推荐第1篇：学校满意度总结
柴庄小学
社会监督满意度调查总结
2016.11
我校共有社会监督员两名，共随机访问20户学生家庭，满意户20户，满意度100%。下面将我校提升满意工作总结如下：
一、学校办学行为
学校认真落实《山东省中小学管理基本规范》、省教育厅《关于全面推进中小学素质教育的若干意见》等教育政策法规，不断提高依法办学水平。
二、学校常规常理
学校规章制度健全，岗位职责明确，管理过程规范有效，执行到位；学校追寻“严格而自由”的管理境界，推行服务式的积极管理，让每一个教师，每一位学生，每一位家长，成为学校的主人，积极参与学校管理；学校教育秩序良好，校风正、教风实、学风好。
三、校园安全
学校十分重视学生安全工作，人防、物防、技防到位。
1、学校通过组织教师安全消防培训、紧急疏散演练、开展交通安全主题教育等形式加强师生安全教育，并细化落实。
2、学校坚持做好校舍日常巡查和技防设备的维护工作，加强安全管理和校园周边环境排查，确保校园安全。
四、实施素质教育
学校开齐开足所有课程，并注重学生的健康成长、全面发展，促使学生学有所长。
1、学校严格执行课程计划，开齐开足课程，不随意增减课程门类和课时，不增加周课时总量。
2、学校严格控制学生在校时间，每天不超过6小时。
3、学校通过组织校园读书节、数学节、英语节、艺术节、科技节、体育节等活动，丰富学生课余生活，拓展学生视野，提升学生的能力与素养，促使学生健康发展，学有所长
五、教育教学质量
学校在提高教育教学质量方面措施得力，课堂教学效果好；学校注重学生思想道德教育，学生学习习惯和日常行为习惯好。 学校加强教学常规管理，坚持教学“六认真”原则，认真备课、认真上课、认真设计并批改作业、认真辅导学生、认真组织测试，并做好测试分析、认真组织课外活动，努力提升教学质量。
六、教师教书育人
学校对教师能加强师德教育，教师无体罚和变相体罚学生的现象，教师无有偿家教现象。
七、学校开放办学
学校能定期召开家长会，能听取家长合理的意见与建议，班主任和任课老师能经常和家长保持联系，沟通学生的学习及在校表现情况。 学校每学年召开2次家长会，重视一年级家长的开班指导。学校教师通过发放告家长书、上门家访、来校面询、班级网等多种形式，保持家校联系，暑假专门开展“五千教师访十万家庭”活动，交流沟通，共同教育。11月初，调整、组建了新一年度学校家长委员会，广纳建议，提升办学满意度。
推荐第2篇：学校满意度测量策略
学校满意度测量策略
李合中心小学校
2016年3月
学校满意度测量策略
一、原则：
一句话，打铁还需自身硬。各项满意度调查评价事项实际也就是学校工作的方向和目标，满意的教育必须首先是家长满意的教育。我们要重视这项工作，不要觉得这项工作多余。
二、为什么要重视满意度测量？
满意度测量是学校硬实力和软实力的综合反映，将来的学校评价将会引入第三方评价，学生家长和社会利益相关方将会越来越深入到学校管理中来，会倒逼学校转变教育发展方式，切实提升学校办学质量和服务水平。满意度调查就是一种第三方评价的重要组织形式，已经成为社会各行各业的一种常规评价方法，结果也纳入了对单位的重要评价依据。同时，教育局也明确将满意度结果与师德考核评选分配比例挂钩。
所以，如果满意度上不去，结果很低，别人一句话：你干得好，别人会不说你好？这一句话就会很有杀伤力，会让我们觉得出力不少评价不高，脸上会挂不住。
真正的一所有实力的学校，必定是经得住评价的、名副其实而不是名不副实的学校，我们也一直在朝着办社会满意、家长满意、领导放心的这个方向去努力，这个方向不能偏离。
三、要解决好家长参与学校活动少、家长对学校情况不知情的问题，让家长感到学校对他们意见和建议的重视，引导家长成为既是评价的参与者，也是评价的共同体。家校共建才能形成推进学校加快发展的活力。从这个角度，满意度调查也是评价家长和学校。 要推进几种工作方式：
1、学校层面要加大宣传力度，及时将学校发展策略、可喜的变化、取得的成绩、学生的进步等通过多种形式告知家长，让家长感受到学校的变化和办学活力。
2、班主任要承担起学校第一形象宣传人的责任。家长对接最多的是班主任，班主任的言谈举止、管理水平、教学水平是家长对学校认可程度、满意程度的第一个最重要的评价信息来源，家长对学校的评价，实际上首要的是来自对班主任和孩子班级任课老师的第一印象评价。
所以，班主任要学会和家长沟通，学会积极、主动对接，不要成为一个被动的受访者、被动的处理问题的人。因为家长大部分离校较远，家访困难，但沟通的方式很多，电话、信息、微信、飞信、家校办公系统、包括每次家长到校接送孩时间、甚至你可以约谈家长进行深入沟通，要形成这种班主任工作机制、工作方法，畅通联系渠道，积极化解家长的各种不解甚至误解，有了这种能够和家长及时对接的畅通渠道，家校关系、家长和老师的关系会更加和谐、更加形成教育合力。
这也是我们非常重视每一次家长会议的根本原因，希望每一次家长会都成为促使家长转变育人观念，配合学校更好育人的一次教育过程，让家长觉得学校和老师对孩子成长发展做的工作是有显著成效的，让家长感受到我们老师的教育功力和教育魅力，感到把孩子托付给学校和老师确实值得，不断建立起一种信任感，这种信任会让家长站在一个肯定的角度评价学校和老师。
一句话，你重视、你尊重了家长，家长也会尊重你、重视你。反之，你让一个陌生人要说你好，别人都无法知道从哪儿去评价你。
当前的教育方式决定了，你不会做家长工作，你就不是一个成熟的班主任，甚至，你不是一个称职的班主任。
这一点，希望引起班主任的反思和高度重视。也要成为学校办学方式的决策，而不是追求满意度的对策。
3、再就是要具体性地解决存在的一个共性技术性问题，就是部分家长对于满意度调查这种形式的不了解，出现了很多技术性的问题，因为教育局对于满意度调查是有具体要求规定的，如果配合不好就要扣分影响评价成绩。
在学校和教育局电话访谈中，常常会出现以下几个方面的问题，需要班主任及时和家长沟通，现象主要集中在以下几个方面：
1、家长信息登记有误的，按照“不满意”统计（政教处要搞好）。
2、调查过程中如有打不通电话而未接、挂断、拒绝回答问题等不配合行为，将按“不满意”进行统计；所以：
（1）提醒家长，见到学校或班任电话要及时接听，配合完成电话调查。
（2）不要拒接（有的接起来后说很忙或我在开车„„然后挂断） （3）请家长耐心地按照电话五项问询要求，完成所有电话采访，更不要拒绝回答问题。
得分最高的回答是五个满意、最后征求意见和建议是一个没有，相信家长再忙也有回答这个问题的时间。
所以，要告知家长，如果觉得认可学校工作，请直接答复满意，不要表达不清。
（5）电话访谈问询中的最后一个问题是征求建议，问：你对学校工作有何意见或建议？
听到询问，有的家长就谈起了一些具体问题， 总的看，由于我们的努力，各项工作基本都得到了家长的认可，但随着学生规模的急剧扩张，学校教育管理等各方面都亟待提升，不少年轻班主任还没有完成从大学生到一个育人者工作角色的转变，没有学会做思想工作、缺乏与人打交道特别是与家长沟通交往的能力，造成了家长和学校联系脱节现象。相信随着年轻老师的成长，这种现象会逐步好转起来。
这几天，政教处、级部要跟踪搞好家访工作，班主任要跟家长进行一对一的交流谈心活动，大面积开展电话家访活动，在交谈过程中，要跟家长统一认识想法，跟家长谈明白教育局关于电话满意度调查的要求，特别不要出现上面列举的共性的技术性问题，争取满意度调查有个好的评价成绩。
要借此家访的机会，征求家长的意见和建议，告诉家长，有不满意的问题需要向学校反映的，班主任会以首问负责制的态度记录好，反馈到学校，班级或学校做的不够好的，我们会积极整改，会发现问题解决问题，不会推诿扯皮，学校内部的事情争取在学校内部解决好，家长能越级反映情况的，首先是因为我们没有重视家长的诉求，堵住了畅通渠道，相信只要跟家长说明白的事情，一般都会得到家长的理解或谅解，真诚交流沟通是提升办学满意度的基本前提条件。 （1）在班级沟通后，级部要汇总情况，详细汇总了解每一个家长的答复情况。
（2）级部或政教处要按照教育局要求的访谈模式组织问卷调查，再次汇总情况。 （3）针对出现的新问题，再安排班主任有针对性地继续跟家长沟通。
沟通无限精彩无限，相信几次沟通之后，家校关系会更加融洽，学校满意度水平会有一个大的提升。
推荐第3篇：学校满意度建设发言稿
内外兼修，上下求索，狠抓管理系满意度建设
---在学校满意度建设学习研讨会上的发言
大学是一个放飞梦想与扼杀梦想的地方！
一、管理系满意度建设现状
现状无需详述，零！尽管我们平时工作中强调带着爱心去关爱学生的成长，带着欢心去开展每一项教学管理工作，但真正将满意度建设作为一项工作目标来抓，作为一个系统工程来抓，从来没有！这是我本次学习的最大的收获，因为我找到了一个贯穿系部工作的核心价值理念！
二、管理系满意度建设的工作思路
我们将今年定为管理系满意度建设的启动年，主要探索系部满意度建设的具体方案设计和机制建设。在今后的工作中，定期在师生及家长中做满意度调查，师生及家长的满意度将成为衡量系部工作好坏的终极指标！
我们将内外兼修，上下求索，狠抓满意度建设。内，指内部师生管理和教学内涵建设；外，指外部宣传和形象塑造，特别是系部网络宣传。上，指领会上级领导和学习上级文件精神；下，指建立满意度调查制度，聆听师生心声，加强与家长沟通。
三、学校满意度建设的几点建议
（一）尊师重教，切实提高教师地位
酒店业界有这么一句话：顾客是上帝，大家都听过；但是还有一句话“没有满意的员工，就没有满意的顾客”。没有满意的老师，就没有满意的学生！
1.努力提高学校社会声誉
民办高职院校应努力提高声誉来吸引优秀教师，提高办学质量。提高声誉不是宣传、广告，而是要实实在在的。想办法建立一些名牌专业，建设一些重点精品课程，培养出优秀的人才，才是赢得口碑的好方法。
2.完善制度
从招聘开始就严格把关，挑选一些素质、能力较高的教师来充实师资队伍，并且制定完善、固定的教师培训制度，从教学、实践、科研等方面提高教师能力，培养双师型人才。
在薪酬制度上，应制定分层次的新方法，打破原来的只看级别、学历不看贡献的做法。具体而言，针对，可以设立“专业带头人”→“骨干教师”→“一般双师型教师”→“普通教师”→“新入职教师”几个层次，划分明显的界限、任务及制定层次分明的薪酬，并且鼓励教师多钻研实践、科研，往高薪努力。
3.人文关怀
