推荐第1篇：用心工作演讲稿
用心工作，我爱我选择
孩子们总爱问我为什么喜欢当老师，我也问过自己很多次，是啊，为什么喜欢当老师呢？仅仅是为了儿时的梦想吗？遗憾的是，我总是不能给出准确的答案。我只知道，每当走上讲台看到孩子们眼睛里的光芒时，我是兴奋的；每当听到他们热烈的讨论、精彩的发言时，我是欣喜的；每当听到孩子们亲切的问候和新年的祝福时，我是幸福的。或许，就是因为某一刻的欣喜、某一刻的幸福，我爱上了教师这个职业。
不曾忘记，中学毕业之际，在高考志愿栏上，我郑重地填上“师范大学”几个字，做出了我一生最重要的选择。
2003年，我背着行囊走进师范大学。在那里，严谨的校风，严格的基本功训练，让我明白了教师这两个字的深刻含义：“学高为师，身正为范”。
2007年，带着一脸稚气，怀揣对梦想的执着，我来到重庆xx中，开始了我的教育生涯。在这五年里有欢笑，也有泪水，有惊喜，也有压抑，但更多的却是感动。五年里，领导对我的关心，同事们对我的照顾，都让我倍感温暖，特别是教研组各位前辈对我的教导，更是让我受益匪浅。我的每一点进步，都离不开前辈们的坦诚相待，倾心相授。怀着一颗感恩之心，我时刻警醒自己用心工作，走好脚下的每一步，不能让大家失望。
初涉教坛的我深知在学校所学的知识远远不够，提高自身素质，异常重要。于是我的书桌上就多了些教育专著，教学杂志，读读、摘摘，博采他山石，琢为自家玉。平时，常向有经验的老师请教，听课，听学术讲座，学写教学案例，取他人之长，补已之短。我常常思考怎样教学能使逻辑更加清晰，怎样教学能让课堂更加活跃，怎样教学能使学生更好地理解和吸收。付出就会有回报，通过不断的学习和思考，我的教学风格日益成熟。我渐渐懂得：爱学生是教师的天职，没有爱就没有教育。我把爱镶在举手投足间，嵌在我的一颦一笑中，为自卑的孩子送一份自信，为偏激的学生送一份冷静，让学生时刻感受到信任与鼓舞。每天我都带着愉悦的心情走入课堂，把自己的知识有计划地传授给孩子们，课堂上的和谐成了我生活快乐的音符。课前的一声“老师好”，课下的一句“老师再见”融入了多少喜爱和认可。每当这个时候，我愿用我有限的能力和无限的精力去成为他们生活前进中的跳板，去助他们飞向梦想的蓝天！
弹指一挥间，五年的青春就在绘声绘色的讲课声中，就在埋头批改作业的灯光下，就在上课与下课的铃声交替中滑过。我不曾为我的早出晚归而后悔，也不曾为我的挑灯夜战而遗憾。用爱心浇灌幼苗，用真心唤醒灵魂，以耐心抚平伤痕，以责任引导前行。我用我的一颗心征服了学生，征服了那一个个不羁而懵懂的生命。在那群可爱的学生身上，我看到了我的付出所开的花，所结的果。新课程课堂教学赛二等奖的成绩见证了我的用心工作，那一次次征文比赛中脱颖而出的学生诠释着我的倾情付出，“教学能手”的荣誉称号鼓舞着我努力前进。一点一滴的进步，一次比一次优异的成绩，让我看到未来更优秀的自己。
教师是春天播撒种子的人，我们的心中有着秋收的期盼。如果能再有一次机会，让我重新选择，我一定还会毫不犹豫地选择“教师”!用心投入工作，在平凡中坚守，在创造中奉献。我自豪，我是教师！我光荣，我是人民的教师！我无悔我的选择，我爱我选择！
推荐第2篇：用心服务演讲稿
用心，是服务的最好方式
小时候和其他小朋友一样，我的理想是当科学家，当我长大后才发现那只是孩童时期对待职业的一种神圣的向往。一份职业能给人带来如此大的魅力吗？我觉得是的。当我踏进合行的那天，我还没意识到这份工作背后所包含的意义，当时对我而言只是一份可以养活自己的工作而已。
直到有一天，一位衣衫褴褛，长得黑瘦的老人，满脸焦急地来到我们柜台。老人那双长满老茧枯枝一般的双手，紧紧地抱着一个黑色塑料口袋，泪眼婆娑地说：“同志啊，我辛苦一辈子的钱都毁啦，毁啦……”看到老人泣不成声，大堂经理赶紧给老人倒了一杯水，安抚他说：“大爷，别着急，有什么事慢慢说，我们一定会帮你的”。老人情绪渐渐稳定，说了来龙去脉。他是一个地地道道的农民，儿子儿媳都在外打工，谁料家中突遭大火，家中被烧得一无所有，银行存折、身份证、户口本都没有了。看着这样一幅困窘悲凉的无奈晚景，我的心仿佛被扎了一下，隐隐刺痛。我们赶紧帮忙联系派出所等部门，补办相关证件，给他办理存款挂失手续。最后，老人终于露出笑脸，拉着我们的手说：“你们真是好人呐，可帮我解决了大问题了啊！都不知道怎么感谢你们了。”在这一刻，我才真正意识到原来我们的工作不仅仅是每天机械办理业务，而是真正站在客户的角度真真切切地帮助他们解决问题。我也真正理解了著名心理学家葛登纳那句：“当你服务他人的时候，人生不再是毫无意义”。
我们常说，顾客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感觉，而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务，我们对客户的一句亲切问候、一次周到的服务，远不及客户对我们的信任和支持。用心服务,看似简单的四个字，其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。在平时的工作中，我们难免会遇到客户对我们的不理解、对我们抱怨，但我们合行员工却用自己的心血、汗水和智慧实践着“用心服务”这简单的四个字。
为了提升服务质量，在工作中，我们严格要求自己，每天准时上班。在服务过程中我们坚持做到服务七部曲：站相迎、笑相问、双手接、快准办、巧营销、提醒递、热情送。我们用心为客户提供优质服务，也赢得了客户对我们的信赖和支持，以前因排队时间太长而对我们满腔抱怨的声音少了，营业厅内因为业务办理不满意而吵闹的身影不见了，客户对我们的笑脸也多起来了……俗话说“赠人玫瑰，手留余香”。一个微笑的眼神，一句温软的问候，是我们赠与客户的温馨玫瑰，饱含着我们的深情与厚谊。客户能够乘兴而来，满意而归，就是对我们最好的回报。正是这种情感，使我们的精神凝为一体，使我们的境界不断升华；督促我们积极进取，不断开拓，为合行事业的发展而不懈努力。
推荐第3篇：用心服务演讲稿
用心服务，等于无限可能
尊敬的各位领导、各位同事，大家早上好，我是监理部王华，今天我演讲的主题是用心服务，等于无限可能。
用心服务是一个企业迈向成熟的标志，还是一个企业维持客户稳步发展的措施，更是一个企业提高自身竞争力的关键。我们公司始终把用心服务作为企业发展的一项重要举措，全面推行以服务促发展的基本理念，把用心服务作为考核员工的一项硬性标准。
那么，首先用心服务的定义是什么？我想每个人的理解都有所不同，而我的理解是，在我们的工作职权内，尽最大的可能满足甚至超过服务对象所有需求，想他人之所想，急他人之所急，从而得到服务对象的高度认可。
一滴水服务于绿荫，所以它获得了生命；一棵树服务于大地，所以它获得了滋养；一只蚂蚁服务于群体，所以它获得了巢穴。所以服务其实也是另一种形式的获取，我们服务的越多、付出的越多，也就收获的越多，成长了越多。不要把服务想的很远很飘渺，也不要把服务想象的很难很抽象，其实服务无处不在，每天一些善意的提醒，给忘东忘西的人；每天一些中肯的建议，给举棋不定的人；每天付出一些行动，给需要帮助的人，这就是服务。而在服务的同时，我们多一些微笑、多一些细腻、多一些主动、多一些关怀，那么，我们的服务就是用心的。
其次，作为一名员工，怎样做好用心服务呢？我想不是加班加点，不是任劳任怨，更不是好高鹭远。而是始终把公司的服务理念作为自身的工作准则，把服务对象的需求作为自身工作目标和方向，做好自身的本职工作，不断努力提高自身的业务能力和知识水平。在工作中，让服务对象感受到我们的专业与认真；在工作中，让服务对象感受到我们的敬业与奉献；在工作中，让服务对象感受到快捷与方便；在工作中，让服务对象感受我们到工作之外的关怀和热情。就这样，从每一件小事做起，从每天的工作做起，我想，我们每个人都能做好用心服务。
最后，我想说的是，用心服务的意义是什么？人的一生无非是在服务者与被服务者这两个角色之间转换的，然而，我们所取得成就，我们所获得的资源，我们所得到一切几乎都是从服务者的角色来取得的，既然服务者这个角色对于我们如此重要，我们没有理由不去扮演好它。
从某种意义上讲，服务等于共赢。作为一个企业，苹果以用心服务和精益求精的精神得到了客户的认可，从而成为了世界上最牛的手机运营商；作为个人，雷锋以全心全意为人民服务的行为 得到了全国人民的尊敬，从而成为了中国一代又一代人的楷模。所以用心服务，可以创造无限可能。
陕西永明项目管理有限公司
监理部—王华
用心服务，等于无限可能
尊敬的各位领导、各位同事，大家早上好，我是监理部王华，今天我演讲的主题是用心服务，等于无限可能。
我们有一艘船,旗号叫做永明，市场是这艘船的海洋，合作人是这艘船的引擎，而我们，则是这艘船的船员。作为船员，我们的目标是长风破浪，扬帆远航。而我们要做的其实很简单，就是坚守自己的岗位，维护好我们的引擎，服务好我们的合作人，让我们永明这艘大船有充足的动力，阔步前行。
一滴水服务于绿荫，所以它获得了生命；一棵树服务于大地，所以它获得了滋养；一只蚂蚁服务于群体，所以它获得了巢穴。所以服务其实也是另一种形式的获取，我们服务的越多、付出的越多，也就收获的越多，成长了越多。不要把服务想的很远很飘渺，也不要把服务想象的很难很抽象，其实服务无处不在，每天一些善意的提醒，给周围的人；每天一些中肯的建议，给身边的人；每天付出一些行动，给需要帮助的人，这就是服务。而在服务的同时，我们多一些微笑、多一些细腻、多一些主动、多一些关怀，多一些热情，那么，我们的服务就是用心的。
永明这艘大船已经把用心服务作为考核船员一项硬性标准，所以，你准备好了吗？如果还没有准备好，那么很遗憾，你可能即将失去你手中的船票；如果你准备好了，那么很高兴，因为你已经紧紧的握住了手中的船票；如果你无需准备，一直坚守用心服务的准则，那么恭喜你，因为你不需船票，就已经获得了永明这艘大船的一个席位。 从某种意义上讲，服务等于共赢。作为一个企业，苹果公司以用心服务和精益求精的精神得到了客户的认可，从而成为了世界上最牛的手机运营商；作为个人，雷锋以全心全意为人民服务的行为得到了全国人民的尊敬，从而成为了中国人的楷模。所以做好用心服务，维持好我们的合作人，维护好我们的引擎，我们永明这艘大船必将遨游大海，破浪远航，创造无限可能。
我的演讲到此结束，谢谢大家！
陕西永明项目管理有限公司
监理部—王华
推荐第4篇：用心服务演讲稿
各位领导、各位评委、各位同事，大家好！
我是来自xx电信公司中的维系经理xxx，今天，非常荣幸能够站在这个演讲台上，今天我演讲的题目是：《用心服务到永远》！
“用心服务”，这四个字对我们来说，一定是再熟悉、再简单不过了。可怎样把这四个字的意思切实地体现在我们的工作中，体现到我们的行动上呢？还记得刚来电信的时候，领导和同事深切的告诉我，到岗位后你要尽快熟悉业务，做一个“用心服务”的好员工。当时我曾浅薄地认为“用心服务”就是加班加点牺牲休息时间，或为了工作置带病的身体于不顾而忘我投入的表现。为了尽快掌握公司业务知识，我牺牲了节假日，牺牲了与家人、朋友相聚的时间，利用一切可以利用的时间，全面细致地学习公司各项业务知识，虽然吃了一些苦，做出了一些牺牲，但是付出就有回报的。在短短的时间内我对公司的各项业务知识熟记在心，如今在工作中我已能够用我专业的知识为客户提供最优质的服务，使用户在享受电信优质服务同时有一种犹如回家般温暖的感觉。
我时刻都铭记“用户至上 用心服务”的服务理念，在服务中注重以诚待人，以情感人。“没有不对的客户，只有不对的服务”是我的座右铭。我知道，文明服务需要有承受委屈的心胸和解释的耐心，唯有注入真情才能真正做到这一点。记得有一次回访高端用户的时候，用户问：你们的电信还有什么呀？我回答她：“我们还有宽带，手机，固话。。。？”从电信的起步到和联通的重组给她做了详细的介绍。她说：“你们的宽带怎样?我用的是网通的总掉线烦死了”！我说：“我们的带宽是4M的而且还送手机，还送话费，您现在有时间吗？我去您家再给您详细的讲讲，她说：“你在哪?”我说：“我在营业部”，她很高兴说我半小时就去，我在系统里详细的查了她的资料，一会我见有一个女士过来了，我上前说：“您好！郭姐，我就是伟丽，里面请。”刚开始我没有直奔主题，而是聊了一些别的。我们聊了一会，我才把手机拿给她我说：“郭姐像您这么有气质的，拿这款粉色的手机，两年宽带而且打电话又便宜，”她说：“好，就冲你的服务态度我要换”，就这样我们成了朋友。之后通过郭姐的介绍，我又办理3户款带，郭姐逢人就说我业务知识熟练、服务态度好。就这样我和郭姐从商情转为客从客情转为友情，我们成为朋友，通过这件事，使我明白要做好服务一定要做到四心：用心，耐心，细心，专心！
俗话说“赠人玫瑰，手留余香”。我用自己的真心与热情为客户们献上最好的服务，哪怕是一个微笑的眼神，一句温暖的问候，都是我们赠与客户的温馨玫瑰，饱含着我们的深情与厚谊。客户能够满意而归，就是对我最好的回报。
