推荐第1篇：客服部们工作总结
客服部门服务工作认识:
一、公司客户档案资料的建立。
把公司各部门发放出去的VIP卡客户的个人资料进行电脑存档，确保客户的信息资料不被泄露。每月十五号前把各部门交上客户消费记录进行电脑录入，到年底汇总便于根据客户消费情况给予相应礼品回顾客户。
二、对不同类型的客户进行不定期回访
客户的需求不断变化，通过回访不但了解不同客户的需求、市场咨询，还可以发现自身工作中的不足，及时补救和调整，满足客户需求，提高客户满意度。
1、回访方式：电话沟通、短信业务等
2、回访流程
3、从客户档案中提取需要统一回访的客户资料，统计整理后通过电话（或短信业务等方式）与客户进行交流沟通并认真记录每一个客户回访结果填写《回访记录表》（此表为回访活动的信息载体），最后分析结果并撰写《回访总结报告》，进行最终资料归档。
三、回访内容：
1.询问客户对本司的评价，对产品和服务的建议和意见；
2.特定时期内可作特色回访（如节日、店庆日、促销活动期）
3.定期友情提示
注意：回访时间不宜过长，内容不宜过多。
3、了解客户的基本信息及本企业有关的数据资料。
掌握公司VIP客户基本信息如:姓名、姓别、联系电话、生日、工作单位等。对于在我店消费的老客户生日那天进行电话或带上公司制作的卡片(或其它小礼物)上门祝贺。了解本企业自己内部的实际情况，便于参考。
4、客户联系，定期回访，客户服务。
以电话或上门拜访途径来维护客户于公司之间的关系，每逢节气以电话或短信群发的方式代表公司祝贺节日快乐。每半个月根椐各部门提供的在部门消费的前三名客户和重要客户，进行电话预约上门回访并送上公司制定相应礼品。向客户提供准确、迅速、亲切、周到的服务，做好“问声、应声、送声”三声服务。
5、有关客户促销方案，客户回馈政策及时通知客户。
配合各部门的实际情况做一些促销方案，用电话或短信群发方式告诉传达给新老客户。根据客户的消费记录用电话告之客人回馈相应的礼品，如客人不便的情况下，可送礼上门。
6、建立客户回访资料，传达客户意见和建议。
把现场回访、电话回访和上门拜访的客户资料进行存档(卡号、姓名、姓别、联系电话、单位、回访地点、回访时间、客户意见和建议)并把客户的意见和建议，报告上级领导或相关部门负责人，特别重大改观的需在公司每周例会上探讨，待会议一至通过后在下达各部门
执行，且必要时把客人意见和建议得出结果后，用电话方式告诉客人。
一、客户资料管理
1.资料收集：在公司的日常营销工作中，收集客户资料是一项非常重要的工作，它直接关系到公司的营销计划能否实现。客服资料的收集要求客服专员每日认真提取客户信息档案，以便关注这些客户的发展动态。
2.资料整理：并进对客户行分析分类，分派专人管理各类资料，并要求每日及时更新，避免遗漏。
3.资料处理：客服按照负责客户数量均衡、兼顾业务能力的原则，应在一周内与客户进行沟通，并做详细备案。
四、回访规范及用语
回访规范：一个避免，三个必保，即：
1、避免在客户休息时打扰客户；
2、必须保证会员客户的100%的回访；
3、必须保证回访信息的完整记录；
4、必须保证在三天之内回访（最好与客户在电话中再约一个方便的时间）。
（1）开始：您好我是某某公司客服代表，请问您是××老板（经理）么？打扰您了。
（2）交流：感谢您在××时间接受了我们××或其他，请问您对我们的产品或服务满意吗？
【满意】：您对我们的服务有什么建议吗？
【不满意/一般】：（能否告诉我您对哪方面不满意吗？/我们应改进哪方面的工作）
（3）结束：
【满意】：感谢您的答复，您如果需要什么帮助，可随时跟我们取得联系，祝您【或加上家人】（生活愉快/节日快乐），再见！
【不满意/一般】：非常谢谢您的建议，这一点我们的确做得不够，我们很快就会有改进的，望您监督，祝您（生活愉快/节日快乐），再见！
客服基本能力
1 客服基本要求：熟悉电脑，快速录入能力
客服一般不需要太高深的电脑技能，但是需要对电脑有基本的认识，包括熟悉WINDOS系统；会使用WORD和EXCEL；会发送电子邮件；会管理电子文件；熟悉上网搜索和找到需要的资料。录入方便至少应该熟练掌握一种输入法，能够盲打输入。
2品格要求
2.1 诚信
作为商家在强调诚信的同时，作为客服，我们也应该秉持诚信的工作态度，诚信待客，诚实工作，诚实对待失误和不足。
2.2 耐心
在网上在线服务客户，需要客服有足够的耐心应对。有些客户喜欢问比较多、比
较具体的问题，也是因为客户有疑虑或者比较细心，这个时候，需要我们耐心的解释和解答，打消客户的疑虑，满足客户的需要。
2.3 细心
面对店铺中少则百种多则千种的商品，每天面对不同的客户，处理数十订单，需要我们非常细心地去对待。一点点的错漏和贻误，都会耗费更多时间和精力来处理。
2.4同理心
同理心就是把自己当作客户，设身处地来体会客户的处境和需要，给客户提供更合适的商品和服务。
2.5自控力客服
自控力就是控制好自己的情绪，客服作为一个服务工作，首先自己要有一个好的心态来面对工作和客户，客服的心情好了也会带动客户。毕竟网上形形色色的人都有，有好说话的，就也有不好说话的，遇到不好说话的，就要控制号自己的情绪，耐心的解答，有技巧的应对
推荐第2篇：暑期班主任寄语
亲爱的同学们：伴着蛙声蝉鸣，随着轻风阳光，一年一度的暑假如期而至，不知你们将怎样度过这长达两个月的假期呢？一位爱书者说：书是一杯蜜班主任寄语，是辛勤的蜜蜂采千百朵花的精华制成的；书是一杯茶，只有细细品尝，才能透过苦涩，品出香甜。同学们，爱读书的孩子不一定是成绩最好的，但一定是最有发展，最有前途的。希望你们在这个暑假里多读读课外书，汲取更多的营养，在无边的知识海洋中品尝成功的乐趣!相信你们能够科学安排自己的作息时间，做更多有意义的事情，过一个快乐又充实的假期。
推荐第3篇：班主任致家长们的一封信
开学初需注意的若干事项
尊敬的各位初一（4）班家长：
感谢您能够在百忙之中抽出宝贵时间来参加我校召开的家长会！感谢您对我校工作的大力支持和配合！希望我们能以今天为起点，开启彼此良好的沟通和交流。
为方便您和孩子做好新学期的开学准备，现将开学初需要注意的若干事项列举如下：
1、会议开始前，您手上将会收到5份资料：班主任通讯表、开学初需注意的若干事项、八十六中学分校午休协议、八十六中一日作息时间表、中学生日常行为规范（修订）。请您仔细阅读，并将资料和家长会上的相关内容转告给孩子。
2、请您在阅读所有资料后，将其中的《八十六中一日作息时间表》与《中学生日常行为规范（修订）》两份资料转交给孩子。在孩子回校时一并带回。
3、8月28日（即今天）下午2：00，学生需准时到校集中，集中地点为本班（初一4班）课室。
4、9月1日上午10：00，学生需准时到校领取校服与新学期所用课本，集中地点为本班（初一4班）课室。
5、请您在这几天仔细考虑孩子日后上学期间的午休问题，因为安全的饮食和良好的休息环境将会是孩子安心学习的有力保证。如果您考虑让孩子留校午休，请您与孩子一同仔细阅读《市八十六中学分校午休协议》，了解学校的午休安排和相关要求，如您同意，请您和孩子在《协议》左下角签名。并且于9月1日回校时交到班主任处。如您不考虑孩子留校午休，请您安排好孩子上学期间的午休时间，而《市八十六中学分校午休协议》将不需要交回。
再次感谢您对我们学校工作的支持和配合！
初一（4）班班主任：区老师 2012年8月28日
推荐第4篇：寄语新学期的新班主任们
寄语新学期的新班主任们
寄语新学期的新班主任们
文/朱述山
班主任，百度百科是这样解释的：“学校中全面负责一个班学生的思想、学习、健康和生活等工作的教师。一个班的组织者、领导者和教育者，也是一个班中全体任课教师教学、教育工作的协调者。”我的解释是：班主任是一个调度员，如何调度好班主任与学生之间、班主任与学校之间、班主任与家长社会之间、班主任与任课教师之间的关系。
一、班主任与学校之间：既然班级是学校的最基层的单位，班主任是学校中全面负责一个班学生的思想、学习、
健康和生活等工作的教师，因此班主任工作必须体现和贯彻学校的意志，按照校长的话说，提高执行率。在不违背学校意志的情况下，班主任工作可以实行在一定程度上和一定范围内的创新。
二、班主任与家长之间：大多是独生子女的家长，对孩子的期望值是很高的，也是现代社会的发展迫使他们产生的期望值。
1、互访：可以是定期的，也可以是不定期的；可以是正式的，也可以是非正式的，只要让家长了解孩子和班级的状况即可。让家长能够参与学校和班级的管理，让家长有知情权，让家长担负起培养孩子的责任意识。
2、在考试以后，我会把成绩好的、进步快的、习惯转变快的，用短信息的形式告知家长，尤其是留守家庭的家长，他们由于生计不得不常年在外劳作，让学生的转变给他们以安慰与欣慰，使家长与他们的孩子之间达到共振，形成合力。
三、班主任自身素养：班主任工作千头万绪，而且要面对的是每一届不同的学生和要处理好经常出现的不同问题，只有不断的学习，不断的充实，提高自己，才能做到处理问题游刃有余，并能够防患于未然。
1、学习一些书本知识，活学活用。一般来说，书本上知识大都具有很强的指导性，具体的操作性，都能够从各个侧面或总体认识到班主任工作的重要性，汲取经验，搜集整理，变成自己的东西，为工作服务。
2、三人行，必有我师。每个人的经历、阅历不同，班主任工作各有特色，外出的时候，学习外校、外人的经验，尤其是身边人，不论是经验丰富的班主任，还是勇于探索的年轻班主任，都是我学习的榜样，学习的对象。
3、经验教训，都是财富。利用自己的班主任工作的成败得失经历，总结心得，发扬成绩，对自己的失败之处，反省以后也能够悟出很多的道理，这种
教训尤为深刻。这是一个不断调整、巩固、充实、提高的过程。
4、自我完善，形成个性与特色。主要根据自身的性格、阅历、能力、潜意识等方面，有目的的、有意识的来塑造自己，尽量给学生以比较完美的形象。力求向学生展示这样的一个我：教书专一而又兴趣广泛，严格要求而又民主公正，灵活机变而又不放弃原则，能够事事协商于前而监督于实施之中，让学生觉得班主任是一个可以信赖和依赖的人。
四、班主任和学生之间：了解学生和班级，这样工作才有目的性和可行性，才有成效。
1、迅速的知道学生的姓名、性别很重要，就像我们在社交场合，如果你能够被别人瞬间叫出名字，你的心里是什么感觉呢？最好在一个星期之内完成，当你在不经意之间叫出某同学的名字时候，她会感觉到最先被关注。
2、了解学生的基本状况。开学之
初，对学生的家庭状况进行登记和了解，尤其是对于单身家庭、离异家庭、留守家庭，了解和关注，为你的教育方式和方法提供依据，也为将来的助学金的评定提供依据。
3、把学生的家庭联系方式存在手机里，或者翻拍在手机里。如葛二蛋是张山人，我的号码是张山葛二蛋，这样随时翻阅，让学生知道你在关注她。或者无意之间说，那天和你家乡的某某在一起，他在夸奖你，说你很聪明，如果能够克服某某缺点的话，一定能够考上理想大学。等等。