教师可能比其它人更加感性，学校领导如果能了解到他们的一些困难情况，并给予支持、帮助，他们会将这些感动放到更努力地工作中。校车问题、食堂问题、小孩读书问题、寒暑假扣费问题等都是老师们生活中的大问题。
4.工作本身
让教师更有自主性一些，鼓励他们搞教学改革、企业实践及科研项目，这样有创造性、有挑战的工作能够使他们觉得工作是有趣味的，激发他们的想象力，这样既能提高教师满意度，又能提高教学质量。集中排课，企业挂职，外出交流，培训学习都是提高教师满意度的好办法！
（二）关爱学生，切实促进学生成才成长
1、棘手的几件事情：
校服问题；球杆问题；高尔夫练习球问题；食堂问题；热水问题；学校至校门口的通勤车问题。
2、不同层次学生采取不同的管理方式。
3、改革大专学生管理模式，加强学生自治管理，增强学生自主和自我管理的能力。
4、继续落实、深化导师制。
5、丰富学生课余生活，提高学生文体活动的质量和数量。
6、规范实践教学标准，加大实践教学力度。
（三）面向社会，提高学校美誉度和知名度
1、开放式办学，不能躲起来办学，闭门造车。加强与行业联系，加强与主管部门联系，加强与家长联系。
2、加大宣传力度，尤其是网络宣传。
3、加快各项制度建设和落实力度。如校园文化建设、校风校纪建设等等。
4、策划提高学校知名度和美誉度的事件！
推荐第4篇：学校安全满意度调查问卷
渝中职教中心校园安全、生活满意度调查问卷(学生卷) 基本情况：你所在的学段是？
Ο小学 О 初中 О普高 О职高 你的学校位于？
О城区 О乡镇政府所在地 О村级学校 О教学点 问卷内容：
1、你认为你的学校安全吗？ О安全 О不太安全 О一点也不安全
2、你的学校是怎样开展安全教育的？(可多选) ○专门课 ○主题班会 ○课间操 ○国旗下讲话 ○每天最后一节课
3、以下安全隐患你最关注哪项？？ О用电安全 О交通安全 О运动安全 О防盗安全 О饮食安全 О建筑设施安全 О自然灾害安全
4、你每天去学校坐什么车？ ○私家车 ○摩托车 ○自行车 ○公交车或客车 ○学校车辆
5、每天上放学有教师在校门外的公路上值守吗？ О有 О没有 О偶尔有
6、你学校是否针对火灾、地震等方面进行过安全演练吗？ О有 О 没有
7、你认为你现在所在学校及周边治安环境怎样？ О比较安全 О非常安全 О不安全
8、你对所在的学校食堂卫生、饭菜质量状况态度怎样？ О满意 О不太满意 О不满意 ○其他
9、你对学校住宿条件、饮水怎样？ О 满意 О不满意 О一般
10、你所在的学校门口200米以内有网吧或游戏厅吗？ О有 О 没有 О不清楚
11、班级、学生会是否设立有专门负责安全的学生干部？ О有 О没有
12、学校是否聘请法制副校长？ О有 О没有
13、你认为目前学校的安全防范措施到位吗？
О到位
О不到位
14、在学习生活中，你对自己职高生活满意程度 ○ 非常满意 ○ 一般 ○ 不太满意
15、您对学校的整体学习氛围的满意度如何? ○ 非常满意 ○ 比较满意 ○ 不满意、
16你认为自己的职高生活充实吗？ ○ 非常充实 ○ 一般 ○ 不太充实
17：你对学校的交通管制及日常治安满意度如何？ ○ 非常满意 ○ 比较满意 ○不满意
18：您对校园绿化、保洁现状满意度如何？ ○ 不满意 ○ 比较满意 ○ 非常满意
19、面对学校组织的各种活动，你的态度如何？ ○ 积极参加 ○ 偶尔参加 ○ 完全不在意
20、在学习之余，你通常选择的休闲方式是？ ○ 上网 ○ 锻炼 ○ 阅读课外书籍 ○ 其他
推荐第5篇：提高学校群众满意度工作方案
茶沟小学提高学校群众满意度工作方案
一、工作宗旨：
加强学校管理，全面提高教育教学质量，加强学校与社会的沟通联系，努力努力提高教育工作群众满意度。
二、组织机构：
茶沟小学提高学校群众满意度工作领导小组
组 长：xxx 成 员：xxx xxx xxx xxx
三、工作实施：
（一）、通过网络搭建家校沟通交流平台。
1.组建学校QQ群。全体教师、学生、学生家长加入，及时在群内交流。
2.组建班级飞信群。班主任要求学生家长添加为好友，及时把学生相关表现、家庭作业内容等通过飞信发到监护人手机上。
3.开设班级博客。学校要求各班开设具有个性的班级博客，展示学生活动，整理学习知识，传播教育理念。
4.完善学校网站。学校不断完善网站版块内容，及时更新学校各项计划、方案，全面宣传学校形象。
（二）、大手拉小手，搭建师生情感平台。
学校推行问题学生、留守学生、潜能学生成长导师制，建立学生成长档案。每一位教师与相关学生结成帮扶对子，进行一对一结对帮扶。要求成长导师主动与学生及家长取得联系，了解熟悉学生的基本情况，负责对学生进行思想疏导、学习指导、人际关系指导和生活指导。帮扶学生要定期主动向成长导师汇报自己的思想、学习、生活等方面的表现，与导师保持紧密联系，尊重并接受成长导师的指导。
（三）、实施“学校开放月”活动。
1.发放“致家长朋友的一封信”，让家长了解教育取得的新成绩。（结合家长会发放）
2.召开家长会。畅通对话渠道，了解家长心声，搜集热点问题，建立工作台账。
3.举办主题班会。（5.22下午）
（四）开展“家访月”活动，搭建家校共育平台。
六月份，开展“家访月”活动，要求教师要在规定时间（6月20日前）全部走访完。家访过程中，积极向社会、家长宣传学校的办学思想、办学条件、减负措施、学校安全等，主动接受社会的监督，虚心听取各方面的意见、建议，及时改进学校的教育工作，不断提高教学质量，最大程度提升社会、家长对学校工作的理解度和满意度。
（五）、完善家长委员会，加强家庭与学校之间的双向沟通。
要进一步加强学校与委员之间的联系，研究当前家庭教育、学校教育的动态，商讨家庭教育指导的措施和方案，协调、参与学校管理，提高家长委员会的工作实效。积极创造条件，让家长委员会参与学校管理、监督依法办学，这是确保学校办学公平、公正、公开的重要环节，家委会可对学校下列工作的实施加以监督：办学方向、教育理念、办学章程、教育教学行为、规范收费、招生入学以及后勤服务等。
邹城市香城镇茶沟小学
2015.4
推荐第6篇：家长对学校满意度问卷调查
“家长对学校满意度”问卷调查
一 关于学校管理
1您对学校的教育环境和管理模式：
□ 非常满意
□ 满意 □ 无所谓 □ 不满意 □ 非常不满意 2一学年来您对孩子在学校学习和生活的总体印象： □ 非常满意
□ 满意 □ 无所谓 □ 不满意 □ 非常不满意 3 您对学校校风、教风、学风的感觉是：
□ 非常满意
□ 满意 □ 无所谓 □ 不满意 □ 非常不满意 4 您对学校未来的发展：
□ 充满信心
□ 希望较大 □ 没有信心 □ 失望 □ 说不清 二 关于教育的话题
5 您认为给孩子创造的最理想的教育是：
□没有考试，轻松玩耍。只要孩子能安全、健康、快乐地成长就行。
□对所学知识，通过进行严格考试；对孩子品行进行严厉教育，使孩子行有所规，学有所成。 □每一位教师都敬业，举止文雅，对孩子教育宽严结合，用平等服务的理念带领孩子自主学习。 □ 每一位教师都治学严谨，教学有方，用大量的练习和考试，使孩子获得高分。 6 您认为孩子健康成长的关键在于：
□ 家庭教育、学校教育和社会教育的整合 □ 学校教育为主，家庭教育为辅 □ 责任全在学校，与家庭无关 □ 家庭教育最重要，学校只教给知识就行。
7 您对孩子与同学交往、制定学习计划的指导是：
□ 经常 □ 偶尔关注 □ 一刻也不放松 □ 很少过问 □ 从来没有
8 就以下几方面，您觉得学校教育对您的孩子来说，最缺乏：【可多选】
□关注心理成长 □意志品质 □生活习惯和能力的养成 □道德情操 □协作精神 □法律意识
9 您对学校制定并实施《学生一日学习生活规范》培养孩子独立学习生活习惯的看法：□ 很有必要 □ 可以 □ 无所谓 □ 没有必要
10 为强健学生体魄，减轻学习负担，学校开展“师生每日跑行三千米”活动，您认为：□ 很有必要 □ 可以 □ 无所谓 □ 没有必要
三、关于教师的评价
11 您对学校教师的整体[为人师表、语言规范健康、文雅礼貌、作风正派、注重仪表]的整体感觉是：□ 非常好 □ 较好 □ 普通 □ 需要加强 □ 差 □ 很差
12 当您每次到学校与教师联系时，班主任的态度：
□ 非常热情，尊重家长 □有礼貌，态度一般 □态度冷漠，生硬
13 班主任对您的孩子的关心程度：
□ 非常关心 □ 比较关心 □ 普通 □ 不太关心 □ 很不关心 14 您的孩子有了缺点或错误，您认为老师应该采取那些批评方法：
□ 摆事实，讲道理。说服孩子改正 □ 孩子还小，提醒或暗示一下算了□ 与孩子民主讨论，允许申辩，让孩子充分认识到自己的错误 □ 严厉批评，直到承认错误
15 您的孩子最满意的老师是：【可多选】
□ 语文老师 □ 数学老师 □ 英语老师 □ 科学老师 □ 电脑老师 □ 体育老师
16 您认为一个教师最应具备的素质是：【可多选】 □ 渊博的知识□ 高度的责任感 □对孩子有爱心□ 教学经验
四、关于关于孩子一学年来的成长：
17 您对孩子现在的学习习惯、学习意识、学习成绩： □ 非常满意
□ 满意 □ 无所谓 □ 不满意 □ 非常不满意 18对孩子本学期以来总的表现，您认为：【可多选】
□ 学习自觉了 □ 懂礼貌了 □ 爱劳动了 □ 自理能力强了 □ 维持原样 □ 退步了 19您认为学校开展各项活动：
□ 非常必要 □ 只要不影响成绩就行 □ 成人和成材应该同步 □ 无所谓
20 您对学校举办的各类兴趣小组活动
□ 非常满意
□ 满意 □ 无所谓 □ 不满意 □ 非常不满意 21您对孩子在学校的真实情况[遵守学规、学习成绩]的了解：
□ 亲身感受，很了解 □ 听孩子说的，基本了解 □ 了解的还很不够 □ 听孩子和同学说的，没有亲自到学校生活过 □ 不想了解，在学校是老师的事
22 您认为目前影响您的孩子学业提高的最大因素是：【可多选】
□ 孩子的学习态度和方法
□ 教师的授课水平□ 班级的学习气氛□ 作息时间 □ [其他] 您的其他建议：
五、关于本问卷的使用：
1）问卷仅作为本学校改进今后工作使用。
2）为了使我们更好地担负起教育孩子的重任，服务更周到，教育更优质，我们设计这份问卷。如果您认为有必要协助我们检验一年来学校的发展情况，请如实填写答卷。
3）答卷方法：在您确认的选项前的□内涂色或打V即可。
六、您的信息
职业： 学历： 您的子女所在年级：（□小学□中学）
感谢您的热心支持，祝愿我们的孩子健康成长，学有所成！
推荐第7篇：对学校满意度调查问卷
