推荐第1篇：提升群众安全感和满意度
提升群众安全感和满意度
近期以来，芝罘公安分局从细节入手，从小事做起，在窗口部门推出了“五到位”服务措施，全面提升了全区公安机关窗口部门服务水平，促进了警民关系更加和谐。
一是讲敬业，责任到位。牢固树立忠于职守、爱岗敬业的职业追求，坚决避免因粗心大意给当事人带来损失，“窗口”民警严格落实“零距离”指导、“零停留”办公、“零差错”办理、“零关系”办事、“零利益”服务的“五零”管理要求，坚决实现不让布置的工作在我这里延误、不让需要办理的事项在我这里积压、不让各种差错在我这里发生、不让来办事的群众在我这里受到冷落、不让党和政府的形象在我这里受到影响的“五个不让”工作目标。二是讲礼仪，接待到位。接待群众来访投诉、报警求助、咨询办事，做到讲文明、重礼貌，笑脸相迎，主动让座，热情接待，态度和蔼，耐心倾听，细心答复，诚心帮助，营造一种热情和蔼的氛围，给群众一种亲切感。接待时做到有“三声”，即“来有迎声、问有答声、走有送声”；杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”四难现象发生；开展微笑服务和“零投诉”活动,做到“门好进、脸好看、话好听、事好办”的“四好”工程。
三是讲原则，解释到位。按照法律和政策要求，认真向群众做好宣传工作，面对群众的不解和提问，耐心细致地进行解释，达到其理解消气；群众有埋怨时做到换位思考，多包容、多体谅，热情沟通，宽怀待人，不生气、不发怒，尽力避免激化矛盾给工作带来不便和阻力，影响警民关系。
四是讲效率，服务到位。树立雷厉风行的工作作风，提高工作效率，杜绝办事拖拉的不良习气，对群众的报警求助和上级指令做到快捷、迅速上报，及时回复；群众办理业务能当时办结的绝不让其多等，能一次办成的绝不让跑第二次。工作中做到“五个一样”，即“受理咨询一样热情、生人熟人一样和气、干部群众一样尊重、忙时闲时一样耐心、来早来晚一样对待”。
五是讲文明，关怀到位。工作中做到依法办事，文明执法，礼貌待人，对那些心存怨气、情绪冲动的群众，以关怀之心动之以情，以温和之言晓之以理，与他们真诚沟通，让其受到感动，得到教育，尽力在一种平稳、友好、和蔼的环境中开展执法工作和服务行为
推荐第2篇：安全感满意度 问卷
群众安全感满意度调查问卷
1、请问在您居住的地方生活，您感觉安全吗？ 答：安全。回答安全第二题则跳过。
2、如果您感觉不太安全或不安全，请问哪些突出治安问题需要解决，有什么建议?(如果回答“安全”或“比较安全”跳过此题)
3、近三个月，你周围存在哪些比较严重的违法犯罪现象？ 盗窃抢劫、诈骗；黑拐抢；黃赌毒；其它，不了解。 答，没有。
4、您感觉当地社会治安状况与去年相比怎样？ 答：比去年好。
5、请问您身边出现治安问题能否得到及时有效解决？ 答：能得到及时有效解决。
6、您和您的家人参与过当地开展的“平安创建”活动吗？ 答：参加了。（注：其实在生活中我们时刻都在参与平安建设，如注意防火、防盗，遵守交通规则，做好消防安全，不参与邪教，远离黃赌毒，酒后不开车，礼让斑马线，）
7、请问您对当地公安工作是否满意？ 答：满意。
8、请问您对当地政法机关工作是否满意？ 答：满意。
9、您家附近出现治安问题或矛盾纠纷时有没有人解决? 答： 有人解决。
10、您是否了解您周边的维稳综治部门? 答： 了解，乡镇有综治信访维稳工作中心，村有综治信访维稳工作站。
11、今年以来，您或您家人（包括家庭财产）是否遭受过不法侵害？ A、遭受过（问） B、.未遭受过 答：未遭受。
12、如有遭受不法侵害，报案情况？ A,报了案 B,未报案 答：报了案。
13、如不报案，原因是什么？
A、不知道怎么办 B、报案也不会有人来 C、公安机关执法不公 D、其它
如上题回答报案，这题就会跳过不问了。
14、报案后公安机关采取措施的评价？
A、及时出警 B、现场勘查（验） C、制作询问笔录 D、通报案情 E、已查处或破案 F、未采取任何措施 答：除了F项，都选。
15、你了解你社区/村的治安防控活动吗？你参与了吗？
答：了解，有村巡逻队，安全防范宣传活动等。
注：
1、回答问题要准确干脆：在接受调查时要表述准确，请您不要使用“说不清”、“还行”、“还好”等模糊语言，尽量回答“知道”、“满意”等表述清晰的词语。
2、回答问题要有始有终：只有回答完所有问题，才是一次有效的电话调查，请您千万不能半途而废呢。
推荐第3篇：安全感满意度方案
曙府发〔2017〕157号
曙光镇人民政府
关于印发《曙光镇提升人民群众安全感和满意度
工作方案》的通知
各村（居）、镇直各工作部门：
《曙光镇提升人民群众安全感和满意度工作方案》已经2017年8月30日党政联合办公会研究同意，现印发给各村（居）、镇直各工作部门，请认真抓好贯彻落实。
曙光镇人民政府 2017年8月30日
曙光镇党政办公室 2017年8月30日印发 （印45份，存3份）
- 12认识，了解他们的所需所盼所想，对他们反映的情况要如实登记，及时反馈给主要领导，同时报镇综治办备案。
4、抓职责，重落实。镇直各工作部门负责人包保本系统座机电话。教管中心负责人包保各中小学，安监站包保全镇大型煤矿企业。
5、抓培训，提认识。一是提高全体镇村干部职工抓好群众安全感满意度重要性和必要性认识；二是召开镇村干部职工会，向全体镇村干部职工宣传安全感测评的重要意义，熟悉安全感满意度测评内容，要求干部职工，若接到测评电话(12340)，应本着耐心聆听、实事求是回答所提问题，切忌答非所问，不耐烦、语言难听或中途挂断电话等；三是召开好镇直单位负责人和办公室主任会议，要求在省、市安全感测评期间，办公室人员必须按时上下班，不能迟到和早退，下班或节假日期间所有办公电话实行呼叫转移，确保有人接听电话；四是召开好以村民组为单位的板凳会、院坝会等各种群众会，宣传党的政策、法律法规和社会治安防范基本知识，以及公安机关打击违法犯罪取得的成绩，以便他们正确认识当前社会治安形势。
6、抓管控，防命案。抓好命案防控工作是提高人民群众安 全感的重要举措，命案（特别是恶性命案）一旦发生，影响极为 恶劣。各村（社区）一是切实摸清重症精神病患者底数，依法落实监护责任，对有危害性的精神病人要及时全部收入精神病医院医治，认真落实“应治尽治，应管尽管，应收尽收”的原则，绝不能放任自流，肇事肇祸，造成恶性命案。二是对非婚同居姘居、夫妻关系紧张、男女交往复杂、经济矛盾突出等婚恋家庭纠纷开展专项排查，对排查出的矛盾纠纷认真落实化解包保稳控措施，严防因婚恋家庭纠纷引发命案。三是加大对山林土地权属争议、邻里纠纷等易“民转刑”民间纠纷的排查调处力度，提高排查率和化解率。建立信息奖励机制，引导群众积极提供矛盾纠纷特别是具有“民转刑”隐患的信息，做到“底数清、情况明”。四是对扬言以杀人、放火、爆炸、枪击、投毒、驾车冲撞等危险方式报复社会和他人，以及因矛盾突出、生活失意、心态失衡、性格偏执、悲观厌世、行为失常透露出严重暴力犯罪倾向的高危重点人员要认真进行排查，落实管控措施。五是认真落实刑释解戒人员、社区矫正人员帮教衔接机制，切实了解掌握行踪、轨迹，做到“底 数清、动向明”，认真开展法治教育、行为矫正、心理辅导工作， 最大限度地预防和减少重新违法犯罪。各个学校要深入开展法 制进校园活动，抓好青少年法制宣传教育、道德熏陶、心理疏 导工作，防止杭园暴力、欺凌等案事件发生。要健全留守儿童 关爱服务体系，加强安全常识教育和关爱保护，防止发生危害 留守儿童的案事件。
7、抓整治，肃乱点。坚持问题导向，聚焦社会治安乱点， 实施重点整治，着力解决人民群众反映强烈的突出治安问题。
- 56 张 甫（司法所所长）
龚 腾（群工站负责人） 李云飞（纪委副书记）
陈仕洪（社事办主任）
李雁山（教管中心负责人）
王东（卫生院院长）
刘飞龙（国土所所长）
陈 杰（安监站负责人）
刘奇青（危改办主任）
王剑锋（整治办负责人）
王乾（林业站负责人）
李 松（水利站站长）
朱 刚（村建站负责人） 各村（社区）支部书记。
领导小组下设办公室在镇综治办，杨月同志兼任办公室主任，何昆负责具体办公。
（二）切实落实责任。要牢固树立“发展是第一要务、稳定是第一责任”的理念，形成一级抓一级，层层抓落实的工作格局。党政一把手亲自抓，专题研究提升群众安全感和满意度工作中的重大问题，集中人力、物力、财力，根抓各顶措施的落实；分管领导具体抓，研究制定提高人民群众安全感满意度的具体措施，逐一梳理影响群众安全感和满意度的主要因素和突出问题，切实加以整改，确保取得实效，力争达到全市平均水平以上。
推荐第4篇：群众安全感和执法满意度教案
群众安全感和执法满意度教案
时间：2018年6月27日 教师：xx 教学目标
1、通过学生的自我实践，让他们知道一些常见的安全标示。
2、让学生明白什么是公众安全感。
3、教育学生要处处注意安全。
活动过程