4、热心是必不可少的，是给予学生以爱的重要前提，是培养师生情感的必要途径，是通向成功的积极因素。我们的不经意之间的一句嘘寒问暖的话，学生就会感到很亲切，甚至多年以后她都会在美美的回忆着。
5、认真排好座位，这是一个家长关注、学生关注的比较敏感的事情。最好不要单纯以成绩来排你的座位，按照
成绩排座位，看似激励，会伤害一些学生。排座位，犹如打仗时候的行兵布阵，调度的好，是可以让士兵发挥出最大的优势的。①性格搭配时候，一般应该是性格相左的搭配，做到性格互补，就是说让性格外向的不能够随意张扬，性格内向的不至于孤僻与孤独；②成绩搭配的时候，不是以总成绩搭配，而是以科目搭配，做到科目上的互补以利于成绩；③性别搭配，现代学生交往的方式是多途径的，因此没有必要因为性别而去防范什么，由于男女生的心理、生理的不同，搭配的好，对学生的成长、心理疏导、学习是大有裨益的；④照顾好你能够照顾的人，教师不是一个不近人情的职业，你也是社会人，只要不影响班级大局的，尽量照顾好来找你的社会人。
6、给学生一些带有一点夸张性的激励语言。或者见面的时候，或者是在你批改的作业本上。
7、把丑话、狠话说在前面，这样你在处理违纪学生的时候，让他感受到
你处理的原则是：对事不对人，让学生既受到教育，又不至于心存不满，感受到你处理事情的公正公平，如手机问题、早恋问题、打架问题。
8、群体意识：调动每一位学生的主动性、积极性和创造性，发挥其主人翁的意识，使每一位学生都能够以其饱满、愉快而又轻松的情绪，去体验、实践集体生活。如学习、生活研讨会，让多数学生提出自己的看法与想法，使他们乐于接受并积极参与班集体的各项事务，并在实践中体会个人与集体的关系，认识到个人在集体中的价值并产生协作精神和共同奋进的意识。
9、冷热有度，张弛有度。每个班主任特点不同，处理班主任与学生关系的方式方法也不同，但是一定有度，既不要过于随意，也不要刻板行事。
10、对班主任工作和教学工作的热情，这一点也很重要，因为一个班主任如果不能教好书，对本职工作不能表现出极大的热情与专一，是不能成为一个
称职的班主任的，更不能管理好一个班级。教好书，这是做好一个教师的前提，也是一个班主任的前提。人们常说班主任效应，实际上如果你不能够倾心教学和提升自己的教学水平，学生对你的教学产生敷衍，就没有什么班主任效应了。
11、迅速配备好你的班委会和团支部。班干部是在班主任领导下的具体工作的执行者、组织者和策划者，一个出色的班干部队伍其本身就能够作为一个具有强大凝聚力和生命力的班集体的象征，也是班主任在接手一个班级以后的工作中不得不绞尽脑汁考虑的问题。①选干部，细心考察。优秀的班干部确实可以成为班主任的得力助手，因此在挑选班干部时候，必须谨慎，不可草率行事。先精心考察，考察其阅历、能力、个性及其意愿，通过自荐、互荐、教师选择、班主任认可的方式，组成班委会②用干部，用人不疑，明确分工，各负其责。一个明智的班主任，不是在班干部中制造矛盾以便于控制和支配，进行
合理的分工，使班干部以其所长为班级服务③班干部自我形象的完善。一个好的班干部，不能对工作敷衍了事，得过且过，对同学和气一团，人云亦云，对班主任俯首帖耳，唯唯诺诺，他应该是这样的：不仅是战斗员，更应是指挥员；不仅是执行者，更应是策划者；不仅是守成者，更应是开拓者；不仅仅说“是”,更应有说“不是”的勇气与魄力。
12、确定目标管理。学期伊始，班主任有目的的、有计划的、分阶段的提出自己对班级管理的看法与方法，程序和任务，再根据班级的总任务和学校的指示精神，周周有计划，月月有主题，让各负责的班干部制定自己的计划与目标，交给班主任保存并自存一份，再让每一位学生根据自己的实际能力，本着科学性、实用性、成效性的原则，制定系统的、连续的而又可行的目标，交给各负责班干部保存并自存一份，在以后的学习工作中监督执行，在期中、期末两个阶段让学生自我评估、小组评估、
班委会评估、班主任综合评估，写出文字作为档案保存，作为操行评语、升学评语的主要依据，既能够促进个人的奋斗，也能够形成良好的竞争氛围。
推荐第5篇：暑期班主任培训心得体会
2013暑期班主任培训心得体会
雷秋鸣
2013年8月21日，我们在市人民礼堂听了南宁市红星小学张立老师的报告，体会很深，下面我就自己的体会作简要说明。
现在很多老师常常会埋怨，现在的孩子怎么越来越难教了，真是一代不如一代了，他做错事时，你批评他，说轻了他得意，说重了他就生气，动不动还说我要投诉你，或对你做出种种威胁等等，让我们班主任的工作难以开展下去。但是做为老师，做为班主任的我们却有义不容辞的责任去教育他们，使他们成人、成才。 现在我们老师在学生面前已经没有了绝对的权威性你敢说你比孩子知道的多吗?你敢说你说的话就绝对是正确的吗?现在是信息化时代计算机时代是成人与孩子同步进入的而孩子往往比大人掌握得更快知道得更多，我们要想在孩子面前树立起权威就得要以自己的人格魅力和丰富的学识去感染自己的学生。
张立老师主要从下面几方面去管理好一个班级：爱、严、细、活、实 这个管理秘诀是南宁市红星小学张立老师总结出来的。张老师给我印象最深就是，她说她做了二十几年班主任，从来没有一节课的课间是在办公室渡过的，因为她觉得课间十分钟是学生最容易出安全事故的时间，所以每节课的课间十分钟她总是陪孩子们一起渡过，在她所担任二十几年的班级中从来没有出过安全事故。我真的很难想象，因为太少人能做到了。
（一）特别的“爱”给特别的学生
（1）张立老师经常用自己的钱给家庭贫困的孩子买校服，买文具、过生日，还到医院里照顾学生生病的外婆。张老师班里有一个小女孩叫庞丹丹，她妈妈 1
神经有点问题，住进了精神病院，他爸爸又离家出走了，家里剩下她和外婆相依为命，日子过得非常苦。有一天丹丹没有请假也没有来学校，下班后张老师急忙往丹丹家赶，才知道丹丹的外婆生病了，丹丹不放心外婆一个人在家里，所以就没敢去上学，张老师把事情了解清楚后就跟丹丹一起把外婆送进了医院还用自己的钱垫交了丹丹外婆的住院费，为了不耽误丹丹的学习，张老师主动承担了照顾丹丹外婆的任务，同病房的人原来以为张老师是丹丹外婆的女儿，当知道张老师是丹丹的班主任后，他们都对张老师投来了敬佩的目光。
（2）对过失生，爱在信任。例如一个学生的早餐钱丢失了，她就给每个学生发一张纸和一个信封，然后告诉学生，把你想写的想装的尽管装进去，不作任何记号。第二天张老师回收信封时，果然有一个信封里装有钱还有一张纸，纸上写着“张老师，谢谢你给我了改过的机会。”
（3）张老师对后进生的心灵成长也非常关心。对后进生她采用了常识法去教育。例如一个男孩子常迟到，平时很多动作，家人非常宠爱他，平时他就活泼得像龙，学习却懒得像条虫。后来张老师在班里开展了“我来夸夸他”的活动，有些同学夸他爱助人，有些同学夸他唱歌唱得好听等等，通过这样的活动，孩子慢慢有了进步，通过夸奖看到孩子的优点，也让孩子树立了自信心。
（4）对待智力有问题的同学我们更是要抱着比爱其他学生更多的爱去爱他，因为他智力有障碍已经是上天对他的一个不公平，他的父母比任何人都要伤心难过了，他既然能跟自己成为师生关系那就是一种缘份，我们做为老师的没有资格去埋怨他，嫌弃他。只能给他更多的关怀与爱，让他觉得时刻感受到人间的温暖，而不是嫌弃与白眼。
以后我也要像张立老师一样，做一个优秀的班主任。
推荐第6篇：暑期班主任外出学习心得
2011暑期班主任外出学习心得
教 师何海
为适应班主任教师对新时代教育理论的要求，我在暑假期间学习了小学班主任工作培训，通过认真的学习，有所收获。
热爱本职工作，热爱学生，取得学生的信任作为一名合格的人民教师，首先得热爱本职工作，忠诚党的教育方针，只有这样才能全身心地投入到教育事业之中，以校为家，爱生如子。作为班主任，要作好自己的工作，就必须善于研究小学生的生理特点、心理特征和行为习惯，善于了解学生、热爱学生、关心和帮助学生，和学生打成一片，学生才能亲其师，信其道。其次，作为班主任在班级治理中，要熟悉到教师与学生在人格与地位上是平等的关系，尊重学生，学会与学生交朋友。
要做好班级各项工作必须加强班级文化建设，班级文化建设的关键是提高班主任工作效率的必要条件、无形资本。班级文化建设可以丰富学生学习与生活，提高学生的凝聚力。与各科教师密切配合，积极与家长沟通
在校内，对学生教育直接有影响的，除了班主任以外，各科教师也很关健，班主任与科任教师共同对学生进行教育，班主任是核心，起着协调、组织和领导的作用。要带好一个班集体，就必须和每一位任课教师密切配合，这样，才能全面了解和把握每一位学生的具体情况。俗话说得好，众人拾柴火焰高。科任老师和班主任配合得好，班主任工作才能收到事半功倍的效果。
正确评价，鼓励学生，教师经常要对学生的工作进行评价，只有公正地评价每一个学生，才能使学生信服，从而激发起奋发向上的愿望。因此，我在教育中力求公正的评价每一位学生，对成绩好的学生不护短，对学习差的学生不歧视，注意发现优生的不足，防微杜渐；善于发现差生的闪光点，并使之发扬光大。
推荐第7篇：暑期班主任培训心得体会
2014年暑期班主任培训心得体会
今年暑假我有幸参加了襄城区2014年中小学班主任培训。为期一天半的培训，我的收获很大，感触颇深。六位讲座的专家和骨干班主任从班主任工作理念到方法和策略，从不同的角度诠释了该如何做一个优秀的班主任。通过这次培训使我清楚的认识到，新时期班主任工作应具备一定的技巧和素质。班主任工作是一项专业性很强，对自身素质要求很高的工作。下面我简单的谈谈这次培训后的几点感受：
一、33中秦老师以《 ——教育事件的深度思考》为题，说班主任要处处以身作则，起表率作用。凡是要求学生做到的，自己首先要做到，正人先正己，如果求学生遵守纪律，不迟到不早退，班主任自己就要认真遵守教学工作制度；要求学生在学习上要刻苦认真，那么班主任在教学中就必须做到“认真”二字；要求学生的言行要符合社会道德规范，那么班主任的言行行为就要对学生产生良好的影响，处处起示范作用，成为学生学习效仿的楷模。班主任的言语要充分反映高尚的师德情操，行为要充分体现人民教师的形象。
2、班主任要在学生中建立威信，树立良好的形象，获得学生的充分信任。班主任威信的建立，主要是通过树立良好的形象来实现的。良好形象的树立，关键在于平时的言行。班主任的一言一行、一举一动，都应在学生中产生好的影响，起表率示范作用。平时的言行是建立威信的基础。树立了良好的形象，建立了威信，获得了学生的信任，班主任工作就能顺利开展。
二．襄城实验小学的张德兰校长以《班级文化建设的“五度”》为题，分别说了班主任应切实做好几个方面的工作：