经历了短短几个月工作的点点滴滴，在工作中也遇到了各种各样的客户，也学会了遇到问题能够通过各种不同的方法来为客户解决问题，虽然有时候自己受到了很多的委屈，但是为了让客户百分百满意，我不抛弃不放弃，最后能够得到客户的谅解，心里也是很甜蜜的。
我始终坚持以服务促发展，以服务维系客户，以服务创造价值的理念。我们深知维系一个老客户等于发展两个新客户，维系一个高价值的用户等于发展10来个低价值用户。如何做好维系挽留工作是每个员工所面临的一个难题。面对竞争对手的优惠政策、面对用户的诸多挑剔，更是耐心听取用户意见，提供个性化、差异化服务打动用户，用行动和真诚感动用户。
服务无止境，用心服务到永远，我们用心追求客户满意！我要以新的姿态，展示新的风貌创造新的业绩，真诚服务每一天！
谢谢大家！
推荐第5篇：用心读书演讲稿
用心读书演讲稿
用心读书演讲稿
各位我最尊敬的朋友们，你们好吗？
曾采访各个年龄段的朋友，答案是不同的。中学生说：最好不用考试就能读自己想读的大学，读书没什么意思，太累太苦；大学生说：大学不知学些什么，赶快毕业吧，这样我就能自己赚钱，想怎么花就怎么花，用不着每次都得找借口向父母要钱；刚工作的朋友说：最好
每天醒过来张开口袋，人民币就会从天下掉下业并掉进自己的口袋，这样生活多轻松啊；没结婚的朋友说：赶快找个伴吧，每天都有无限的温柔，还有个依靠，可以倾述倾述；结过婚的朋友说：天哪，早知如此就不结婚了，一个人多好啊，自由自在，拜托，赶快离开我吧；工作多年后的朋友说：原创：wenmi114.com多希望现在退休了，每天打打太极拳，玩玩麻将多惬意啊；
六、七十岁的老人说：多想回到学校去读书啊，那童真的时代，无忧无虑，书声朗朗。每个年龄阶段的人都想过另一个年龄阶段的生活，却无法满足。
人们普遍向上帝抱怨：自己活得太累太苦。于是上帝把人群召集在一起，告诉大家：痛苦就象包袱，现在你们把你们最大的痛苦说出来，把包袱放下试试。每个人都说出了最痛苦的一件事，都发现对方比自己还残，自己好象不是最命苦的。上帝问大家：你们愿意相互交换你们的包袱吗？人群中没有人相应，大家默默地背上自己的包袱走了。
早上我本以为到柳市的车在汽车东站乘，到了东站后才知在南站，我立刻叫出租车到南站，还好上帝保佑及时赶上了这班车能站在这里演讲。如果我痛苦、我抱怨能解决问题、改变事实吗？
常听人说：人生在世，不如意事十有八九。我们先不分析这话是否正确，但我们可以改变自己的想法，如意与否在于我们的想法与看法。如果真是不如意，那么请在大脑中输入积极的暗示：上帝啊，你为什么这样考验我，看看此事对我有什么意义呢？预示着什么好事将发生呢？
这世界每天在变，我们得学会在动态中寻找平衡。
我们不断地在大脑中输入什么信号，大脑中将出现什么信号，于是产生不一样的结果。如果你老想着失败，累，不可能，那么你就会认为自己会失败，会很累，很多事都办不到，于是就没有勇气去面对，整天精神萎糜不振。如果你能不断地暗示自己：太棒了，我愿意接受挑战，这是对我最大的考验，我将战胜它，生活真好，阳光灿烂。那么你将精神抖擞，勇敢去面对一切并胜出。
试试看吧，当你觉得读书没意思时，到操场上大声地喊：读书太好了，没有比读书更有意思的事了。只要你用心地喊，你立刻会精神百倍。
大脑中经常想着什么就会出现什么。以前有错误的教育方法叫疲劳法、恶心法。比如你睡不着，大人让你数绵羊，从一开始，我试过数到一千只还很清醒，因为我的大脑中只有绵羊，而不是梦。对戒烟，有人让你一次抽个够，让自己抽不到不想抽就成功了，事实上过两天马上又抽了，还有人告诉自己：这是我最后一根烟了，可以总也戒不成。因为他在大脑中始终输入烟这个字眼，整天念着它，于是被它奴役。只有转移注意力，在大脑中输入其它更有意义的事去代替它才能成功。
生活中时时有困难在等着我们，这是让我们成长的机会，如果大家把注意力盯在困难上，那将寸步难行，只有始终盯着前进的方向才能前进。如果你玩过卡丁车你就知道了，弯道很多，引诱你撞上去，如果你盯着弯道的话马上就撞上去了，方法只有一个：眼睛始终盯着可以通行的道路，那么就不在会撞上弯道了。如果大家不信的话，等会你们每个人骑上一辆自行车，盯着前面一颗树，告诉自己：我千万不能撞上去，我千万不能撞上去，念到第十遍时不由自主地就撞上那颗树了，为什么。
于是培养学习的兴趣首先在大脑中不断地输入：读书太好了，我非常喜欢读书。每当不想读书的信号出现时就立刻暗示自己。久而久之就成为一种习惯本能了，于是学习的兴趣就自然而然地产生了。
人的一生就是发现自己的一生，通过生活学习工作去发现自己，生活学习工作只是为发现自己提供一个平台。人生在不同的阶段得做不同的事，在你们这个阶段就是通过学习去发现自己。要培养学习的兴趣得给自己定个目标，人因为有了目标才有了动力。你可以把你最想上的大学写在笔记本上，最好有空去参观一下，拍张照片回来，把它贴在你最显眼的地方，每天看看它，仿佛它在向你招手，欢迎你的到来。这样你就有动力了，就有目标了，就会为之而奋斗。这世界没有懒人，只有没有目标的人。我们也可以称之为美好的希望，人是为希望而活的。
培养学习的兴趣还有一点是很重要的：那就是主动式的学习，研究式的学习。大凡大多数人只是被动地学习，被动地接受老师教的知识。你只要做到预习功课，就能主动地学习了。把明天要上的课先自我学习一遍，把你有疑问的地方写在笔记本上，你就带着问题听课了，你就可以与老师进行平等地无声地交流探讨了，这时你找到了做人的感觉，成人的感觉，而不是一个学生，一
个孩子。你学会了思考，学会了提问，学会了自己解决问题，你的成就感肯定很强。人类的潜能不能得以开发是因为人没有受到真正的尊重，没有被周围的人赏识。原创：wenmi114.com
学会用心读书而不是用单纯地用嘴读书。用心了才能理解，理解了才会运用。
我们得让周围的人都成为我们的团队，因为我们会受周围环境的影响。其实
很简单，只要我们学会欣赏，真诚地赞美周围的每一个人，那么他们也会同样地欣赏赞美我们的，于是人的潜能就能无限地被开发出来，我们将生活在良好的氛围中，社会的文明指日可待。
用感恩地心去感谢父母无私地付出，用感谢的心去感谢老师不悔地教育，用感恩的心去感谢同学对我们的关心和帮助。
推荐第6篇：酒店用心演讲稿
这次星评能够顺利的通过，我的心情和大家一样激动，酒店用心演讲稿。从酒店筹划至今，经历了无数个日日夜夜，所有月亮湾人祈盼的就是这一刻的星光灿烂。在XXX酒店工作的这些日子里，我看到的是领导和同事们的那种不辞劳苦、热心互助、一丝不苟、不计个人得失、兢兢业业的工作态度，这所有的一切无不对我产生巨大的影响。在沐浴星光的同时，我也时常问自己，我要以怎么的实际行动才能为星评添光彩呢，我想我所能做到的就是尽我所能，用心服务。
那么要怎么才能做好用心服务，我认为有以下几点：首先，必须不断提高自身的素质。个人的良好素质是通过我们的知识、我们的工作、我们的待人接物、我们丰富的个人内涵等方面综合体现的。我到月亮湾大酒店的工作时间不长，但我一直很努力的学习各种专业知识，前台的接待，总机的接线，商务中心的预订，希望每一位来酒店的客人能够享受到最快速最便捷的服务。
用心服务的第二点就是感动客人。让客人在我们酒店这个环境中能感到惬意，安全和关爱。让客人在我们酒店没有陌生感和距离感。那么感动客人，需要注重细节服务，有时仅仅一句亲切的问候，一个灿烂笑容，就足以感动客人了。
用心服务的第三点，我认为也是最重要的一点，走进客户的心。优质的服务其实是心与心的交流。走进客户的心，从客人的真正的需求出发，想客人所想，急客人所急，真心诚意为客人服务，演讲稿《酒店用心演讲稿》。 有时只是为了让客人有一个愉乐的心情，为了让客人得到足够的面子，不与客人争吵，我们甚至要承受着巨大的委屈。哪怕我们得理，我们也让他三分。我在前台工作的时候，就遇到过这样一件事，它给我带来了苦涩，但它也给我带来了甜美，它给我留下了非常深刻的印象。
那一天我上晚班，大约晚上九点多钟有一位先生下榻本酒店，看着他一脸的疲惫，我以最快的速度帮他办好了入住手续。可是过了十多分钟，这位先生怒气冲冲地来到前台，他将手中的房卡，往前台上一扔，“你这是什么卡，连门都打不开。”“对不起，先生”我一边说一边拿起房卡，放入门锁系统中查询，一切都正常啊，我再次确认无误。我想一定是客人用卡不当，所以当我把卡递给这位先生的时候，我特地的用手笔画一下，“先生，您好，这房卡的磁片要朝上的。”“你什么意思？”还不等我说完，他就打断了我的话，“我住了这么多的酒店，难道连门都不会开嘛。”“你们酒店怎么搞的，找一个培训生当班，你到底会不会刷卡啊。”这时，我觉得自己特别的委屈，好想对他说，我并没有刷错卡呀，你要不信，我可以让服务员跟你上楼层对质，看看到底谁错了。可是看到那位先生那么激动，谁对谁错并不重要，就是我实话实说好了，也一定到发生一些不愉快的事。我只是微笑对他说：“先生真的对不起，给您添麻烦了，我让客房服务员在12楼的电梯口等您，要有什么事，您可以直接找她处理，您看这样行吗？”也许是我的诚恳的态度打动了他，他压住了火，只是说：“好好，让服务员动作快一点。你看看现在都几点了，我明天还要很早起床呢。”我立刻通知服务员办理此事。事后，我才从服务员那儿知道，原来这位客人用1202的房卡去开了1220的房门。听到这里的时候，我心中的所有委屈、疑虑都释然了。但是事情就这么凑巧，第二天这位先生很早退房，而且又是在我手上退房。这位先生非常有心，他在办理完所有的退房手续后，离开前台，当他走到门边时，他又回头，特地走到我的身边，诚肯的对我说，他一共说了两句话，我一直记忆犹新。第一句是“小姑娘你真的很不错，”第二句是“有你这样的培训生是你们酒店的骄傲。”我知道这位先生的话有点过了，但当他着重说“培训生”三个字的时候，我明白他的所要表达的意思。
其实我们承受的委屈，有时能得到客人的理解，事后还能够得到表扬，但更多时候只能是在我们心中默默地承受着。但在我们承爱委屈给客人带来快乐的同时，都会在客人心中留下非常深刻的印象，他们会在经意或不经意间把这些感动传递给他人，在无行当中就会给我们的服务作了一个免费宣传，会为我们的酒店做一个免费的推广，那么我们酒店最终能够得到什么呢？我们会得到一批最忠实的客户，而酒店也将会得到非常丰硕的利润回报。
我在XXX酒店工作的时间不长，只有短短的两个多月，也许我对服务的理解还不够透彻，但这确确实实是我在工作中的真实体验。我希望在不久的将来，能在月亮湾大酒店这个温暖和谐的大家庭里，不断的积累业务知识，不断地在服务中提升自我，更好地做到尽我所能，用心服务，让酒店的星光更加灿烂。
推荐第7篇：用心做事演讲稿
200多年前的康乾盛世，黄河终于泛滥，几近不治。为了平复黄河之灾，康熙帝召回70岁老臣靳辅，委重任于其身。老臣上奏曰：臣已古稀，心有余力不足。而康熙说：我知道你老了，我用的是你的心。于是，黄河得治。
做事用心，甚至用人用心，被视为古往今来的不败经营之道。康熙任用古稀老人治理黄河，看中的就是老人历经两朝皇帝屡立治水奇功的经验，是老臣义无反顾为为国效劳的决心，为君尽忠的诚心。老臣靳辅，以70岁高龄，不负重托，完成黄河之水的重任，凭借的是专业的实力，坚决的毅力和一颗坚定，无畏，负责，坚强的心。
而今，用心做事已成为我们做事的准则和鞭策我们向前的动力。我们所铭记于心中的经营理念“诚信、专业、效率、和谐”淋漓尽致的体现了用心的重要性。永远的合作，源于真诚的信任，真诚的信任源于一颗真挚的心。诚信，是工作中对客户，对同事，对领导负责的诚恳；专业，是开展工作的基础，是工作效率的基石，是尽力把工作做到最好的认真态度；效率是管理和工作中永不拖沓的雷厉风行；和谐，是做人做事淡泊又不服输的心境。
我们不会忘记一线工作者顶烈日冒严寒，奔波于大街小巷的艰辛，我们不会忘记管理者废寝忘食赶制各种报表的辛劳，我们不会忘记我们一起众志成城，共同奋斗的所有日日夜夜。是共同的信念把我们联系在了一起，是同样的梦想让我们心手相连。我们用真挚的情感，专业的技术，诚挚的心领共同领略着：以人为本，求实创新，团结协作，锐意进取的企业精神。以诚立业，以专创优。
用心，不仅体现在做事，同样也体现在合理安排，人尽其用，用尽其专的管理策略上。我们了解员工的专业所在，兴趣所指，人性化的安排岗位。让每位员工的个人价值得到最大发挥。这种人尽其用，用尽其专，专在用心的管理策略也使公司的经营业绩节节升高。
只要我们用心做事，我们不怕遇到何困难，不论是世界范围金融气候风云突变，还是国内股市的步履蹒跚。我们必须学会在工作辛苦的时候给自己一个微笑，不论我们的理想和现实的距离有多遥远，我们追风逐日的路程永远不会停滞向前，现在和未来的希望有多强烈，我们迎难而上的信心和决心就有多强烈。从今天起，面向生活，用心做事；从现在起，拥抱生活，用心体验；从此刻起，背负行囊，用坚定的决心和信念开赴人生竞技场。远处的猎猎旗风在召唤，携手并肩的我们已然站在舞台中间，我相信我就是我，我相信明天，我们相信只要我们有一颗坚强的心，用这颗心为人做事，永成明日辉煌可以超越地平线。
推荐第8篇：用心做事演讲稿
以诚待人，用心做事
尊敬的各位领导、各位同事：大家好!