对学校满意程度调查问卷
您好，为了使学校更为完善，我们正在进行一项关于学生对学校满意度的实践调查，旨在了解学生对上海电机学院满意度的基本情况，以分析学校的不足和改进方向。希望您能配合，谢谢！
1、请问你当初选择上海电机学院最主要的原因（）A国家排名师资力量B就业率C分数D招生计划E家长朋友推荐F其它
2、请问你对学校的总体环境还满意吗？（）A非常满意B比较满意C一般
3、请问你对学校不满意的方面【多选】A不满意教学效果B没有学到东西C行政人员态度不好
E环境不好F体育设施不好G其它
4、请问你对学校提供的学习条件满意吗？A非常满意B比较满意C一般
5、请问你对所学专业的课程设置满意吗？A很满意，学到的很多，且都能学以致
B满意，但要是课程能再适度调整下更好
C一般般，没什么感觉
D不满意，社会实践太少，多余无用课程太多
E非常不满意，专业课程根本无法满足我多方面的学习需求
6、请问你对学校学习氛围感觉如何A学生与老师有互动，总体说，氛围很好
B老师很认真有耐心，可能自觉认真学习的学生还不够多
C学生很自觉学习努力，但是老师与学生相比，热诚度不够
D好像氛围还达不到令人满意的程度，需要改进
E觉得不论老师还是学生都很糟糕，一点学校的氛围都没有
7、请问你对学校的信息交流平台（如图书馆、校园网等）满意吗？A非常满意B比较满意C一般
8、请问你对学校奖助制度（如奖学金、助学贷款等）满意吗？A非常满意B比较满意C一般
9、请问你对学校医疗条件（主要指医疗保险和校医院）满意吗？A非常满意B比较满意C一般
10、请问你对学校的交通条件（校内和校外）满意吗？A非常满意B比较满意C一般
11、您对居住的寝室满意吗？
A、很满意B、满意C、一般
12、您觉得学院的安全度如何？
A、很高B、高C、一般
13、您觉得学院最需要改善的是哪方面？
A、基础设施B、食堂饭菜C、住宿条件E、师资力量F、管理制度G、安全问题H、教学实验设施设备I、其他
D不满意（） D不满意食堂（）D不满意（）（）（）D不满意（）D不满意（）D不满意（）D不满意（）D、不满意D、低D、交通
推荐第8篇：学校卫生状况满意度调查问卷
十一小卫生状况满意度调查问卷
（干部）
为改善十一小的工作学习环境，现就我校的环境卫生现状在辖区范围内开展一次群众满意度调查，希望借此能真实反映我校干部群众对学校环境卫生现状的看法和意见。我们将对此做科学分析，以进一步、有针对性地改善我校环境卫生管理工作。请您支持学校的创卫工作，认真填写，谢谢！ 请选择适当位置□打√。
（一）您对学校的环境卫生管理状况：
满意 □基本满意□不满意 □
（二）您对校园的环境卫生保洁质量：
满意 □基本满意 □不满意 □
（三）您对公共厕所建设及布局：
满意 □基本满意 □不满意 □
（四）您对公共厕所管理，如内部卫生是否整洁等：
满意 □基本满意 □不满意 □
（五）您对果皮箱和垃圾容器的管理，如是否破损、脏乱等：
满意 □基本满意 □不满意 □
（六）你对学校是否及时有效处理群众投诉是：
满意 □基本满意 □不满意 □
（七）你对垃圾按规定时间、地点收集：
满意 □基本满意 □不满意 □
（八）您对设在公共场所的果皮箱和垃圾箱的设置及布局：
满意 □基本满意 □不满意 □
（九）对学校基础设施建设：
满意 □基本满意 □不满意 □
（十）对学校的卫生管理质量：
满意 □基本满意 □不满意 □您对学校的境卫生有那些宝贵意见和建议：
推荐第9篇：学校满意度社会调查分析[材料]
郭庄子小学
群众（家长）对学校工作意见征求及满意度调查汇总分析
全面贯彻上级工作精神，努力办好人民满意的教育事业，全面了解我校服务区群众（家长）对学校工作的要求的期望，以群众要求为工作前进的方向，以群众的需要作为改进的动力，实现学校工作的全面新跨越和新胜利，而实施本调查。
本次调查结合学校工作，针对学校的各个方面，全面展开群众对学校工作的综合性评价，由学校统一印发“郭庄子小学家长对学校满意度测评表”，家长根据“测评表”对相关内容做出满意度测评及提出对学校工作的意见或建议。
现我校共有学生189人，每班随机抽取10名学生家长下发测评表，共下发“测评表”60份，实收有效“测评表”60份，有效率为100%，完全达到了调查数据的有效性和科学性。
一、调查情况
“测评表”分设依法治校、收费、课程开设、师德师风、校纪校风、家校联系、安全工作、教师办班补课、农民工就学、公众承诺等十个方面由家长进行满意度评定。在有效票中，
总计学校各项工作，满意度皆达到了96.7%以上，但未有一项达到100%的满意；从数据情况来看，家长对此次调查态度是积极配合的，由此工作是认真有效的。
从较高的满意度来看，学校近几年尤其是本学期的工作受到了群众（家长）的肯定，在建议部分，数量最多的建议就是希望学校再接再厉，继续开展沿着当前的工作方向的要求开展工作，这无疑是说明学校工作在面上是积极前进、科学发展的，而这种肯定也为学校今后工作提供了强大的动力。然在某些方面
仍然还不能满足所有群众（家长）的需要诸如“学生的创新能力培养”、“师德师风”两方面就显得较为突出，反映了一些值得学校思考的问题。
作为教育的第一执行人，教师的素养是教育质量的关键所在，自然这也是群众（家长）关注的热点所在，群众（家长）对师德的要求没有止境，而这就需要我们工作要求的不断提高和不断深入。“学生创新能力的培养”是时代的要求和教育的重中之重，创新已成为发展的第一要素，这也成为家长对教育的一大诉求，但自思在教育的面上，现在走的实在不够自得，更谈不上自足，我们对学生创新能力的发掘和培育方面仍然有很长的路要走。在政策、导向上作为一个学校固然无力改变，但可以从自身能够做的方面做些努力。“家长联系”也是家长较多的需求之一。
二、建议或意见
绝大部分对学校非常满意，希望学校继续沿着当前的工作的要求、方向前进；调查中也有部分群众（家长）从学生综合素养、学校育人机制、学校日常管理、家校互动共建等诸方面提出了许多可贵、可行的建议，具体有：加强家校沟通，共育一代新人；开展丰富多彩的活动，在活动在实现学生综合性成长；落实课程规划，实现学生全面发展；加强学习习惯培养；强调学生日常管理……等。
在各项建议或意见中，以“加强家校沟通”最为突出，共9人次提出；另建议加强“日常管理”则有4人次提出，其它诸项各1或2次提出。
三、整改措施
针对满意度及建议调查统计，学校今后应着力从以下几个方面需进一步加强工作：
1．全面加强家校沟能，进一步促进家校联系，信息互通、资源共享，为实
现孩子的无缝式科学管理和教育提供支持。学校今后将通过“教师进家庭”、“学校开放日”、“家长信箱”、“家校联系电话及电邮”、“飞信”、“家长课程”、“家校联系卡”、“社区实践”等诸多形式，并将不断创新新的有效的科学形式，来实现这一点。
2．不断深入开展师德师风建设活动，全面提高全体教师的道德素养和为师风尚，打造街道师德建设品牌，以一批高师德优师风的教师队伍带动学校工作的全面提高。一是加强学习相关法律法规，明法度，知进退；二是加强学习潍及市局对师德工作的相关规定，坚决执行好严禁的相关内容，大力提倡为群众服务，有学生服务的工作态度和工作行为；三是加强学习党政对教育的时论及要求，跟紧时代步伐，不落伍、带好头；四是加强文化修养，经文养德，化而修德，做好“国学经典”、“专业文化”、“科技艺术”三类书籍。五是加强师德机制建设，以制度作为保障，为师德建设保航护驾。
让我们不断努力，不断改进，不断创新，不断进步，在办好人民落实的教育事业的光荣道路上走的更好更快，实现科学发展、和谐发展。
郭庄子小学小学
2013-9
推荐第10篇：学校物业管理满意度调查问卷
学校物业管理满意度调查问卷
亲爱的老师、同学：
您好！我们正在做学校物业满意度调查。占用您2分钟时间，请您以客观、公正的态度，实事求是填写本调查问卷，因为这关乎大家共同利益。请您对下面的问题在1-5之间打分，5非常满意4满意3尚可2不满意1非常不满意。谢谢您的合作！
1、您对学校公共区域的整体卫生状况的满意度是
A、1
B、2
C、3
D、4
E、5
2、您对学校的教室寝室设施设备维修总体情况的满意度
A、1
B、2
C、3
D、4
E、5
3、您对学校的人身财产安全保障状况的满意度是
A、1
B、2
C、3
D、4
E、5
4、您对学校的绿化养护状况的满意度是
A、1
B、2
C、3
D、4
E、5
5、您对学校车辆管理和校内交通管理状况的满意度是
A、1
B、2
C、3
D、4
E、5
6、您对学校门卫安保措施的满意度是
A、1
B、2
C、3
D、4
E、5
7、您对学校物业服务人员（宿管、安保、保洁、绿化人员等）的总体形象和服务态度的满意度
A、1
B、2
C、3
D、4
E、5
8、您对学校物业寝室服务的满意度
A、1
B、2
C、3
D、4
E、5
9、您认为学校物业管理最需改进的方面是
A、安保
B、卫生
C、绿化
D、维修
E、车辆 F、寝室
G、服务态度
10、您对学校物业管理总体满意度是
A、1
B、2
C、3
D、4
E、5
您对我们学校的物业管理工作还有什么意见、建议？请用简单的话概括。
。
第11篇：学校物业管理满意度调查问卷
学校物业管理满意度调查问卷
亲爱的同学：
您好！我们正在做学校物业满意度调查。占用您2分钟时间，请您配合做个调查，因为这关乎大家共同利益。请您对下面的问题在1-5之间打分，1为最低分，5为最高分。谢谢您的合作！
0
1、问：您觉得物业员工的仪表及工作态度做得怎么样？可以打几分？
A、1
B、2
C、3
D、4
E、5
0
2、问：您觉得物业的工作人员服务意识怎么样？可以打几分？
A、1
B、2
C、3
D、4
E、5
0
3、问：您觉得保洁员打扫浴室及时吗？可以打几分？
A、1
B、2
C、3
D、4
E、5
0
4、问：您觉得保洁员的工作态度及工作质量怎么样？可以打几分？
A、1
B、2
C、3
D、4
E、5
0
5、问：您觉得垃圾清运及时吗？可以打几分？
A、1
B、2
C、3
D、4
E、5
0
6、您觉得教学楼公共洗手间的清洁做的怎么样？可以打几分？
A、1
B、2
C、3
D、4
E、5
0
7、问：您觉得学校人员进出校园管理做得怎么样？可以打几分？
A、1
B、2
C、3
D、4
E、5
0
8、问：您觉得学校安全监控和门岗执勤做的怎么样？可以打几分？
A、1
B、2
C、3
D、4
E、5
0
9、问：您觉得学生公寓进出管理严格吗？可以打几分?