1、要细心全面了解掌握学生各方面的情况，如家庭情况、学习情况、学生的个性特点等。全面了解掌握班级每个学生的不同情况，在对学生进行管理教育的过程中，才能针对每个学生的不同情况采取不同的管理教育方法。可以说了解掌握学生各方面的情况，是做好班主任工作的前提。
2、要认真做好学生的思想教育工作，使学生树立良好的思想道德品质。学生可塑性极大，正处在人生观、世界观初步形成时期，学校教育对他们思想道德品质的形成起着关键性作用。班主任对学生的管教，是学校教育的集中反映。班主任要认真做好学生的思想品德教育工作，首先自身要具有高尚的思想品质，自身的言行必须符合社会道德规范，用自身的形象来教育、影响学生。其次是根据学生的具体情况采用恰当的教育方法，做耐心细致的教育工作。对有不良言行学
生，要多进行个别疏导，尽量不要在大众场合当着众人的面点名批评教育，避免学生产生抵触、对抗心理。要让学生有机会悄悄地改正缺点错误，使之自觉养成良好的道德行为习惯。
3、要关心学生的学业，激发学生的学习兴趣，使学生建立学习信心。班主任要从各科任课老师那里了解学生的情况，无论学生成绩的升降，都要随时给学生鼓励、加油。尤其是对成绩差的学生，要多给予鼓励、支持、指导，激发他们的学习兴趣，使之建立学习的自信心。对偏科的有业余爱好的学生，要多做引导，使之全面发展。要使所有的学生始终保持刻苦努力、积极进取的心理状态。
三、襄阳7中的胡启胜老师在讲座时说，要把学生当成自己的子女，当好学生的家长。班主任要把每一个学生都当作是自己的子女一样看待，无论学习成绩是好是坏，怎样调皮，都不另眼看待。对每一个学生既要严格要求、疏导、批评，更要细心爱护、关心、鼓励。学生有进步，就像自己的孩子有了进步一样感到高兴，学生有缺点，就像自己的孩子有缺点一样感到内疚。只要把学生当成自己的子女一样管教，班主任工作的效果会十分出色。
要经常接近学生，做学生的朋友。班主任在课余时间经常接近学生，与学生交谈。通过交谈，一可了解学生各方面的情况，二可沟通师生的思想感情。要做学生的朋友，班主任一定要心诚，当了解到学生有不良言行时，不要随便对其家长“告状”不要随便得在他人面前给予指责。学生觉得班主任不会伤害他，能够友好地帮助他，对班主任就有信任感，就能主动的没有任何顾虑的向班主任输送关于思想、行为、学业、生活等方面的信息。这样，班主任的工作就容易顺利开展。
襄阳五中的邹德菊老师和襄阳四中的韩老师都从教师心理健康等方面对老师进行了引导，她们既指出了老师的现实困境和生活写照，也从多方面分析了老师的压力来源，最终指出物随人变，境由心生，认知决定命运。要积极调整，要学会“关门”，学会欣赏，学会微笑，学会改变，学会自保。
通过这次培训，我要把学到的经验、方法都运用到班主任工作实践中去。扎实而有效地做好班级工作，对自己的班主任管理要不断地反省，不断地总结，不断地进行创新。力争做一个学生喜欢，家长满意，教育上称职的优秀班主任。
推荐第8篇：暑期班主任培训总结
★培训单位：武汉城市职业学院★
2012年暑期班主任培训总结
王贤友
2012年7月10日至15日我有幸参加了暑期初中班主任培训活动，天气虽然炎热，但这6天很快就过去了，从教14年的我已经不是）
★培训单位：武汉城市职业学院★
时工作中巧妙应对，才能如鱼得水。崔怀元老师的“糖衣”让良药不再苦口，引导我们要用“赞美、耐心、信心、宽容”之心对待我们的学生，“当你一只脚踩到了紫罗兰的花瓣上时，它却把芳香留在了你的脚上，这就是宽容。”他从自己平时工作的一点一滴中摘取的事例中，告诉我们，一个优秀的班主任要具备五心，即责任心、宽容心、公平心、爱心、细心。两位班主任朴实的发言，告诉我如何做好一个班主任，这为我以后的班主任工作点了一盏明灯。
三、独特凸显效率。在这几天中，我们还聆听了心理专家级别的的讲座。陈敏丽硕士让我了解了班级心理辅导的常识，她从独特的心理专业方面为我们讲述了班主任要做学生的心理保健医生；班主任要丰富自己的心理健康知识，明晰学生问题；了解学生的心理特点，因材施教；尊重学生，实施有效的沟通；完善自我，持有一个健康的心。只有这样，班主任的工作才能达到一定的效率。另外，老师还应该扮演学生亲人的角色，从言谈举止上、外貌打扮上，要让学生感觉你像个老师样，性情要像妈妈一样，要让自己每天充满自信，因为只有你自信了，你的学生才会自信起来。要做一个爱管闲事的老师，一定要像“马大姐”那样不厌其烦。
培训引发反思。在这五天的培训中，除去知识的学习和吸收，更多的是自我的反思。反思自己的行为，反思自己的班级管理，反思自己的心理学知识的残缺，要关注每一位学生。要让学生感觉到老师时时在关注他们，给他们提供成功的机会，增强他们的自信心。
愿这次培训引发的反思能成为我不断前进的动力，能成为我成功的敲门石，能成为我坚定航向的指路标。在培训结束的时候，想说的话真是很多很多，但我明白，只有把培训中学到的知识技能转化成自我前进的内驱力，我才会在班主任工作中有所成。我也相信在倾听，记录，反思，沉淀，实践中，我的班主任之路会愈趋于成熟。
2012年7月14日
暑期班主任培训总结（）
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2011年暑期班主任培训心得体会
南林小学 陈桂华
在烈日炎炎的七月，我们班主任又一次迎来通山县第三届中小学班主任暑期培训。首先感谢学校领导给我这样的学习机会。此次培训为期五天。在培训期间，我认真听取了来自各乡镇优秀班主任代表的汇报，聆听了《班主任之友》编辑刘永存博士、教育一线专家管老师以及心理学专家耿喜玲等人的精彩报告以及讲座。讲座从法律，心理，德育，艺术等方面分别对班主任工作进行科学分析，告诉我们作为班主任该如何科学有效地开展工作。本次培训，让我对班主任工作有了深刻的认识和理解。
从我国教育历史上的第一位班主任“孔子”开始，这个世上最小的主任诞生了，同时他也肩负着历史长期深远的任务。可以说孔子是位成功伟大的班主任。不同的时期，对班主任工作有着不同的要求。在21世纪的今天，随着社会对培养人的要求的改变，更迫切地向班主任提出了更高的时代要求。我想，作为新时代的班主任，我做到如下几点：
一、班主任工作理念和方法得以更新。此次学习，讲课专家的精彩讲课常常使课堂充满欢声笑语。他们的讲课，更多地说到我们的心里去了。通过学习，我的德育理念发生了深刻变化；也知道了不少德育工作的政策法规；明确自己的工作也是一个专业，也必须加强理论学习，才能不断提高自己的工作效率；学会了要真诚地与学生沟通，准确地把握学生的心理状态，才能使自己的工作更具目标性；让我们在今后的班主任工作中找到了理论支撑，能使我们的工作与时俱进。可以这样形象地说，以往做班主任的标准就是严厉加负责，现在看来应该：“笑”字无限相加，“气”字无限相减，“烦”字永远除尽，“爱”字无限延伸。
二．塑造富有个性的魅力形象
随着各种魅力形象的展示，如魅力城镇，魅力大使等。班主任也应该具有其独特的魅力，成为教育战线上的魅力形象大使。这样在日常评选活动中才能吸引着班级里那群挑剔的小评委们。人的魅力是可以塑造的。经常会听到：什么样的班主任就会带出什么样的班级。因为在潜移默化中班主任的思想行为已经深深影响着学生。新课程，我们老师，尤其是班主任老师，更要塑造新的形象。为人师表为首位：班主任的德才学识、情感人格、言行举止等都会给学生留下深远的影响。班主任魅力形象应该具有：1.将爱进行到底。只有爱学生的老师才会收获学生的爱。爱就是要宽容，面对天真可爱的孩子偶尔的小缺点，得宽容处且宽容。2.时尚无极限。除了衣着打扮要能给学生正确的时尚信息，言谈举止要让学生感到老师是可爱的，亲切的，热情的。比如，可以有意识了解学生中流行的话题，感兴趣的内容等等。3.一身书卷气。作为一个新时代的班主任，加强自身文化修养是大有必要的。班主任工作，从读书做起。读好知识书，如班主任的专业书刊，学科专业书籍，社会热点的书，学生爱读的书等等。人在江湖中，不能不通俗，但一定不能低俗，要有自己的底线，追求。总之，一个班主任，首先是一个人，我们都希望自己能是一个有魅力的人，人不一定要长的美丽，但是一定要有魅力。
三．营造富有特色的魅力班级
魅力班级应该是有个性的，独特的，独一无二。一个好的班级评判标准，不在成绩的高低，名利的多少。魅力班级则应该是能让学生快乐成长的园地，在这个班级中，老师，学生都应该感到幸福，快乐。作为班主任，担任着如何营造宽松和谐的班级氛围的任务。掌握一个有魅力班主任的基本要素，就能把握好魅力班级营造的诀窍。魅力班级应该时刻充满歌声，掌声和笑声。比如；不同节奏的鼓掌等。掌声折射的是人的心声，它能从不同角度去影响着每一个学生。此外，还
应该关注每一个学生，尤其是潜能生，鼓励其举手，善于观察，用其所长补其所短。再者，告诉学生握手能广交朋友，培养其团队合作精神。一个魅力班级的文化建设是重中之重。教会学生设计“家”，让班级拥有家的温馨。开展丰富多彩的班级活动，引导班级中的每个成员都来为这个大家庭出谋献策，培养班级主人翁意识。集集体的力量，共同开创独特的魅力班级。
四、创造和谐团结的魅力群体
蔡元培先生说过，“欲知明日之社会，且看今日之校园”。学校是培养人，发展人的地方。作为21世纪的小学班主任，应该能够置身于团结和谐的魅力工作群体中，让自己与他人快乐成长。
魅力群体指的是魅力学生，魅力教师，和魅力家长。首先作为班主任，要深谙社交之道。学会交往：正确处理与学生的关系。蹲下来看学生，不是一味地严厉训斥学生，要懂得观注学生的需求，了解学生的心理，尊重学生的愿望与尊严。培训中，有位老师在交流时说过：他的学生对他说道“老师，虽然我们平时不把您放在眼里，但我们已把您记在心里。”我想这位老师与学生的相处是成功的，他放下高高在上的形象，与学生平等交流，打成一片。他已经深深抓住学生的心了。
教师无法选择学生，但是我们可以选择教育方式。把平凡的事务转化为精彩，把烦恼的事情转化为快乐。除此而外，我们还要正确处理好与班科任老师的关系，处理好与家长的关系。对学生的教育，单靠我们班主任是不够的，我们也要有团队精神，处理好与同事，任课老师在工作上生活上的关系，有益于更愉悦的工作。随着家长教育意识的提高，我们应该利用家长这个群体，让他们配合我们一起来培养教育学生。让家长，老师，学生明白：除了传道授业解惑外，重要的教会学生学会在社会中生存。“成人比成功更重要，成长比成绩更重要，付出比结果更重要”。
班主任工作是琐碎的，但意义却很重大。新的时代向我们提出了新的要求，新课程向我们提出了新的理念。我们要用真心、动真情、做真行做好班主任工作。真正把自己塑造成一个有魅力的人，一个新型魅力班主任。
以上是我在培训学习期间的几点心得体会。实践出真知！相信本次培训对自己今后教育教学工作中会有所帮助。我将继续努力学习，更好地投入到工作中。
推荐第10篇：班主任暑期研修心得
2010年班主任暑期研修心得