今天，我演讲的题目是《以诚待人，用心做事》，我非常荣幸地站在这里，将我担任管理处主任期间的感悟和体会，以这样的形式和大家交流，希望能与大家共勉。
当你路过济南经十西路中段时，你一定会注意到，一座高大亮丽的办公楼，这就是槐荫区政务中心。院内绿草茵茵、花团锦簇、整洁明亮，喷泉伴随着音乐，在阳光的照耀下，形成一道美丽的彩虹。看着日新月异的办公楼，想起刚到大厦时，建筑垃圾遍地、施工机器轰鸣，到处充斥着钢筋水泥的景象，令我恍如隔世。这其中的酸甜苦辣，都无法一一而述。只记得，保安员不停地搬家，从二楼到七楼，再到二楼、到岗亭;只记得，开荒期间几乎每一名保洁员都生了一场病，嘴唇干裂，打着吊瓶，却因为时间紧、任务重，没有一个人请假;只记得，自己想工作过于投入而错过了车站，磕伤了腿……这其中的点点滴滴，都令我感慨万千。
回想起大厦中标时，还沉浸在喜悦中的我，得知公司决定派我负责大厦的物业管理时，我顿时茫然，面对着大厦的前期介入、全面开荒、业主入注接管验收、上访会务等等陌生复杂的工作，真不知从何做起。更担心，因为自己工作的不到位，而损害公司的形象，辜负领导和同事们的信任。由于搬家时间紧迫，整个大厦还没有竣工验收，许多工作不能按部就班的开展。面对这重重困难，退缩，不是我做人做事的原则。在领导和同事们的帮助支持下，我全面负责起大厦的物业管理。
经历了开荒、搬家、接管等艰苦繁忙的工作后，自XX年元旦起，大厦的物业管理逐渐向正规化迈进。我最看重的是，员工的团结协作精神，从大厦的接管，我就深刻体会到：团结协作是多么重要!如果没有大厦保安部、保洁部、工程部、客服部等部门的配合，没有公司的全力支持，大厦不可能如此顺利的接管并且走上正轨。在日常工作中，我也强调“全员管理”，员工除了本职工作外，在岗位上还负责安全防范、巡视报修、提醒通知，充分发动了全体员工的力量，最大限度保证大厦不出现管理漏洞。所以，我在深表感谢的同时，请大家跟我一起体会：我们管理处不是简单的53个人，它是1个人加上1个人，再加上1个人…….这样相加，我们握起的拳头不只是53个人的力量，它是60个甚至上百个人的力量!
我是一个很感性的人，把每一个员工都当作自己的兄弟姐妹，“人性化”管理作为主线贯穿始终。保安员流动大是目前整个行业面临的问题,如何让十八-九岁、从未离开过父母的队员,能够稳定的工作，是我经常考虑的问题，为他们“解决实际困难，给队员家的感觉”。我组织开展了“近郊一日游”、“给家写一封信、寄一张照片”等活动。保安宿舍配备了电视、电饭煲、影碟机等电器，羽毛球、篮球等体育用品，丰富了队员的业余生活，让他们真真切切感受到家的温暖。自今年以来，我还组织员工开展了 “趣味运动周”、“露一手厨艺大赛”、“企业文化纲要知识竞赛”、“润华报·我最爱的作品朗诵大赛”等活动。增强了员工的凝聚力及向心力，稳定了员工队伍，推动了整体工作的提高。
作为一名基层管理者，最忌“事无巨细一把抓”，看起来很忙，但却没有抓住关键，常常是顾了这头忘了那头。所以，我在具体管理中，抓骨干工作，充分放权，不干涉他们的日常管理，建立定期汇报沟通制度。作为现代化的物业管理，涉及到方方面面的知识，任何一个人都不可能是全才，管理处主任关键在于如何用人。对我而言，设备设施管理难度就比较大，因为我不懂专业技术，必须靠具有专业技术的人才去管理。但不懂不等于不管，我对大厦设备设施高度重视，日常运行、值班、定期保养丝毫不懈怠，但对工程人员充分信任，不懂的地方从不装懂，更不胡乱指挥，让他们在工作中有一种愉悦感、成就感，从而最大限度地发挥自己的潜力。
情能动人，能温暖人心，但管理还必须依靠科学的制度和标准。自从接管大厦开始，我就下定决心，使大厦成为物业管理示范大厦，时至今日，我也在努力实现这个目标。
XX年，大厦参与了济南市物业管理示范大厦的评眩在刚刚接管不久，整体验收还没有完成的情况下，如何在最短的时间内，达到评选标准，成了大厦评优最大的困难。面对这样的难题，我依旧没有退缩，把评优标准一项项分解研究，抓住要点，在众多积累的资料中，反反复复修改整理。疲倦时就到各个岗位上转一转，决不会顾此失彼的忘了日常的工作。就这样，在最短的时间内，在全体员工的积极配合支持下，完成了所有的迎检材料，并按照评优标准在各岗位上实行，使大厦的管理水平和服务质量得到很大提升，并成为润华物业第一个获得市优称号的管理处。
在日常管理中，我对员工要求最多的是“落实执行”。 XX年大厦通过9000认证以后，我要求员工必须严格按照标准去执行，坚持每天做好详细的记录，从文件的学习、表格的使用、日常的操作都规范化、标准化。今年6月，在大厦第一次9000外审中，我们以完善、持续、科学的管理，得到了评审老师高度的赞许。
作为一名管理处主任，我最看重的是我们的员工。离开了员工，管理就成为无本之木，无源之水。稳定的员工队伍是保证管理水平和服务质量的基矗今天，我所讲的仅仅是我工作的感悟，如何做好一名管理处主任?我认为：需要
打造一支团结进取的员工队伍;
坚持一项科学的管理制度;
营造一种温馨的工作氛围;
树立一个“以人为本”管理理念。
最后，我想以这样一段话结束今天的演讲：
总有一种力量使我们感动
总有一种梦想伴我们成长
那份对事业的热爱
使我们走进鲜花和荆棘的丛林
那份永不停息的追求
使我们奔向朝阳和新霞的彼岸
物业管理
正从东方的地平线上冉冉升起……
前面的路还很长很长
我们描绘的仅仅是晨曦中染红天际的第一抹朝霞
我们激动的仅仅是千里江川奔涌而来的第一波浪花
为此，我们要继续努力奋斗!
为此，我们要不懈地攀登新的高峰。
推荐第9篇：用心做事 尽职尽责(演讲稿)
用心做事 尽职尽责
尊敬的各位领导、各位同事：
大家下午好！根据学校安排，在这里把我的工作向大家做如下汇报：
我的工作主要是负责学校的绿化、路面、学校建筑物等公共财产的安全检查和维护，协助其他小组，完成学校临时或突发性维护修缮工作。就我的工作，我想说以下几点：
一、用平凡心做平凡事
在工作中，把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。从事室外环境维护工作以来，尽心尽力，扎实工作，校园内的冬青、花草、树木定期修剪，及时浇水，合理施肥，定期喷洒农药、防虫、治虫，保证了校园内花草树木的成活率，花草茂盛，树木旺盛，为师生们创造了一个赏心悦目的工作和学习的优美校园环境。
二、不断加强业务学习，提高服务水平
王主任给我们开会的时候，要求我们认真学习政治理论知识，不断加强自身思想道德建设，坚持一心一意为师生服务的思想，用心做实本职工作。使每个人都提高了大局意识、服务意识，增强了工作责任感。在校园绿化工作中，任劳任怨、埋头苦干，从不放弃。在校院内爬梯下池、锄草剪修的过程中，我和几个同事虽说干起活来人人汗流浃背、个个满身尘土，但从没诉过一声苦，叫过一声累。无论交代的什么工作任务，都扑下身子认真解决，一步一个脚印的把工作做稳做实。这些工作既锻炼了我们的身体，又提高了我们总务处一班人的业务能力和思想觉悟。
三、勤于反思，坚持不懈，后勤服务再上新台阶
我在工作中也不可避免地存在着这样那样的问题。如担当意识不够，主动意识不强，职责不够分明等。为此，我会在今后的工作中不断改正。
总之，努力做好后勤工作，为教育、教学服务，这是我们的神圣职责。为适应新形势的要求，我将继续加强自身学习，提高自身素质。我有信心做好本职工作，不求最好，只求更好，让全体师生在一中学习的生活得更舒心更健康。
推荐第10篇：师德演讲稿：用心关爱
从孩提时起，我就向往成为一名光荣的幼儿教师，在我的心目中教师是一杯水——纯洁;教师是一颗星——带来光明;它更是一幅风景——桃李满天下!而今，我已是一名光荣的幼儿教师了，如果有人问我：“你爱自己的职业吗?”我会毫不犹豫的回答：“是的，我非常热爱幼儿教师这一职业。”因为在我的心目中早已装满了天真无邪的孩子们，我爱他们，我要用爱心之水滋润每一个孩子的心田，我要用我的创新之船载送着孩子们到达成功的彼岸。爱心是水，滋润着你我的心田;爱心是金钥匙，能够打开孩子的心灵窗户;爱心更是成功教育的原动力。陶行知先生说得好：“捧着一颗心来，不带半根草去。”这正是教师无私奉献的典范。
记得刚刚踏上幼儿教师工作岗位时，在一段边摸索学习边工作的日子里，我遇到了很多问题，比如：在开始的时候，我不知道如何才能更好地、更有效地与孩子交往，不知道以什么样的身份来指导孩子参与活动，有时候与家长交流时还会红着脸不知道说什么好，这些状况都让我倍感困惑而且很紧张，我应该怎么办呢?我百般思索后，觉得首先要学会学习，一向同事学习;二向孩子学习;三向家长学习;因为只有学会学习才会有所成就。于是，在接下来的日子里，我在工作中严格要求自己，遇到不懂的问题虚心向其他老师请教，虚心听取老教师的意见和建议，不断地吸取同事的长处，改正自身的存在的不足之处。在与孩子的活动中其实也是一种学习的过程，孩子们那种自主探索的学习和积极向上的情绪时时刻刻鼓舞着我，让我感受到无限的快乐，于是我将我自己的爱也同样给予了爱我的孩子们，因为我知道爱孩子才能得到孩子的爱，这样才能更加热爱这份工作。在与家长交流的过程中，我不断地调整自己的心态，用心与家长交朋友，耐心地听取家长对我们提出的意见和建议，并与家长讨论一些育儿方面的知识，这不仅仅是对孩子的评价，更重要的是一种相互的交流，使自己从家长身上学到更多的知识。
然而现在的我，面对幼儿教育这份工作，由始至终我都抱以尽心尽力的工作态度，认真负责地完成每一项任务。在日常学习生活当中，我每天都会亲手把孩子们从家长的手中接过来，用最亲切的语言与他们交谈、沟通，使他们感觉到我的可亲可爱。我用全身心的精力细心地照顾好每一个孩子，关注着每一个孩子的成长。同时，对待天资聪颖的孩子，我有意识的培养他们的品格意志;对性格内向的孩子，我用爱心、耐心铸成一把钥匙，寻找他的自信，打开她心灵的窗户;对生病的孩子，我更是少不了关怀、探望;总而言之，对待不同特征的孩子我会采用不同的方式方法，以帮助孩子快乐的成长起来为首要的奋斗目标。因为我明白爱是沟通教师和孩子心灵的桥梁，教师只有爱孩子才会产生责任感，才能用正确的方法教育孩子，才能发现每个孩子的闪光点。
在教育教学活动当中，我坚持不懈的努力实践着。我会带领全班孩子玩一个个精彩有趣的小游戏,使他们感觉到幼儿园比家里更热闹、更有趣、更好玩。我还会运用生动的语言、抑扬顿挫的语调和夸张的动作为孩子们讲述一个个好听的故事，使他们感觉到跟老师学本领是一件非常愉快的事情。再者，我努力为孩子们营造一个宽松愉快的环境，真正意义上成为孩子的支持者，合作者和引导者。我和孩子一起学习、生活、游戏，带领他们走出幼儿园，走向自然，走向社会。我以成为孩子们最要好的朋友和玩伴而感到很高兴、很荣幸。我用真诚换取孩子们的信任，用爱心呵护他们的成长。我会用心观察孩子们的一举一动，捕捉孩子们细微的行为、表情和情绪变化。通过一系列的观察过程，我发现了孩子的兴趣、特长、爱好、潜力，并根据孩子的个性特点，进行有针对性的教育，从而使得孩子的潜能得到开发，多元智能得到更好的发展。
与此同时，在自我成长、发展方面，我努力做到多观察、多思考、多动手做、多沟通等，充分利用空余时间翻阅一些有关学前教育专业方面的理论书籍，达到丰富自身理论知识的目标，并将自己的心得和其他老师一起分享，听听别人的意见。我深深地体会到成功者往往是那些做工作比别人更多更卖命的人，也比别人更用心思考的人。要做一名成功者他不会有牺牲和艰苦的感觉，反而会不断地得到自我肯定;得到更多成功的机会。从中感受到无与伦比的充实感。因此，在工作中我选择了充实和挑战自我。
最后，我想说：我们幼儿教师通常都过着平平常常、普普通通的日子，可能没有与日俱增的存款，也可能没有一步一个台阶的升迁，更多的或许只是心理的依托以及孩子、家长的期望。但是我相信大多数的幼儿教师宁愿守着这份清贫、这份寂寞。因为，在我们的心里只有这样一个追求：为了孩子的一切，即使是奉献一生我们也无怨无悔!