一、导入课题，明确活动内容
同学们，我们感觉到安全隐患事故就像一个恶魔，如果你不注意安全，他随时有可能到你的身边。可见，认清安全标志，保护安全设施，与他们交上朋友有多么重要。
这节课我们就去与安全标志和设施交朋友，好不好？同学们可要认真学，等一下咱们要进行安全标识进行抢答。
学习安全标识
（1）禁止标志：
（2）警告标志：
（3）指令标识：
（4）提示标识：
二、学习资料：
（1）群众安全感和满意度的内涵。公安交管部门作为一个重要的行政执法部门，与人民群众打交道最多，联系最紧密，是建设法治政府，促进社会公平正义，化解社会矛盾，构建和谐警民关系的重要窗口。安全感主要是指人民群众对道路交通安全与否的切身感受，主要取决于道路交通是否安全、畅通；满意度体现在两个方面：一是对道路交通管理满意度，其次对公安交管队伍的满意度。群众的安全感和满意度不是一成不变的，而是随着物质文明建设的不断发展发生着新的变化。随着人民群众对社会经济活动日益增长的不断需求，群众对交通安全需求也随之越来越高。这种要求反作用于公安交管工作，从而促进了公安交管工作科学改进和发展。与此同时，公安交管部门坚持把人民群众的安全感和满意度作为衡量和检验交管工作的根本标准，从群众最期盼、最紧迫、最急需的事情做起，不仅提升了公众的安全感和满意度，同时促进了公安交管工作的进步。 （2）观看视频
交通安全是人人要注意的。我们小学生年龄小，如果上街不遵守交通规则，可能会发生什么意外呢？请同学们观看视频。
看完了视频，同学们有什么感受？（请同学谈谈）
甲：为了自身的安全，希望大家一定要切记安全第一，规则第一。
（3）学习安全标志。
参考导入部分的资料，说说如何记住这些标志。 （4）学习《小学生安全自护歌》
现代科技使我们的生活空前丰富，却也给我们的安全带来了许多不安全因素，年少的我们面对这五彩缤纷的世界，怎样才能安全的成长？接下来请听全班同学的朗诵：
小学生安全自护歌
小学生 要知道 上学校 要自保 校园内 知礼仪 不乱跑 防摔跤 楼道间 轻步走 靠右行 要注意 教室里 懂规矩 争达标 赛学习休息时 要放松 到操场 做活动 玩游戏 要注意 危险事 不要理 就餐时 要爱惜 讲卫生 守纪律 就餐后 别乱走 排好队 洗餐具 体育课 先准备 听指挥 炼身体 放学了 别乱跑 随路队 讲秩序 好与坏 要分清 坏行为 敢斗争 好习惯 早养成 受教育 终生益
总结：各位同学，我们只要从小养成良好的生活行为习惯，要处处注意安全，严格遵守小学生日常行为规范，遵纪守法，安全永记心间，我们一定会成为和谐校园、平安校园，你们的家庭一定会成为和睦家庭、和谐家庭，幸福家庭。
2018年6月27日
推荐第5篇：群众安全感和执法满意度调查表
群众安全感和执法满意度调查表
县（市、区） 乡镇（办） 村（社区） 注：请您在所选项目上打“√”。
A、您认为今年以来您所居住地区的社会治安如何？ 1.很安全 2.安全 3.基本安全 4.不安全 B、您认为不安全的主要原因是什么？（可以多选） 1.盗窃电动车、自行车、入室盗窃、抢劫、抢夺问题突出 2.交通安全问题突出 3.吸毒、赌博现象严重 4.小区管理混乱
5.外来人员和流动人口多 6.警察巡逻力度小
7.公安部门不作为，出现治安问题没有人管 8.视频监控设施太少 9.有黑恶势力存在 10.诈骗、非法集资多 11.打架斗殴现象多
12.其他（请注明 ） C、请问在您的居住地是否经常见到民警、巡防队员或保安巡逻？ 1.经常见到 2.偶尔见到 3.从未见到
D、您所居住街道、小区（村庄）视频监控防安装情况如何？ 1.安装有视频监控 2.部分安装有视频监控 3.没有安装视频监控 E、您对当地公安机关的执法工作怎么评价？ 1.很满意 2.满意 3.基本满意 4.不满意 5.不了解/说不清楚 F、您对当地公安机关执法人员的执法态度和办事效率怎么评价？ 1.很满意 2.满意 3.基本满意 4.不满意 5.不了解/说不清楚 G、您对当地检察院的执法工作怎么评价？ 1.很满意 2.满意 3.基本满意 4.不满意 5.不了解/说不清楚 H、您对当地法院的执法工作怎么评价？ 1.很满意 2.满意 3.基本满意 4.不满意 5.不了解/说不清楚 I、您对当地司法局/所的执法工作怎么评价？ 1.很满意 2.满意 3.基本满意 4.不满意 5.不了解/说不清楚 您对政法各部门的工作有何意见建议：
推荐第6篇：提升社会公众安全感和满意度[优秀]
宣传资料
1.安全防范小贴士；2.如何拒毒、防毒；3.全面扫除“黄赌毒”社会丑恶现象有效净化社会风气；4.打“110”报警时请注意什么？5.县综治办及各镇综治信访维稳中心电话；6.社会公众安全感调查问卷；7.综治办和综治信访维稳中心（综治工作中心）是干什么的？最后，让学生把这份《提升社会公众安全感和满意度》宣传资料带回家，给爸爸妈妈阅读，并与爸妈一起讨论：如何更好地提升社会公众安全感和满意度。
有一种电话叫“座机”，有一种来电座机号码叫“0851/0857—12340”，有一种问题叫“您满意吗？”，有一种回答叫“满意，非常满意！”！如果您居住在毕节市的任何县区，无论是手机还是座机。如果您接到了“0851/0857—12340”的这个号码，它不是诈骗电话也不是色情敲诈，请花费您宝贵的几分钟时间倾听一下电话那头美妙的声音，为我们日夜奋斗在各个工作岗位上、为守卫人民群众安全的政法干部说声满意。
告诉学生：什么是社会公众安全感和满意度？接着，让学生读一读《提升社会公众安全感和满意度》宣传资料。《提升社会公众安全感和满意度》宣传资料的内容有：1.安全防范小贴士；2.如何拒毒、防毒；3.全面扫除“黄赌毒”社会丑恶现象有效净化社会风气；4.打“110”报警时请注意什么？5.县综治办及各镇综治信访维稳中心电话；6.广西社会公众安全感调查问卷；7.综治办和综治信访维稳中心（综治工作中心）是干什么的？最后，让学生把这份《提升社会公众安全感和满意度》宣传资料带回家，给爸爸妈妈阅读，并与爸妈一起讨论：如何更好地提升社会公众安全感和满意度。
“平安连着你我他，公众安全靠大家”的主题板报、12月6日下午我们班又举行了“小手拉大手，共筑安全感”
“平安连着你我他，公众安全靠大家”
—“提升社会公众安全感和满意度”四年级主题班会
班主任： 时间：
甲、乙:尊敬的老师、家长们，各位同学们，大家好!“提升公众安全感 提高自我防范意识”主题班队会现在开始! 乙:我们 是21世纪的主人、是祖国的未来、民族的希望。 甲:我们爱学习、爱劳动，是充满 生机的新一代。
乙:我们在党的温暖的阳光下成长，在老师的悉心哺育下一天天成熟。 甲:我们是肩负重任、跨世纪的新苗。
乙:我们每天上学、放学都是路上最拥挤的时候，一不小心，就可能发生意外。因此，我们必须处处注意安全。现在，我们一起来了解一下什么是公众安全感以及教学目标
1、通过学生的自我实践，让他们知道一些常见的安全标示。
2、让学生明白什么是公众安全感。
3、教育学生要处处注意安全。活动过程
一、导入课题，明确活动内容
有关于提升公众安全感的有关资料。
二、学习资料
三、观看视频
甲:交通安全是人人要注意的。我们小学生年龄小，如果上街不遵守交通规则，可能会发生什么意外呢?请同学们观看视频。
乙:看完了视频，同学们有什么感受?(请同学谈谈) 甲:为了自身的安全，希望同学们一定要切记安全第一，规则第一。
四、学习安全标示
甲:同学们，我们感觉到安全隐患事故就像一个恶魔，如果你不注意安全，他随时有可能到你的身边。可见，认清安全标志，保护安全设施，与他们交上朋友有多么重要。
乙:这节课我们就去与安全标志和设施交朋友，好不好?同学们可要认真学，等一下咱们要进行安全标示抢答。
学习安全标志。
五、安全知识问答
甲:同学们可真了不起!都和安全标示交上朋友了，现在咱们进行下一轮的安全知识问答。
六、学习《安全文明自护歌》
甲:现代科技使我们的生活空前丰富，却也给我们的安全带来了许多不安全因素，年少的我们面对这五彩缤纷的世界，怎样才能安全的成长?接下来请听全班同学的朗诵。
乙总结:各位同学，我们只要从小养成良好的生活行为习惯，严格遵守小学生日常行为规范，遵纪守法，安全永记心间，我们一定会成为和谐校园、平安校园，你们的家庭一定会成为和睦家庭、和谐家庭，幸福家庭。
甲乙:最后我送给大家的祝愿是:平平安安生活，快快乐乐学习，健健康康成长。今天的主题班会到此结束，谢谢大家! “小手拉大手，共筑安全感”
—“提升社会公众安全感和满意度”宣传
班主任： 时间：
“小手拉大手，共筑安全感”宣传
1.安全防范小贴士；2.如何拒毒、防毒；3.全面扫除“黄赌毒”社会丑恶现象有效净化社会风气；4.打“110”报警时请注意什么？5.县综治办及各镇综治信访维稳中心电话；6.社会公众安全感调查问卷；7.综治办和综治信访维稳中心（综治工作中心）是干什么的？最后，让学生把这份《提升社会公众安全感和满意度》宣传资料带回家，给爸爸妈妈阅读，并与爸妈一起讨论：如何更好地提升社会公众安全感和满意度。