班主任研修学习，让学到了很多的班主任管理的宝贵经验和技巧，对我深受启发。为了紧紧抓住这个学习的机会，只要自己有时间，我就认真的去网上聆听心中期盼已久的专家和优秀班主任的讲课，那些实在的案例和专家们精辟的点评与透彻的分析深深的感动了我。让我明确了什么样的班主任才是最受欢迎的班主任；以及班主任工作的职责是什么；班主任管理的智慧和技巧；怎么样才能算是一名优秀的班主任老师。班主任研修不仅是业务理论的学习，也是一次思想认识的提升，更是一次心灵的荡涤，受益甚广，现将自己的学习体会如下：
通过观摩网上学习，使我学到了一些好的教育管理方法，提高了专业技能，同时，也增强了自己适应教育改革的能力。远程研修平台的课程资源当中的一些新的教育方法和理念，我以前是闻所未闻，见所未见的。这些课程资源给了我很大的启发，也给了我很大的帮助，让我认识到自己在教育管理和新方法理念运用上的不足，为我以后的工作指明了方向。
首先是在思想上给我指引，让我充分认识到作为一个班主任所应具备的道德准则、行为规范及其意义。其次，对教师基本道德规范——敬业爱生，明礼诚信，平等合作，勤学乐教，廉洁奉献这十个词语的一一注解，更是让我对这曾经无比熟悉的二十个字有了更深一层的理解。最后，教师的三爱——热爱学生，热爱事业，热爱同事也将是我今后工作生活的指引，相信有了思想上武装，自己今后的班主任工作将会更加出色，有效。
通过学习让我对班主任所扮演的角色定位以及自己所应具备的素质要求有了全面系统地了解与认识。现代班主任扮演着多重角色，发挥着多重作用，它是学习的指导者，行为规范的示范者，心理健康的辅导者，未来的设计者，班级体活动的领导者，教育、教学的研究者，学校与社会的沟通者，正因为现代班主任的多重功能，对现代班主任的个人素质有了更全、更广的要求。
班主任研修学习给我指出了作为班主任专业化发展的一条康庄大道；让我对如何向一名专业型班主任发展有了更深的认识，并将向这一方向努力。更让我进一步明确了班主任工作的职责和意义，拓宽了班主任工作的思路，学习到了班主任工作的优秀经验；并让我懂得了如何更科学合理的做一名新时期的班主任，如何用有效的方法管理班级，做学生们欢迎的教师。
班主任研修学习像一缕春风，拂去我们心头的困惑，注入一丝管理的清风，让我们的班级管理工作做的更加出色！让每位学生都能沐浴阳光雨露，茁壮成长！
第11篇：暑期班主任培训心得
班主任培训有感
7月25日上午，“巨鹿县2012年暑期班主任培训”活动在巨鹿五中顺利召开，此次培训活动县领导专门请到了邢台学院的周广臣教授，由周教授为全县的班主任老师做了题为《做一个优秀的班主任——明定位，会工作，受欢迎》的培训，赢得了老师们阵阵的掌声和不住的称赞。而自己作为年轻的特岗教师，非常荣幸的参加了此次培训，受益良多，收获颇丰。
周教授从三个方面阐述了如何做好班主任，即“明定位，会工作，受欢迎”。首先班主任老师要明确自己的“身份”，要给自己定好位，要明确自己的职责任务、工作范畴、教育理念等；其次就是要“会工作”，我们的老师每天都在给学生上课、下课、批改作业，每天都在工作，但是即便这样，并不代表你会工作，在这个问题上，周教授进行了特别详细的讲解，详细到作为班主任你的各项计划应该怎样写、你的学生怎样更健康成长、课下活动应该怎样去做等，让年轻的自己学到了实实在在应用的东西；最后一点就是要做一个受欢迎的班主任，不只是受到学生、家长的欢迎，还包括和你打交道的你身边的每一个交际圈的人，做到这样，才算是做到了受欢迎的老师，但是，要想做到这样并非容易的事情，周教授在此处讲到了“决定孩子命运的12个习惯”，以及怎样更好地与身边的人搞好人际关系，不仅对自己的工作有帮助，更是让自己学会了做人的另一重要方面。
这其中让自己感受最深的还是周教授给列举出的诸多关于常规教育的具体操作步骤，着实让自己看到了自己跟别人差在哪儿了。虽然从教也有几年的时间，但是，对于工作中的很多问题，也都是纸上谈兵，并没有给学生很好的解决办法。周教授讲到作为班主任，每一件事情都应该有计划，并且计划要制定到细枝末节，不能只是条条框框，无实际操作性，应该标注到每一天干什么，每天的那一个时间点干什么，让学生们心里都有底，而自己心中更是要有数，这样才能让学生们养成良好的生活、学习习惯，进而也就能管理好自己的班级了。
看到了自己的不足，也明确了自己今后工作的重点，接下来就要靠自己脚踏实地的一步一步朝着“受欢迎的老师”前进，相信自己，加油！
第12篇：暑期冠县优秀班主任
暑期冠县优秀班主任、骨干教师培训学习心得
今年暑假我有幸参加了全县暑假优秀班主任骨干教师的培训，这次培训共听取了4位教育专家的讲座，讲座中既有专家们睿智的教育思想，新的教育理念，又有专家们亲身而历的典型案例，通过这次培训使我深刻地认识到班主任工作的重要性，明白班主任工作不仅需要认真负责的态度，更需要艺术性和实效性。
第一、听了高建民老师的我怎样来做班主任感受颇深，班主任虽小但责任重大，干好真的不容易。高老师的讲座让我们更加了解班主任工作不容忽视，高老师这样说教育是心灵的唤醒，用爱心、耐心、躬心、关心、细心、来爱学生，了解学生，用理解、关注、尊重、信任、激励、启发、宽容惩罚、公正的态度对待他们。
我也深刻地体会到班主任的工作是容不得半点偏见的，我们的每个学生都有积极向上的愿望与动力，我们应该放下架子，巧妙地孩子沟通交流，了解他们的兴趣爱好，并且多渠道地完善自己的知识体系，加强对孩子精神世界的理解能力。班主任要利用集体的合力，教会孩子们学会正确处理个人与集体，变他律为自律，调适行为的偏差，从而达到自主管理。让他们在班集体里学会学习、学会做人、学会交往、学会合作
第二、听了尹丽娟老师的《缔造完美教室，书写生命传奇》的报告，，对完美教室的诠释是这样的：完美教室首先是图书室，是阅览室，是实验室，是探究室，是操作室，是展览室„„缔造完美教室是新教育实验的又一重要项目，其要旨在于通过班级文化的营造，读书活动的开展，良好习惯的养成，全人课程的确立，生命故事的叙述，从而达到师生共同成长的目的。应当说，缔造完美教室是一个系统工程，是一个美好愿景，也是我们需要努力的方向，它需要师生创造性的智慧和劳动，更需要师生的坚持和努力。借鉴专家的成功经验，结合我们学生的实际特点，打造出属于我们自己的完美教室。
第三、听了夏冬平老师的报告《让我们成就非凡的事业》，让我们了解想成就非凡事业要特别有学问，有爱心、有修养、有心计、爱读书、爱思考、爱研究、敢创新。夏老师说：“对学生的爱是班主任的特性。班主任的爱不同于其他的爱，班主任对学生的爱比任何亲情、爱情、恋情、友情更深沉，更执着，更无私，更持久，更真挚更热烈，这是世界上最高的感情。”是的夏老师的说的也就是我们想要说的，只是我们笨拙不知用什么语言表达。因此用爱管理班级，用心浇灌心灵，是学生成就非凡的事业。
第四、听陶继新老师的报告《做个幸福的教师》，让我们知道怎样做个幸福的教师。富有良知，一心向善、心存感恩；心灵和谐，宠辱不惊、优化情绪；宽度大量；了悟得失。在以后的生活学习中要做到决不放弃，形成习惯做一个幸福的教师，永存感恩。
通过这次培训，真的让我受益匪浅，每一位班主任都希望成功，我也不例外，我要用自己的光和热去照亮和温暖每一个学生的心灵，我想在今后的班主任工作中我一定会不断的反思总结，不断地提升自己的能力，做一名让学校满意、学生满意、家长满意的优秀班主任。总之管理班级应该用心去做，用心去管理，班主任在工作中不断摸索，讲究管理艺术才能成长为一个好的管理者
第13篇：暑期班主任培训.doc
班主任培训总结
当班主任虽然已经一年了，但是平时仍然有很多事情不会处理，有学生的也有家长的，一度感觉很迷茫，自从参加了今年滨海区的班主任培训，感觉自己有了很大的进步，相信自己今后再遇到类似的事情的时候，处理起来肯定会比以前大有长进的。
就在8月13号这天，我有幸聆听了国家基础教育实验中心社区与家庭教育研究所研究员翟召博教授的报告。翟老师渊博的知识并结合自身丰富的教育教学经验和心理咨询的案例，从自己独到的见解，给我们进行了深入浅出的讲解。我感到受益匪浅。
一开始，翟老师就给我上了生动的一课：在一个嘈杂的环境里，一味的用“镇压”或者“吼”的手段，短时间可能取得了一定的效果，但是时间长了就不管用了。翟老师是怎么做的呢？他不是用“暴力”的手段，而是让人们尽情的说上十分钟，不仅自己说。还要对前后左右都要“问候”到。采取这种方式之后，原本嘈杂的环境，立刻静了下来。人们都被翟老师的诙谐幽默的语言吸引住了。本身，这算不上是什么“好事”，可是，这与我们的教学太息息相关了。上课的时候，我们经常会遇到这样的情景，思量一下我们的做法，真是自愧不如，照翟老师的话说就是：这就是人们的心理活动，无论是小学生还是中学生都是这样，只有把握住根本，才能控制好全局。紧接着过渡到了了我们今天的话题：从心理问题来谈班主任工作。
按照埃里克森的人格发展八个阶段理论，翟老师结合着案例给我们讲解了这八个阶段的人的各自的心理特点，与此同时，我们也知道了该怎样教育这些阶段的孩子，该怎样和父母一起联手来教育孩子。这就要求我们不仅要掌握好自己的专业知识，还要掌握好必要的心理知识。做班主任，当孩子犯了错误的时候，并不是一味的“训”孩子，而要让孩子意识到自己的错误，并且能够主动的改正，从而帮助孩子养成一个健全的人格。
相对于翟老师的从心理上谈班主任工作，8月14号的班主任培训是从另一个角度——实际经验来谈的。
在14号的班主任工作培训中，相继有多位优秀班主任进行了发言，有高中的、初中的，还有小学和幼儿园的，非常全面。“学生要先学会做人，再学好习”我感觉这句话简直说到了我的心坎里，结合着我平时的做法，再聆听着优秀班主任们的讲解，感觉自己如沐春风，意识到了自己的不足，也增长了经验。在孩子的教育中如何批评学生才能让学生虚心接受批评、如何营造良好的班级氛围、如何建设良好的班级文化、如何培养一支高效率的班干部队伍，这些平时一直困扰我的问题，一下子得到了解决，感觉真是太好了。
短短的两天培训，我学到了很多的知识，它让我知道，要想把孩子们教育好，仅凭自己的专业知识是远远不够的，不仅需要你扎扎实实的掌握好必要的心理学知识，还要求你与多方进行沟通，特别是家长和身边的老师，要虚心，要有爱心。从内心里深深的感到，要做好一名班主任，这两天的培训真是太短了，我们要学习的东西还有很多很多。今后，我将努力学习，将实践与理论相结合，做一名称职、合格的班主任。
第14篇：暑期班主任培训总结
学有所获
2018年8月
24、25两天，襄城区骨干班主任培训班在襄阳市第七中学举行，我有幸参加了这次活动，收获颇多。
一、老朋友再聚，结识新朋友。
