侯大道文昌段，您来的时候打一个电话，我们派人出来接您。
《淘宝语述.doc》
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