有一种电话叫“座机”，有一种来电座机号码叫“0851/0857—12340”，有一种问题叫“您满意吗？”，有一种回答叫“满意，非常满意！”！如果您居住在毕节市的任何县区，无论是手机还是座机。如果您接到了“0851/0857—12340”的这个号码，它不是诈骗电话也不是色情敲诈，请花费您宝贵的几分钟时间倾听一下电话那头美妙的声音，为我们日夜奋斗在各个工作岗位上、为守卫人民群众安全的政法干部说声满意。
告诉学生：什么是社会公众安全感和满意度？接着，让学生读一读《提升社会公众安全感和满意度》宣传资料。《提升社会公众安全感和满意度》宣传资料的内容有：1.安全防范小贴士；2.如何拒毒、防毒；3.全面扫除“黄赌毒”社会丑恶现象有效净化社会风气；4.打“110”报警时请注意什么？5.县综治办及各镇综治信访维稳中心电话；6.广西社会公众安全感调查问卷；7.综治办和综治信访维稳中心（综治工作中心）是干什么的？最后，让学生把这份《提升社会公众安全感和满意度》宣传资料带回家，给爸爸妈妈阅读，并与爸妈一起讨论：如何更好地提升社会公众安全感和满意度。
提升群众安全感工作宣传资料
一、什么是群众安全感和满意度
群众安全感是反映社会治安状况、衡量社会运行机制和人们生活安定程度的标志，是衡量社会平安和谐与否的重要指标。满意度是人民群众对司法、公安、综治等机关工作的评议指数，是各部门执法工作的“试金石”。
二、群众安全感调查方式
贵州省、毕节市统计局社情民意调查中心通过电话访问、群众座谈会和实地考察等方式进行全区群众安全感和满意度调查。贵州省统计局社情民意调查中心常用0851-12340、毕节0857-12340电话对群众进行访问。如果您接到这样的电话请客观、真实评价。
三、如何参与平安建设
（一）积极做好自身和家庭防范，提高防火、防盗、防骗、防抢等安全意识，防止受到各种不法侵害。
（二）遵纪守法，不参与违法犯罪活动。
（三）参与“平安家庭”创建，做到家庭平安、邻里和睦。
（四）遵守交通规则，做到平安出行。
（五）积极参与平安（安全）宣传。
（六）参与治安巡逻、邻里守望、矛盾调处等活动。
（七）向公安机关提供、举报社会治安信息和违法犯罪线索。
四、什么是社会管理综合治理
社会管理综合治理是在党委、政府统一领导下，在充分发挥zd部门特别是公安机关骨干作用的同时，组织和依靠各部门、各单位和人民群众的力量，综合运用政治的、经济的、行政的、法律的、文化的、教育的等多种手段，通过加强打击、防范、教育、管理、建设、改造等方面的工作，实现从根本上预防和治理违法犯罪，化解不安定因素，维护社会治安持续稳定的一项系统工程。
推荐第7篇：全面提升人民群众安全感和满意度
全面提升人民群众安全感和满意度
同志们：
今天，我讲课的主题是《压实责任，防控风险，全面提升人民群众安全感和满意度》。
群众安全感是人民群众对社会治安状况的主观感受和评价；是反映社会治安状况，衡量社会安全程度的重要指标；平安是社会民生的基本需求。近年来，全市各级各部门认真贯彻落实中央、自治区和市委、市政府决策部署，全面加强社会治理工作，进一步加强社会治安防控体系建设，不断巩固和夯实基层基础，综治平安建设工作取得了显著的成效，社会总体保持了稳定，守住了不发生影响社会政治安全的重大案事件，不发生重大暴力恐怖事件，不发生个人极端暴力和严重刑事犯罪等重大恶性案件，不发生重大群体性事件和规模性聚集进京上访事件，不发生群死群伤的重特大道路交通、火灾等安全案事件的“五个不发生”的平安建设工作的底线。从自治区统计局民意调查中心测评结果分析，我市人民群众安全感和满意度总体形势运行良好，呈逐年提升态势。2011-2015年，我市群众安全分别排在全区第
8、
7、
7、
5、2位，群众安全感综合得分也由2011年的74.40分提升到2015年的83.66分。今年前三季度，我市群众安全感分别排在全区第
1、
4、3位。特别是2015年第四季度和今年第一季度，我市群众安全感综合得分均排在全区第一位。
既然我市群众安全感排名和分数都走在全区前列，为什么我
- 1
会大局稳定、促进社会公平正义、保障人民安居乐业的职责任命。
习近平总书记再次强调：近年来，政法综治战线认真贯彻党中央决策部署，一手抓突出问题整治、一手抓社会治理创新，平安建设取得新成效。要继续加强和创新社会治理，完善中国特色社会主义社会治理体系，努力建设更高水平的平安中国，进一步增强人民群众安全感。要更加注重联动融合、开放共治，更加注重民主法治、科技创新，提高社会治理社会化、法治化、知能化、专业化水平，提高预测预警预防各类风险能力。要坚持问题导向，把专项治理和系统治理、综合治理、依法治理、源头治理结合起来。要完善社会治安综合治理体制机制，加快建设立体化、信息化社会治安防控体系。各级党委和政府要高度重视社会治理工作，落实社会治安综合治理领导责任制，切实肩负起促一方发展、保一方平安的政治责任。
习近平总书记一系列重要指示，深刻揭示了社会治理规律和特点，明确提出了新形势下加强和创新社会治理的总体思路、基本目标、重点任务，具有很强的思想性、针对性、指导性，是深入推进社会治理创新、建设更高水平平安中国的根本遵循。
2015年年初，中央下发了《关于加强社会治安防控体系建设的意见》，明确把提升公众安全感和满意度作为工作目标，作为考核地方党委政府执政能力的重要依据。
2016年3月份，中央办公厅、国务院办公厅印发了《健全落实社会治安综合治理领导责任制的有关规定》，对健全落实综治领导责任制作出明确规定。《健全落实社会治安综合治理领导
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到90%，2020年全国安全感平均值达到90%。
为进一步推动这项工作，2014年，自治区综治委下发了《关于进一步加强全区人民群众安全感工作的通知》，并规定年度单项安全感低于80%的，要取消其年度平安市、县（市、区）评选资格；年度综治（平安建设）考评综合得分排名后两位的市和安全感在第80名以后的县（市、区），要取消当年度平安建设先进市、县（市、区）评选资格。2014年，尽管我市安全感排在全区第五位，但是兴宾区、武宣县因公众安全感低于80%，被自治区综治委取消平安县（区），并实行警示。根据自治区有关规定，申报命名为平安市资格，必须辖区内的平安县（市、区）达到75%以上，2015年我市差点被自治区综治委取消平安市的资格。
为切实扭转被动局面，找准群众安全感存在的问题和薄弱环节，2015年，市委、市政府决定在全市范围内开展群众安全感测评工作，并规定：对每个季度排在后五名的乡镇要约谈，对连续两个季度排在后五名的实行黄牌警告，对连续三个季度排在后五名的实行挂牌重点整治，对两年内两次挂牌整治的实行一票否决，或者两年年度安全感不到80分并且排在后五位的实行“一票否决”。
二、系统分析，准备把握提升群众安全感存在的问题 虽然我市群众安全感工作取得了很好的成效，但也存在一些问题，主要表现在：
（一）发展不平衡问题。从全区群众安全感测评数据分析，
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（四）基层基础建设还相对薄弱。主要体现在：一是视频监控技防措施欠缺。以乡为例，共安装监控探头15523个，其中高清卡口80套266个、高清监控点1446个。但这些探头大部分安装在道路交通路口、重点部位和重点场所，其他地区探头相对较少，存在死角。特别是乡镇（街道）视频探头覆盖面较低，有的乡镇甚至不到10个；行政村覆盖面更低，大部分行政村没有安装；不少住宅小区视频监控形同虚设，分辩率低，损坏严重，对侦查破案发挥作用不大。二是群众参与平安建设的氛围还不浓。从全市群众安全感测评结果分析，群众对综治部门的了解和平安建设的参与得分较低，有71%的群众反映对综治部门不了解，有75%的群众反映没有参与基层平安建设工作。三是群防群治的网络体系还未真正形成。从市综治办调查结果显示，全市共组建乡镇（街道）巡防队56支，占乡镇（街道）的80%，其中正常发挥作用的42支，占乡镇（街道）的60%。村级巡防队基本没有发挥作用。四是公共法律服务还需加强。法治宣传力度还不够，部分群众安防意识不高，容易诱发“两抢一盗”案件的发生；法律服务平台建设、法律援助等工作还相对滞后，没能满足群众需求，与形势发展还不相适应。等等。
以上问题亟需我们去解决。从市综治办前阶段调查情况看，落后的各乡镇（街道）在落实综治平安建设领导责任制和落实社会治安防控体系建设方面还存在落实不到位的现象，有的乡镇（街道）没有细致分析辖区内社会治安整体形势；有的乡镇（街道）没有开展有效的打击和防范工作，辖区内治安案件依然高发