前几年在武汉，我和新集中学的刘老师、卧龙中学的曾老师等一起参加了数学学科的新教材培训，虽然同在一个区，但平时带的年级不同，很少在一起培训，这次有幸在一起聚聚，继续学习；2015年襄阳市骨干学科教师网络培训，受襄城区继教中心方老师委托，我担任这个班的班长，班级成员来源于襄阳市第七中学、襄阳市第十八中学、襄阳市第二十三中学、襄阳市第二十六中学、襄阳市卧龙中学、襄阳市杨威中学等，我们只是网络培训前在襄阳市第十中学阶梯教室里简单的交流了一下网络培训的学习方式方法，然后在网上利用QQ群交流学习中遇到的点点滴滴，私下没有太多交流，这次在培训中遇到真人——襄阳市第二十三中学的马老师等，并进行了详细交流；还遇到了方老师、金老师、黄老师、刘老师等老师，看到他们健康的身体，开心的笑容，我也很开心，为他们祝福。
这次培训更多的是新面孔，在我们组有新集中学的姚老师、襄城职高的邓老师、41中的杜老师、法龙中学的王老师等等，他们年轻富有朝气，充满活力，让我又年轻了一回。
二、深感参训教师积极求学的精神。
李老师年近六旬，马上就要退休了，还冒着酷暑积极参加培训学习，精神可嘉；在刘老师组织的小组活动中，年轻的老师不敢落后，积极出谋划策，能者多劳，习家池学校的张老师、法龙中学的王老师都是教语文的，他们对小组取名和口号有自己的见解，三十三中学的金老师教数学，对图形设计有自己独特的见地，于是张、王老师取名，金老师画图，杜老师写字，邓老师和姚老师负责美图，最后由张智慧老师负责讲解等分工明确，合作愉快，达到了最佳的培训效果。在培训过程中，所有老师认真听讲，做好笔记，积极与讲课老师互动，活动式培训让效果最大化。我就更不用说了，深感“爱”在班主任工作中的深深内涵，也将一如既往的将爱贯彻到我整个的教育事业之中去。
三、深感培训教师的真心。
襄阳市继续教育中心陈兴明主任的《班主任专业化的回顾与前瞻》，理论精
准，实例感人，演讲激情。他与班主任分享了五个课题：班主任的重要定位；班主任专业化的紧迫性、重要性、艰巨性；班主任专业化的内涵、标准、发展历程；班主任专业化发展路径；前瞻思考，让到会班主任从理论层面得到了进一步认识，理论水平得到提升。对桂贤第的“‘三问’：你爱你的学生吗？你会爱你的学生吗？你的学生感受到你的爱了吗？”进行了诠释，让与会班主任知道怎么做才算真正是爱自己的学生，不要一厢情愿的付出。最后对班主任提出了后期的奋斗目标“班主任专业能力大赛——班主任应知应会笔试占比20%，班会课设计占35%，情景答辩面试占25%，我的教育故事演讲占20%。”，让班主任学有所得，努力有方向，特别是年轻的班主任们……
四、我的感悟。
三十多年来，我一直是早上班，晚下班，关注着学生的一言一行，一举一动，当然学生也很清楚我在做什么，地上有纸片我会捡起来，地上有没有打扫到位的地方，我也会去清理，做完一切事情后，我会马上批改作业。我会陪学生打篮球、跑步、玩游戏、讲笑话等。当然学生刚开始进校的时候，我会教他们规矩，告诉他们怎样做才算是一个真正合格的初中生，学习《中学生守则》，学习《中小学行为规范》，选举班干部，制定班规等，让学生知道自己应该做什么，应该怎样去做等。学生也不可能一下子把什么都学好，我会通过我的言传身教来影响学生，让学生自己去感知。要求学生做到的，我先做到就是我最平常的做法。
通过这次培训，我在理论层面得到了提升，更清楚了班主任责任的重大，学会了平时应该怎么样做才算是真正的爱学生。我将一如既往的用我的一言一行、一举一动去影响我的学生，将“爱”贯彻到我整个的教育教学之中去，让他们成为优秀的人，
坚持就是胜利，付出就有回报——我一直努力着！
第15篇：班主任培训心得体会暑期
2018年暑期中小学班主任培训心得体会
这个暑假我有幸参加了耀州区教体科局组织的中小学班主任培训，自从开展班主任培训以来，我发现自己无论是理论上还是实践上都相当欠缺。
通过这次培训，我感触颇深，尤其是胡雪梅老师、秦玉才老师、闫研老师、丁亚丽老师、付春平老师的精彩讲座让我印象颇深。我结合自己的教学实践，总结心得，逐渐对如何做好班主任形成一个清晰的认识，以此为将来更好胜任班主任工作打下良好的基础。下面就一些培训体会谈一谈。
一、班主任首先要有积极健康的心态。
班主任的喜怒哀乐都在影响着学生。班主任时刻保持着乐观的心态，珍惜所拥有的，淡化我们没有的东西，换个角度思考，适应所面临的环境。当你有苦恼时不妨向学生诉诉苦，当你高兴时不妨告诉学生使你高兴的事，这样你的苦恼可能会减少一些，可能会更让你的心情充满阳光。同时会缩短师生间的心理距离，加上恰当的语言，会使你的教育事半功倍。
二、要理论加实践，提高自身素质。
班主任工作不能凭借经验，还要靠班主任老师不断的理论学习，因此，作为班主任应对教育对象实施影响的同时，不断地完善自己。必须不断地学习有关知识，了解一些班主任工作的基本方法，一些基本原则等。在实践中总结经验，提高自身素质，才能严于律己，以身作则，在学生中树立一个实实在在的榜样。
三、注重班级文化建设。
班级文化能为班级每个成员提供享受和创造的环境，能有效的激发每个成员积极地发展自我，调动参与班级活动的积极性、主动性和创造性。从而使个人和班级的行为和努力方向一致。使班级成员不得不自觉的约束自己让自己的行为符合班级规范。从而对学生的健康成长起到引导、调节和纠偏的作用。
四、班主任工作要具有敏感性。
班主任管理的是一群活生生的每天都在发展着的人，家庭背景的不同和社会各方面的影响，时时刻刻在冲击着我们的学生，外界的一点一滴在不经意间改变着我们学生的内心世界。有的外界刺激是积极的，学生内心世界就会健康发展，最终成为对社会有益的人。有的外界刺激是消极的，学生内心就会有阴霾存在，如果没有人去及时疏导，日积月累的，就会变成无法挽救的心灵漏洞。而一个人不可能那么幸运，永远都能受到良性刺激。因此，班主任在工作上要有敏感性，要炼就一双慧眼，去仔细地观察学生的举动，倾听学生的心声，及时发现学生的心理问题，及时分析引导，关心学生的心灵成长，这样才能让孩子们都享受到阳光。
五、要有广博的知识，广泛的兴趣，活跃的思维。班主任必须 必须一专多能，多才多艺，不仅能传道、授业、解惑，更会启迪、开发、创新。班主任要掌握教育理念，理解洞察学生心理，因材施教。“教育需要活动，教育需要机智”，班主任只有以年轻的心态，激昂的斗志工作着，才能培养适应激烈竞争形势的创新人才。
六、要建设良好的师生关系。
良好的师生关系是实施素质教育的关键。所谓“亲其师，信其道”，只有老师得到了学生的认可，他所传授的道理、知识才会被学生悉心接受。老师要得到学生的认可除了要有过硬的专业知识外，还应有特定的人格魅力，能去理解学生，尊重学生。现在的孩子与人相处时，首先看重的是别人对他的态度，看老师学知识，看老师听道理，如果老师是他内心接纳的那种类型，那么爱屋及乌，这位老师教的知识讲的道理他也会积极接纳。这正是我们所盼望的。要让学生接纳自己，老师一定要放下架子，走到学生中去，喜学生所喜，恶学生所恶，用自己的真、善、美去影响学生，感动学生。当学生化被动为自觉时，那么，班主任的管理工作就已向胜利迈出了一步。
七、班主任工作要有艺术性，要讲究法。
枯燥的说教第一二次有效，第三四次那就只能算唠叨了。事实胜于雄辩，与其喋喋不休地灌输理论，不如让事实证明一切。善于从生活中截取事例，运用活生生的事例让学生眼有所见，心有所悟，这比说教要管用得多了，学生在生动活泼的自主活动中获得亲身体验，有助于形成分辨是非的能力和民主、自主的意识，由于它以学生兴趣为前提，通过各种可接受的方式去接触新的事物，传递新的信息，扩大学生的视野，又为课内的学习积累了丰富的生活基础。
以上所说到的，只是我在学习如何做班主任工作中所积累下的个别经验与感想。当然做好一个班主任并非如此简单，也不是几点经验或几张纸所能说完全的。我只有从现在开始，不断注意班主任工作的方法，不断向老教师学习经验，不断总结自己的心得，凭着自身一股执着，一分责任心，迎接这份挑战。
2018年8月20日
第16篇：班主任暑期培训讲话稿班主任培训
班主任暑期培训讲话稿
《与学生心灵相约》
文/李景芳
尊敬的各位专家、领导，各位老师们，大家好：
首先感谢各位领导专家给我们提供了一个相互交流、学习、提高的机会。作为一名年轻的教师，我非常荣幸向在座的各位汇报一下我做班主任的一点体会，恳请大家批评指正！
做班主任工作已近十年了，对于这一项工作，我也有了一些自己的感悟与思考。在这个信息瞬息万变、学生个性张扬、思维灵活、见多识广的时代环境下，班级管理千头万绪。要做好班主任工作，还真不是一件容易的事。在近十年的班主任工作中，我逐渐认识到，架起师生之间的桥梁，让自己成为学生心灵上的朋友，就会对班级工作带来很大的促进作用。其实大到国与国之间的事情，小到人与人之间的关系，也莫过于如此。只要建立了良好的沟通渠道，事情做起来就会事半功倍，很多事情就会得到圆满的解决。在班级工作中，我就很注意建立良好的师生关系，让自己成为学生心灵上的朋友。我的做法是：第一，让学生走近自己；第二，让自己走进学生的心灵，这使班级工作取得了很好的成绩。具体来说，我是这样做的：
1.树立个人工作魅力，让学生走近自己。
我们常说，亲其师才会信其道。就是说一个人只有在亲近、尊敬自己的师长时，才会相信、学习师长所传授的知识和道理。以前是这样，对于现在的学生更是如此。现在的学生，已经与从前“人云亦云”的学生大不相同了，他们对事物的观察、判断，让我们刮目相看。所以，只有我们树立良好的个人工作魅力，才能让学生主动的亲近自己。怎样树立个人良好的工作魅力呢？我觉得，第一，班主任要注意树立良好的外表形象。俗话说，爱美是人类的天性，看见美丽的事物，人都会产生羡慕和欣赏的情绪。一个衣冠不整、甚至邋里邋遢、无精打采的班主任怎么让学生去亲近你呢？所以说，作为一个老师，要时刻注意自己的外表形象，给学生一个良好的第一印象。在去年暑假我听了全国优秀班主任王文英老师的精彩报告，她时尚的发型，个性的着装都让我们耳目一新，一开始就以一首《相逢是首歌》震慑了全场的听众。她的报告如春风如细雨般注入了我的心田。那一次是我听报告最认真最着迷，印象最深刻的一次。直到现在她那优美的歌声，幽默的话语，一个个感人至深的案例都时时回荡在我的耳畔。这些都给了我很大的启发。回首反思，就是因为王文英老师的外表和她的多才多艺吸引了我。我想这样的一位老师又怎能不吸引学生呢？所以，从那以后我就把王文英老师当成了我心目中的偶像，一定要向她学习。第二，老师要有一张充满自信和朝气的面容，这是和学生从心灵上接近的捷径。我喜欢听尚雯婕的《活出美丽》这首歌。每当早晨走在去学校的路上时，我就会哼起这首歌。每当繁重的班主任工作压得喘不过气来的时候，我也会哼起这首歌。这时，昨天那些不开心的事情就会忘得一干二净，给我一个阳光明媚的好心情，走进教室的时候我仍旧会给他们一个笑脸。第三，老师要有很好的课堂教学能力、较高的文化底蕴和良好的语言表达能力，这是让学生从欣赏你、愿意接近你、再到从心灵上佩服你、甚至崇拜你的必要条件。我始终认为，班主任首先应该是一位优秀的学科教师。应该有高超的授课艺术，能够把学生带进知识的殿堂，引导他们领略求知的美好。只有具备这种能力的老师，学生才会佩服，进而信服。学生在你的课堂上学到了知识，学会了做人，他们就会从佩服你的课进而发展到会佩服你的班级管理。如果一个班主任连自己的课堂教学都吸引不了学生的话，那学生还会服从你欣赏你的班级管理吗？在教学上我追求的是：讲最精彩的课，让每一个学生学得开心。在教学上我绝不含糊，我要成为学生心目中最满意的教师，努力上好每一节课，尽最大的努力帮助学生。每次开家长会时，就会听到一些家长说我们孩子的语文又进步了，孩子喜欢上了语文课，也喜欢上了你这位班主任。每当这时，我心里就有说不出的幸福与喜悦。