第11篇：演讲稿——用心来教
用心来教
各位领导、老师：
下午好！我演讲的题目是：“用心来教”。
相信很多老师都有过类似的经历和感受：当我们绞尽脑汁，精心备课，满怀希望地走上讲台时，看到的却是一张张精神萎靡、百无聊赖的面孔；在我们动之以情，晓之以理，苦口婆心地批评教育之后，却发现他们阳奉阴违，依然我行我素。“我本将心向明月，奈何明月照沟渠”，初为人师的我，曾经的满怀激情，在这一盆盆的冷水面前，也渐渐的冷却，甚至想到了放弃。
特别是在碰到他们之后。那时候我刚中途接手了一个比较著名的班级，上课之前就已经做好了充分的思想准备，但还是低估了他们。第一节课我按照以前的进度往下讲，自认为讲得精彩纷呈，看台下，吹拉弹唱者皆有，就是无一人听课；第二节课我从网上找了日常英语8000句，都是最简单的知识，并且配有录音。我让他们跟着录音一句一句读，他们置若罔闻。我愤怒了，声色俱厉、语重心长地对他们进行了一节课的思想教育，换来的仍然是默然和昏昏欲睡，真正的油盐不进。怒气冲冲地回到办公室，我开始后悔接这个班的课，接下来的一个学期，该有多么难熬！
平心静气之后，我开始思考：问题仅仅出在他们身上吗？既然已经知道他们不喜欢学习，却依旧按照老一套让他们去做不喜欢的事，必然会是这个结果，我也是有责任的。那怎么才能让他们喜欢我的课？他们到底喜欢什么？电脑游戏一类的肯定是不能登上课堂的，那就想办法发掘他们的爱好吧。于是，我从网上找了一些幽默的图片，做成课件，怀着试一试的想法，踏上了新的征程。
果然，学生们对我带去的图片兴趣十足，一个个笑得前仰后合，对我的态度也显示出一分友好。但看完图片听课的时候，很快又恢复了之前浑浑噩噩的状态。冰冻三尺，非一日之寒。既然能打开这个缺口，就代表我的方法是有效地，只是仍需改进。于是，我开始到处搜寻学生感兴趣的东西，一段段小笑话，一个个感人的故事，纷纷走上了我的课堂，给学生带来了欢笑和感动。接下来，我又把授课内容做了大幅度的调整，每个章节只留下最重要的知识点，最基本的教学内容，加大了对话训练和角色扮演的比重，让所有层次的学生都可以轻松地学会。学生们开始逐渐喜欢上了我的课，课堂上的精神面貌有了很大变化，许多公认是无可救药的学生也开始回答问题，参与对话了。我再接再厉，不断把学到的和自己琢磨出来的新方法用到课堂上。比如，我把单词课变成了比赛，每个单词给1到2分钟时间背诵，逐个提问，然后选3个人当堂听写，全对的下次考试加10分！这个办法得到了学生们的热烈响应，每个单元的单词课，绝大部分学生都能当堂记住。我还把任务教学法引进英语课堂，在每个单元结束之后，要学生根据本单元学到的知识制作作品，如作息时间表、名片等等，大家评选出最优秀的作品，颁发我精心准备的物质奖励，有时是一个小手机挂件，有时是一个精美的书签。学生们都很珍惜这份荣誉，有些作品的精美程度让我惊讶。经过不断的努力和改进，我和学生们都深深地迷上了我们的课堂，当年，我被他们班评选为“学生最喜爱的教师”。
为人师，有苦，也有甜。耐得住这份苦，用心来教，品尝到的，必是沁人心脾的芬芳与甘甜。最后，用一句古诗与诸位共勉：路漫漫其修远兮，吾将上下而求索！
谢谢！
第12篇：用心去工作演讲稿
用心去工作演讲稿
各位领导、同事：
大家早晨好，我演讲的题目是“用心工作，快乐成长”。
在中心的工作感受，可以说是“有香有色、有花有果”，而所有快乐的源泉，可以概括为两个字，那就是“用心”!刊讯传媒
用心是快乐的。当我把提醒客户还款的电话从早晨打到下午，客户按时归还贷款时;当我向同事耐心解释证件资料要求、合同填写规范，档案质量有了提高时; 当我把精心准备的贷款新规课件，给大家讲解完毕时;当我软硬兼使，收回了左磊的逾期贷款时;当我提出的风险控制措施，得到了领导的认可时，我是快乐的。快乐源自任务的完成目标，
快乐源自用心。付出得到回报的感觉，很好!杂志
用心也是痛苦的。当我告之客户18日前还款的意义，客户却挂断电话时;当发现借款合同要素不全，退给后台人员重新填写时;当我按总行规定，要求大家补充录入调查报告时;当同时努力完成一笔业务，我却要指出违规风险时;当我和同事努力了半年，仍有一笔不良没有化解时;我真是痛苦。痛苦源自用心，痛苦源自坚持原则!杂志
用心可以知不足。收入证明的多样性与有效性、委托书的授权范围、信贷投放的行业限制、关联企业的担保效力、借款人的还款能力等诸多问题，都曾因我认识的不足给同事带来了麻烦。用心工作，会发现一片广阔的未知天地!
用心可以促成长!我同前台人员一起到调查客户，熟悉小贷技术;认真学习总行各种文件，了解最新的规章制度;找来《公司法》、《担保法》等法律文书，恶补法律知识;参与总行信贷管理系统升
级，掌握信贷系统操作。一年多来，我各个方面都有了提高，用心是美丽的，终会结出充满希望的果实。
当然，我们的成长，离不开中心的良好环境。一是中心团队富有活力、朝气蓬勃，领导思路广，员工方法多;二是中心氛围民主和谐，宽松愉悦，大事小事知无不言，言无不尽;三是中心考核公平公正、简单透明，大家你追我赶，争先恐后;四是所有员工前途光明、道路平坦，实现了中心与员工的共同成长。站在这里，我恐慌、不安，但更多的是感谢，感谢这一份我喜欢也给了我回报的工作，感谢关心我、支持我的的领导同事，因为你们，我平凡的生命更有意义
!
“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。让我们一起用心，一起努力，我相信：中心的业绩会更加突出，我们的明天会更加美好!!
第13篇：营业员用心服务演讲稿
尊敬的各位领导，同事们：
大家好！我是xxxx的营业员，今天我为大家演讲的题目是《用心服务》。
我是xxx年5月正式到xx营业岗位工作的，在戴上工号牌的一刹那，深感自豪的同时也感到了肩上责任的重大。因为虽是一名普通的营业员，但深知自己的一举一动.一言一行都代表着企业的形象。营业是公司对外服务的窗口，是企业形象的代表。从走上岗位的那一刻起，我就下定决心：一定要做一名合格的.优秀的营业员。
记得我刚上班的那时，我正在整理货品，两位打扮得体的女士来到了我们专柜前，我立马调整好自己的状态微笑的说：“您们好，欢迎光临美津植秀，请问需要了解点什么？”可 她们并没有理会我，两人指着品牌轻轻地说着什么。我立马走出专柜，轻轻地移了移凳子说：“美女们，累坏了吧，请休息一会”这时两位顾客才正式的看了我一下，并笑笑坐了下来。我微笑的说：“看你们时髦的打扮和这么好的皮肤，我猜是上海来诸暨旅游的美女吧？”我的提问引起了她们的兴趣，并与我进行了交谈。我也没有着急的给她们介绍产品，只说了我对上海的好感和我们诸暨的特色。慢慢地从家常中聊到了产品，并非常专业的给她们分析了皮肤，从表扬中提出出稍有不足的地方，没想到她们听了我的建议后要了一整套的产品。这是我进专柜后的第一次大单，心里特别激动，把产品给她们过目后进行了包装，她们也爽快的拿着产品走了。突然我想起忘了给她们赠送品了，我就立马拿了她们所需要的赠品赶了上去，幸好在雄风的大门口碰上了，我把赠品拿了上去，并表示了歉意。只见她们高兴的说：“诸暨人真地道，谢谢你特意跑出来。。。。。。”
我深知要把工作干好，把事情做成功，就必须把自己的全副身心和精力扑到工作上，尽心竭力干好每一件事，处理好每一个细节，不断丰富自己的工作经验，诚心诚意得对待每一位顾客。我的演讲完了。谢谢！
第14篇：用心去工作演讲稿
《用心去工作》演讲稿
尊敬的各位领导、各位同事：大家好! 今天，我演讲的题目是《用心工作》，我认为没有做不好的工作，只有不努力工作的人。同样的工作，每个人完成的优劣程度也并非取决于工作的难易，而是有没有用心。不论工作有多难，只要你努力了,用心去做了，必定会有成就。只要你追求，你就有目标，你就有成功的希望。怎样才算用心，如何“用心去工作”呢？
一、责任心是基石
一个人的责任心如何，决定了他在工作中的态度，决定着其工作的好坏和成败。把岗位当责任看，把工作当事业干，才会认真地思考，勤奋地工作；才会按时、高质、保量地完成任务，圆满地解决问题。在工作中始终保持高度的责任心、强烈的使命感，努力做到敬业、尽职和进取。
二、进取心是保证
日常工作中绝不做“差不多”先生，在工作标准上高标定位，事争一流，主动去学习各方面知识，加强提高自身素质，自我加压，总是要求自己工作成绩出色。时时、事事、处处按设定高标准、树立高目标来做，无论是行文、组织活动，还是筹备会议都做最充分的准备，尽最大的努力，工作中时刻保持进取心，充满激情，全身心投入工作，时刻想着怎样精益求精，当好领导的参谋、助手，让领导放心、满意。
三、细心是关键
细节决定成败。政府办作为县政府的中枢机构，承担着上传下达的重要使命，作为办公室一员更要时时、处处维护好政府办形象，树立工作无小事的理念，一丝不苟，严谨细致，对所起草的每一份文件要逐字逐句逐段推敲，对每一个标点都必须认真对待；对参与的每一项活动、每一次会议都思考再思考、完善再完善，力求各项工作尽善尽美，不留瑕疵。
四、创新是途径
作为办公室一员，我们必须打破“过去就是这个样、原先没有试过”的思维定势和工作定势，决不能墨守成规、裹足不前，对办文、办会、办事积极探索新方法、新举措、新途径，从不同角度，用不同思路来考虑工作，对待问题，敢求新善求变，大胆创新，凡事求突破。
用心工作，最大的受益者是自己；敷衍工作，最大的受害者也必定是自己。只有用心去工作，才能不断开拓个人成长进步的空间，不断体现自身的价值。篇二：小学师德演讲稿 用心去工作 用爱去育人
区师德标兵评审事迹材料
用心去工作 用爱去育人
教师就像默默奉献的绿叶，时时刻刻衬托着鲜花的娇艳。从事教学工作的18个春秋中，范伟老师一直牢记着自己座右铭：用心去工作，用爱去育人。
参加工作后，由于学校教师紧缺，范伟老师一直担任1-6年级体育和3-6年级科学。每周二十多节课的教学任务虽然繁重，但范伟老师在其中摸索出了自己的教学特色：快乐教学和激励性评语。为了给学生更多的知识，范伟老师认真学习先进教学方法，总结教学经验，积极参加教研教改，在工作当中不断实践，不断创新。特别是在南市区推广“永威教学”这一先进教学理念后，作为一线教师，范伟老师不断摸索，大胆运用新教材、教法，进行教学。在实践中摸索、体会新的教学模式。每天用大量时间和孩子们相处，范伟老师和孩子们的关系，是师生，也是朋友。范伟老师总是耐心的听学生讲述自己的看法，和他们一起体会发现的乐趣。
四年级的杜权同学，在科学探究实验，小组活动时，总是笨手笨脚，不是不小心打翻烧杯，就是不小心弄脏了实验报告单，弄得谁也不愿意和他一组，他也就自暴自弃，要么别人做实验他在一边自己玩，要么就和别人说悄悄话。范伟老师在课堂上发现了，没有直接指责他，而是在下课后，让他帮助收拾实验器材，然后单独和他谈心。在交谈中，范伟老师了解到他非常愿意和别人一起做实验，就是实验操作掌握不好。范伟老师就和他单独约定，每天下午放学，单独辅导他操作实验器材。经过一个多月的练
习，他能够熟练操作实验了。当让他在课堂上给同学们做演示实验时，完美的实验赢得了阵阵掌声。掌声给了他充足的信心，使他对科学的学习有了无穷的渴望，期末考试中，他的科学成绩在班里名列第三。
教师的理解和信任像一股股清泉滋润每一个学生的心灵，可谓润物细无。老师的信任、老师的期待，会产生一种巨大的力量让学生绽放自己的美丽。记得在教学《垃圾处理》一课时，学生们早早就做好了课前准备，查找了大量的资料、图片，在课堂上积极发言，把一节科学课变成了讨论课，每个人都积极发表自己的意见，同时认真倾听别人的，查找其中的不足，课堂气氛特别热烈，范伟老师索性抛弃教案，让学生自由发言，最后全班同学一起进行总结，垃圾处理方式主要是填埋、焚烧、堆肥，还有最具前景的资源化处理。那堂课学生们在愉悦中收获了知识。
为了丰富学生的业余生活，培养小学生的动手操作能力，把所学知识运用到实际生活中去，范伟老师利用自身的专业知识，带领孩子们开展了许多兴趣小组和科技创新活动，比如组织学生开展“船模比赛”。在活动中，同学们充分发挥自己的想象力，制作出各种各样的船模，并进行了展示，全校学生民主投票，得票最高者获胜。这次活动充分调动了学生进行科技制作的积极性，培养了学生的民主意识和团体协作精神。
在科学课程中，有许多观察动物植物生长发育的课程。范伟老师充分发挥农村小学的特点，在学校内开辟生物角，带领同学们一起种植凤仙花、大豆、绿豆、玉米等植物；带领学生采摘桑叶，一起养蚕、抽丝，这样写起观察日记来，既简单又有趣。同时，还把每棵植物分配给小组承包，培养他们的责任感和主人翁精神。
当春天到了，学校的植物爬满的蚜虫，范伟老师带领的兴趣小组又有活动了，他们要利用日常的生活用品配置一种能消灭蚜虫但又不会污染环