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家结合实际，做好本县（市、区）区域防控工作，防止“洼地效应”的产生；各居民小区要组织保安队伍进行看护；各企事业单位要健全内部保卫制度，落实各项安全防范措施；加强农村的治安防范能力；四是要加强重点部位安保工作。对发生入室盗窃案件的居民小区，要督促业主安装防盗设施，如门禁系统、视频监控等。
（三）抓排查。各乡镇（街道）要把排查化解矛盾纠纷作为提升人民群众安全感的一项重要工作来抓，开展矛盾纠纷精准排查、精细化解专项行动，把专项行动转为常态化。坚持定期排查和集中排查相结合，着力排查化解一批重大信访案件和矛盾纠纷。对重大信访案件和矛盾纠纷党政主要领导、分管领导要亲历亲为、挂号督办。要加强法制宣传教育，引导群众依法信访，充分发挥律师代理社会事务和参与化解矛盾纠纷的作用，及时解决群众合理诉求。要一件一件的落实解决，一个环节一个环节的去突破，理顺情绪，消除群众的怨气。
（四）抓服务。要组织干部深入基层、深入群众，了解群众所需所盼，为群众做一些实实在在的是，特别是开展扶贫攻坚工作中要深入那些生活有困难的群众中，了解情况，解决困难；各乡镇（街道）要认真落实各项便民利民服务措施，主要帮助解决群众在生产生活遇到的各种矛盾问题，一时解决不了的问题也要逐件登记，耐心解答。同时，通过开展活动，定期向群众通报工作，增强群众对我们工作的支持与认可。
（五）抓宣传。通过自治区和我市的测评结果，我们在对综
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推荐第8篇：社会公众安全感和满意度创建方案)
六程综委[2011]
号
关于全面开展社会公众安全感和 满意度宣传活动的实施方案
各村（社区）机关各部门，街道综治委成员单位：
为进一步把我街建设成为治安秩序良好，社会和谐稳定，人民群众安居乐业的平安街道，努力实现“发案少，秩序好，群众满意”的工作目标，确保实现“和谐稳定争第一”的创建目标，街道综治委决定，从现在起至年底在全街组织开展社会公众安全感和满意度宣传活动，全面提升公众安全感和满意度，促进我街经济社会平稳较快发展，为进一步营造良好的社会环境，特制定本方案。
一、指导思想
坚持以“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，按照构建和谐、平安程桥的要求，以平安建设为主线，以提升人民群众安全感为着力点，以全面达小康为目标，强化打击、防范、治理等措施，严厉打击违法犯罪，大力开展综治、平安建设宣传活动，全面排查化解矛盾纠纷，着力整治治安突出问题，排查管控高危人群工作，为维护全街社会政治稳定，全面建设小康社会营造良好和谐的社会环境。
二、组织领导
街道成立社会公众安全感和满意度创建活动领导小组。
1 组
长：张明强
街道党工委副书记
副组长：秦云峰
街道办事处副主任、综治办主任
李万山
街道党工委委员 成
员：俞学道
街道党政办主任
李立保
街道派出所所长 王声义
街道司法所所长 童坤荣
街道中心校校长 赵厚璋
街道经济服务科科长 邵建新
街道广电站站长
李
杰
街道城市建设服务中心主任 徐有忠
交警中队长 陈
扬
街道综治办副主任
办公室设在街道综治办，具体负责社会公众安全感和满意度创建活动的组织协调、检查指导等工作。
三、计划任务 (一)宣传发动 社会面创建宣传
1、在街道主要进出入道路两侧完成8块以上大型户外广告宣传牌，在主要公路两侧的醒目位置书写平安创建宣传标语10条以上，（责任单位：街道党政办、综治办）；
2、6月至12月，街道主要干道悬挂平安创建宣传标语横幅或灯箱（责任单位：黄木桥村、羊山村、桂花村、长青社区、荷花村、东胡社区、古墩村，沿路相关企业）；
3、6月至12月，在每个居民小区悬挂1--2条平安创建宣传横幅，张贴宣传标语和出板报及墙体宣传标语10-20条等（责任单位：涉及有居民小区的村、居）；
4、农贸市场悬挂2条以上平安创建宣传横幅，并设置宣传点，向市民发放《致全街居民群众一封信》等创建宣传资料（责任单位：城市建设服
2 务中心、各村居）；
5、6月至12月组织2场以上平安、法治咨询宣传活动（责任单位：司法所、派出所、交警中队）；
6、9月至11月组织开展“家庭拒绝邪教”责任承诺活动（责任单位：综治办、610办、各村居）。
企业（金融部门）创建宣传
6月至12月，广泛开展平安企业（金融）创建活动，每个部门及下属单位设置宣传横幅1—2条；开展平安创建宣传活动1次（责任单位：各企业、卫生、电力、电信、金融等部门）。
学校创建宣传
1、9月1日至12月30日，全街各学校悬挂2条宣传横幅；
2、组织全街道各学校开展社会治安和平安创建问卷调查，并由学生家长进行填写调查表；
3、学校法制副校长为学生上一堂平安创建和法制教育课；
4、各学校组织开展1次平安创建宣传活动，在各教室内出一期平安创建黑板报；（责任单位：街道中心校、各中小学校）。
（二）集中整治
1、开展企业、文化市场及学校及周边环境整治（9月、12月）。由街道公安、教育、文化等部门分别牵头制定专项整治方案，街道安全办、食品安全办、工商所、社区卫生服务中心等部门配合，彻底整治企业、文化市场、学校及周边治安环境，重点查处企业周边收购站点、偷盗活动，文化市场淫秽物品，校舍安全、食品卫生、校车交通安全隐患问题，对不符合要求的，应立即限期整改，整改后达不到标准的依法予以取缔。
2、开展娱乐场所整治（9月、12月）。由派出所分别制定具体整治方案，工商所、文体中心等部门配合，抽调专门力量，重点对网吧、电子游戏室、酒楼等公共娱乐场所进行定期和不定期地明查暗访，对其违法问题要予以严厉查处。同时，要对各类娱乐场所的经营实体进行证照检查，一经发现无证经营、违规经营坚决予以取缔。进一步强化公共娱乐场所的办
3 证和消防安全监管，从源头上确保整治工作取得实效。
3、开展出租屋整治（11月、12月）。由派出所牵头，劳动所、工商所、计生所等单位配合配合，制定流动人口管理实施方案，重点开展出租屋整治，精心组织行动，力求达到实效。要对所有居住、经营、生产性质的出租屋详细登记造册，全面准确掌握出租房屋情况。要对每一处租赁房屋进行发证管理，对经登记的暂住人员发放暂住证。要重点加大对城区出租屋整治力度，摸清流动人口底数。
4、开展交通安全整治（11月、12月）。由程桥交警中队牵头，制定具体整治方案，集中对全街农村客运、校车等进行全面大检查，对危险路段进行安全大排查，并针对排查出的危险路段进行集中整治。要重点查处客车超员、货车超载、酒后驾驶等严重交通违法行为，着力降低交通事故发生率，促使我街交通秩序明显好转。
5、开展社会矛盾大接访活动（6月—12月）。各村居、街道综治委成员单位要加大社会矛盾排查力度，认真处理隐患纠纷。积极开展突出信访问题及影响社会稳定的治安问题、事件的调处化解工作。对重点隐患进行一次彻底摸底排查建帐，逐一明确包案领导，包案人员。全街政法综治部门要率先深入基层、深入实际、深入群众，认真解决人民群众最直接、最关心、最现实的问题，超前做好矛盾化解、调处工作。全面搜集社情民意，及时了解群众对提升公众安全感和对政法各部门的意见和建议。
（三）社会面巡防工作
1、强化专职巡防（6月—12月）。街道专职保安巡防中队和各村居专职保安要加大街面、路段、重点部位的全天候巡防力度，进一步提高社会面见警率，有效震慑犯罪分子，遏制“两抢一盗”等案件的发生。同时，派出所要加大对村居专职保安检查考核力度，确保农村治安巡防工作落到实处。
2、开展义务巡防（6月—12月）。各村居要进一步组织发动村（社区）、学校、企业治安志愿者佩带红袖标在辖区民警、保安的指导下开展治安巡防活动。
3、加强单位内防。机关、企事业单位门卫要加强值班，确保单位安全；要加强内部防范，在敏感时段和重要节假日要安排干部轮流值班。
4、健全视频监控系统。全街道视频监控系统要运行正常，安排专人，实行日常24小时轮流值班制，确保重点企业、重点生产经营单位平安运转和人民群众的生命安全。
四、工作要求
1、宣传发动，营造氛围。加大社会面的宣传力度，切实注重社会效果，提高平安创建工作的针对性和实效性，努力增强宣传的吸引力和感染力，全面提升广大人民群众对社会治安的安全感和满意度。
2、高度重视，认真组织。各村居、各单位要落实领导、明确专人，认真制定宣传工作方案。公安、文化、工商、教育等职能部门要认真履行职责，确保各项专项整治活动取得实效。
3、加强督查，落实奖惩。街道综治委将对各村居、各单位组织开展社会公众安全感和满意度宣传活动情况采取入户调查及调查问卷等形式进行检查，检查结果纳入社会治安综合治理考核内容。对因工作不落实、任务未完成的单位，予以全街通报，如在省市区检查验收中被扣分的，予以社会治安综合治理“一票否决”，并追究有关责任人。
程桥街道社会治安综合治理委员会