2.多听听学生的声音，让自己走进学生的心灵。
孩子和我们一样，对很多事情都有着自己的看法与认识，也喜欢被别人倾听和注意。所以在很多事上不妨听听学生的意见，看看他们态度如何，尽管最后我们并没有真正的采纳学生的建议，但是，经过师生之间的双向交流后所开展的工作，总是效果要好得多。当然对于学生的良好工作建议，我也总是欣然接受。这样既体现了班主任开阔的胸襟，又尊重了学生的选择，还养成了学生遇事多动脑筋的习惯，这样的好事，何乐而不为呢！
其实，学生感知世界的能力远比我们想象的要开阔得多，他们思想活跃，想象力丰富，更有着成长中的喜悦与烦恼。这就需要和别人共享与交流，也需要来自老师的疏导和劝慰，特别是在他们这个强烈要求自尊的敏感的年龄阶段，好多学生就把自己封闭起来，内心的烦恼与苦闷都压制在心底深处。时间久了，他们就会变得郁郁寡欢、不合群、缺少朋友、甚至会脾气暴躁、喜怒无常，更有甚者会产生心理与性格上的扭曲，影响了一生的健康发展。（班主任培训 ）尤其是一些单亲家庭和父母都不在身边的学生，这是非常令人痛心的。针对这种情况，我采取了很多办法走进他们的内心深处。当我们突破了他们外在的壁垒，知道他们想些什么、需要些什么的时候，就会像胸有成竹的老中医那样，信手一挥而药到病除。譬如说，我把自己对某个学生的看法、希望与鼓励通过作业本传达到学生那里，在学生的眼睛里，我看到了他的惊喜。对于某些学生，我会给他们写一封信或者发一张贺卡，让他们得到心灵的慰藉，这会产生比老师给他们谈心、家访甚至是暴跳如雷的批评好得多的意想不到的效果。有些话写在纸上比说出来要好得多，她多了一份温馨、多了一份回味、多了一份在宁静的空间里的心灵的交流。我的这些做法就像抛出去了一块砖那样引来了学生纷纷敞开心田的宝玉，引发了我和我的学生之间的心灵上的共鸣。在学生建议下，我建立了一个“成长的烦恼”的邮箱。每次打开这个邮箱的时候，我都像走进了一个童话般的森林，和我的学生们一块散步、一起私语，拉着他们的小手，一起走过那有点小泥潭、有点小荆棘的道路，迎来明媚的阳光。我的一个叫刘嘉慧的学生，都上了大三了，还经常给我写信，发邮件，告诉我她的每一点进步和烦恼。我很骄傲！
3.善用肢体语言，寻求心灵的碰撞。
作为一个女班主任，我觉得在班级工作中，有着自己独特的优势。女老师感情比较细腻，性格比较温和，在班级管理中，要注意发挥女老师的肢体语言向学生表达自己的喜爱、欣赏与鼓励，达到与学生心灵交流的目的。比如赞许的点头、会心的微笑、亲切的抚摸、严肃的手势等都可以表达班主任对学生的爱心，使学生有一种被重视感和关怀感。记得有一次，一个学生感冒了说有点头痛，我恐怕他发烧，就用手去抚摸了他的额头。没想到第二天，他妈妈给我打电话说：昨天孩子感冒了，回来说，老师对他很关心，怕他发烧还摸了他的额头，他还说老师对自己那么好，以后再也不惹她生气了。我实在没有想到，平时那么调皮的学生，用了好多办法也没有让他彻底改变，就抚摸了一下他的额头，竟然出现了意想不到的效果。还有一次，我们班的一个学生在餐厅吃饭时和同学打架弄翻了餐桌，我作为班主任当时也被餐厅负责人叫到现场。当时全校的学生都在吃饭，众目睽睽之下我也感到非常尴尬。后来回到办公室，那位同学看上去吓坏了，他以为我肯定会大发雷霆，可是，当时我只是用眼睛瞪着他，一句话也不说。看着他耷拉着脑袋，可怜巴巴的样子，我流泪了，他却更害怕了，怯生生地说：“老师，您别伤心了。”晚上放学回家后，他用手机给我发了信息，说道：老师，今天惹您生气了，是我给我们班丢脸了，也给您丢脸了。我发誓，从今以后一定好好学习，来报答您！这孩子还真的说到做到，从此学习直线上升，考入了班里的前五名，年级四十名的好成绩。现在想想，是我们心灵的碰撞唤醒了那个孩子积极进取的心。
尊敬的各位专家、领导、老师们，以上是我对班级管理工作的一点点思考和体会，但愿能对大家有一些启发和帮助。同时也恳请大家批评指正，帮助我更好地做好班主任工作。
谢谢大家！
第17篇：暑期班主任培训感言班主任培训
暑期班主任培训感言
沁水县教育局于7月16日至20日对小学班主任进行了为期5天的培训，经过这5天的学习，我真切地感受到了外界课程改革的气息。这几天老师们用他们朴素的语言、高深的理论和切身的体会为我们带来了新的理念和高效的课堂教学模式。比如东庐中学的“讲学稿”，突显出了以人为本、教学合一的理念；洋思中学秉着“没有教不好的学生”，开创了先学后教、当堂训练的教学模式；杜郎口中学真正实现了相信学生、解放教师的“三三六”模式，还有河南安阳的殷都学校的教育多元化。
综归来看，不管什么样的课堂改革，它最终的目的是实现高效课堂，那到底什么样的课堂才是高效的？怎样才能实现高效课堂呢？站在一名一线教师的角度上来看，要做到以下几点：
一、更新观念，坚定信心，矢志不渝
从整个教育大背景来看，传统的“满堂灌”“填鸭式”教学模式，束缚了学生的思维，增加了老师的负担，如牛负重般的辛勤耕耘，换来的是学生的高分低能，甚至是低分无能，为什么？因为整个课堂是有老师在表演，学生只是忠实的观众。要想改变现状，必须颠覆传统的教学模式，目前无论是“导学案”，还是“讲学稿”都实现了课堂的高效，所以我们一定要坚定学习这种新模式的信心，更新观念。特别是在改革浪潮中的一名年轻教师，没有理由徘徊，也没有机会拒绝，因为这是时代所趋，不改革就要落后，要想成为一名好老师，不能只正确地做事，更要做正确的事。
二、相信学生，解放教师，实现双赢
教育工作者的的职责是教书、育人，但目前许多教师把学生当成了工厂的产品，而不是活生生的有思想的人。课堂上为了灌输更多的知识，常常留给学生思考的时间太少，往往越俎代庖。
新时代赋予我们教师新的使命，一定要把课堂的主体地位还给学生给你。对于学生的主体地位，我很早就关注了，但认识上有所偏差，知道今年暑假继续教育培训才有了正确的认识，其中是这样写的“课程标准里面有一句话：”学生是语文学习的主体“。看到这句话，很多老师就可能这样理解，就是学生是主体，教学中的什么事都要围绕学生转。怎么体现学生的主体地位呢？我们经常听到老师在讨论的时候说，这堂课我没处理好，大部分时间是我在说，我没有以学生为主体。我们认为，老师对”学生是主体“的概念理解错了。课程标准讲”学生是语文学习的主体“，这里的”主体“应该是一个哲学概念，当然将来我们可以把它理解为是课程论的概念，但是实际上它来源于哲学概念。在词典上，”主体“有三个意义。第一个就是”主要部分“，指事物的主要部分；第二个就是哲学概念，是认识和实践的行为人；第三个是法律上的概念，是某一项行为的责任人，如赔偿主体、执行主体等。我们这里谈的这个”主体“，应该是一个哲学上的概念，应该指认识和实践的行为人。（班主任培训 ）学习是一种实践活动，实践活动的行为人就是主体，学生当然是学习的主体。有一句话课程标准里面没说，因为怕说了以后引起糊涂。其实教师也是主体，教师是教学的主体。一个是学习的主体，一个是教学的主体。所以，关于”主体“的概念，应该在哲学层面进行理解。”学生是语文学习主体“里的”主体“，应该是指在语文学习中认识和实践的行为者，不是指在教学中教师和学生谁主要、谁次要的问题。离开具体的情境说”以学生为主体“，就会产生一些糊涂的认识，就可能把”以学生为主体“理解为”以学生为主“。这样的话，我们就可能问，以学生为主，那么以谁为次？就要把教师放在教学活动的次要地位上，就要与教师在教学活动中发挥组织引领者的角色发生冲突。在实践中，教师就会处于被动地位。”
近年来，我县大力推行太谷县的“学案式”教学模式，让我们找到了课程改革的抓手，课前要引导学生预习好，课堂中要合理分配好组长，整个教学流程要以学生的知识需求去进行并满足。在课堂上要让学生动起来，把听、说、读、写变为演、唱、画、做，让学生在实践中化知识为能力，让每个学生绽放生命的色彩。我们教师不能用唯一的标准答案去衡量，我记得有这么一句话“多一把衡量的尺子就会多一批好学生。”
三、勤于反思，不断学习，教学相长。
现在我们正处于一个知识爆炸的时代，海量的信息铺天盖地，作为传播知识的教师，一定要不断给自己充电，吸取先进的教学经验，把理论与实践结合起来。勤于反思，在不断反思中更新观念，改进教学方法，真正通过学生的成长来实现教师自身素质的提高。
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。着名教育家李炳亭说过“教育工作者要有改革的自觉。”我们教师都应该努力上进，也让自己在课堂上展现生命的色彩。
第18篇：暑期班主任培训有感
暑期班主任培训有感
杨元元
班主任是学校中全面负责一个班学生的思想、学习、健康和生活等工作的教师，它是一个班的组织者、领导者和教育者，也是一个班中全体任课教师教学、教育工作的协调者。班主任作为一个班级的负责人，如何做好？对于我而言一直在摸索、学习。这次7月末学校的一次班主任培训让我接触到了厦门优秀教师、教授对于班主任工作的解读，也让我对班主任工作展开了新的认识。
这次培训三位专家：谢淑美，福建省骨干班主任，厦门市\"十佳\"班主任等；任勇，厦门市教育局副局长，中国学习科学研究副会长，出版《数学教学艺术与学习指导》《走向卓越：为什么不？》等多部著作；方元山，集美大学教师教育学院教授，福建省精品课程《教育学》课程负责人。从一线优秀班主任到大学教授，从实际到理论，这次的讲座在听后让人对班主任工作有了新想法。
其中，让我印象深刻的是谢淑美老师的讲座《追求幸福：引领班主任的专业成长样态》，讲座中谢淑美老师对于\"懒\"的追求让我耳目一新。她提出四个班主任工作的关键词：高效、巧妙、特色、享受。
高效——作为班主任不能任何事都亲力亲为，这样只会让自己忙的团团转。在这个基础上想着如何巧妙地进行班主任工作，思考哪种方法最容易被孩子接受，是班主任工作的第二个阶段。当你省时省力巧妙的完成班主任的基本工作时，下一个阶段将是如何让拥有自己的特色。最后，用享受的心态做好班主任的工作。
关于特色这一阶段，谢淑美老师向我们分享了她被誉为落后班级的\"翻盘手\"是如何来的。