A、1
B、2
C、3
D、4
E、5
10、问：您觉得学生公寓夜间查房做得怎么样？可以打几分？
A、1
B、2
C、3
D、4
E、5
11、问：您觉得宿舍报修程序便利性得怎么样？可以打几分？
A、1
B、2
C、3
D、4
E、5
12、问：您觉得维修及时吗？可以打几分？
A、1
B、2
C、3
D、4
E、5
13、问：您觉得维复率高不高？可以打几分？
A、1
B、2
C、3
D、4
E、5
14、您对我们学校的物业管理工作还有什么意见、建议？请用简单的话概括。
第12篇：学校满意度社会调查分析（优秀）
四营学校
群众（家长）对学校工作意见征求及满意度调查汇总分析
全面贯彻市局工作精神，努力办好人民满意的教育事业，全面了解我校服务区群众（家长）对学校工作的要求的期望，以群众要求为工作前进的方向，以群众的需要作为改进的动力，实现学校工作的全面新跨越和新胜利，而实施本调查。
本次调查结合学校工作，针对学校的各个方面，全面展开群众对学校工作的综合性评价，由学校统一印发“四营学校家长对学校满意度测评表”，家长根据“测评表”对相关内容做出满意度测评及提出对学校工作的意见或建议。
现我校共有学生786人，据学校学生数（同一家庭学生则下发一份）共下发“测评表”786份，实收783份，收缴率为98.8%，在收缴的“测评表”中，空白无效“测评表”3份，实收有效“测评表”780份，有效率为98.5%，完全达到了调查数据的有效性和科学性。
一、调查情况
1．测评数据
“测评表”分设教学管理、安全工作、师德师风、校纪校风、课程开设、教学质量、创新能力培养、日常管理、班主任工作、家校联系等十个方面由家长进行满意度评定。在有效票中，其中： 全为不满意，1票； 基本满意的有： 教学管理，2票 安全工作，5票 师德师风，7票 校纪校风，2票 课程开设，3票 教学质量，4票 创新能力培养，8票 日常管理，4票 班主任工作，3票 家校联系，7票
其余各票则为满意或非常满意。 2．数据分析 总计学校各项工作，满意度皆达到了98%以上，但未有一项达到100%的满意；从数据情况来看，家长对此次调查态度是积极配合的，由此工作是认真有效的。
从较高的满意度来看，学校近几年尤其是本学期的工作受到了群众（家长）的肯定，在建议部分，数量最多的建议就是希望学校再接再厉，继续开展沿着当前的工作方向的要求开展工作，这无疑是说明学校工作在面上是积极前进、科学发展的，而这种肯定也为学校今后工作提供了强大的动力。然在某些方面仍然还不能满足所有群众（家长）的需要诸如“学生的创新能力培养”、“师德师风”两方面就显得较为突出，反映了一些值得学校思考的问题。 作为教育的第一执行人，教师的素养是教育质量的关键所在，自然这也是群众（家长）关注的热点所在，群众（家长）对师德的要求没有止境，而这就需要我们工作要求的不断提高和不断深入。“学生创新能力的培养”是时代的要求和教育的重中之重，创新已成为发展的第一要素，这也成为家长对教育的一大诉求，但自思在教育的面上，现在走的实在不够自得，更谈不上自足，我们对学生创新能力的发掘和培育方面仍然有很长的路要走。在政策、导向上作为一个学校固然无力改变，但可以从自身能够做的方面做些努力。“家长联系”也是家长较多的需求之一。
二、建议或意见
绝大部分对学校非常满意，希望学校继续沿着当前的工作的要求、方向前进；调查中也有部分群众（家长）从学生综合素养、学校育人机制、学校日常管理、家校互动共建等诸方面提出了许多可贵、可行的建议，具体有：加强家校沟通，共育一代新人；开展丰富多彩的活动，在活动在实现学生综合性成长；落实课程规划，实现学生全面发展；加强学习习惯培养；强调学生日常管理„„等。
在各项建议或意见中，以“加强家校沟通”最为突出，共9人次提出；另建议加强“日常管理”则有4人次提出，其它诸项各1或2次提出。
三、整改措施
针对满意度及建议调查统计，学校今后应着力从以下几个方面需进一步加强工作：
1．全面加强家校沟能，进一步促进家校联系，信息互通、资源共享，为实现孩子的无缝式科学管理和教育提供支持。学校今后将通过“教师进家庭”、“学校开放日”、“家长信箱”、“家校联系电话及电邮”、“飞信”、“家长课程”、“家校联系卡”、“社区实践”等诸多形式，并将不断创新新的有效的科学形式，来实现这一点。
2．不断深入开展师德师风建设活动，全面提高全体教师的道德素养和为师风尚，打造街道师德建设品牌，以一批高师德优师风的教师队伍带动学校工作的全面提高。一是加强学习相关法律法规，明法度，知进退；二是加强学习潍及市局对师德工作的相关规定，坚决执行好严禁的相关内容，大力提倡为群众服务，有学生服务的工作态度和工作行为；三是加强学习党政对教育的时论及要求，跟紧时代步伐，不落伍、带好头；四是加强文化修养，经文养德，化而修德，做好“国学经典”、“专业文化”、“科技艺术”三类书籍。五是加强师德机制建设，以制度作为保障，为师德建设保航护驾。
让我们不断努力，不断改进，不断创新，不断进步，在办好人民落实的教育事业的光荣道路上走的更好更快，实现科学发展、和谐发展。
四营学校
（llksyxx@163.com）
2011-11
第13篇：社区教育满意度工作总结
引领全民终身学习，促建古镇文明和谐
——xx县xx镇创建xx市规范化社区教育学校汇报材料 xx镇社区教育学校紧紧围绕xx“xx战略”、xx“三区建设”发展方向，以打造“农业兴镇，旅游强镇，山江古镇”目标，扎实推进“一心、两区、三园、四带”工程。坚持以人为本，以提高居民的生存生活质量和社区文明程度为目的，以创建成都市规范化社区教育学校为契机，以推进“构建和谐社区”、“学习型社区建设”“三新家园建设”为主题，整合教育资源，建立了较为完整的学习体系和学习网络，深入开展形式多样的市民培训活动、群众性读书活动和文体科教活动，为建设一流的山江古镇做出了贡献。现将创建工作具体汇报如下：
一、山江古镇 底蕴深远 xx镇，位于xx，距县城42公里，主要以发展果蔬种植、养殖业的现代农业和古镇旅游为主。过去曾是沱江上游繁忙的古水路码头，通过清朝“湖广填四川”客家移民，由此带来的客家移民文化、会馆文化与原有的宗教文化、码头文化等蜀地文化相融，呈现多元融合的文化特点，是四川省历史文化名镇。xx镇也是著名哲学家贺麟先生的故乡。
近年来，社区教育学校坚持“以人为本、资源共享、教育惠民”的社区教育理念，承袭了贺麟故里“诗书传家”的家庭教育传统，整合优化全镇教育资源，以社区为阵地，以文化活动为载体，以社区居民为服务对象，以创建“规范化社区教育学校”活动为契机，积极开展社区教育活动，丰富广大群众的精神文化生活，初步形成了以政府为主导，以社区为主体，全体居民共同参与的社区教育工
作局面，积极营造了“人人学习、事事学习、时时学习、处处学习”的良好学习氛围。
二、领导重视 制度完善
为切实加强对创建市级规范化社区教育学校工作的领导，保障
社区教育工作顺利进行，专门成立了由镇党委副书记为组长，分管教育镇长为副组长，成人学校校长为常务副组长的xx镇创建规范化社区教育学校领导小组，由成教干事兼任小组办公室主任，负责指导和开展社区教育工作。
镇党委、政府始终把社区教育工作纳入重要的议事日程。社区
教育学校先后制定了社区教育发展五年规划、年度工作计划等，并适时就开展的创建工作、学习活动进行时段总结，真正做到有计划、有过程、有总结，并由镇人大实施全程督导。积极建立健全并完善了《社区教育工作制度》、《社区教育管理干部职责》等规章制度，初步形成科学的管理机制体系，确保了社区教育工作健康有序、稳步协调推进。与此同时，为更好地开展创建工作，在成立领导小组后，还依据本镇实际专门制定并实施了《xx镇创建市级规范化社区工作方案》，指导创建工作逐步落实到位。
三、阵地强大 设施齐备
充分发挥社区教育学校在学习型社区建设中的龙头作用。学校
有150多平方米的标准多功能教室；有专门的办公用房；有300多平方米、藏书40000余册的阅览室；有配备40台计算机的电教室，信息网络畅通，能够为社区成员提供教育培训、信息咨询等服务。xx学校的教育资源全年向社区群众开放；运动场所及教育设施全面向社区开放。社区教育学校组织召开创建工作会，对市民学校、老年活动中心、乡土文化艺术协会、社区文明劝导学校、景区游客
中心的资源进行统一规划、调配。各单位有目标、有重点、有步骤地推进学习型社区创建工作；对学习的目标、内容、方式和保障措施均做出了具体安排；党员干部、居民群众、团员青少年、在职工人、下岗人员和进城务工人员进行了多层次、全方位、多形式的培训和教育。
四、群英荟萃 锻造精品
社会要发展，教育需先行，教育要发展，人才是关键。xx镇 社区教育学校充分整合社区人才资源，积极吸收镇域内外具有奉献精神、热衷于公益教育事业的志愿者加入到社区教育志愿者队伍中来，同时成立了由镇教科文卫办牵头，社区教育学校、科协、法律、工青妇、劳动保障、计划生育等部门人员、社会行业精英和离退休干部、教师、烈士家属38人组成的讲师团。根据社区群众学习需求和讲师团成员专业所长，制定教学计划，精心设计了旅游产业、文明礼仪、国学精粹、应急救援、青少年课外兴趣拓展等内容的培训课程，打造了诸如“旅游大讲堂”、“快乐假期课堂”等具有一定影响力的教育学习品牌， 受到了社区党员干部群众、青少年学生、外来游客的一致好评。
五、形式多样 服务于民
社区教育学校全力服务于山江古镇建设发展，以古镇建设发
展、党员干部自我提升要求、社区群众科学文化学习愿望等学习需求为出发点，以社区教育体系为平台，以参观学习、专题讲座、小组讨论等学习形式为手段，以社区群众满意度为活动效果，举办了形式多样、内容丰富的社区教育活动。
1、根据村（社区）实际，与镇科协、推进办、农技综合服务
站、文化站、商会及现代农业园联合，开展农村劳动力转移培训，
并落实就业工作；与科协、农业科技部门联合，开展农村实用技术培训，帮助农民增收致富。
2、依据xx“山江古镇”；旅游产业发展需要，与科协、农技
综合服务站联系，对餐饮店、个体工商户、文明劝导员进行培训。开展旅游大讲堂讲座6场，举办了厨艺争霸赛、xx镇2013年秋收庆典活动，提高城乡居民生活质量和对外服务水平。