境的药水。经过6个科技小组的反复试验，我们发现，用烟丝泡水可以对蚜虫产生很好的灭杀效果，用洗衣粉水效果也不错，就是需要一小时后再用清水冲洗一遍，否则叶子上会留有白色的斑痕。经过师生的共同努力，学校的植物又重新恢复了健康，同学们不但学会了消灭蚜虫的方法，还学会了像科学家一样进行科学探究的能力，可谓一举多得。 要使学生得到全面发展，家庭教育不可缺少，范伟老师经常和家长沟通。在家长眼中，语文、数学、英语才是主要学科，科学课不重要。三年级刚开始学习科学，普遍没有完成科学作业的习惯。范伟老师给他们布置查找资料，进行科学记录的作业，全班居然只有几个人完成。于是范伟老师就调整教学方式，积极和家长沟通，告诉他们，科学不但要考试，计入期末考试成绩，而且，在升入初中后，科学是物理、化学、生物的基础，基础都打不好，何谈后面的学习。通过沟通，赢得了家长的理解和重视，组织学生进行科学探究活动也就容易起来。另一方面，范伟老师还加强科学课的趣味性，让孩子们喜欢科学，从被迫到愿意学习，这样，课堂学习效率就大大提高了。
人们常把教师比喻为塑造人类灵魂的工程师，是太阳底下最神圣的职业。的确，教师的肩上承担着民族的希望，教师的双手托起的是明天的太阳。用心去工作，用爱去育人，是范伟老师一生的追求。没有最好，只有更好，范伟老师还要继续努力，朝着更高的目标奋进。 乌马庄小学 范伟 2015.5 用心去工作 用爱去育人 乌马庄小学 范伟
2015.5篇三：用心工作,快乐生活演讲稿 用心工作，快乐生活演讲稿
稻盛和夫先生说“工作造就人格，劳动的意义不仅在于追求业绩，更在于完善人的内心”，我越来越体会并认同，当我们把全身心都投入到工作中去，投入到每一个细节不断臻于完美的追求中去，有一种快乐就会油然而生，它会浸润到我的每一根毛发。
方。因此，工作需要“用心”。
从开展计划生育工作以来，我们坚定不移地贯彻落实党和国家在各个时期制定的人口与计划生育政策，始终把人口与计划生育工作摆在重要位置，在控制人口数量，提高人口素质方面作了长期不懈的艰苦的努力，取得了卓著的成效。这是与时俱进的创新。进入二十一世纪特别是“十一五”以来，坚持“以人为本”，致力于人口和计划生育工作新机制建设，在理念、体制、载体和工作方法上努力实现由管理型向管理服务型和按需服务型的转变，开创了人口和经济、社会和谐发展的新局面。
假如你热爱工作，那你的生活就是天堂，假如你讨厌工作，那你的生活就是地狱”。可见，责任改变的不仅仅是我们对待工作的态度。对新职业、新岗位的热爱、对生活常怀感恩的心态让我可以在紧张的工作、学习中寻找快乐。
“快乐”药方，那就是悦纳自我、欣赏世界、珍爱生命、开心微笑、投入工作、感恩社会、享受兴趣、呵护感情和修炼性格。
要真正快乐，一要懂得哲理。快乐需要的是豁达，需要的是包容，需要的是开心。真正的快乐、最高境界的快乐就是明哲理的快乐。胸怀决定规模，看破才
能突破，思路决定出路，有了哲理才能洞察世界，才能懂得规律，才能理解世界。二要爱岗敬业。不管有多好的理念、思路，都必须有实在的行动才能实现，可以海阔天空地想，但必须脚踏实地去干。每一个人都需要面对现实，只有热爱自己的本职工作，才会有真正的快乐。三要勤学。要善于学习、经常研究，懂得基本的规律和相关知识，才能解疑释惑生活和工作中遇到的种种问题。四要懂得感恩。这是做人的最基本德行，要做一个懂得感恩的人，拥有一颗感恩的心。
集中精力上班，遵守作息时间，要潜心研究本职工作，要树立争先创优的目标，实施自己的工作计划，在勤奋中实现价值，在用心中追求业绩，在快乐的心情中开展工作，在良好的工作氛围中体验快乐，在快乐的生活中感悟幸福。
第15篇：用心工作超越自我演讲稿
大家下午好！今天我演讲的题目是“用心工作，超越自我”。首先，请允许我为大家讲述一个发生在我工作中的一个真实的故事。今年年7月9日晚，在XX镇，一辆临沂牌照的装满货物载重货车，因对路状不熟悉，撞倒了一根通讯电线杆，线杆被撞倒时正好砸中一农户的房屋，连带其它三根通讯线杆也受到了不同程度的损坏，致使村中63户电话和118户有线电视中断；被撞房主将货车强行扣留，要求赔偿6万多元，才能放车。车主也为车上货物末能按期交货而急得团团乱转，交警、永安保险就损失赔偿进行座谈协商，多次协调未果，导致双方矛盾越来越激化。接到交警委托后，我迅速奔赴现场。到达现场后，只见十几人聚集在一起，吵吵嚷嚷言语冲动，眼看矛盾激化一触即发，我本着“以人为本和公平、公正、公开的原则，沉着应对， 我先对员工做耐心细致的思想工作，摆事实，讲道理，以理服人，以情动人。再对事故造成的损失情况进行认真的查勘，掌握第一手资料。通过我耐心细致的宣传解释工作，提高了各方的认识，统一了观点，达成了谅解，在没有异议的情况下签字认可，勘验完现场我回到家后，已是晚九点多了。我们本着群众的事情无小事的工作责任心，组织从事建筑行业、联通和广电部门的专家讨论，开展市场调查取证和详细的核算估价工作。经过集体审议，最后按照损失情况做出了客观公正的价格认证结论，得到了各方的认可，事故车辆终于被放行，双方价格争议得到了圆满解决，平息了这场赔偿纠纷。 过来在鉴定结论书上签字的吕大爷感激地对
我们说：“还是XX好！”听到这话，我也欣慰地笑了。是的因为专业,赢得了信任,因为公正,赢得了尊重。用力工作只能达到称职，用心去做才会达到优秀。
用心工作是一种燃烧不止的激情。激情是什么？激情，是穿越寒冬绽放在枝头的那抹新绿；激情，是走过泥泞遗留在身后的那行足迹。激情是人生蕴藏的宝藏，是让生命蓬勃的动力。人们不会忘记，李大钊在绞刑架前的豪言壮语是一种激情，方志敏在就义前的慷慨陈词是一种激情，孔繁森在高原之颠的深情呼唤也是一种激情。正是这些激情澎湃的共产党人，用他们的青春和热血，谱写了中国革命和建设的辉煌篇章。交通事故损失价值认定工作是一项专业技术要求很强、并且以室外作业为主的工作。我们那经历发日晒和风雨变得黝黑的皮肤见证了我们的努力；我们废寝忘食，家人的嗔怪诉说着我们的辛劳；我们那被汗水浸透了的衣服和头顶着雪花，记载着我们今年始至今的作出的1823起案件的每一个细节。价格认证需要付出，更需要激情。只要我们用积极的心态作沃土，用不断的努力作养料，用痛苦的磨练作阳光，用辛勤的汗水作雨露，将激情挥洒一生，收获的喜悦将伴随我们左右。
用心工作是一种永不言败的执着。你看，因为体坛健儿的执着，五星红旗才一次又一次地在世界赛场上升起；因为航天人的执着，神州飞船才一次又一次地在太空上遨翔；因为华夏儿女的执着，中国这个名字才一次又一次地令世界瞩目。因为执着
于价格认证这份工作，在肇事处理科，我们三人远离住处，当别人把在床上午睡当作很正常的一件事时，我们只能在办公桌上趴一会；当别人把上班走路用十几分钟当作锻炼时，我们还要提前一小时从家里出发才能按时到达办公室；当别人还觉得开着空调天气还比较炎热的时候，我们只能祈求在现场勘验的我们头顶上多一片云彩。我们执着于我们的工作，执着于我们的追求。纵然在充满坎坷和泥泞的人生大道上无法策马奔腾，只要在执着中前进，寒冬之后一定会是阳光明媚的春天。
用心工作是一种无怨无悔的奉献。我记得一首诗写得好：“如果我是一滴水，就要滋润一寸土地；如果我是一缕阳光，就要照亮一片黑暗；如果我是一粒粮食，就要哺育一点生命；如果我是一棵小草，就要点缀大地母亲。”大家可曾记得，“金戈铁马，气吞万里如虎”的抗金英雄辛弃疾，“宁肯少活20年，拼命拿下大油田”的石油工人王进喜，他们都是用心工作的典范，是挺立潮头的英雄。当我们被别人误解时，被别人用刻薄的语言讽刺和挖苦着的还要报以微笑耐心地解释的时候，当我们去现场中午不能及时赶回吃饭，用抽屉里准备着的饼干充饥时，其实，这点点滴滴，丝丝缕缕，汇聚起来就是无怨无悔的奉献！
用心工作是一种超越自我的境界。人生就如一条起伏不定的曲线，没有人能够永远伫立在最高峰，但就算跌进谷底，只要敢于超越自我，就能演绎一段亮丽的人生。众所周知，正是刘翔敢于超越自我，成为世界110米跨栏跑的第一位黄皮肤人；正是杨
利伟敢于超越自我，成为中国圆梦的飞天第一人。他们超越自我，创造奇迹，源于热爱生活，源于执着追求，源于用心工作。
因为山高，我学会攀登，因为路长，我学会奔跑；因为热爱，我选择了XXXX工作，因为执著，我要追求卓越。古希腊力学家阿基米德有句名言：“给我一个支点，我能撬动整个地球”。我要说：“给我一个舞台，我会带给你十份的精彩”。面对着价格认证工作新的发展和挑战，我将努力提高“才识”，丰富“才学”，树立“才德”，强化“才风”，拓宽“才艺”，增强“才技”，用心做一名“有才”的价格鉴证工作者。
第16篇：用心才能优秀演讲稿
用心工作 保持良好心态
各位领导，同事大家好：
今天我要演讲的题目是《用心工作，要保持良好心态》，《用力只能合格，用心才能优秀》这本书相信大家都已经看过了，用力只能合格，用心才会优秀，那么用心工作时保持什么样的态度最好呢？书中说要有阳光的心态，我觉得还远远不足。
美国成功学家罗曼▪皮尔有句脍炙人口的名言：“态度决定一切”！由此可见一个良好的心态对我们的重要性，人生是一次艰苦的跋涉，在人生的道路上，有阳光雨露，也有暴风骤雨，唯有保持良好的心态，才能坦然面对所经历的一切，那么想要用心去工作的我们，应该具备哪些心态呢？
首先，我们要有学习的心态。学习很重要，学习很重要，有输入才会有输出，所谓活到老学到老，人的一生无时不刻都在学习，如果有人问我，人活在这世界上最重要的是什么？我会毫不犹豫的的说：“学习”。
其次，要有归零心态。重新开始，第一次相对来说比较容易，蛋第二次却不容易，原因是不能归零，听到过这么一句话：“往往一个企业的失败是因为它曾经成功过”。这句话用在我们身上也同样适用的，在公司为你安排新的岗位或调换工作时往往不能正视自己新的工作位置而导致严重的后果。
三，积极的心态，一切事物都有两面性，在工作中拥有积极的心态你看到的永远会是事物好的一面，书中说的小故事进京赶考的两个
秀才路上遇见棺材的故事就能很好地说明，两个人对于见棺材这件事的态度不同导致他们最后得到的结果更是不同。有这么一句话“积极地心态就像太阳，照到哪里哪里亮，消极的心态像月亮，初一十五不一样，不是没有阳光，因为你总低着头，不是没有绿洲，因为你心中一片沙漠”。
四，付出的心态。有付出就会有回报，这是一种因果关系，如果你为工作而努力付出就必定会得到相应的回报，付出的心态就是领导者的心态，是为自己做事的心态，我们要懂得舍和的关系，舍就是付出，舍本身就是得，小舍小得，大舍大得，付出总会有结果。
五，坚持的心态。为什么百分之九十的人不能获得成功？为什么？因为他们不能坚持，坚持的心态就是在遇到坎坷的时候反映出来的，而不是顺利的时候，遇到瓶颈的时候还要坚持，直到突破瓶颈达到新的高峰，人的一生可以说最大的敌人就是自己，成功的人士每天都在不断的和自己做斗争，每天都在和自己的坏习惯斗争，所以我们在工作中一定要战胜自己的弱点，坚持就是胜利。
六，合作的心态。当今社会是一个团队的社会，个人的力量始终使有限的，团队的力量是无穷的，一加一就等于十一，再加一就等于一百一十一，这就是团队的力量，而我们要做的就是努力的融入公司这个大的团队里，贡献自己的一份力量。
七，就是谦虚的心态。取人之长，补己之短，在工作中时刻保持一份谦虚的心态是必不可少的，虚心使人进步，骄傲使人落后，越谦虚的人越会获得别人的尊重，谦虚就是人类最大的成就，同事之间谦
虚不自傲，虚心请教自己不懂的地方，和同事相处务必要自己成为一个谦虚的人。
八，也是最后一点，就是感恩的心态。要感恩生变的一切，感恩所有的批评，感恩所有的坎坷与困难，因为是它们促使了我们进步；要感恩父母，是你们把我带到这个美丽的世界；要感恩公司，感谢公司提供给我这么好的平台；要感恩我们的上属，感谢你们给了我们进步的方向，给了我们帮助，给了我们鼓励；要感恩我们的伙伴，是大家的一起努力我们才会有信心奔向美好的未来。我们要感恩一切。
有这么一段话：“良好的心态，来自于刻苦学习，潜心修养。学理论，方知人格之圣洁，正气之凛然，坚守之高尚，创新之伟大；学历史，方知沧桑之悠久，社会之繁杂，责任之沉重，事业之重大；学法律，方知规矩之方圆，法典之严密，公正之可贵，廉洁之重要；学科学，方知宇宙之浩瀚，天地之壮阔，气象之万千，探索之艰难；学文艺，方知自然之美妙，生活之多彩，情感之细腻，技艺之雄奇。”所以要在工作中保持好的心态还是要学习的，努力提高自己的修养，学习良好的心态，把它用到工作中去，用心的去工作，为公司贡献出属于自己的一份力量。
谢谢大家
我的演讲完毕
第17篇：用心去工作演讲稿
《用心去工作》演讲稿
尊敬的各位领导、各位同事：大家好!