让我记忆犹新的有三点：一是作为后进班的班主任她所做的第一件事不是树立班主任威信，而是建立孩子的信心，让孩子认识到自己的潜力，从而进一步去自我肯定、自我发掘。二是作为数学教师，她独特的授课方式，这点我就不赘述了。而作为语文教师的我只能感慨数学原来可以这样学。三是她特有的\"宝贝\"——错题本，这上面记录了周末作业、各种测验中做错的题目等内容。其中包括了\"我原来是这么想的\"、\"错误分析\"、\"订正\"、\"经验总结\"4个部分。既包括看错单位的、运算顺序错误的、理解错误的，也有粗心大意的笔误等。
谢淑美老师教会了我作为班主任要先从学生入手，树立良好的认知，在日常管理中拉近与孩子的距离，同时在课堂上对于所学内容展开具有自己特色的学科教学。课后的错题反省也让孩子认识到错误原因，不得不说这样的\"特色\"也让我对今后的班主任工作有了很多想法。
这次的班主任培训让我看到了班主任工作的艺术，也让我明白班主任工作也可以懒着做、享受着做。
三山中心小学
杨元元
第19篇：暑期班主任培训总结
暑期班主任培训总结
顶着炎炎酷暑，XX年7月16日上午8时，我来到县教师进修学校参加了暑期中小学班主任培训。
我们的培训在《相亲相爱》优美的旋律中拉开了帷幔，首先应该感谢姚宁平老师精心的音响课件给我们带来了夏日清凉的柔美感受。
说实话从参加工作到现在，我几乎一直从事小学班主任工作，在我以前班主任经历中，班级里学生大多听话，比较好管理。但近几年随着人们经济水平的提高，特别是生活的多元化，现在的好多学生在习惯养成、学习、心理等方面都有了这样那样的问题……而应试教育的模式下往往我们只注重学生的学习成绩却忽略了学生的心理健康教育，所以学生普遍越来越不好管。我常常有越来越有不会教学生的困惑。不知道与会的老师是否也有这样的感受？
我想正是社会和家庭教育变革中的混沌，才导致了学生心理亚健康或不健康，有了学生自杀、自残、袭击老师和同学等等恶性事件的发生或者这样那样的问题。
这几天班主任的培训，真的让我受益匪浅。通过这几天的学习，我真真切切地感受到我国和我省对加强未成年人思想道德建设的重视。
是的，班主任的工作是阳光下最崇高的工作，是创造灵魂的工作，也是一项很辛苦的工作，又是一项智慧的工作（在具体工作中会遇到许许多多意想不到的问题，是需要我们用智慧去解决的）。
我想在一种新旧变革时代的背景下，要做好工作，必须深层思考，换位着手，多付出关爱。当然，爱不是溺爱，更不是纵容和放弃，而是把对学生爱和严格要求相结合，要“严中有爱”、“爱中有严”。
面对未成年学生，作为班主任，我们应该用我们特别的爱来浇灌他们，用真诚去春风化雨；对他们少一些苛求，多一份理解；少一些埋怨，多一份宽容；少一些指责，多一份尊重。
同时听了讲座之后，我也增强了教师自身心理健康的紧迫感。班主任不仅要抓好自己所教学科的教育质量，更需要组建一个良好的班级体，特别是需要对班级中的“问题学生”付出更多的关爱和重视，在平凡而琐碎班级管理教育中，班主任工作是艰苦也是千头万绪的，压力下教师出现了心理偏差。“范跑跑”“杨不管”事件后，通过这次培训，我深切体到班主任心理健康在工作中的首要性。
今天我明白了做现代班主任，不仅要具备爱心、责任心，还需要智慧，需要现代德育观和心理学方面的知识等来提高做班主任的思想境界。需要在工作中讲究方法和策略，需要适度为自己减负，适度调释自己的心理压力，用健康的心理去指导工作，用人格的魅力去感染、熏陶学生。
本次培训时间很短，为期只有三天。内容涵盖《学生心理健康》《教师心理健康》《教育政策法规》《班主任工作常规》《班级工作设制》等五大块。本次培训感触多多，施行者也有以下几方面给我留下了深刻的印象。
一、授课老师们“训导”准备充分。
每个老师都能精心编辑教案，有的还进行了电脑编程教学。其中姚宁平老师的多媒体教学图例并茂，活泼新颖。章臣国老师的对人的差异性解剖别样诙谐有趣。普教科的胡主任课堂治学严谨，教学一丝不苟。王兰老师案例丰富，循循善诱。
二、培训处“训中”严格管理。
熟的想法吧：
1、以后的类似培训是不是可以增加一个环节：培训前让参训学员必须在每个专题培训前，准备好与此专题有关的自己在实践工作中遇到的问题，以便讲习中有的放矢地与主讲老师互动。由老师作点评，给学员具体而直接的技术性指导。专家能藉此深入基层，采集乡土素材，提出实际案例分析，然后根据这些常见问题制成光盘，来指导基层班主任做好学生心理健康工作的开展。以使得班主任更好地收益，培训工作也可以事半功倍，以点盖面。
2、为了力求做到班主任全员专业化培训的实效性高，应该注重法规纪律的严肃性。我对每个专题的培训情况进行目测，发现学员中途离开的很多，学校并没有采取任何约束的方式或者途径与以制止（本人认为既然严格要求了，就要去履行。比如不发结业证件，通知校方旷课者，即刻取消所有学分并通知本人重新参训）。要知道无论听完所有的课时或者没有听完，均发结业证件的行为势必成就更多的“豆腐渣工程”。
3、保障培训工作的持续性。比如专家与我们在座的老师结对子，长期与一些渴望需要进步的班主任进行帮扶。说是帮扶其实也是互利互惠：可以少走弯路，缩短班主任的成长过程。得到心理健康教育的理念、方法、技巧等方面指导，可以更快捷地建设好班集体、做好学生的教育和管理工作，尤其是“小年轻””班主任们应该更急需这方面的知识和技巧。专家们呢也可以弥补脱离中小学课堂的不足，获取更多有价值的案例，能理论与实践结合，真正更好地搞好课改课堂教学的研究。
4、保障培训工作的递进性。希望增加班主任专业化培训这类培训的机会和时间，如果我们是最基础一级的培训，那么呼吁培训学校能建议我们的头头们让我们能升入市级，省级班主任培训。让在座的学员们能真正学有系统，更好地教书育人。
花开阳光，惬意浓。最后要说无论笔者想法是否欠妥，也无论认识是否深浅，我都是善意诚挚的。就本次培训我要真诚而由衷地感谢培训处为我们基层一线班主任提供了再学习的机会，同时也感谢授课的章主任、姚主任、胡主任、王主任等老师牺牲暑期休息为我们进行理论指导，让我们分享了诸位宝贵的知识经验。
第20篇：暑期班主任培训心得体会
暑期班主任培训心得体会（精选4篇）
当我们对人生或者事物有了新的思考时，好好地写一份心得体会，如此可以一直更新迭代自己的想法。到底应如何写心得体会呢？下面是小编为大家收集的暑期班主任培训心得体会（精选4篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
暑期班主任培训心得体会1
暑假期间，我有幸参加了高平市教育局组织的班主任培训活动，聆听了德育报报社主编张国宏、太原市优秀班主任王文英老师等的报告。我的心灵一次又一次地被触动，他们爱心的播种，智慧的耕耘，让我们感受到了首席班主任对学生的真爱及高超的教育智慧，也使我对如何做一名优秀的班主任有了更深的体会。通过班主任培训学习，我认识到：班主任肩负着教育和管理学生的重任，要想把学生教育好，把班级管理好，必须不断地学习和探索，尤其是转变自己的思想观念，适应“以人为本”的教育理念，才能把班主任工作做好。我认为，只要观念更新，班主任工作成效随之也就会出现。
一、关注每一位学生的差异性是绝对的，在任何时候、任何情况下学生总会有差别。
作为班主任，接受每一个学生是无条件的。学生在学校都希望得到班主任的尊重、关心、爱护、帮助和教育。班主任平等公正地对待学生是学生共同的心理需求，也是教师职业道德的基本要求。班主任的爱是博大的、精深的爱，它像阳光一样，洒向大地上每一个角落。喜爱优等生，歧视后进生，是班主任狭隘教育观的表现。西方有一位哲人曾说：一个人，爱自己的孩子是人；爱别人的孩子是神。我们不妨借过来说：一个班主任爱优等生是人；爱后进生是神。当然，对后进生的教育要付出更多的劳动，但是，只要班主任拿出真诚的爱心，就会发现，后进生也有许多可爱之处，也有许多闪光点，不失时机地进行教育指导，就能促使他们不断进步。
二、构建师生对话平台，“严师出高徒”这话没错，但这还不够。
班主任工作是以促进学生的健康发展为基本任务的。在伴随学生健康发展的过程中，班主任所担当的是引路人的工作，他所扮演的角色是良师益友的角色。因而，在班主任工作中，必须淡化教育者的角色痕迹，与学生平等对话。建立朋友般的师生关系，做到师生之间的相互悦纳。在学生人生成长阶段，自我意识的发展已成为发展过程中的一个核心。班主任则是学生自我发展的促进者。他们脚下的路在哪里？他们将走向何方？班主任是他们走向理想之路的引路人。对学生来说他们需要的不是声色俱厉的威严，不是喋喋不休的说教，他们需要的是能够理解、信任他，与他平等对话，伴他成长的引路者，解惑人。
三、让学生自主管理，学生与学生是处于同一层面的人，对问题的理解会更接近，因而他们更容易沟通。
作为班主任要善于把问题摆在学生面前，引导学生出主意，想办法，这样既增强学生的参与意识与解决问题的能力，又达到了理解、执行班主任意图的目的。
班主任尽可能减政放权，尽可能把班级管理看做是学生们自己的事情，不是班主任的事情。从组织结构的设计到职责权限的划分，从活动的组织者到学生干部的教育，我们都应渗透这一思想。我们要通过班级管理这一活动，培养学生自主管理的能力。面对一个个活蹦乱跳的学生，他们的年龄特征决定了他们成长过程中不可能不出现大大小小的问题。班主任要做的并不是简单地堵漏洞，死死盯住学生的言行，随时以组织纪律管束之，而应当是做细致地疏导。在班级管理中要形成宽松的环境，创设和谐的氛围，形成开放的班级文化氛围，以此熏陶和感染学生，以求“润物细无声”.
四、让班级管理科学化，出了问题才去解决，这是“亡羊补牢”式的管理。
要想把一个班级管好，随意是不行的，必须讲究科学，讲究方法，这样才能防患于未然。在科学管理上，许多班主任创造了不少行之有效的制度与方法，使自己不断地完善。如：班干部轮流坐庄，竞争上岗；师生共议，同树良好班风；制定切实可行的班规班纪；建立班级量化考核管理制度；开展“比、学、赶、帮、超”的竞赛活动；发挥典型示范作用，开展班级各类明星评比活动。另外，我们还可以选好主题，定期召开班会；正确使用表扬和批评这一武器，建立问题集体评议制度；按学生类型，召开教导会或个别谈话；建立家校联系制度等。
总之，经过这些天的班主任培训，使我真正感到班主任工作是一个复杂的工程，同时也是一个动态发展的工程。它需要班主任用心去经营，用心去构建。
暑期班主任培训心得体会2
这个暑假，我参加了xx区教师进修学校班主任培训，通过这次培训让我学到了许多实实在在的教育教学方法，让我受益匪浅。优秀班主任、教育专家，全面的叙说了自己独具风格的班主任工作经验和搞好班级管理的具体措施，以及新时期班主任工作的技巧和应该具备的素质。令我感触很深，使我的教育思想更是有了良好的升华!