3、根据城镇建设需要，开展了城乡环境综合治理“进家门”
和拆迁安置法律法规知识培训活动。
4、抓住县人民政府第十八届“科技之春”下乡活动的契机，
与镇科协、文化站等部门配合开展了以送“科技、文化、卫生、环保、体育、法律”下乡一系列丰富多彩的宣讲活动。
5、根据社区精神文明建设的需要，与村（社区）党支部、村
（居）委会联合，开展了社区健身舞、秧歌比赛、歌舞演唱会、卫生保健知识讲座等活动；组织了志愿者服务队参加的环保活动；开展了妇女和老年人电脑培训；开展了团市委《今日少年报》148名小记者畅游xx古镇、团省委关爱品牌“快乐学校”、“快乐假期课堂”青少年系列活动；开展了“4〃23世界读书日”“6.26禁毒日”活动和全民终身学习周等活动；开展了民俗文化节活动、中国好人道德讲堂、打更巡夜、百姓故事会活动；开展了消防知识普及专题讲座、森林防火、防震逃震、山体滑坡、地质灾害防灾救灾紧急避险疏散大演练活动等，这些活动深得城乡居民赞誉，为xx的经济繁荣和社会稳定奠定了基础。
六、争创特色 成效显著
1、顺利完成各项指标
2012年城乡居民参训16091人次，培训面84.14%；2013年城
乡居民参训18425人次，培训面91.47%。
2、围绕中心助推发展
社区教育学校围绕古镇旅游、现代农业发展、劳动就业等工作，
加强农村实用技术培训、社区劳动力技能培训，助推了社区居民增收致富。xx镇2012年人均纯收入9704元， 2013年人均纯收入可望达到11000元。
3、深入挖掘古镇传统文化底蕴，突显了乡土特色。一是组成
了由xx镇成教专干任会长，xx乡土文化协会组建8个宣传小组，吸收会员56人，年龄最大的75岁，最小的20岁。先后收集玉雕作品86件，石雕作品12件，木雕作品228件，书法作品68幅，绘画作品34件，刺绣作品26件，摄影作品58福。正在筹备10万字的xx镇传，5万字的《诗词歌赋》，5万字的《xx民歌集萃》。二是继续开展xx旅游大讲堂、道德讲堂、法制讲堂、百姓故事讲谈、打更巡夜。三是根据旅游文化产业和教育事业发展需要，编纂
了《xx古镇》和适合中小学生阅读的校本教材《我爱xx》。
4、社区教育成效显著
以党的理论知识、党风廉政建设为内容培训党员干部、团员青
年，通过社区教育学校的培训，有1 名参加过学习的镇干部被评为县“优秀党员”，有32名参加过学习的镇村干部被评为镇“优秀党员”，经今年团委“推优入党”就有9名参加过学习的团员青年光荣加入中国共产党；以劳动技能、种养殖技术、旅游产业等为内容培训农村外出务工人员、种养殖大户、回乡创就业大学生、景区餐饮娱乐商家，提升他们创就业核心竞争力，促进xx全面发展；以文明礼仪、人文历史培训社区群众，提升他们自身素质、增进对家乡的了解和热爱；以青少年假期关爱课程、互动活动促进包括留篇二：2012年度社区工作总结
2012年度**社区工作总结 2012年是党的十八大召开之年，是**市经济转型发展年、环境提升突破年。**社区党支部、委员会在街道党委、办事处的正确领导下，在各共建单位的大力支持下，全面落实科学发展观，以“一居一品”创建为载体，努力把社区建设成“居民自治、管理有序、服务完善、治安良好、环境优美、文明祥和”的和谐社区，现将社区一年来的工作情况汇报如下：
一、加强党建工作，发挥核心作用
党的十七大以来，**社区党支部按照市委市政府“抓党风、促政风、带民风”的要求，深入开展“学习实践科学发展观”学习教育活动，开展“六五”普法工作和法制宣传工作，带领和组织广大党员深入学习中国特色社会主义理论，坚定理想信念，模范学习践行社会主义核心价值体系。推进社区党校规范化建设，充分发挥现代党员干部远程教育网络作用，不断深化党的十七届六中全会学习，深入开展“全民学习月”活动，加强学习型党组织、学习型班子和学习型干部建设，形成长效机制。开展闪光典型展评，评选表彰优秀共产党员、优秀党务工作者，以党内创先争优带动社会创先争优。
在社区建设过程中，社区党员能积极参与进来，与工作人员一起齐心协力，不怕苦不怕累，帮助社区排忧解难，增强社区战斗力，充分发挥了先锋模范作用。
二、创建宜居社区，打造精品社区 **社区党支部、居委会以科学发展观和“三个代表”重要思想为指导，以为社区居民提供全方位服务作为出发点和落脚点，认真落实海洲街道党委、办事处特色社区创建有关精神，根据自身社区特点，确立了创建“宜居社区”的目标，成立了创建领导小组，做到责任落实到人，工作落实到位；同时为确保创建工作长期有效开展，社区还制定了《创建领导小组、办公室工作职责》、《每月例会制度》等一系列制度，为创建工作提供了完备的制度保证。 社区利用综合宣传栏、电子宣传屏、小区宣传栏、公共信息栏、楼道信息宣传栏、户外公益广告栏、横幅、黑板报、灯杆宣传、发放宣传单等形式，在社区营造浓厚的舆论氛围，共制作灯杆宣传标语90条，横幅4条，大型户外广告牌1幅等，确保创建工作“人人知晓，人人参与”。
社区以创建宜居特色为重点，在园林绿化、环境卫生、环境保护、治安环境、长效管理五大方面着手，进行网格化管理，组团式服务，落实责任人，组建了保洁护绿队伍、环保志愿者队伍、党员志愿者队伍等一系列队伍，为社区居民提供良好的居住环境。社区以创建宜居社区为载体，开展一系列活动，包括以“春、夏、秋、冬”为主题的沙龙活动、“春满** 欢聚元宵”大型游园活动、“**音乐广场”等活动，把社区建设成为环境最美，绿化最多、卫生最优、治安最好，服务最全的现代化社区，成为**市最适宜居住的社区。
三、开展条线工作，提升服务水平
社区充分整合共建单位资源，有条不紊地开展各个条线工作，努力提升社区服务水平。
在综治统计方面，社区继续夯实群防群治基础，组织开展辖区治安巡逻，对社区安全生产工作进行网格化管理，组团式服务，发放民情联系卡3000多张，妥善处理邻里矛盾多起。 在社保卫生方面，社区积极组织退休工人活动；开展用人单位劳动保障年度书面审查，检查辖区内16家企业用人劳动保障情况；开展退休工人体检、合作医疗体检、大肠癌筛查，体检人数分别为86人、16人、419人；开展夏季卫生大整治、灭鼠、灭蟑活动，发放灭鼠剂颗粒8箱，1600包；腊块3箱，灭蟑药1500包。
在妇女计生方面，组织社区参加市妇联、街道妇联组织的征文比赛、亲子活动、家庭教育讲座等活动；组织社区育龄妇女参加生殖健康检查；随时掌握社区新婚、怀孕、出生人口，发放避孕药具共600余份、发放独生子女安康保险共493份。
在民政残联方面，老年电大蒸蒸日上，现有学员32名，看望慰问老人2名。在档案工作方面，对2011年**社区档案材料进行了整理、归纳，共形成材料271件，档案利用23件。在宣传、文体、科普、共青团等方面，社区共上报街道信息52篇；开展讲座6次；开展大大小小的文体活动68次，参与人数达2380人。
四、健全服务体系，提供品牌服务
社区以三大服务为主体，进一步建立健全服务体系，将**三大服务打造成精品服务，形成**社区特有的品牌服务。
（一）社区公共服务
社区居委会办公用房总面积为710m2，社区下设43个居民小组，共有41名小组长，社区服务中心由专人负责为居民提供就业、社会保障、社会救助、计生、文化、体育、流动人口、治安、卫生环境等“一站式”的公共服务平台。设立了科普图书阅览室、姐妹谈心室、计生服务室、调解室、档案室、科普活动室、社区学校等。实行财务公开、居务公开，在社区公布栏公布，接受居民群众监督。
（二）社区健康服务 **社区由“健康服务中心”与“**社区医疗中心”形成“健康+医疗”的服务模式。**健康服务中心十分重视健康知识宣传，让居民在无意间高频率的关注健康，认同健康的生活方式，为居民提供基础健康管理服务，为居民建立健康档案，为60周岁以上居民提供上门健康服务，追踪老年人的健康状况并提供合理化建议；**社区医疗中心主要为居民提供门诊服务及基础健康检测、健康咨询服务，极大的方便了小区业主看小病、治小病。
（三）社区文化教育服务
社区以**少儿活动中心和老年大学（颐乐学院）为活动阵地，为不同年龄段的居民群众提供不同的服务。
少儿活动中心设有视听室、航模室、陶艺吧、阅览室、游乐 室、跳操房、多功能室等设施。秉承全心全意为青少年服务的理念，培育“四点半学校”、“知心姐姐心理健康热线”、“家长学校”三大品牌项目，面向社区青少年，通过开展一系列富有成效的活动，引导其快乐、健康地成长。
老年大学（颐乐学院）现有面积652平方米，设有多功能教室、书画室、阅览室、棋牌室、舞蹈房、乒乓室等多个功能区域。现有中老学员112名，开设了9个班。坚持寓教于乐、寓教于学、寓教有为的教学方针，将中老年学员需求兴趣与教育内容融为一体，采取常态教学与课外活动相结合的运行模式，将“健康、快乐、有为、成功”这四个核心元素带入到学员的生活中来，使老有所教、老有所学、老有所乐、老有所为得到充分的体现。
五、繁荣社区文化，丰富居民生活 社区紧紧遵守“引导健康生活，丰富居民生活”宗旨，以老年大学、少儿活动中心为主阵地，建设具有**特色的社区文化，本年度共开展各种文化活动68次，参与人数达2380人，为老年人组织了手工编织培训活动、舞蹈班排舞练习、音乐课程教学、养生保健知识讲座、摄影下乡采风等一系列活动；为青少年举办了课后乐园、周末总动员、校外兴趣培训、消防安全讲座、绘画比赛、趣味运动会、党史竞赛等活动；实施海豚计划，3年时间近千名未成年人参加了培训，学会了游泳的本领；开展了以“春、夏、秋、冬”为主题的沙龙活动、“喜迎十八大”文艺晚会；成功培育了“**音乐广场”活动品牌，“**音乐广场”迄今已举办篇三：社区开展党组织发挥作用群众满意度测评工作总结
社区开展党组织发挥作用群众满意度测评工作总结 根据自治州全面开展社区党组织发挥作用群众满意度测评工作有关要求，为贯彻落实社区深入推进“四知四清四掌握”工作机制的要求，社区在辖区全面开展党组织发挥作用群众满意度测评工作，得到辖区居民和群众的好评，并为社区各项工作的顺利开展开创了新局面，现将具体工作总结如下。
一、加强领导，精心准备