2011年6月28日
主题词： 安全感 满意度 宣传 方案 程桥街道社会治安综合治理办公室
2011年6月28日印发
（共印50份）
推荐第9篇：安全感满意度部署情况
盘关镇平田小学安全感满意度测评部署情况
根据盘宗委【2016】11号文件的精神，我校安全感满意度测评部署情况如下：
1、认真学习文件精神。我校要认真学习和研讨文件精神，通过校委会和教职工大会大力宣传，做到人人知晓。
2、向在校教职工和学生学生发放安全感满意度测评宣传卡片，让每一位教职工和学生进一步了解安全感满意度测评的重要性，并要求每位学生将宣传卡片带回家让其家人了解，做到学校和社会共知。
3、召开安全感满意度测评工作专项座谈会。
盘关镇平田小学 2016年11月10日
推荐第10篇：群众安全感满意度调查表
群众安全感满意度调查问卷
单位
姓名
Q
1、请问在目前的社会治安环境下，您感觉安全吗？【单选题】
1、安全
2、比较安全
3、不太安全
4、不安全
[说明：强调“目前”这个时间，“目前”理解为最近几个月。对于选择“安全或比较安全的”，Q
2、Q2-1不问。] Q
2、如果您感觉不太安全或不安全的，请问您家附近存在哪些违法犯罪现象【多选题】
1、盗窃犯罪现象
2、抢劫犯罪现象
3、青少年违法犯罪现象
4、外来人员违法犯罪现象
5、吸毒贩毒现象
6、流氓黑恶势力违法犯罪现象
7、赌博现象
8、制黄贩黄、卖淫嫖娼现象
9、制假贩假现象
10、强买强卖、欺行(hang)霸市现象
11、其他（请注明：①*恐怖事件②诈骗③交通秩序④打架斗殴⑤舆论因素（电视、网络等）⑥贩卖人口（妇女儿童）⑦_______ ______________）
[说明：包括自己亲身经历或听说过的。选“
11、其他”必须追问,提供的选项不读出] Q2-1.请问您是怎样知道以上犯罪现象？【多选题】
1、亲身经历过
2、听别人说过
3、电视、网络等媒体影响
[说明：亲身经历过包括本人或当事人亲历的犯罪现象，听别人说是指通过第三方了解到的犯罪现象。] Q
3、请问您认为今年您所在地的社会治安状况与去年相比怎么样？【单选题】
1、有好转
2、和以前一样
3、比以前差
4、不了解（不好判断）（不读出）
[说明：强调“今年与去年”时间对比，同时强调地点--所在地为“自己的居住地”；“去年”理解
—
1 —
为2014年，“和以前一样”与“和以前差不多”理解为同一选项。] Q
4、请问您家附近出现矛盾纠纷能不能有人来调（tiao）解处理？【单选题】
1、能及时得到调解处理
2、无人处理
3、不了解（不读出）
[说明：不论及时与否，只要得到调解或处理，归为“1”。对表示不了解或没遇到矛盾纠纷，则进行简单解释并追问。] Q
5、请问您家附近出现治安问题能否及时得到有效解决？【单选题】
1、能及时得到有效解决
2、虽反映了，但无人处理
3、处理了，但反复性强
4、不了解/不清楚（不读出）
[说明：不论及时与否，有效与否，得到解决，归为“1”；对于得不到解决的，归为“2”；对于解决了，但又反复出现的，归为“3”。对表示没遇到或没听说过治安问题，则简单进行解释并追问。] Q
6、请问您或您的家人是否了解乡镇（街道）的综合治理部门或单位? 【单选题】
1、了解
2、不太了解
3、不了解
4、说不清楚（不读出）
Q
7、请问您或您的家人是否具体参与了平安小区、平安村（社区）及其它形式的平安创建活动？【单选题】
1、参加了
2、没参加
3、不了解 （不读出）
[说明：此题包含两层含义，首先问是否参加了平安创建活动，对于选择“没参加”的，必须继续询问是否了解这一活动。如果了解，就选择“没参加”，对于”不了解、不清楚、没听说过”的，选择“不了解”。此题不读选项，让被访者直接回答，回答不清楚这项工作的归属“不了解”；如果当地没有开展平安创建活动，选择“不了解”。] Q
8、请问您对政法机关或政法队伍（包括法院、检察院、公安、司法等部门）的执法工作是否满意？【单选题】
1、满意
2、比较满意
3、不满意
4、不了解（不读出）
[说明：对于法院、检察院、公安和司法等部门的评判，按被访者最了解的部门进行判断和评价；不太满意的归为“3”。]
—
2 —
3 —
—
第11篇：组织部长提高组织工作满意度表态发言
提高组织工作满意度表态发言
2012年4月
提高组织工作满意度和选人用人公信度，是党的十七大提出的重要目标，也是检验组织工作成效的“晴雨表”和“风向标”，在全国范围内开展组织工作满意度调查，并面向社会公布调查结果，体现了中组部勇于揭短亮丑、敢于自我革命、勇于接受监督的勇气。作为基层组织部门，没有理由不把这项事关组织形象的大事做好。下阶段，我市将把省委组织部的统一部署落实到具体行动上，重点做好以下三方面工作。
一、提高认识，认清形势，把提高两个满意度作为当前压倒一切的政治任务
当前，我市将把提高组织工作满意度和选人用人公信度、迎接中组部民调工作作为压倒一切的严肃政治任务来对待，按照**书记提出的“**”目标定位，倒逼我市目标定位和提升满意度举措，进一步提高认识，切实增强工作责任感和紧迫感，以最坚决的态度、最有力的措施，认真抓好工作落实。 一是正视差距，客观分析查摆原因。从纵向看，民意结果反馈使我们比较直观地看到了我市组织工作在广大干部群众心目中的位置，也更清楚地看到，我们的组织工作与干部群众的要求还有一定的差距。从横向看，我市的民调排名在全省位于下游格次，情况不容乐观，提升满意度的时间紧、任务重、压力大，我们将正视差距，查摆不足，实事求是地分析原因，找出问题症结所在，有针对性地予以整改提高。 二是树立信心，超前谋划目标定位。在看到差距的同时， 1
我们也认识到我市也存在着提升组织工作满意度的部分客观优势，如经过两年的集中换届，换届风气风清气正，干部群众普遍评价较高；市委主要领导高度重视，**理念在我市先行先试，逐步深入人心；满意度洼地崛起的上升空间比较大等等。鉴于以上优势分析，我市明确提出了提高组织满意度的目标，即通过一系列的提升活动和迎检准备工作，中组部民调结果实现提升进位，民调结果在全省处于中游位次，组织工作满意度增幅全省领先。
三是强化领导，切实形成工作合力。我们认识到，提高“两个满意度”工作，不是组织部门一个单位的任务，也不是干部监督处一个职能处室的责任。因此，我市已经明确常委组织部长要亲自抓，分管部长和相关处室靠上抓，市级单位党组（党委）书记是所在单位提高组织工作满意度的第一责任人，切实将任务分解到位，压力传递到位，做到人人有责任，个个有压力，在全市营造浓厚的提升组织满意度工作氛围。
二、全面动员，夯实基础，以扎实有效的作为提高组织工作满意度
组织工作满意度是一件“易碎品”，上去较难，保位不易，不进则退，我市将进一步加大工作推进力度，拿出科学务实的举措，实现“提升进位”的既定目标。
一是加大宣传力度，做到知晓率全覆盖。结合市县人大、政府、政协严肃换届纪律宣传和全市四级联创活动，我市将把“迎接组织工作满意度民调，提高两个满意度”作为当前组织工作宣传重点，制定宣传计划，充分发挥我市监督文化工
作优势，依托各县区、各乡镇设立的“阳光监督公示栏”和各种特色宣教活动，将宣传触角延伸到基层，使干部群众了解满意度调查的意义和基本程序，提高干部群众对组织工作的知晓率，确保组织满意度工作家喻户晓，深入人心。
二是加大交心力度，做到谈心谈话全覆盖。结合“组织部长下基层、组工干部到一线”、全市领导干部下基层“三解三促”等工作载体，在4月底前，由市委组织部领导班子成员带队，以工作组的形式分组走访县区及市直单位，与单位部门领导干部开展谈心谈话，倾听干部的心声，虚心接受监督批评，接纳意见建议。制定谈心谈话方案，认真组织实施。通过谈心谈话达到四个“统一”，对民调工作的重要性、必要性和迫切性思想统一；对地区和单位组织工作的基本情况及存在问题认识统一；对采取的整改措施提高组织工作满意度指标的行动统一；对满意度指标与年终考核奖惩统一。
三是加大摸底力度，做到民调全覆盖。二季度，我市计划举办一期主题培训，将组织工作满意度民调作为重点培训内容，传达中央、省市领导指示精神，对民调相关政策进行解读，讲深讲透操作业务，增强全市各级组织人事干部对民调工作的了解和重视程度，进一步提高责任意识和危机意识，通过互动沟通、问题反馈等方式，抢先一步掌握基层单位真实情况，将民调准备工作做细、做实，为下步有针对性地整改打下基础。
四是加大跟踪力度，做好掌握情况全覆盖。全市各级组织部门将对各县区、市直各单位的自查整改、迎检准备等情况及时跟进，随时了解，切实掌握。重点对“一报告两评议”
测评分值低于全市平均值的*家单位，做好问题搜集整理、调查分析、整改督导，努力提高问题隐患单位的组织工作满意度。
三、周密组织，强化问责，为满意度民调提供坚强的组织保障