今天，我演讲的题目是《用心工作》，我认为没有做不好的工作，只有不努力工作的人。同样的工作，每个人完成的优劣程度也并非取决于工作的难易，而是有没有用心。不论工作有多难，只要你努力了,用心去做了，必定会有成就。只要你追求，你就有目标，你就有成功的希望。怎样才算用心，如何“用心去工作”呢？
一、责任心是基石
一个人的责任心如何，决定了他在工作中的态度，决定着其工作的好坏和成败。把岗位当责任看，把工作当事业干，才会认真地思考，勤奋地工作；才会按时、高质、保量地完成任务，圆满地解决问题。在工作中始终保持高度的责任心、强烈的使命感，努力做到敬业、尽职和进取。
二、进取心是保证
日常工作中绝不做“差不多”先生，在工作标准上高标定位，事争一流，主动去学习各方面知识，加强提高自身素质，自我加压，总是要求自己工作成绩出色。时时、事事、处处按设定高标准、树立高目标来做，无论是行文、组织活动，还是筹备会议都做最充分的准备，尽最大的努力，工作中时刻保持进取心，充满激情，全身心投入工作，时刻想着怎样精益求精，当好领导的参谋、助手，让领导放心、满意。
三、细心是关键
细节决定成败。政府办作为县政府的中枢机构，承担着上传下达的重要使命，作为办公室一员更要时时、处处维护好政府办形象，树立工作无小事的理念，一丝不苟，严谨细致，对所起草的每一份文件要逐字逐句逐段推敲，对每一个标点都必须认真对待；对参与的每一项活动、每一次会议都思考再思考、完善再完善，力求各项工作尽善尽美，不留瑕疵。
四、创新是途径
作为办公室一员，我们必须打破“过去就是这个样、原先没有试过”的思维定势和工作定势，决不能墨守成规、裹足不前，对办文、办会、办事积极探索新方法、新举措、新途径，从不同角度，用不同思路来考虑工作，对待问题，敢求新善求变，大胆创新，凡事求突破。
用心工作，最大的受益者是自己；敷衍工作，最大的受害者也必定是自己。只有用心去工作，才能不断开拓个人成长进步的空间，不断体现自身的价值。
第18篇：物业用心服务演讲稿
社区物业服务是社会管理创新的重要举措，是构建城市基层管理长效机制的基石，我们将不负众望，勇挑重担，下面小编整理了物业用心服务演讲稿，供你阅读参考。物业用心服务演讲稿篇01
尊敬的各位领导、各位同仁：
芙蓉区马王堆街道恒达社区在各级领导的关心支持下，积极探索社区物业服务之路，被评为全市20XX年度“社区物业服务示范社区”，并纳入全市“3531”工程创建100个社区物业服务示范社区的重点社区之一，我们深感荣兴，更感知我们所肩负的重任。我代表全市创建100个社区物业服务示范社区的重点社区，承诺如下：
一、用“一个理念”凝心聚力
“一切为了群众、一切依靠群众”是我们社区的工作宗旨，也是社区物业服务的基本工作理念。一切为了群众，就是对群众负责，善于为群众服务；一切依靠群众，就是虚心向群众学习，善于从群众中发现和解决问题，在新形势下依靠群众创新服务。在创建全国文明城市、建设人民满意城市过程中，更是一杆凝心聚力的旗帜，基于这种理念服务，我们构建和谐、宜居家园就有了胜利之本，就有了吸取智慧和力量的最深厚源泉。我们将充分调动居民群众参与社区物业服务的积极性，提高居民群众对社区物业服务的知晓率和参与率。整合社区资源，发挥社区物业服务中心在社区物业服务中的统筹，组织协调、沟通作用。
二、用“一套管理体系”提升效能
我们将发挥主观能动性，按照“机构上健全、方式上多元”的原则，创造性地开展工作，大胆探索、完善因地制宜、独具特色的社区物业服务管理模式和管理机制，逐步形成一套完整的适合城市社区和谐物业服务的管理体系。在社区物业服务中心的机构设置和管理方式上以保障社区物业服务的高效便捷，居民群众满意为核心，实现运行机制不断优化、服务范围不断延伸、服务质量不断提升的工作目标。
一要进一步细化目标任务，建立责任机制，管理与服务并重，定期组织社区干部、物管工作人员对居民户进行大走访，对存在的问题进行收集汇总、及时解决，及时召开听证会、协调会、居民代表大会，促进小区和谐，并与驻区单位负责人商讨共驻共建文明小区，提高社区物业服务水平。
二要加强沟通联系，促进多方联动。加强与街道、区职能部门的沟通联系，及时把握文明创建最新动态。
三要加强工作督查，进一步落实日常推进、监督考核、信息反馈三项措施；在长效机制上，注重建章立制立法，“没有规矩，不成方圆。”创建文明物管、公共文明指数测评，也要有章有法可依，我们将根据创建需要，继续完善有关环境保护、园林绿化、区域环境卫生管理等规范性制度，依托文明创建工作契机，大力提升社区物业管理水平，逐步形成较为完善的文明物管制度体系。
三、用“一系列措施”服务居民
1、社区改造赢得居民舒心。加强小区配套设施的建设，改善硬件条件，是社区物业服务的基础。我们将积极向市、区相关部门汇报协调，对辖区内供电、供水、供气、电子监控等基础设施改造安装到位。加强垃圾果皮箱、公共亮化、绿化、文体器材等设施的日常管理和维护，以小区日新月异的变化赢得居民群众对社区物业服务工作的支持，营造舒心的居住环境，为物业服务工作顺利推进打下基础。
2、系列服务赢得居民开心。我们将本着从居民的实际需求出发，坚持“先服务、“后收费”的原则，收费采取“政府投入一点、社会赞助一点、企业补贴一点、业主缴纳一点”的资金筹措方式以弥补社区物业服务经费不足。在服务上推行“菜单式服务”模式，除做好保洁、保安、护绿服务外，同时向家政服务、房屋出租、居家养老、帮寻家教、看病就医等项目延伸，拓展便民利民服务领域。规范车辆停放，有效解决老居民小区停车难、停车乱的问题，给居民提供更加便捷的服务。
3、公德教育赢得居民贴心。我们将进一步加大宣教力度，提高市民公共道德素质，为社区物业服务提供。
一是编撰“文明三字经”、“市民公约”等宣传小册子，在各居民小区、商业楼栋中进行宣传；
二是向居民编发红色短信，提倡公民道德建设；
三是加强对小区乱贴、乱停、乱放的环境整治，加大对尚未达标的小区绿化、出新、污水管道，化粪池等重要项目的创建力度；
四是坚决查处在报刊亭、小摊上贩卖的邪恶、暴力、色情等非法出版物，坚决抵制邪教、封建迷信活动；
五是加大小区楼栋内的公益广告宣传发布力度，以动漫、漫画等寓意深刻的形式；
六是建议组建“公德巡防队”，由老党员、义工组成，佩戴袖章定期开展活动，对辖区各种不文明现象给予制止、纠正。努力营造功能完善的社会环境，整洁有序的生活环境，文明向上的社会环境，全面推进全街宣传思想和明创建不断创新。
依托社区值班主任制度，党员、居民、楼栋组长每周轮流担任社区值班主任，直接到社区物业服务中心挂牌接访，动态把握了社情民意，强化居民自治。社支两委主动参与小区矛盾纠纷调解，与服务中心、业委会积极联合开展工作，从源头上减少矛盾，从服务上解决矛盾。
社区物业服务是社会管理创新的重要举措，是构建城市基层管理长效机制的基石，我们将不负众望，勇挑重担，为建设人民满意城市，构建和谐、宜居家园，为全国文明城市的验收成功作出我们应有的贡献，让我们的聪明才智和辛勤汗水化作广大居民群众对我们的褒奖。
物业用心服务演讲稿篇02各位领导、各位评委、同志们：
大家好！
首先，感谢管委会、软件园、物管中心和同志们给予我这次展示自我的机会和舞台。我叫xxx，20XX年出生。20XX年毕业于浙江××，××工程专业，工程师；20XX至20XX年在××厂工作，历任专业教师、技术员、设备分厂副厂长；20XX年招入原发展物业公司工作，现为发展物业中心副经理。今天竞聘的岗位是发展物业管理中心工程部经理。
我今天演讲的主要内容分二个部分：一是我竞聘工程部经理的优势；二是谈谈做好工程部经理的工作思路。回顾本人近年来的工作情况，可以总结为三个方面。
第一、尽职尽责为发展物业的初期建设鞠躬尽瘁。
20XX年发展物业公司物业部组建初期百业待兴，针对建筑设计及施工中的大量缺陷，我配合主管副总构建了物业管理部的基本架构，并力排众议，从实际出发，力主建立一个精简、高效的物业管理队伍，并制订了一系列初期的规章制度。在这一时期，工程部重点做了二项工作，一是自主编制了一套计算机物业管理软件，使物业管理初步纳入到现代化管理轨道；二是改造及改正了大量大厦设计、安装中的不恰当、不适宜的缺陷，使得设备设施运行更安全、更经济、更可靠。
第二、尽心尽力为发展物业的发展做出了应有的贡献。
众所周知，发展物业经历了多次变革，但我始终一如既往地尊重、支持各任领导的工作，维护领导的威信，愿当配角、甘作绿叶。辩证的看待自己的长处和短处、扬长避短，团结协作，做到：到位而不越位，补台而不拆台。在保证自己所管辖的工程部工作符合公司要求外，还为公司主编了一套“发展大厦物业管理制度汇编”及以后辅助编制了一系列管理制度，为发展物业管理从无到有，从小到大，并且不断走向规范、走向成熟，贡献了自己的光和热。
第三、全心全意为发展物业的突破发挥自己的聪明才智。
为了发展物业有一个更好的未来，我已积累了各种资料约10多万字，计有《物业管理招投标方案》、《住户手册》、《员工手册》、《质量手册》、《安保手册》、《企业ci手册》、《管理表格汇编》、《管理制度汇编》、《合同协议汇编》、《设备操作规程汇编》、《应急处理程序汇编》等。
我没有辉煌的过去，只求把握好现在和未来。今天，我参加工程部经理职位的竞争，主要基于以下几个方面的考虑：
一是我有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神。在物业初创时期，我事必躬亲，到过大厦的每个地方，摸过大厦的每个部件，工作上踏踏实实，兢兢业业，一丝不苟，充分体现出“特别能吃苦、特别能忍耐、特别能战斗、特别能奉献”的爱岗敬业的良好品质。
二是我有虚心好学、开拓进取的创新意识。我从学校毕业后，从没间断过学习提高。84年参加××省首批汉语言文学专业自学考试，连续二年合格，后因参加新厂筹建设计及以后的安装、调试、运行等繁重的工作而中断；为了进口设备筹建、安装工作的需要，我又参加了英语言专业学习；在担任设备分厂副厂长后，又针对所管工种需要，参加了电工、司炉、空调、管道等操作培训；随着进入发展物业公司工作，我又应工作需要，学习了电信、消防设备维护、安装和保养知识；根据现代化物业管理和公司实际需要，我又自学了计算机操作和编程，掌握了计算机辅助制图、设计；当国际软件园入住我大厦后，我又很快掌握了网络设计、施工和调试知识。现在为适应公司发展和自身学历的需要，我正在读物业管理专业大专。
三是我学以致用、从实践中来到实践中去的务实精神。一直来我不唯书、只唯用，不唯虚、只唯实。我基本做到了文理贯通、机电一体，既有广博的理论基础，又有实际工作经验，所以在我的工程技术工作中时常会揉和感性的审美元素和分析问题的融会贯通、解决问题的快捷实效；我水、电、暖、通、空、消防、电信、电脑、网络皆有所学。我想，虽然我不是最专业，但我确实很全面，这对一个技术管理工作者来说，非常重要。
四是我有勇于实践、敢于挑战的求是精神。经过多个工作岗位的实践锻炼，培养了自己多方面的能力，能说，能写，能干事，干成事。工作二十年来我思想活跃，爱好广泛，勇于实践、接受新事物快；同时我朝气蓬勃，精力旺盛，工作热情高、工作干劲足。我分别参加了二个xx多万元投资的××厂的空调除尘专业设计、施工、安装及调试，我还为多个工厂企业的水电专业设计、施工、安装及调试，又为多个软件、商贸企业装潢、电气、网络专业设计、施工、安装及调试，另为一物业公司设计了全套物业管理竞标方案，并多次为大物业、控股公司上等级及技术问题献计献策、排忧解难。
物业用心服务演讲稿篇03各位领导、各位评委、同志们：
大家好！
时至今日物业管理行业越来越走向成熟，服务管理服务由原有劳动密集经营模式到高科技高附加值的经济模式转变，也不再是纯粹性管理模式，而是作为一种营销模式来运作。一份品牌物业不仅仅能提供优质的服务，而是以用心打造星级服务为目标，为业主创造舒适的生活和工作环境，时时让感动凝结每一瞬间，一幅幅动人的卷活跃于眼前。
