一：收银工作经验（1年）
1会捆钱
2会收银
3锻炼心细
4服务的忍耐性
5点钞手法
6与同事之间的相处、安全意识、宿舍被盗
7别轻易相信任何人，管凤欣个人从2009年到2011年的两年半工作和生活经验。举例：组管给我假钞事件
8处事不能慌乱，举例：节日过年的时候收款不差款,而不忙的时候却差款！要专心
沈阳管城制药、泷木集团、新天地超市的工作经验忽略
二：杭州汇众旅游快讯广告单位的工作经验总结：
（一）销售的核心是掌握自己东西的优点、卖点
（二）客户有不同的顾虑、不同的想办法解决，对症下药！帮助购买他们的需求
（三）我们的产品能给客户带来哪些好处、阐述清楚
（四）永远要认同客户，没有买不去的货，只有买不出货的人
（五）工作=目标+计划+执行+总结=成功
（六）做人做事要心细，例如：排目录
（七）销售技巧方面：
1要学会卖人情，要给客户一种感觉。我们很为他着想
2不要轻易的把自己的底线暴露给客户，给自己留退路，留余地！满口的饭好吃，满口的话不好讲太多！
3针对不同的人，说不同的话，见不同的客户掌握不同的销售技巧！哲学的具体问题具体分析
4激发卖点给客户，培养信任度是前提是关键
5要主动出击，客户没有等出来的，解决问题也要主动，改变自己被动的局面
6要灵活处理问题，不能死板！例如：捷达假期
7不要轻易的说出自己的个性缺点，在面对领导、上司、同事、客户的时候！（朋友铁哥们除外）
8营销方案的制定：拉主动关键客户为领头，后续客户也容易上来签约
9合理利用时间：重要紧急的先处理，紧急布重要的后处理
重要不紧急的后处理，不紧急不重要的最后处理
10量多达到质变，漏斗式筛选
11不要轻易把客户打入冷宫，间隔期联系些会有意外的收获
12做人做事谨言慎行，不要让人家抓住把柄，像爸爸说的，别什么都乱说
13客户购买的原因：证明自己存在的价值、增加利润收客、想把钱花掉、开发新客源同跑市场相结合
14客户不购买的原因：1价格高，没办法接受
2对优势不了解
3自己有合作供应商，只是询问下价格
4更加信任他周围的下属的参考意见
(八）生活的工作经验
1做决定的时候要慎重，分清楚厉害关系，优劣分析，工作计划《管凤欣个人从2009年到2011年的两年半工作和生活经验》。 多听朋友意见
2别轻易受他人影响，生活中父母亲的事情别带到工作中，工作认真细致些，生活才会越来越美好
3做人做事别太急躁，没有客户的时候坚持住，要相信好单子就在前面
4别总是和别人比，自己和自己同比环比，相信自己可以。别过度重视面子问题
5在没有成功之前，千万别过度的强调自己的面子，没用
6学会感激自己身边的人事物，是他们让自己学会了成长
7学会调节自己的心态，遇到不开心的事情，慢慢处理！第一步：想开心的事情。转移注意力第二步，冷静分析清楚处理办法第三，行动起来
8见人说人话，见鬼说鬼话，不是滔滔不绝的说，而是用人家可以接受的方式去说自己想说的话
9工作和生活中的情绪分开，工作中别有生活中的情绪，生活中别有工作的情绪
(九）生活中人际交往的学习：
1多看一个人做了什么，而不是说了什么，因为做是体现出思想的
2别轻易相信他人，有些墙头草只是利益而已
3学会溜须拍马屁，哄开心，
4注意照顾好自己的身体吗，别总是担心自己身体的不健康
5赞美是世界上最美好的东西，无论是用在谁的身上都实用
做人做事洒脱些