一是做好衔接服务。市委组织部及时与国家统计局统计大队对接沟通，主动做好上下衔接和调查前的各项准备工作，为统计部门提供一切便利条件，创造轻松和谐的工作环境，将影响组织工作满意度的外部负面因素降到最低。4月*日，双方共同召开了组织民调座谈会。
二是确保工作规范。组织工作满意度民意调查，是摸实情、听真话的过程，我们将严格执行工作程序，严守工作秘密，不插手、不参与、不影响统计部门的独立调查工作，确保信息真实准确。
三是全面检查督查。市委将成立督导组，对全市县区和市直部门提高满意度工作进行全面督促检查，对重点工作、重点单位、重点领域进行专项检查，形成上下联动、层层落实、整体推进的工作格局，切实扭转组织工作满意度抓与不抓一个样、指标升升降降无所谓的情况。
四是强化责任追究。我市将把落实提高组织工作满意度措施情况和组织满意度民调结果作为党建工作年度考核重要指标和评价班子、使用干部的重要依据。对群众满意度偏低，通过整改仍然无起色的地区和部门，进行重点督查整改，采取诫勉谈话、组织调整等措施强化整改。
提高组织工作满意度，是党的要求，人民的期盼，是各
级各部门的共同责任。会后，我市将进一步领会贯彻会议精神，把思想认识统一到省委的要求和部署上来，用抓严肃换届纪律那样的责任和意识，以“等不起”的紧迫感、“慢不得”的危机感、“坐不住”的责任感，做到劲头不松、力度不减、信心不衰，以扎实有效的措施提升满意度、以积极务实的态度迎接全国满意度调查，努力向省委和全市人民交上一份满意的答卷。
第12篇：群众安全感和满意度调查宣传汇报
平田小学群众安全感和满意度调查宣传
工作汇报
按照白水镇中心学校群众安全感和满意度调查宣传工作会议精神和要求，为保证各项工作措施坚决落实到位，确保工作取得实效，6月2日，平田小学组织全体教师召开群众安全感和满意度调查宣传工作，传达了上级部门的会议精神和相关要求，并对我校的群众安全感和满意度调查宣传工作进行了安排和部署。
会议上，高云校长宣读了教育局文件《泸西县教育局关于做好2017年度群众安全满意度有关工作的通知》，组织全体老师学习了《泸西县群众安全感满意度调查小常识》，高校长还强调，老师们要高度重视群众安全感和满意度工作。群众安全感和满意度工作将是年终目标考核的一项指标，要求各班主任向学生做好宣传工作，让学生回家向爸爸妈妈宣传。安排相关老师在学校内外张贴标语和宣传材料。
通过对群众安全感和满意度工作详尽分解的开展，使全校师生认识到了群众安全感和满意度工作重要意义。
（附图片）
（传达上级会议、文件精神）
（学习泸西县群众安全感满意度调查小常识、笔记）
（校内外张贴宣传材料和标语）
第13篇：如何提高群众的安全感和满意度
如何提高群众的安全感和满意度
社区居民的安全感和满意度是对社区治安状况的直接感受和综合反映，是一种直观考量群众对社会治安的承受性、认同性的综合性指标。人民群众评价社区社会治安状况，不仅看社区做得如何，更重要的是要看群众的切身感受，看人民群众的安全感和满意度。因此，不断加强和改进社区管理工作，逐步改善、提升社区群众的安全感和满意度，是社区在以后的发展道路上的一个新思考、新任务。
正确理解把握人民群众安全感和满意度之间的关系，不仅有利于澄清社区工作者思想上对安全感和满意度存在的模糊认识，更有利于指导进一步提升群众安全感和满意度的具体实践。安全感主要是指人民群众对人身、财产和生产生活等密切相关利益的安全与否的切身感受，主要取决于社区社会治安状况的好坏；满意度体现在两个方面：一是对社会治安的满意度，二是对社区工作者的满意度。群众的安全感与满意度，两者相互联系并相互促进。
群众的安全感和满意度不是一成不变的，而是随着物质文明建设的不断发展发生着新的变化。随着人民群众对社会经济活动日益增长的不断需求，群众对安全感和满意度的要求程度也随之越来越高。例如3年前夏天的一场暴雨，因侨鸿施工工地高于二板桥588号一楼住户的地面近80公分，并且未做任何排水设施，造成一楼住户全部淹水，部分住户受损严重。情况反映到社区，社区及时找到侨鸿工地负责人协调处理此事，但他们不以为然消极怠慢，以致引发整栋楼居民极度的不满，个别一楼居民甚至采取了极端行为，矛盾不断升级。为了防止事态扩大，社区介入了调处。
回顾3年来艰难的调处过程，社区工作人员感慨万千，如果不掌握法律法规和调处技巧，不发动依靠群众，不借助上级司法部门的参与和帮助，这场涉及93户居民的利益，赔偿金额达百万的纠纷将难以解决，并且还会愈演愈烈，成为严重的不稳定因素。面对这场纷争，社区干部首先统一思想，理清工作思路，制定调处方案：第一步充分依靠群众，发挥居民议事会作用，依靠楼栋居民组长、楼栋党员，听取大家的合理诉求，并将信息反馈给相关部门，归纳起来就是两栋高楼挡住了588号居民的部分阳光，楼上住户需要阳光权赔偿，楼下住户不仅需要阳光权赔偿还需要房屋受淹的损失赔偿。理清诉求后，社区实施第二步方案，支持合理诉求。社区指导居民住户有礼有节维权，推选居民代表和开发商谈判，同时对一楼个别住户开院门养鸡、向钻石双星的草坪绿地扔垃圾，倒粪便，毁绿化等不文明行为进行了制止，避免了矛盾进一步升级。第三步方案引导居民依法维权，楼上住户的阳光权得到了赔偿，对一楼部分住户和开发商商谈赔偿问题未达成共识的情况下，鼓励他们通过诉讼渠道解决，同时为了维护钻石双星业主的利益，使小区的环境卫生及治安状况得到有效改善，社区再次组织召开居民议事会，大部分居民表示同意钻石双星物业在相邻地段建隔离网。通过这场纷争的解决，也使社区干部认识到居民民主自治的重要性。只有依靠群众，引导群众增强法律意识才能理性调处纠纷，依法维护自身的合法利益不受侵害，保障社区的和谐稳定。同时也是居民群众对居住在社区的安全感及对社区工作的满意度有了较高的提升。
第14篇：社会公众安全感和满意度调查问卷(版)
广西群众安全感和满意度调查问卷
一、请问在目前的社会治安环境下，您感觉安全吗？
1.很安全 2.安全 3.基本安全 4.不太安全 5.不安全
二、请问您认为今年您所在地的社会治安状况与去年相比怎么样？ 1.有好转 2.和以前一样 3.比以前差 4.不了解
三、请问您家附近出现矛盾纠纷是不是有人来调处？ 1.能及时得到有效调处 2.无人处理 3.不了解
四、请问您家附近出现治安问题能否及时得到解决？
1.能及时得到解决 2.处理了但反复性强 3.虽反映了但无人处理 4.不了解
五、请问您或您的家人是否具体参与了平安小区、平安村（社区）、平安校园及其它形式的平安创建活动？ 1.参加了 2.没参加 3.不了解
六、请问您或您的家人对当地的县、乡镇、村（社区）综治中心工作满意吗? 1.满意 2.比较满意 3.不满意 4.不了解
七、请问您对政法机关或政法队伍（包括法院、检察院、公安、司法等部门）的执法工作是否满意？
1.满意 2.比较满意 3.不满意 4.不了解
八、广西社情民意调查群众安全感满意度电话是？
1.12580 2.119 3.12369 4.12340
第15篇：安全感满意度落实情况（整理）
盘关镇平田小学全省安全感满意度测评工作
落实情况
根据盘综委【2016】11号文件的精神，我校狠抓落实，在公示栏张贴了相关文件，通过校讯通将文件精神传达给每位教职工，学校提出了接到“0851-12340”电话后的具体要求：一要认真接听；二要耐心回答；三要客观公正评价。还要求班主任在班会课上安排落实，要求学生回家后告知家长及邻居。
盘关镇平田小学
2016年9月28日
第16篇：群众安全感满意度调查问卷
×××县/区×××年群众安全感满意度调查问卷
先生、女士：
您好！我们受×××县/区×××委托，正在全区进行群众安全感满意度调查，想听听您的意见和看法，耽误您几分钟的时间。 第一部分：甄别部分
S1:请问您的现居住地是×××县/区的哪个街道（或乡镇）？
1.×××镇
2.×××镇
3.×××镇
4.×××镇
5.×××街道
6.×××街道
7.×××街道
8.×××街道
9.×××街道
10.其他——终止访问
S2：请问您在当地居住是否有一年以上？ 是
否——终止访问
S3：请问您的年龄是多少周岁？ 16周岁以下——终止访问 16—20周岁 21—40周岁 41—60周岁 60周岁以上
第二部分：主体问卷
1、请问在目前的社会治安环境下，在您居住的地方生活，您感觉安全吗？
1.安全 2.基本安全 3.不太安全 4.不安全
2、请问您家附近，下面哪些违法犯罪现象比较严重？（多选题）
1.盗窃、诈骗、抢劫 2.赌博犯罪 3.吸毒贩毒 4.传销 5.其他
3、请问您对当地正在开展的扫黑除恶专项斗争如何评价？
1.成效很好 2.成效较好 3.成效一般 4.不了解（不读出）
4、请问您对当地的道路交通秩序如何评价？
1.满意 2.比较满意 3.不满意 4.不了解（不读出）
5、请问您附近今年的社会治安状况与去年相比怎么样？
1、比去年好
2、和去年差不多
3、比去年差
3、不了解（不读出）
6、请问今年以来，您或您的家人及家庭财产是否遭受过侵害?