社区将开展党组织发挥作用群众满意度测评工作作为促进科学发展、推动社区各项工作的重要举措，周密谋划，认真组织，充分发动，确保测评工作有序推进。一是加强组织领导。成立了党工委书记为组长的领导小组，督导指导各居委会测评工作的开展，使测评工作扎实有效的进行。二是做好思想发动。通过召开动员大会引导干部群众积极参与，客观公正评价。
二、方案科学，内容明确
为了确保全面客观真实地社区党组织发挥作用的成效，体现测评工作的公开性、真实性和广泛性，认真研究制定了实施方案，制定了测评表，细化了具体要求。
一是明确测评内容。主要测评辖区各阶层党员群众对党组织书记发挥作用情况；落实“四知四清四掌握”工作机制
情况；社区工作者个人素质、业务技能、工作作风等方面情况；开展宣传教育群众情况；建立健全社区党员、干部联系服务群众工作体系情况；开展志愿服务和社区群众性活动等情况进行评价，并收集了意见和建议。二是明确测评方式。访问调查、集体访谈、问卷调查、实验调查和实地观察等方式相结合的办法进行。三是明确测评人员范围。按照要求，参加测评的人员，包括辖区机关企事业单位干部职工代表、非公有制经济组织和新社会组织代表，包联（共建）单位代表、联系领导、居民代表、巷道（户）长楼栋（单元）长、信息员、低保户、社区干部代表、各级人大代表、政协委员以及基层的普通党员和群众。确保了参加测评的人员有一定的广泛性、代表性和层次性。
测评结果以黑板报的形式向群众进行了公示，并完善了整改落实措施，确保了学习实践活动中尚未解决的问题得到了有效解决。
三、程序严格，组织周密
切实把开展群众满意度测评工作的过程作为听取群众意见、检验工作成效、巩固整改成果的过程，严格测评程序，精心组织测评。 一是认真开展自查。各居委会结合本单位、本行业的特点，对照工作要求和工作任务，对本单位的整改落实情况进行了“回头看”，做到了资料齐备，任务落实。二是全面进
行检查。社区管委会组织检查组，深入各居委会，对各单位开展工作情况进行全面检查。三是认真组织测评。在自查和全面检查的基础上，各单位组织召开专题会议进行测评。四是设置意见箱进行意见征求。在辖区醒目处设置社区意见征求箱，广泛收集群众对社区工作的意见和建议。 社区党工委班子召开群众满意度测评会议，邀请辖区部分单位代表、老干部代表和居民代表共42人参加了测评，向与会代表发放满意度测评表和意见建议征求表各42份，收回84份，评价满意度为96%，提出意见、建议6条。
各居委会按要求召开了测评会议，认真组织测评，共发放满意度测评表和意见建议征求表各640份，收回有效表630份，经统计各居委会满意度均达到95%以上，提出的建议和意见共24条。同时，在8个居委会设置征求意见箱6个。 通过社区党组织发挥作用群众满意度测评工作的开展，社区各居委会和党员找准了存在的问题，进一步完善整改落实措施，改进工作作风，提高办事效率和服务水平，切实为社区党组织发挥作用提供坚强的组织保证。篇四：学校家庭社区“三结合教育”工作总结
开江县沙坝初级中学
2011年度学校、家庭、社区 “三结合教育”工作总结 在多年的教育教学工作中，我们越来越认识到，教育是一项多维和立体的整体工程，学校教育必须和家庭教育、社会教育相协调，形成和谐共振，从而在学生身上产生最优化的效应。反之，学校教育、家庭教育、社会教育三方缺乏沟通和理解，势必会造成三者之间的矛盾、冲突，甚至作用互相抵消。因此，我校的“三结合教育”是从学生的发展角度，一切为了学生的发展，为学生的成长搭桥铺路，在学校、家庭和社会之间架起教育的桥梁。通过校内外、家内外、课内外活动使学生成长为会学习、能工作、知美丑、爱生活、德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人。
一、学校教育——品德修养的重要园地
在社会化大德育的实践中，政府统筹、社会参与得到强化，但不能由此削弱学校的作用，相反，在社会学习化日趋明显的今天，学校教育在两个文明建设中将扮演着越来越重要的角色，所以，我们坚持学校教育这块主阵地，围绕新时期的民族精神。以爱国主义为核心的团结统一，热爱和平、勤劳勇敢、自强不息。加强校园文化建设，开展各项教育活动。
1、文化育人。把民族文化的传承教育纳入学校的课程建设。我们从学校传统出发，结合整体建设发展的目标，开掘课程资源，开发了具有地方文化特色的课程。 学校在环境方面实现了立体的教育氛围，有看、有听、有动、有学。我们用传统的民间游戏引导学生的课余活动，每班配备跳绳、毽子和铁环，学生自带一些小游戏的器具，让学生会活动，活动起来；班级和专用教室的布置也相对紧扣校园文化建设的主题。让学校一切的时空和资源都成为传承优秀文化要素和资源。
2、活动育人。我们引导学生参与制订制度、参与执行制度和检查制度落实情况，让学生成为学校的小主人。在落实制度方面，我们积极让学生参与检查、指导工作，有时甚至把检查权、评比权直接交给学生，让学生在相互检查中增强责任感和主动性，让每一个班级中的每一个学生都参与执行制度情况的检查。全校统一安排，全员参加。内容有十多个活动项目。学校还从德、智、体、美、劳不同角度入手，开展了以民族精神为核心的主体教育活动。让学生从体验中潜移默化地接受中华民族勤劳美德的熏陶。“我为校园添光彩”、“我是小雷锋”等活动很好地在校园内形成了团结互助的良好氛围，使之成为学生不断进步的精神动力。
二、家庭教育——品行养成的首要阵地
家庭教育、学校教育、社会教育是现代教育的三大支柱，而家庭教育是最具情感的教育，又是最潜移默化的教育。对一个人来说，家庭教育不仅是启蒙教育，同时也是人的终身 教育。家长和学校有着共同的教育目的和教育热情，和学生有着最为亲密的关系，他们是联系学校和社会的纽带，其自身经历以及社会关系中蕴藏着极为丰富的教育资源。因此，我们十分重视对家长的沟通与教育。
1、制度保障。我校的家长学校工作主要依靠三支队伍，一支是以校长为首，行政参与的家庭教育管理队伍，负责家长学校正常教学工作的开展；一支是家长学校讲师队伍，由校长挂帅，德育骨干、社区代表、心理工作者及好家长代表、班主任组成，做到师资队伍多元化；一支是由家长代表组成的家长委员会，负责监督家长学校各项工作、沟通家长与学校适时组织家长对学校的各项工作提出合理化建议。三支队伍密切配合形成家庭教育的科学网络，为家庭教育顺利开展提供了保障。
2、形式多样。
家长活动灵活多样，受到一致好评：
（1）、举办家庭教育讲座，通过讲座帮助家长确立新的理念，确立新的质量观，全面发展的高素质的人才观。 （2）、根据不同情况召开小型座谈会，召开部分学生家长会，从各角度探讨学生的习惯、品德的养成。
（3）、平时及时与家长联系：一方面鼓励家长校访，一方面将学生在校情况通过各方式（家访、家长会、家校联系卡、发家长信、）及时与家长取得沟通，取得家长的支持与配合。 （4）、邀请家长来校参加活动。家长开放日。我们邀请一年级家长来校，观摩学生上课，欣赏每一位学生的特长表演。学校有重大展示活动，也邀请家长参加，一方面宣传学校在教育教学方面所取得的成绩，另一方面也希望在工作中寻求家长更多的支持。家长通过参加学校丰富多彩的活动，看到了自己的孩子的特长，又欣赏到别的孩子的擅长，倍受鼓舞，调动了其教育子女的积极性，同时提高了自身文化素养。
（5）通过向家长发放调查问卷，及时了解家长对学校各项工作的看法与满意度，从而更好地扬长避短，开展工作。如：家长对学校工作的调查问卷、家长对教师师德评价的调查问卷、家长对学校开展民族民间文体活动的评价问卷等。 （6）、学校关心爱护弱势群体家庭子女的教育，思想上积极引导，学习上耐心辅导，生活上全力帮助，建立下岗、失业、残疾、外来人员及其特困户、特殊家庭子女的档案，实行跟踪教育。对困难家庭，学校组织党团员教师进行慰问，给予关心与帮助。
3、效果显著。家长活动每学期活动不少于3次，出席对象稳定，出勤率达95%以上，受到家长的普遍重视。家长通过家庭教育知识方面的系统学习，掌握了一定的家庭教育技能。同时，学校与家长多角度、多方面的沟通，也使家长能及时了解学校的各项工作和自己孩子的品德、习惯、学习等方面的近况，从而有目的地进行针对性的教育。而学校得到了家长的积极配合与支持，也能更好地开展工作，教育学
生。 学校近年来，在强烈的竞争下，教育教学质量稳步提升，这其中就能显示出学校重视家庭教育，扎实开展家长活动的重要作用。
三、社区教育——品质陶冶的基础环境
人的全面发展，是一个极其重要的过程，是人的社会化过程，家庭是基础，是人的社会化的摇篮；学校教育是主体，是人的社会化的基础；社会教育是依托，是人的社会化的扩大。社区教育对促进和沟通地区的学校、社会、家庭之间的联系，形成学校、家庭、社会三位一体大德育的格局与网络起着积极的推动作用，因此，我们认为：社区教育是学生品质陶冶的基础环境。
1.学校教育与社区教育的互动性。
学校社区互动的核心，是社区服务学校教育，教育服务社区发展。采取双向参与，互相帮助等形式来开展社区教育活动。引导学生参加社会实践活动，提高学生的综合素质和社会化水平。结合学生和社区实际，由社区牵头，学校组织开展了内容丰富，形式多样的社区教育活动。常规活动方面，如植树节、学雷锋日、六五环境日、敬老爱老活动。主题活动方面，如七一党的生日、廉洁教育、八一建军节。如上个学期，社区就组织我校全体学生参加了爱国卫生日活动，庆七一党的生日等。通过一系列联合社区的活动的开展，使队员们学会了交流和沟通，培养了队员们积极参与，敢于实践的能力。学生在活动中体验、成长，起到了很好的教育效果，产生了良好的社会效益。篇五：群众满意度情况报告