通过这次培训，使我懂得，作为教师,尤其是班主任,要用很长时间,用心灵来认识学生,支持和赏识学生,努力与学生心灵产生共鸣,用理解打开学生的心灵众所周知，教育的核心和灵魂是育人,班主任要特别关注自我及学生的心理动向,正视内心冲突,努力做学生的良师益友,努力处理好自身与他人关系的人际,主动帮助他人,用健康的身心去影响别人,协调好来自各方面的关系,严以律己,宽以待人,尽量为自己和周围的人创造一个合适的空间.师爱如阳光,学生的心理渴望老师的爱,教师的使命在于发现、唤醒、引导。让我们把阳光播洒在别人心田，让生命的阳光照亮教育的每一个角落。我知道：感激不仅来自学生对老师的尊敬和爱戴，而且也来自于一份真诚的信赖，老师的教诲，渴望得到学生的尊重，但更要珍视学生的这份尊重，这样才能了解学生、走进学生，从而充满热情和真爱来面对伟大的事业.
教育需要爱，也要培养爱。没有爱的教育是死亡的教育，不能培养爱的教育是失败的教育。这一教育名言告诉我们，爱是教育的生命，是教育的催化剂、润滑剂和粘合剂。素质教育对每一位教师提出了更高的要求，那就是必须全面地爱学生。一切为了学生，为了学生的一切，为了一切学生。这要求每一位教师胸怀一颗爱心，用心灵去耕耘心灵，让每一位孩子都得到应有的爱。
爱是教育的灵魂，爱是塑造美好心灵的力量。老师应该爱自己的学生，对待学生要有平等的爱，理解的爱，尊重的爱，信任的爱，民主的爱。爱学生，还表现在老师对学生的尊重和信任，以及对学生的严格要求，尊重学生的人格，了解学生的个性，相信学生，关心学生，既统一严格要求，又注意学生的个体差异，区别对待。老师如果能够给予学生以足够的爱，那么你就会真正成为学生的良师益友，你才能走近学生的心灵，成为一个成功的教育者。
著名教育家魏书生说过：教师应具备进入学生心灵世界的本领。育人先要育心，只有走进孩子心灵世界的教育，才能引起孩子心灵深处的共鸣。用心灵去赢得心灵，用爱去交换爱，用真情赢得真情听了之后让我很受启发，记得有一句名言叫“蹲下来看孩子”，我们老师就应该蹲下来与孩子保持一样的高度，以孩子的眼光看问题、看世界，这样才能真正尊重孩子、理解孩子，也就只有在这样的前提下，我们才更有心去主动地创造更充裕的时间和空间去了解、剖析、关爱孩子，为孩子提供最适合的教育。
帮助和鼓励每一个学生进步，使每一个学生都在明显而又易于承受的压力下自爱要求自己。教师不要老是摆着一副高高在上的面孔来威慑学生，以维护自己“神圣”的地位。教师要用真诚的情感去热爱学生、关心学生、爱护学生，富于同情心，这样就会受到学生的爱戴，就能沟通师生之间的心灵，学生就会亲近班主任，从而在师生之间架起一座信任的桥梁.
学习固然重要,但丰富多彩的活动是孩子们心灵成长的营养素，而孩子们能从活动中获得这些营养素，充分调动学生的积极性，发挥他们的主观能动性，让他们能说出心声，能从别人的交流中收获到许多有益的东西，从而使学生形成积极、健康的心理状态。
暑期班主任培训心得体会3
8月25日我有幸参加了班主任培训。坐在十七中大礼堂里，我聆听着专家们那精彩的、一个个充满智慧的教育理论，他们报告中那一个个鲜活的教育案例深深地吸引着我。使我的教育角转变了。教育认识也更好也更全面，更深刻了。
原以为班主任工作只是琐碎而繁杂的，但听完省继教授的讲座，让我明白了，班主任工作更是讲究艺术性和语言技巧的。班主任自身的修养也很重要。当班主任出现突发事件或出现问题时更需要冷静、温和地去解决问题。遇到问题，更应该注意技巧，既不伤害学生，又能解决问题。班主任工作的艺术性就在于此！
当王金涛主任讲到面对儿子出现的问题，他在思考如何解决而努力寻找解决途径，最终在网络上找到了一张能解答的图片，让儿子通过辨认思考而明白孩子在成长道路中的问题。我不禁为这位父亲教育的成功而感叹！当今又有多少年轻父亲会注意到孩子在成长道路中遇到的'问题呢？看来一位家长，一个老师只有懂得启发引导学生，懂得教育，对一个孩子，一个学生有多重要，这样家庭出来的孩子才会思考，更能理性的看待身边的人与事，对社会更是如此。
想想自己刚接手枣小的这一个班时，我就遇到这么一个冲动易怒的“刺头”。一上课，当我走进教室时见他把作业本撕下来叠成飞机到处飞，我用眼睛瞪了他一下，他马上收起了纸飞机，可我一看别处时，他又开始有小动作了。我不禁很生气地问他：“你为什么这样，不知道这是破坏纪律的表现吗？”他却不以为然的回答：“不知道。”一听这回答，我满腔怒火，拉他站出座位，他像没听见似的。我再也忍不住了，用力地把他拖了出来，他却把书包仍出了座位。我不想再对抗下去，对班上学生说：“今天，我们不上课，就看他了，听到别的学生抗议，对他的议论，叫他站出去。面对大家的抗议，厌恶的目光，他无赖地站了出来。我虽错以为学生之口压住了他，抱住了我的尊严，但心中仍有一丝后悔，不该用这么粗暴的方式来对待这个孩子。这事过后与他谈过几次，他也认错了。可细想一下，如果当时冷静下来，温和地对待这个孩子，下课后问明原因，好好找原因，分析孩子这样举动的原因，注意教育方法不伤害孩子的自尊心，而又不让自己后悔呢？
作为班主任，师生之间的沟通时非常重要的，我通过许多事例也明白了这点的重要。只要在平时的班主任工作中讲方法，注意与学生谈话的技巧，和蔼地纠正学生的错误，用智慧去化解尴尬，一定更能帮助学生。
通过这次的学习，我反思自己的班主任工作，许多地方做的不够好，我需要反思，更需要成长，虽然一天很短暂，但是这一天学到的教育理念是长久的，在今后的工作岗位上，我还有努力用之于实践中，创造性地开展班主任工作，努力做一个智慧型班主任，和学生共同成长！
暑期班主任培训心得体会4
今年4月20日，我十分荣幸的参加了县教育局统一组织的小学班主任全员培训，这次培训的人数达到了219人。通过这次培训我收获很多。从这两场专题讲座中，我越发感到教师这个职业是无比的光荣神圣与任重而道远。
这次的学习，深深触动我的是在班级中看似不起眼的小事，也能折射出深奥的教育思想，班主任工作要认真执着，对每件事情都要认真进行反思、总结，才能不断进步;班主任工作中没有小事，任何一件事情，都要认真对待。现将自己参加这次培训以后的一些个人的想法——如何做好小学班主任工作总结一下：
一、自高自身素质，努力充实自己
想在当代社会做一个合格的小学班主任，必须努力去学习，不断提高自身的管理水平和专业能力。
向书本去学，学习新的教育思想、现代教育理论、科学的管理方法和手段;
向同行学习，要经常向管理有方、管理有成效的优秀班主任学习，同他们互相切磋、互相交流、取长补短;
做中学、学中做，人们常说教师要给学生一杯水，自己得有常流水，这就要求班主任在工作中不断地学习，在总结经验教训的基础上，不断地改进完善，让自己的班主任工作做得有声有色。
二、爱学生
爱是亘古不变的主旋律。作为班主任更需要爱，博大的爱。对于每一个学生都像对待自己的孩子一样来关爱。要用真诚的爱去感化学生，触动他们的心灵。在学生偶尔犯错时，要动之以情晓之以理。
对于留守儿童和学困生，尽一切努力，给他们爱，给他们尊重，给他们希望，不仅教师如此，还要教育其他学生如此，要学会欣赏他们，发现他们的闪光点。班主任用自己博大的爱心关心爱护自己的学生，让孩子们感受到时刻生活在爱的家园里。“亲其师，信其道”，这样，教育管理起学生来就会起到事半功倍的效果。
三、建立良好的师生关系
作为班主任，最重要的一点，那就是对全班所有学生都要一视同仁，公平对待，不能歧视任何一个学生。对于有生理或心理残疾的学生应给予他们更多的关注与关爱。要用换位思考替学生着想。
在教育学生的过程中，要多考虑事情发生的来龙去脉，想一想自己在与学生同龄时的行为与想法;正确把握学生行为的性质，分清是故意的，还是无意的，是恶意的，还是善意的，要从有利于学生的健康发展出发，选择合理的解决问题的方法方式，不简单粗暴，不去伤害学生。
在课余时间，走到学生中，到学生休息的课间中去，到宿舍中去，到学生食堂去与学生平等交流，营造一种平等气氛，让师生关系更加融洽。
四、用人格去影响学生
不管什么老师，你的言行举止对学生总有潜移默化的影响。班主任是班集体的教育者、组织者和指导者，是班级工作的主要操作者，在班集体建设中起着主导、决定作用。如果我们能以自己的人格品质吸引学生，令学生钦佩，那么，我们的班主任工作已经向成功迈进了一大步。
比如：学生退步了，送上一句鼓励的话;学生学习遇到困难，就给予耐心的帮助与辅导;对缺少家庭温暖的学生，给他送去体贴的关怀……这些看来都是小事，但我认为教师的人格魅力就是体现在这些小事上。
五、组建和培养好班干部队
要做一个轻松的班主任，必须培养一批管理能力强，在班上有影响力、凝聚力、还有责任心的班干部。这样的班干部培养起来花一定的时间和精力，但有了这样的班干部，我们以后的工作就容易多了。
我们可以在开学初就抽一节课选班干部，首先宣读担任各种班干所具备的能力、责任、义务以及所赋予他的权力，然后自愿报名，在全班同学面前表决心，再由全班同学举手表决，老师根据对他们的调查了解在心中打打分，合理安排班干部的职责与权力。这样选出的班干部有一定的群众基础，有全心全意为班上做事的决心，加上以后一段时间老师的点拨引导，把他们培养成在班上有权威，管理有方法的班干部也不是难事了。
六、做好家校联系
孩子的进步，集体的成长，离不开教师，更离不开家长。要教育管理好学生，做好自己的班主任工作，除了做好学生的教育、管理外，还要做好家长的工作，要与家长联系，取得家长的支持与配合，这样校内外结合，双管齐下，才能把学生教好。
因此，在班级管理中，班主任要经常和学生家长进行沟通，共同关心和教育儿童。如可定期举行家长会，开展一些亲子活动，根据需要不定期地进行家访等。
总而言之，这次全县的班主任培训让我学到了太多太多，让我看到了自己的差距，让我找到了更好的班主任工作策略，面对具体细致、琐碎繁杂，艰苦而长期的班主任工作，我会用自己积极认真负责的态度做好班主任工作。
总之，做一名班主任，就要做到“教学生一天，想学生一生”这样才能把工作做得更好。在今后的工作中，我要以更高的标准严格要求自己，力争做一名更加优秀的班主任。