1.遭受过 2.未遭受过——跳转至第9题
7、请问您或您的家人遭受不法侵害后有没有向公安机关报案？
1.报了案 2.未报案——跳转至第9题
8、请问您报案后，公安机关采取了什么措施？
1.已查处或破案 2.按规定办理 3.未采取任何措施
9、请问您对当地公安的工作是否满意？
1.满意 2.比较满意 3.不满意 4.不了解（不读出）
谢谢您接受我们的访问。祝您身体健康，万事如意！
第17篇：司法局公众安全感满意度经验交流
县司法局**年上半年公众安全感满意度测评再创新高
近日，从省委政法委传来捷报，在2013年上半年全省公众安全感测评中，江西省萍乡市上栗县司法局获得95.5414%的满意率，满意度较去年同期提升了1.7702个百分点，在全省100个县区中排名第27位。在萍乡市司法行政系统中排名第一，在全市政法系统中排名前列，这是该局继
**年以来在公众安全感及政法系统满意度测评中取得的新突破。
今年以来，该局紧紧围绕“为民、务实、清廉”的主题教育，完善和创新工作思路和工作方法，牢牢把握“一三三三”工作思路，将提升公众安全感和政法部门满意度作为全县司法行政工作的首要目标。围绕“努力建设赣西经济发展强县、生态宜居名镇、文化旅游胜地、和谐美丽上栗”的工作大局，该局采取扎实有效的工作措施，充分发挥司法行政工作职能的作用，紧紧抓住当前人民群众最直接最关心的改善民生、公共安全、权益保障、公平正义等问题，夯实三个基础，突出三个重点，创造了和谐稳定的社会环境、公平正义的法治环境、优质高效的服务环境。
贴近群众生活，落实为民举措。坚持人民调解、法律宣传、公证办理、法援受理与群众工作密切结合，认真落实好各项便民利民措施，努力推进公证办理、律师服务和社区矫正监管中心的窗口建设，重点将法律援助打造成我县政法部门的一项优质的民生工程。积极开展“学先进、转作风、强服务、促发展”的教育实践活动和政法系统的“警民结亲、平安同行”活动，通过领导接访、下乡走访和发放张贴便民服务联系卡等举措，贴近百姓生活，认真做好百姓的思想疏导、解答百姓的法律疑问、收集百姓的意见建议、解决百姓实际困难等基础性工作，切实化解信访积案，提高息诉罢访率，推进法制宣传和人民调解工作，让广大百姓了解和理解司法行政工作，更加信用和支持司法行政工作。
创新工作管理，提高务实效率。该局不断创新法制宣传载体，通过文化下乡演出、民主法治示范村的创建、电台开辟专栏、法律讲座等形式，加强法治文化阵地建设，发挥好法治小广场、法制宣传橱窗、普法学校等载体的作用，推进“法律六进”活动，加大普法宣传力度。不断扩大安置帮教基地建设和社区矫正监管中心建设，切实加强对刑释解教人员和社区矫正对象的管理教育，今年上半年，我县的安置帮教率100%，社区矫正对象脱管漏管控制在0。不断强化公证办理和法援受理的流程管理，扎实开展办证办案规范化工作，贯穿务实高效理念，提高工作效率。进一步完善“三调联动机制”和湘赣边界地区矛盾纠纷排查调处机制，主动介入萍洪高速公路复工建设中的矛盾调处化解，为政府解困，为百姓撑腰。
转变工作作风，打造清廉队伍。以“为民、务实、清廉”的主题活动为契机，以“学先进、转作风、强服务、促发展”的教育实践活动和“警民结亲、平安同行”活动为载体，加强学习，疏导思想，撰写心得体会，增强服务意识和大局观念。严堵公车私用，严堵铺张浪费，严堵歪风邪气等，认真贯彻中央八项规定和六条禁令，通过疏堵结合，增强了干部的免疫力，从思想源头上筑牢了“防腐堤”。今年上半年，该局组织全县基层司法所人员举行集中训练活动，统一着装，统一服务理念，打造了一支作风优良、清正廉洁的司法干警队伍，进一步树立良好的司法干警形象，赢得人民群众的赞誉。
今年1—7月份，该局共受理办理公证448件，其中经济类245件，民事类203件；共受理法律援助案件102件，其中刑事辩护23件，民事代理18件，非诉讼调解61件；基层司法所受理调解案件377件，调解成功305件，调解成功率达81%；回归刑释解教人员171名，省内接回率达100%，全部实现了无缝对接；新增社区矫正对象93名，在册社区矫正对象共达346名，全部有效进行了社区矫正，无脱管、漏管现象发生，重新犯罪率为0；上半年未收到涉诉信访案件，未发生司法干警违法违纪问题。
第18篇：社会安全感满意度宣传标语
社会安全感满意度宣传标语大全
1、警民携手共建平安天等，着力提高安全感满意度！
2、严厉打击违法犯罪活动，全力化解矛盾纠纷，提高社会公众安全感！
3、加强社会管理综合治理，确保社会既充满活力又和谐稳定。
4、平安是百姓福祉，平安是社会财富，平安就是生产力 。
5、举全镇之力，筑平安之基，打造全市平安镇。
6、和谐平安，大家共建，百姓同享。
7、坚持综合治理，建设平安天等。
8、社会秩序齐抓共管，警民协力长治久安。
9、创建平安城市，建设幸福桥圩
10、手拉手参与平安建设，心连心共建和谐家园
1、平安建设系千家万户，人人参与保国泰民安
2、平安两字重千斤，社会稳定是民心
3、加强社会管理综合治理，促进天等改革发展稳定
4、平安建设为人民，建设平安靠人民，平安成果惠人民
5、载歌载舞颂平安盛世，同心同德建美好家园
6、手拉手参与平安建设，心连心共享安居乐业
7、一举一动系平安，一心一意谋发展
8、争做平安使者，共享平安成果
9、奠定民心之基，筑牢平安长城
10、平安情系你我他，综合治理靠大家
11、共创平安天等，共享天等平安
12、加强治安防范，确保长治久安
13、打防并举，标本兼治，全社会共同抓好治安防范
14、严厉打击违法犯罪，全力维护社会稳定
15、全民发动，警民联防，群防群治，共创平安
16、凝心聚力营造和谐农村，群防群治共建平安家园
17、全镇动员创平安，全民参与图发展
18、社会治安社会治，综合治理综合抓
19、打防并举，标本兼治，齐抓共管，长治久安
20、平安建设人人参与，维护稳定人人有责
21、弘扬社会正气，提倡见义勇为
22、深入开展平安创建，优化经济发展环境
23、强化矛盾纠纷调处，努力维护社会稳定
24、全面推进平安建设，着力构建和谐社会
25、公共安全共同抓，平安相伴你我他
26、一心一意谋发展，真抓实干保平安
27、抓基层打基础，保稳定创平安
28、创建平安社区，建设温馨家园
29、幸福你我他，平安靠大家
30、共同创建和谐家园，携手打造平安天等
31、社会治安人人维护，综合治理人人参与，平安成果人人共享
32、确保一方平安，发展一方经济，造福一方百姓
33、努力实现社会长治久安，保障人民群众安居乐业
34、群防群治保平安，同心同德奔小康
35、警力有限，民力无穷，人民群众是维护治安的力量源泉！
第19篇：安全感满意度调查问卷知识
安全感满意度调查问卷知识
说明：
1、安全感满意度调查每季度开展一次，广西区调查使用统一号码：0771-12340
2、如接到调查号码来电，请接听并配合调查。
3、回答提问请回答很满意、很安全、有明显好转，能及时得到调处、了解、参加了等第一个选项。调查问卷知识内容：
1、请您对当地政法队伍的整体工作进行评价？(单选题) （1√）很满意 （3）基本满意 （5）不满意 （2）满意 （4）不太满意 （6）不了解
2、请您对公安机关（派出所）的工作进行评价？（单选题） （1√）很满意 （3）基本满意 （5）不满意 （2）满意 （4）不太满意 （6）不了解