群众满意度调查落实情况报告 接到省委组织部反馈的群众满意度调查相关问题后，区教育局领导班子高度重视，召开专题会议对反映出的问题进行梳理和研究。针对反映问题，现将有关落实情况报告如下： 1.规范作业布置。下发通知，要求各中小学教师在布置作业时，教师必须先做一遍。严格按照学生的能力发展程度、可接受程度布置作业，不得布置机械重复性、过难的题目。严禁网上发作业让家长打印，一经查实，严肃处理；各中小学老师切实从设计、布置、批改、讲评等环节，减轻学生的负担，促进学生的全面发展。 2.加强学校食堂食品安全监管，加大检查力度，联合相关部门对学校食堂及周边食品摊点的卫生开展专项治理整顿。同时，学校将利用多种形式加强对学生食品卫生方面的教育，让学生了解垃圾食品的危害，自觉远离垃圾食品。 3.按照省、市教育主管部门要求，今年电子学籍管理系统已全国联网，年龄不符合规定的学生无法建立电子学籍。下一步学校将进一步严格规范入学程序，严把入学年龄，严格学籍管理，依法保障义务教育阶段学生公平就学。 4.切实提高教学质量。全面提高新课程实施水平，深层次推进开放式课堂教学，打造课堂教学特色；抓好教学常规的落实工作，深入推进“优秀教案评比”和“学、查、纠”
活动，改革评价方法；加强毕业班的教学管理。做好初
三、高三调研考试和成绩分析工作，加强对学生的培优辅差、分类推进工作，切实确保教学质量。
按照委、区政府的统一部署，针对群众集中反映的问题，教育局将进一步强化全区教育系统群众满意度工作，努力办好人民满意的教育。
附：教育局提高群众满意度整改工作方案
教育局提高群众满意度整改工作方案
一、指导思想
全区教育系统提高群众满意度工作以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧密结合党的群众路线教育活动的开展，坚持标本兼治、纠建并举的方针，以开展师德师风建设主题活动为载体，以民主评议为手段，以群众满意为目标，强化全区教育系统群众满意度工作，努力办好人民满意的教育。
二、整改重点
经过对满意度调查反映出的问题的认真研究和梳理，需要整改的问题主要集中在以下几个方面：一是师德师风方面需要进一步加强；二是大班额现象亟待解决；三是提高教育教学质量方面；四是教育乱收费现象。
对于上述问题，区教育局成立提高群众满意度整改工作领导小组（见附件），分别明确责任，进行任务分解，相关职能股室和各学校、单位深入剖析，突出重点，制定有效的整改措施，建立长效机制，切实维护广大人民群众的根本利益，树立教育良好形象。
三、目标任务与责任分解
（一）加强师德师风建设方面
牵头领导：武福勤
牵头股室：思政股
责任股室：思政股、人事股、师训股、教研室、监察室 具体任务和措施：1.深入开展“修师德，铸教魂”师德师
风专项教育活动。开展师德师风专题学习讨论、宣誓、自查自纠活动。 2.完善教师资格认定和新教师聘任师德审核制度。加强对教师资格申请人和新聘任教师的思想品德审核，严格教师准入。 3.加强师德教育和培训。开展教师理想信念、法律法规、职业道德教育等培训。 4.优化师德评价机制。建立教师专业发展考核评价制度；完善自我评议、学生评议、家长评议、同行评议、学校评议等多元评议制度；认真开展“师德师风”述“德”活动，将考核结果作为年度考核的重要内容。 5.建立师德师风档案制度。将教师遵守公共道德、社会诚信、文明规范等情况纳入师德档案内容作为教师职业生涯的重要记录。 6.树立师德师风先进典型。积极开展“十佳班主任”“最美教师”“师德标兵”评选等活动，借助报纸、网络、广播等媒体广泛宣传，发挥榜样的引领示范作用 7.健全监督机制，接受社会开门评教。接受党政组织监督成立内部监督机构；成立内部监督机构，对全区教育系统师德师风建设情况进行监督；成立家长监督委员会；接收社会舆论监督。
8.明确师德红线。明确14种行为作为师德红线，建立 师德失范“灰名单”和“黑名单”，对教师失德违规行为“零容忍”。
（二）教育惠民工程建设方面
牵头领导：陈广夫
牵头股室：计财股
责任股室：计财股、督导室、体卫艺股
具体任务和措施：1.加快重点工程建设。加快东湖实验小学、逸夫小学教学楼、十六中南校学生宿舍楼、刘耀联校教学楼、聂庄小学教学楼等工程。 2.抓好校园体育场馆提升工程。加快枣庄十六中体育馆建设进度，为四十一中、鑫昌路小学、建设路小学铺设塑胶操场，部分乡镇小学建设运动场。
（三）推进义务教育均衡发展方面 牵头领导：刘建华
牵头股室：计财股
责任股室：计财股、基教股、督导室、人事股
具体任务和措施：1．认真实施标准化建设工程。开展对学校达标建设的调查摸底工作。继续实施农村义务教育薄弱学校改造计划和农村中小学校配备多媒体设备、图书、体艺器材。 2.有效控制城区义务教育学校大班额。
第14篇：群众满意度测评工作总结
芒山镇深入学习实践科学发展观活动群众满意度测评工作总结
市委学习实践活动领导小组办公室：
根据市委深入学习实践科学发展观活动领导小组通知要求，我镇切实把群众测评作为全面检验和准确评价学习实践活动成效的关键环节，充分准备，精心组织，广泛发动群众参与，圆满完成了测评工作，现总结如下：
一、加强领导，精心准备
我镇将群众满意度测评工作作为检验活动成效、深化活动成果、改进工作举措、促进科学发展的重要举措，周密谋划，认真组织，充分发动，确保测评工作有序推进。一是加强组织领导。群众满意度测评工作在镇党委学习实践活动领导小组的统一领导下，在督导组的具体指导下，由镇学习实践活动领导小组办公室组织实施。各参学单位成立了相应的组织机构，加强本部门测评工作，使测评工作扎实有效的进行。二是强化工作培训。组织镇学习实践活动领导小组办公室工作人员成员对《关于做好全市第三批学习实践活动群众满意度测评工作的通知》（永学组办发„2010‟3号）文件进行认真学习，并将《通知》及时转发到各参学单位，由镇各指导检查组对满意度测评工作的具体进行指导，使各参学单位切实掌握测评的方法和步骤，保证测评工作的具体要求不变通、规定程序不走样、既定标准不降低。三是做好思想发动。通过无线广播、电视游走字幕、黑板报等途径广泛宣传，让人民群众充分了解全镇深入学习实践科学发展观活动的工作成效，引导干部群众积极参与，客观公正评价。
二、方案科学，内容明确
为了确保全面客观真实地反映深入学习实践科学发展观活动工作的成效，体现测评工作的公开性、真实性和广泛性，我镇认真研究制定了实施方案，细化了具体要求，做到了“三明确一公示”。
一是明确测评内容。主要测评广大党员干部对本地本单位开展学习实践活动情况、对解决影响制约芒山科学发展突出问题的情况、对本单位学习贯彻党的十七届四中全会精神的情况、对推进“四议两公开”工作法的情况等，重点对本部门本单位解决影响和制约科学发展突出问题的成效和开展学习实践活动的实际效果进行评价，并收集了对本地本单位进一步学习贯彻科学发展观的意见和建议。二是明确测评方式。主要采取召开座谈会、发放群众满意度测评表的方式进行。三是明确测评人员范围。按照“规模适中、范围恰当”的要求，参加测评的人员，既有本单位中层以上干部，又有村干部代表和大学生村干部代表，还有熟悉了解学习实践活动的各级党代表、人大代表、政协委员、基层群众代表和服务对象等参加测评，确保了参加测评的人员有一定的广泛性、代表性和层次性。测评结果以黑板报的形式向群众进行了公示，并完善了整改落实措施，确保了学习实践活动中尚未解决的问题得到了有效解决。
三、程序严格，组织周密
芒山镇切实把开展群众满意度测评工作的过程作为听取群众意见、检验工作成效、巩固整改成果的过程，严格测评程序，精心组织测评。 一是认真开展自查。各参学单位结合本部门、本单位、本行业的特点，对照各阶段各环节的工作要求和工作任务，对本单位的整改落实情况进行了“回头看”，做到了资料齐备，任务落实。二是全面进行检查。在各参学单位自查的基础上，镇学习实践活动办公室组织检查组，深入各单位，对各单位开展工作情况进行全面检查。三是认真组织测评。在自查和全面检查的基础上，各单位组织召开专题会议进行测评。
2月26日上午，镇党委班子召开群众满意度测评会议，邀请“两代一委”部分代表、老干部代表和镇直各部门主要负责人共55人参加了测评，在通报学习实践科学发展观活动进展情况和整改落实情况后，向与会代表发放满意度测评表55份，收回55份；对本单位学习实践活动总体情况的评价、对解决影响制约本单位科学发展突出问题的评价、对学习贯彻十七届四中全会精神加强基层党建情况的评价以及对本单位通过学习实践活动促进工作的评价满意度均为100%。对进一步深入学习贯彻科学发展观的意见、建议：共6份，11条。
全镇各参学单位按要求召开了测评会议，认真组织测评，共发放满意度测评表1100 份，收回有效表1077份，回收率达97.9%，经统计满意度达95.6%，提出的建议和意见共23条。
通过群众满意度测评工作的开展，全镇各参学单位和党员找准了在党性方面存在的突出问题，进一步完善整改落实措施，确保学习实践活动中尚未解决的突出问题继续得到有效解决。
第15篇：组织工作满意度上半年工作总结
提升组织工作满意度工作
上半年工作总结
提升组织工作满意度工作是贯彻落实党的十七大报告提出的“提高选人用人公信度”要求的重要举措，是检验组织工作落实情况的重要途径。对此，塔城地区招商局党组高度重视，精心组织，严格按照地委组织部的要求，超前谋划，强化措施，不断在工作中提升组织工作质量，推进组织工作服务招商引资事业科学发展。
一、领导重视，落实责任，扎实推进提升组织工作满意度工作
地区招商局党组及时召开专题会议进行研究，要求班子成员按照“一岗双责”的要求抓好提升组织工作满意度工作落实，深化实施“一把手工程”，成立了党组书记、副局长刘赣同志任组长，党组副书记、局长李彦武同志任副组长，其它领导为成员的地区招商局提升组织工作满意度工作领导小组，形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓的组织管理机构，推动提升组织工作满意度工作高效运行。针对本单位可能影响组织工作满意度的问题进行了自查，制定了《塔城地区招商局提升组织工作满意度工作方案》、《塔城地区招商局科级干部年度考核评价办法（试行）》。同时，召开全体干部职工大会，对提升组织满意度工作进行部署，明确职责，层层分解 １
落实任务，形成上下衔接、左右协调、齐抓共促的工作格局。
二、认真领会文件精神，切实提高干部群众对组织工作满意度知晓率