纵观所有物业管理公司，哪家不是时时刻刻在为提升物业管理服务水平而大刀阔斧的改革和挖绝潜能？面对客户期望不断提高，密切地关注客户和对照的新要求和对服务的更高要求，提高整个小区在社会活动中的功能价值，而从产生一种新的思想来引领，故此，提出“用心服务”的理论。出门开心——《出行安全服务手册》；回家开心——《客户消防安全手册》；住得开心——《物业服务手册》。让业主感悟关爱、感动凝结每一瞬间，使得客户感受物业价值之外的价值来扩大品牌的市场美誉度，和顾客的忠诚度。
生活中一个善意的微笑，一个简单的指引手势，一个最平常的“您好”、“您慢走”看似简单而平凡，但是往往就在那短短一瞬间却能够凝结客户慢慢的感动，感受到贴心服务的温暖。
如何真正做到用心来打造星级服务，我想从思想上要先改变。
首先服务管理服务必须具备的从业意识。
服务管理服务不满，抛开房屋质量差，配套设施不完善等给开发商背黑锅的因素外，最重要的部分是物业管理服务人员的从业意严重匮令而导致服务质量低劣。给员工培训灌输正确的从业意识是十分必要的。
1、业主意识，业主是物业企业的衣食，没有业主满意物业服务轻微一点是管理服务率低，企业生存困难，严重一点就是物业管理服务企业只能关门走人或者被业主烧鱿鱼。
2、必须明白，业主才是产权真正的主人，企业和员工是根据合同聘请而来的服务者。许多员工误入歧途，在工作中往往以管理自居。
3、顾客不会永远是对的，但是他们永远是处于第一位。
其次，服务意识。了解了业主是真正的主人。物业管理公司及其员工服务者工作中要时刻贯彻服务意识。
1、了解服务涵义：是指用产品和行为去满足顾客需求和互动的一个过程。那么物业管理服务，就是提供相应的服务区满足业主的各种需求。
2、认清自己在服务过程中的社会角色定位。我们与业主在人格上是平等的，但在服务的过程中，两者的社会地位是不平等的。这是一个不争的事实。
故此，在管理服务中我们要做到几点。把商资给业主，把平凡留给自己；把方便留给业主，把麻烦留给自己；把安全留给业主，把危险留给自己；把“对”的留给业主，把“错”的留给自己；把享受送给业主，把劳累留给自己的质量意识。
记得在细节决定成败一书中讲到这么一个不等式。100—1不等于99而是100—1=0即1%的错误会导致100%的失败。同样是物业管理服务细节重要性的深刻验证。例子是举不胜举，这样要求在物业管理服务中只能出精品，只能一次就把服务提供的尽善尽美。
换位意识，就是将心比心。在服务中有时候觉得有些业主是“刁民”，经常找麻烦。我们要换个位置想想，在对物业管理法律法规不胜了解的情况下，又会怎么处理呢？从另一个角度来说，业主有事找物业是对我们的信任。
最后我相信在公司各级领导的带领下、关怀下、帮助下，管理处全体员工团结奋进，持续改进，今后的工作将会更上一层楼。
第19篇：《呵护生命 用心服务》演讲稿
呵护生命 用心服务
尊敬的各位领导、兄弟姐妹们：
大家晚上好！我是来自妇产科的XXX，今天我给大家演讲的题目是“呵护生命，用心服务”。 在我们医院里，有这么一支清一色的“娘子军”团队，她们身为弱女子，却巾帼不让须眉，不错，这就是妇产科的全体医护人员。我们用满腔的热情迎接着每一位新生命的诞生，用娴熟的技术为有需求的每一位妇女解除病痛。
妇产科医生，工作平凡又普通，平凡得似路边的一棵无名小草，普通得似大海里的一滴水。但是，我们仍然执着地选择了妇产科这一工作。因为妇产科医生那神圣的工作服里，它所蕴藏的是温情，是爱心，是责任；妇产科医生每天面对的是女性、是孕育生命的母亲、是承载一个家庭悲喜的全部；更是孕育生命的摇篮，是诞生生命的圣殿，每天都有新生命在这里呱呱坠地，每天都有新希望从这里冉冉升起。妇产科医生能为广大妇女撑起一片蓝天并呵护她们的健康，这是历史赋予我们最神圣的使命，更是我们妇产科医生的骄傲！
是的，我们这个职业头顶上没有耀眼的光环，更多的是汗水和压力。但我们自打进了这个门，就一门心思扑在上面。我们的老师曾对我们说过，你们选择了这一行，就选择了奉献，就选择了冒险。大家知道，现在随着人们生活水平的提高，巨大儿、心脏病、高血压、前 1
置胎盘等特殊病例逐年增加，难产率不断上升；同时，在分娩过程中胎儿宫内窘迫、子痫、胎盘早剥、产后出血、羊水栓塞等很多突发和意想不到的事情随时都会发生，都会危及母子的生命安全。然而，现在许多产妇和家属都认为，生孩子不是患病，到医院去分娩，就等于进了保险箱，不会有任何问题，不接受医生说的任何风险。所以我们的工作犹如走钢丝，容不得毫厘的闪失，来不得半分的马虎。一方面是性命攸关，一方面又常常要面对家属的不解和指责，在外人眼里看似简单的工作，在我们内心却何曾不是如履薄冰。目前恶劣的医疗环境给我们妇产科医生提出了更苛刻的要求，但再苦再累再不被理解,我们都无悔。我们仍然努力提高技术水平，保证医疗质量。我们不断学习沟通技巧，努力地适应病人的需求。因为“救死扶伤、精诚大医”与我们同在！
记得那是2012年的冬天，我们接到一位完全性前置胎盘大出血的产妇，需立即行剖宫产术！科主任马上召集产科急救小组，在院领导亲临指挥下，开展了一场抢救生命的战斗。当胎儿与胎盘取出后，预料中的事情出现了：子宫下段收缩乏力、产后大出血、失血性休克---产妇生命垂危!已经在待命的我们全科人员立即和手术室人员一起全力以赴、奋力抢救：多管输液、输血、子宫按摩、缝扎、缩宫素、米索、欣母沛、多巴胺、宫腔填塞。。。。。。指挥小组、行动小组、观察小组和护理小组同心协力，万众一心。当时有两名同志也怀有身孕，这些也即将做母亲的医生，在家里也一样被视为心肝宝贝的孕妇，此时此刻却忘记了自己肚子里的孩子，忘记了家人的叮咛，忘记了笨重的身躯，而她们的目标和每一位医生一样：抢救患者！终于产妇的
血止了，子宫保住了，生命体征平稳了，一看表我们已经连续工作了10个小时了。当我们疲惫不堪地走出手术室时，看到产妇亲人们感激的泪光，突然感到了前所未有的欣慰，所有的疲惫都化为乌有。这就是我们妇产科医生的无怨无悔付出的原因所在，因为病人的满意就是我们的追求！妇产科医生的爱被写在一个个平凡的故事里，而这些故事就是妇产科医生的自豪，也是妇产科医生的骄傲。
作为妇产科医生，我们的工作常常在这种没有硝烟的战场上度过，我们不求什么，不因在工作上立不了头功而苦恼，不为急救病人耗去我们的心神和休息时间而埋怨。只为顺利接产每一个婴儿，只为所有女性朋友的健康；做为妇产科医生，我们没有白天、黑夜，没有星期天、节假日，没有掌声，没有鲜花，更没有喝彩，我们常常不能按时下班„„我们失去了春日里的花前月下，失去了冬夜里的相互依偎，失去了与孩子的嬉戏玩耍„„说心里话，我们每个人都深深的爱着自己的家，也深深的爱着妇产科，而当家庭和工作出现冲突时，大家都毅然“舍小家顾大家”， 义无反顾地付出。
科室里一声声婴儿的啼哭，墙上一张张的奖状，还有一面面的锦旗，无不在诉说着我们“娘子军”乐于奉献的情怀。医仍仁术，无德不立；大医有魂，生生不息。如果说，军人的爱是为了蓝天下那960万平方公里国土的安全，那么我们的爱就是为了阳光下那一张张灿烂笑脸的永恒，一条条生命的健康。
人们用“白衣天使”来赞美医务工作者，绝不仅仅是赞美他们白衣素裹的翩翩风姿，更重要的是赞美他们那高尚圣洁的心灵和神圣的使命。神话中天使的美丽在于她的圣洁与善良，而我们白衣天使的美丽
在于温馨与微笑。自古以来，医者十分注重职业道德修养在救死扶伤的实践中把“大医精诚，大爱无疆”奉为最高守则。亲爱的同伴们，几度风雨、几度春秋，让我们用我们的责任心、爱心和信心去帮助每一名患者，修医德、强医能、铸医魂，在平凡而神圣的岗位上，一颗红心、满腔热忱，把我们无私的爱奉献给陌生而熟悉的患者，为构建和谐医患关系而共同努力！相信我们医院，在吴院长的带领下，明天会更好！
我的演讲完了，谢谢大家。
第20篇：用心服务老干部演讲稿[全文]
用心服务老干部
尊重老干部就是尊重党的历史，爱护老干部就是爱护党的宝贵财富”。也是从那一刻起，我爱上了这一份工作，并暗暗地下定决心，一定要为老干部服好务，让这些为党和人民的事业奋斗了一辈子、奉献了一辈子、劳累了一辈子的老人们能够安度晚年、颐养天年、益寿延年。
在从事老干部工作的3年多时间里，通过局领导的指导和帮助，通过自己不断的实践与思考，我深深地体会到要做好老干部工作，就要用真心、细心、热心和耐心去为老干部服务。
用真心服务老干部，就是要深入了解老干部们的光荣历史，牢记没有他们的付出，就没有我们的拥有，把老干部当作自己的亲人，把爱融入工作中，满怀深情，发自内心地为他们服务，让他们感受到组织和社会的关爱。
用细心服务老干部，就是要周到细致，体贴入微，不论大事小事，都能做到想到细处，干到实处，用实实在在的服务，帮助老干部解决实际困难，为他们安度晚年创造良好的条件。
用热心服务老干部，就是要急老干部之所急，想老干部之所想，帮老干部之所需，满怀热情，积极主动地帮助老干部解决生活中的困难和问题，尽力满足他们的合理要求。全身心地投入到老干部工作中，认真对待每一次走访、每一次慰问，用自己的满腔热情温暖老干部，感动老干部。 用耐心服务老干部，就是要牢固树立老干部工作无小事的观念，耐心倾听老同志反映的每一个问题，认真对待老同志的每一个意见和建议，深入细致地做好他们的思想政治工作。
“满腔赤诚献夕阳，一片真情暧桑榆”。老干部是新中国的奠基人，是社会主义现代化建设事业的开拓者，是人民的功臣，党的宝贵财富。让他们颐养天年，安度晚年，是我们每一个老干部工作者的神圣职责，我们要满怀真挚和热情为老干部办实事、办好事，爱岗敬业、任劳任怨、实干进取，在平凡的岗位上默默耕耘，无私奉献，在奉献中成就理想，在奉献中实现价值，在奉献中创造老干部事业的美好前程。
情为老干部所系 心为老干部所想满怀深情的为老干部服务，这是老干部工作者为自己定下的服务宗旨，但要真正的做到发自心灵深处的“满怀深情”做起来容易吗? 今年五月份,全市组织慰问异地安臵老干部活动，凉州区老干局樊耀堂局长是慰问成员之一。当他一路风尘从外地回来时，顾不上休息把我们召集到一起，给我们讲了外地各个老干部家的情况，看了他与异地安臵老干部的合影，用饱含深情、感激而又真诚的语气说:“这些老爷爷真让我感动，当得知我们要去看望他们时，他们全家都早早等候在家中，像安臵在内蒙的刘子洋老人用当地最高的礼俗接待我们，西安的徐志勇拖着病残的身体，坐着轮椅把我送到车站, 满含热泪地久久握着我的手，目送车开走了才恋恋不舍的离去。我代表党和政府送去对他们的关怀,他们对我们如此高看和厚待,如果我们把他们交办的事情做不好,我们心里都会愧疚和不安！”说完这些话时，他满脸的表情还沉浸在感动的回忆中。我被这一切深深地打动了，是什么让这位老干部局长对自己从事了五六年的工作还如此的热爱？
回到家中，女儿在为她们的演唱会练习歌曲《感恩的心》：“感恩的心，感谢有你，伴我一生让我有勇气做我自己，感恩的心，感谢命运，花开花落我一样会珍惜”！这简洁朴实的歌词在我的脑海久久萦绕。是啊，落叶在空中盘旋，谱写着一曲感恩的乐章，那是大树对滋养它大地的感恩；白云在蔚蓝的天空中飘荡，绘画着那一幅幅感人的画面，那是白云对哺育它蓝天的感恩。因为感恩才会有这个多彩的社会，因为感恩才会有真挚的情怀。此时的我如醍醐灌顶顿觉清醒。樊耀堂之所以对老干部工作有那样的热情和激情，是因为他在用一颗感恩的心去回报社会，回报那些为我们打下江山的老一辈革命者，回报那些使他成为一个对社会有用的老领导。