3、请您对人民检察院的工作进行评价？（单选题） （1√）很满意 （3）基本满意 （5）不满意 （2）满意 （4）不太满意 （6）不了解 4请您对人民法院（法庭）的工作进行评价？（单选题） （1√）很满意 （3）基本满意 （5）不满意 （2）满意 （4）不太满意 （6）不了解 5请您对司法行政机关（司法所、法律服务中心）的工作进行评价？（单选题）
（1√）很满意 （3）基本满意 （5）不满意 （2）满意 （4）不太满意 （6）不了解
6、请您对交警的工作进行评价？（单选题）
（1√）很满意 （3）基本满意 （5）不满意 （2）满意 （4）不太满意 （6）不了解
7、请问在目前的社会治安环境下，你感到安全吗？（单选题） （1√）很安全 （3）基本安全 （5）不安全 （2）安全 （4）不太安全
8、请问在您认为今年你所在地的社会治安状况与去年相比怎么样？（单选题）
（1√）有明显好转 （3）和以前一样 （5）比以前差很多 （2）有好转 （4）比以前差
9、请问你家附近出现矛盾纠纷是不是有人来调处？（单选题） （1√）能及时得到调处 （2）无人处理 （3）不了解
10、请问您家附近出现治安问题能否及时得到解决？（单选题） （1√）能及时得到调处 （2）虽反映了，但无人处理 （3）处理了、但反复性强 （4）不了解
11、请问您或您家人是否了解乡镇（街道）的综合治理部门或单位？（单选题）
（1√）了解 （2）不太了解 （3）不了解 （4）说不清楚
12、请问您或您的家人是否参与了平安小区、平安村（社区）及其它形式的平安创建活动？（单选题）
（1√）参加了
（2）没参加 （3）不了解
13、请问您对政法机关或者政法队伍（包括法院、检察院、公安、司法等部门）的执法工作是否满意？（单选题）
（1√）满意 （2）比较满意 （3）不满意 （4）不了解
第20篇：主持词和表态发言
中共XXX党的群众路线教育实践活动 XXX班子专题民主生活会主持词和表态发言
XXX XXX （2014年7月XX日至XX日）
尊敬的XXX、省委、州委督导组各位领导，同志们：
经州委活动办、州委督导组同意，今天我们召开县委XXX班子专题民主生活会。
参加今天会议的领导有：州委第XX督导组组长XXX同志；省委第XX督导组成员XXX同志；州委第XXX督导组常务副组长XXX、副组长XXX和组员XXX、XXX同志。
列席会议的有： XXX同志、XXX同志。
下面，我先将县委XXX班子专题民主生活会准备情况作一个简要通报：（通报材料另附）
（待通报结束）
这次专题民主生活会共有5项议程：一是由我代表县委XXX班子作对照检查发言；二是请县委XXX班子成员依次作个人对照检查发言，并相互开展批评（每位同志发言完毕后，
— 1 — 其他同志逐一对其开展批评）；三是请州委第XXX督导组组长XXX同志对县委XXX班子专题民主生活会情况进行评价；四是请省委第6督导组同志作指导讲话；五是由我代表县委XXX班子作表态发言。
下面依次进行。
首先进行第一项议程：由我代表县委XXX班子作对照检查发言。
（待发言结束）
下面进行第二项议程：请县委XXX班子成员依次作个人对照检查发言，并相互开展批评。
个人对照检查发言不要照着稿子从头念到尾，主要讲“四风”方面存在的问题及原因剖析，发言时间15分钟左右；对每位同志的批评，每人发言时间2分钟左右，相同的批评意见先发言的同志提过后，后发言的同志不用再重复。
在开展批评和自我批评之前，我给大家提几点要求：一要从问题切入，开门见山、直奔主题。发言要开门见山，直接讲个人“四风”方面存在的主要问题，不讲成绩，不泛泛谈工作，不避重就轻、拐弯抹角，紧紧围绕“四风”问题分析原因、剖析根源，针对问题提出整改措施，以问题贯穿发言始终。二要打消思想顾虑，自我批评“不留余地”。每位同志都要抛弃“面子思维”，把平时大家不能讲、不愿讲、不敢讲的问题大胆地讲
— 2 — 出来，做到不遮掩问题、不回避矛盾，明确回应群众意见和上级点明的问题。三要敢于“揭短亮丑”，相互批评不留情面。批评者要本着对自己、对同志、对班子、对党高度负责的精神，坚持出以公心，坚持动真碰硬，敢于交锋，多点“辣味”，不绕山绕水，不当老好人，不搞无原则纷争。四要诚恳接受批评，营造民主团结的氛围。被批评者要有虚怀若谷、海纳百川的胸襟，本着有则改之、无则加勉，闻过则喜、闻者足戒的态度虚心接受批评，真正达到“团结—批评—团结”的目的。
XXX同志已在省上参加过第一批活动，今天在这里不再作对照检查和开展批评。 首先从我开始。 （待发言结束） 请大家对我开展批评。 （待批评发言结束）
请XXX同志作对照检查发言。 （待发言结束）
请大家对XXX同志开展批评。 （待批评发言结束）
请XXX同志作对照检查发言。 （待发言结束）
请大家对XXX同志开展批评。 （待批评发言结束）
— 3 — ……
下面进行第三项议程：请州委XXX、XXX、州委第XXX督导组组长XXX同志对县委XXX班子专题民主生活会情况进行评价。
（待评价结束）
下面进行第四项议程：请省委第6督导组XXX同志作指导讲话。
（待讲话结束）
刚才，州委第XXX督导组领导对我们的专题民主生活会给予了总体评价，指出了存在的不足，提出了具体要求。XXX同志的讲话，既肯定了成绩又指出了不足，同时就如何组织开好全县各级各部门领导班子专题民主生活会、如何抓好整改落实、开展专项整治和建章立制等工作提出了明确的要求，为我们开展下步工作指明了方向，使我们对存在的问题和不足有了更为深刻的认识，今后的工作思路也更为明确，大家一定要认真学习领会，结合各自工作岗位抓好贯彻落实。
在此，我代表县委XXX班子郑重表态：会后，我们将严格落实中央、省委和州委的部署要求，按照今天会议上省委督导组，姜部长和州委督导组的要求，针对前期征求到的意见和今天民主生活会上查摆、剖析出来的问题，认真抓好整改落实。
— 4 — 一是认真制定具体的整改措施。对县委XXX班子和班子成员存在的突出问题进行进一步的研究和梳理，细化整改方案及措施，制定时间表、路线图、任务书，落实整改责任人，做到整改方向明确、整改措施具体、整改效果可见，带头把我们自身存在的问题不折不扣地解决好。二是深化专项整治，对群众反映强烈的突出问题立行立改。从群众最不满意、反映最强烈的问题入手，不等不拖，立行立改，对发生在群众身边的不正之风开展专项治理，整改内容向社会公布，请群众监督，让群众评判，努力做到改一件成一件，让群众真正满意，确保整改取得实效。三是把全县党的群众路线教育实践活动一如既往认真扎实开展好。以武定的经验和做法为标杆，以县委XXX班子专题民主生活会为示范，以更高的标准、更严的措施，抓好全县教育实践活动第二环节的工作，努力使全县各级各部门的民主生活会都开出高质量。四是把牟定县改革发展稳定反腐的各项工作做实、做好。凝心聚力、激发各方面的积极性，把经济发展好；攻坚克难、敢啃硬骨头，把各项改革推进好；整合各种资源，把把社会稳定维护好，把廉政建设抓好，真正增进与群众的感情，拉近与群众的距离，为群众服务好。不辜负全县干部群众的期盼，不辜负省委、州委及各位领导的帮助和厚爱。
最后，衷心感谢各位领导的关心、帮助，会议到此结束，散会。
— 5 —