来到老干局工作８个多月了，我和我的同事一起去各单位协调落实老干部的各种政策，我们一起去老干部家慰问、同他们聊天，从中传递着政府对他们的心声；一起去医院看望生病的老干部，适时送去组织对他们的温暖；一起去为去世的老干部吊唁，临走了再送上他们一程，更使其家属也感受到党的关怀；听着樊耀堂局长爽朗的笑声，看着他雷厉风行的工作作风，我在想原来老干部工作也可以这样风风火火地干，而不是别人认为的老字当头以慢为主。在这期间我接触了一个个离、退休老干部老领导，他们有的在家中挥笔泼墨情趣盎然，有的发挥余热融入到社会的各行各业，忘不了5.12汶川大地震后，他们拄着拐杖早早地来到办公室主动捐款捐物，表达他们的一片爱心。忘不了当奥运会在北京举办，他们献上的美妙诗词和欢乐的歌舞！这一幕幕画面在我脑海定格复印。这是一些多么可爱可敬而又且富有生机和活力的老干部呀！正如有句歌词唱到：风是秋后爽、花是老来俏！
由于工作的原因，读到不少有关老干部工作的文件和杂志。从这些文章中，更多的了解了一些老干部、老年人的生活和心理需求，才发现那是一个多么丰富而且敏感的内心世界。作为我个人而言，我也有渐渐年迈多病的父母，记得陪母亲做青光眼手术时，面对病痛母亲的担忧和沉闷，我内心的无奈和无助，我真正的有点理解“久病床前无孝子”这句老话的内涵了，感谢老干部局工作让我能反思自己做为一个女儿的许多不足，知道了今后怎样去体贴生我养我的父母。有句老话说的好“老吾老以及人之老”，就是说对自己的老人要好，也要对全天下的老人好而且要像对待自己的老人一样好。
时值今日我从这些老干部工作者的身上，从他们对老干部工作的热爱，慢慢悟到了这个工作的真正内涵和它的价值所在。我是老干部工作战线上的一名新兵，在今后的工作中，我要用感恩的心去做好老干部工作，用诚挚的情怀去为老干部服务。正如歌中唱到：“我来自何方情归何处，谁在下一刻呼唤我”。我的情归老干部工作，老干部工作在时刻呼唤着我！
真情撑得夕阳红有位哲人说过：夕阳之所以壮丽辉煌，是因为有大山在那里支撑着。想来是这样的：黄昏时，一座绵亘雄伟的大山，默默地擎举着即将落下的夕阳，使夕阳的生命得以延长，使夕阳的生命焕发着辉煌，人世间便多了一道红霞涌天、万川静穆、苍鹭飞旋的壮丽景观。再一细想，我们老干部工作集体不正是那夕阳下一座无言的山峰吗？用真情托举着夕阳，用意志挽留着夕阳，用奉献渲染着夕阳，用无言祈祷着夕阳。我真切的体会到，我们民勤县老干部局就是这样一个集体。这是一个爱心鲜明、真情凝聚的集体——思想是行动的先导，感情是工作的动力。我们的思想和感情就是来自于对老干部由衷的敬仰，来自于心中敬老爱老的良知，来自于党和人民赋予我们的光荣职责。老干部是中国革命的开创者，是共和国的缔造者，是改革开放的先行者，是党和国家的宝贵财富，对有些人来说，这也许是一句冠冕堂皇的敬辞。我们要说，那是他们和老同志接触的少了，看老干部的档案少了，参加老干部追悼会的次数少了。我们要说，他们的骨肉中流淌着忠诚的血液，他们的苍苍白发记载着峥嵘岁月的风雨历史，他们的和蔼可亲中折射着高山大海一样的人格和胸怀。他们的功勋、事迹、品格深深地感染着我们，震撼着我们，策励着我们。我们深深地感受到：这是一项光荣而神圣的事业，我们要像孝敬父母一样对待老干部，以深厚感情和满腔热情做好老干部工作。这是一个真心服务、热情温暖的集体——作为专门服务老干部的单位，我们想老干部所想，办老干部所需，视他们为父母，待他们胜亲人，主动积极地为他们，解决问题，办好实事，从而赢得了广大老干部的信赖和赞誉。2007年冬季,是一个格外寒冷的季节，长期住院的离休干部李青山同志病情越来越重。局长王志明同志带领我们前去看望，病榻上的李老双眼含泪，十分吃力地说:过去,共产党领导我们闹革命，推翻了三座大山。今天，我快要死了，但没有报销的超支药费，没有办妥的住房手续像两座大山压在我的心头。如果能把这两件事解决了，我也死而无憾了。这是一个老党员、老革命的临终嘱托。王志明同志带着我们，冒着零下30度的刺骨严寒、踩着随时滑倒的坚冰冷雪，奔波在有关部门、单位。在财政局他求情下话，解决了12000元超支药费；在土地局，他恳求现场办公，办妥了土地使用证；在城建局，他动之以情，争取特殊照顾，拿到了房产证。当满面冰渣的王志明双手捧送李老“两证”时，李老饱经风霜的脸颊上流下了欣慰的泪水。两天后，李老带着满足和安详走完了他光荣的一生。“班长”的行为，感染、带动、激励着我们。离休干部蔚文贵年老鳏居，今年春节前不幸在冰雪中摔倒，双腿骨折。看着老人在医院孤独无助的样子，我们便到医院轮流照顾他。为蔚老端汤送药，帮蔚老擦身换衣，读刊物为他解闷；说笑话让他开心，是我们这个“大家”陪伴着蔚老度过了一个愉快的春节。这是一个默默无闻、无私奉献的集体——大家知道，我们当今的时代是改革开放、奋发进取的时代，也是一个争名逐利、充满诱惑的时代。在这样一个时代，我们老干部工作者默默无闻、脚踏实地的工作就显得更加耐能可贵。我们单位的甘星光同志，他刚到老干部局的时候，还是个20出头的年轻人，一转眼就是两鬓染霜，在这个岗位上干了30年，人生能有几个30年哪！他把青春、智慧和汗水献给了这个壮丽的事业。然而他现在仍是一名普普通通的老干部工作者。我们还有4名同志，刚来的时候都是风华正茂，而现在都是中壮年的人了，一天、一月、一年、十年，岁月无声的去了，我们还是那么平凡，没有荣耀、没有鲜花、没有掌声，但，我们要说：我们平凡，但我们决不平庸；我们无名，但我们绝对无愧。老干部们因老有所养、老有所医、老有所乐、老有所为、老有所学而露出的舒心笑容，就是对我们最大的回报。这是一个开拓奋进、求实创新的集体——近年来，我们团结一致，开拓进取，使我县的老工事业不断开创新局面。加大投入力度，大力改善了老干部活动中心条件；顺应改革大潮，解决了企业离休干部医药费统筹问题；提高门诊费和住院费报销标准，调整了报销办法，实现了三年三大步的跨越。每年，老干部文体活动丰富多彩，外出旅游走南赏北，两项待遇得到全面落实。广大老干部积极投身到我县的各项建设事业中，成为石羊河流域综合治理中的一支重要力量。老工事业因我们而光大，我们因老工事业而光彩。我们将一如既往地真心为老干部服务，用真情做大山，为夕阳增辉，为黄昏添彩。也许我们依然平凡、依然清苦、依然无名，但我们心志已定，无畏无惧，无怨无悔！把温暖和关爱送到老干部的心坎上青春，一个美丽而富有诗意的字眼！它孕育着早春的生机，展现着盛夏的热烈，暗藏着金秋的硕果，昭示着严冬的希望。青春无疑是我们一生中最美丽的季节。作为一个刚刚步入教育事业的新人，当我的手中握着一把青春的时候，那些在平凡的工作岗位上任劳任怨，无私奉献的老干部们让我感慨良多。老干部是新中国的奠基人，是开创走中国特色社会主义道路的政治骨干，是中国革命和建设事业的先行者。他们勤勤恳恳，兢兢业业，把最美好的青春年华都献给了社会主义现代化建设事业。为了新中国的建立，他们抛头颅、洒热血；为祖国的繁荣富强，他们不计得失，无私奉献，在平凡的工作岗位上默默奉献了自己的青春。在武威市水利战线，有一位年过耳顺的老人,，他把一生都奉献给了武威的水利事业。他就离休干部左凤章。现已83岁高龄的左老，仍在为未尽的事业整日忙碌着，查资料、写规划、搞研究，常常夜以继日的工作。老干部们无私的奉献精神是多么崇高而令人敬佩！有道是“老骥伏枥，志在千里”，很多老干部们在年迈之时依然壮心不已，武威市十五中退休教师李焕成，退休后坚持义务为青少年作报告，宣讲老一辈无产阶级革命家的伟大人格和优秀品德，对青少年进行思想教育，几年来，受教育人数达20多万人次。像这样的例子还有许许多多。老干部虽然现在离开了为之奋斗了一身的工作岗位，但他们依然是社会主义现代化建设的重要政治力量，是我们党和国家的宝贵财富。如今，满怀真情，用心服务老干部，是我们每个人无可推卸的责任！用心服务老干部，首先要以老干部为榜样，立足本职工作，做一名合格的接班人。在工作中发扬老前辈们爱岗敬业，无私奉献的精神，在奉献中成就理想，在奉献中实现价值。要学习老前辈们吃苦耐劳，积极进取的精神，不断学习，夯实工作基础，提高政治素养，确保工作的正确方向和质量，永葆旺盛的工作力和共产党人的政治本色。用心服务老干部，就要牢固树立为老干部服务的思想，时刻不忘组织的重托，人民的期盼，以敬父母之心、儿女之情理解和尊重老干部。要以十分细腻的情感，关注他们的生活，分担他们的忧愁，鼓舞他们的意志, 在政治上给予关心，生活给予照顾，精神上给予帮助。用我们的真诚把党和政府的温暖、把社会的关爱送到他们的心坎上。用我们的实际行动告诉他们：您曾洒在祖国热土上的每一滴汗水，我们都永远铭记！朋友们，每个人的青春都是短暂的，但只要我们尽力尽情尽心尽一切可能，只要我们像老前辈们一样真诚的付出，我们的青春就是有价值的青春，我们的人生就是有意义的人生，让我们有限的青春在“人性化、真情化”的服务中熠熠闪光！ 用心服务老干部是医保工作者义不容辞的责任老干部是党和国家的宝贵财富。老干部工作是一项政治性、政策性、业务性都很强的工作，必须熟练掌握和运用有关政策规定、相关专业知识和管理服务经验。正如胡锦涛总书记说的：“老干部工作无小事，老干部工作事关大局，十分重要。”能为老干部服务，这对我们从事社会保险事业的同志来说，使命光荣，责任重大。我们社保局担负着为老干部提供医保服务、保障身体健康的重要职责。近年来，我局把做好老干部工作放在十分突出的位臵。作为一名从事医疗保险的工作者，用心服务老干部是我们义不容辞的责任和义务。为了保障企业离休干部身体健康，管好用好他们的统筹医疗费用。早在2001年，原武威行署办就出台了政策规定，对企业离休干部住院费用的结算、报销在遵循《三个目录》的前提下实报实销。医疗保险体系的健全程度，事关为老干部服务的好坏，直接关系到党的干部工作，关系到老干部的身心健康。为进一步减轻老干部医疗负担。从2006年起，我市调整了企业离休干部门诊费标准：老红军和抗战时期参加革命的离休干部由原来的1600元调整为2600元；其余离休干部由原来的1600元调整为2000元。同时，从2006年起市属企业离休干部实行健康奖励，对上年度未住院的企业离休干部每人发放健康奖励费500元。这些政策的出台处处体现出党对老干部的关怀，切实减轻了他们的负担。我们这儿经常会有老干部及亲属们前来咨询政策、了解自己的门诊药费及报销住院费等事项。不管大事，还是小事，也不管是份内的事，还是份外的事，我们都能主动服务，尽心竭力解决他们的医保问题。换位思考，假如患者是自己的父母、假如患者是自己的亲属，我们会怎样去做。一天，有位老干部在亲属的搀扶下来到医保科询问他的住院费为什么报销的这么少？不是说离休干部实报实销吗？经办人员一听马上请字当头、笑脸相迎。先请老人家坐下慢慢说，心平气和地与老人家交流，耐心听老人家的诉说，细心做好记录。经过再三核对，这样报销是正确的。少报销的原因是他在住院期间用了《三个目录》以外的药品，属自付范围。经办人员动之以情，晓之以理，根据医保政策耐心详细地予以解释说明，直至老人家满意而归。2005年一位居住在外地，姓陈的企业离休老干部多次来电、来信，反映他的医疗待遇未落实。经工作人员核实，他未参加医疗保险。已经是80岁的老人了，医保竟没着落，医疗费的问题一直成了他生活中最大的忧患。得知这一情况后，我局同老干局、国资委、原企业多次协调，多方努力，终于在2006年为他解决了医疗保险，也了却了老人家多年来的一块心病。事后，他多次来电来信表示感谢，感激之情溢于言表。随着老龄化社会进程的加快，“老有所养”“病有所医”，已成为全社会共同的责任。目前，老干部的年龄总体上偏大，已进入高龄期、高病发期和重病高发期阶段。这就要求我们医保工作者要想老干部之所想，急老干部之所急，办老干部之所需。切实把老干部满意不满意、赞成不赞成作为我们工作的标准，主动倾听老干部的意见和要求，千方百计地为他们排忧解难。对老干部们反映的困难和问题，符合政策的马上就办，急事急办，特事特办；凡是本部门能够解决的，尽快给予解决；凡是需要向上级汇报请示的，及时汇报请示；对于一时解决不了的，做好解释工作，并积极创造条件，力求尽早得到解决，解除他们的后顾之忧。前辈们！莫道夕阳近黄昏，最美不过夕阳红。社会医疗保险是保障你们健康的强大后盾，你们的健康是我们最大的心愿！为老干部服务是我们应尽的职责！我们将更加热情的为老干部提供方便、快捷、优质的服务。