地区招商局党组多次召开会议，传达学习了《关于全面提高地区组织工作满意度水平的通知》、《进一步提高组织工作满意度的意见》、《塔城地区2012年干部工作要点》、《关于进一步规范地区科级干部选拔任用工作提高选拔任用工作水平的通知》、《中共塔城地委组织部关于进一步推进地区党的建设和纽织工作改草创新，努力建设变化变草、敢于担当、务求实效的党组织和党员干部人才队伍的意见》、《塔城地区以改草创新精神进一步加强和改进干部工作的实施意见》等各类文件精神，确保全体干部职工对提升组织工作满意度工作的认识，进一步提升纽织工作满意度。
三、结合招商引资工作实际，深化落实提升组织工作满意度工作
（一）完善考核评价机制，增强考核的真实性
结合招商引资工作实际，按照《关于进一步规范地区科级干部选拔任用工作提高干部选拔任用工作水平的通知》（塔地党组［2012］36号）要求，地区招商局制定了《塔城地区招商局科级干部年度考核评价办法（试
行）》，对科级干部分别从年度重要基础工作、年度重点工作、年度改革创新工作三方面进行量化考核评价，年终将考核结果作为调整干部职务、级别及评优表彰等的重要依据。
（二）加大工作创新力度
为进一步改进工作作风，促进地区招商引资工作跨越式发展。招商局不断加大工作创新力度。一是开展“助推五帆，服务发展”直通车，根据项目洽谈、推进和建设程度，地区招商局形象地将项目划分为五种类型，称为五支帆船梯队。“五帆”寓意为在大海中航行的五支帆船队伍，百舸争流，竞相发展。地区招商局将根据不同类型项目特点，全力做好服务工作。第一梯队“强实力”。全力抓好重点监控续建项目。第二梯队“扩规模”。重点做好已签约项目，解决审批环节中存在的问题，确保按协议时间开工建设。第三梯队“夯基础”。积极抓住有合作意向的项目，加大洽谈力度，解决合作中存在的各种问题，力争项目早日签约。第四梯队“引活力”。坚持不懈咬住重点企业。邀请组织企业实地考察，达成合作项目意向。二是建立重点招商项目会商制度。为了贯彻落实地委“改进作风，服务群众，深入基层”的精神，进一步强化服务工作，提高工作效率，实行重点项目会商制度。三是采取实践式培训，提高干部队伍素质。把干部培训工作与招商引资项目洽谈有机结合，把干部与具体项目捆绑在一起，围绕具体项目全程跟踪。通过具体项目的洽谈、对接、引进和推进，明确干部素质提高的目标，增强干部对区情的
研究，对产业政策的掌握，对投资企业的把握，尤其是培养干部面对实际，协调解决问题，破解发展难题的能力。
（三）明确工作目标任务，责任落实到人
按照《关于报送2012年度地直部门（单位）县级领导班子和领导干部工作任务的通知》（塔地党组［2012］15号）要求，确定了49项年度重点工作和16项年度改革创新工作，根据领导职责分工不同，风别有相应的领导来承担。今年1-5月以来，地区招商局按照“全地区范围内，平均每个月有上亿元，每季度有上5亿元，每半年有上10亿元项目投产或开工建设”要求，狠抓新项目开工。全区新开工项目45项，投资总规模83.15亿元，到位资金16.2亿元。
（四）落实整改措施，扎实做好提升组织满意度工作
2011年，地区招商局虽然取得了一定成绩，但也存在不足，根据地委组织部《关于对2011年县处级领导班子和领导干部考核情况进行反馈并做好问题整改工作的通知》要求，地区招商局制定了《地区招商局领导班子工作整改方案》，分别从加大关心干部力度、加大干部培养力度、创新工作、丰富和创新党组织活动四个方面进行落实整改，通过整改，有力的促进了干部职工整体素质的提高。
（五）深入开展创先争优活动，扎实推进争做人民满意公务员活动
为进一步加强和推进新形势下招商局党组织建设，实现塔城地区招商引资事业大发展，根据塔地党办„2012‟30号文件要求，招商局制定了《地区招商局在创先争优活动中开展基层组织建设年的实施方案》、《地区招商局关于开展带头创先争优争做人民满意公务员活动的实施方案》，通过开展“党员干部创先进、争优秀”活动，班子成员和全体党员干部牢固树立了为发展服务、为企业服务的观念，增强了开拓创新、认真履职的事业心和责任意识。
（六）严格干部选拔任用程序，促进组织工作满意度提升
地区招商局每一次选拔任用干部，局党组都实行民主推荐，始终坚持按章办事，严格程序，做到了坚持原则不动摇，执行标准不走样，履行程序不变通。一是坚持发扬民主。局党组明确规定把民主推荐作为选拔干部必须履行的程序和不可逾越的制度。每次民主推荐前，局党组都要召开会议，对干部选拔任用的对象、数量进行充分研究、分析，认真确定民主推荐的范围、时间、对象和推荐方式，真正做到精心组织，操作规范，保证推荐工作的顺利进行。二是加强干部日常监督管理。招商局党组始终坚持干部诫勉谈话、述职述廉、谈心谈话等工作制度。按照“奖优、治庸、罚劣”的原则，不断完善“工作细化、考核量化、注重实绩、奖优罚劣”的工作绩效考核评价体系，根据工作表现、实绩、能力以
及民主测评等情况，评定考核等次，避免了“考核走过场，优劣无区分”的现象。三是严格用人标准。在选拔任用干部时，局党组按照《干部任用条例》的规定，始终坚持德才兼备标准，坚持“群众公认，注重实绩”的多数群众拥护的不予提拔。原则，坚持在正常情况下得不到在确定考察对象时，把群众推荐的结果作为评价干部的重要依据，真正使业绩突出、群众公认的好干部得到提拔重用。
在今后的工作中，我们将认真总结前期工作经验，整改工作中存在的不足，深化干部人事制度改革，不断完善工作机制，优化工作方法，真正让组织满意、让群众满意。
第16篇：提升群众满意度工作总结
提升群众满意度工作总结
为切实提升我县公众安全感和群众对司法行政工作的满意度，推进我县和谐稳定，法律援助中心采取得力措施，认真落实责任，强化工作督导，推进该项工作顺利开展，有效提升公众安全感和全县群众对全县司法行政工作的满意度。
一、提高思想认识，强化组织领导。根据县局对提升公众安全感和群众满意度工作的会议精神和有关要求，法律援助中心立即召开全体职工会议，进一步统一思想认识，研究部署工作方案，着力加强对该项工作的组织领导，为做好该项工作提供了强有力的组织保障。
二、明确工作目标，强化工作措施。一是进一步深化法律援助宣传教育工作，努力提高法律援助的社会知晓率；二是切实加大矛盾纠纷排查调处工作力度，全力维护基层社会稳定；三是做大做强法律援助工作，为全区弱势群体提供法律保障；五是切实加强对法律援助工作的管理，树立良好社会形象。并落实工作目标责任制，开展案件办理大回访、重特重大问题集中处理等工作，切实做到群众满意、党委政府放心。
三、深入开展“法律援助案件质量建设年”活动。
一是年初专门成立了法律援助案件评查工作领导小组，由局长xx任组长、和副局长xx任副组长，抽调部分经验丰富的老同志和资深律师为成员，开展了为期半年的案件评查活动，对法律援助案件中存在的问题和办案人员的违纪行为进行了严肃处理。
二是在制度建设方面，以完善内部监督管理体制为重点，进一步建立健全主任、站长监督管理责任制。健全完善质量监控体系，认真开展案件质量评估工作，实行办案全程跟踪机制，案件听庭率达到办理案件数的10%，案件回访率达到90%以上，调卷率达30%以上。坚持办案过程实现法律援助工作“四统一”，即：由法律援助中心统一援助案件标准、统一受理法律援助案件、统一指派法律服务人员办理援助案件、统一监督检查援助案件质量，对法律援助案件承办人实施有效监督，发现问题，及时解决，确保法律援助服务质量让群众满意、政府满意。
三是从业务培训上，采取多种形式提高办案人员综合能力。要求每名法律援助工作者必须每年学习和熟练掌握2-3部法律，用10年时间学习100部法律法规，并建立健全学习考试考核制度。
四、强化三项措施，抓好留守儿童法律援助维权服务工作
xx县是劳务输出大县，常年在外务工人员达到20余万人，留守儿童也呈增多趋势。为维护留守儿童的合法权益，xx县司法局加大力度做好留守儿童法律援助维权服务工作。
一是加强法律援助网络建设，开展“法制进校园”等活动，切实维护留守儿童的合法权益。做到在制度上倾斜、在工作中倾斜、在办理法律援助案件中倾斜，保证留守儿童权益受损时能获得及时的法律援助。依托乡镇法律援助工作站和村居法律援助工作联络点，将法律援助工作触角延伸到留守儿童弱势群体中。确保每一个符合条件的留守儿童法律援助申请百分之百受理，所办案件无拒绝、无拖延、无举报投诉，力争达到满意效果。
二是开通留守儿童维权绿色通道,对受理的涉及留守儿童的案件,采取优先受理、优先审查、优先解决的办法,保障他们的合法权益;同时县法律援助中心定期走访挂、帮、包点村的留守儿童,为他们提供法律咨询和上门服务,及时解答涉及留守儿童权益的家庭、赡养、抚养等热点、难点法律问题。
三是大力开展《未成年人权益保护法》等法律宣传活动。广泛深入地开展尊老爱幼的法制宣传教育活动，积极参加团委、妇联等单位组织的“留守儿童关爱月”活动。向广大群众广泛宣传保护留守儿童的重要社会价值,增强了群众维护留守儿童合法权益的自觉性,让全社会共同关注、关心留守儿童的生活。
截止目前,今年共接受涉及留守儿童权益咨询120余人次,办理未成年人（留守儿童）案件22件。
第17篇：员工内部满意度工作总结
2013年度员工内部满意度工作总结
（一）内部满意度调查工作中存在的问题和难点
1、满意度调查涉及面太广，没有明确的调查目的性：比如为了提高各部门的服务质量？？为了提高公司软硬件环境，建立理想工作场所？？为了提高各部门员工的工作效率和质量？？
2、满意调查问卷题量太大，有143道选择题和8道开放题，每位员工对完整的填写满意度均需要极大的耐心，耗时大（在此也非常感谢204位同事在百忙之余，不遗余力地协助完成调查问卷的填写）；
3、满意度调查结果对公司整体绩效改进没有起到很好的作用，甚至产生了部分消极作用。首先体现在：满意度调查数据多用于质量目标的统计用，应付ISO9000外审相关记录，未对部门绩效改进工作起到参考作用。第二，体现在：如薪酬福利相关的意见直接影响到人力资源部满意度指数，不利于该部门的员工绩效鼓励。
（二）下一步满意度调查工作改进思路
1、锁定员工满意度调查目标。需与高层进一步沟通，与公司的绩效目标及KPI指标有效结合，协同相关部门，改进满意度调查内容。
2、建立多维度调查渠道。建议可以建立至少三个维度的满意度调查。 年两次以上面向销售人员及分支机构收集产品质量及技术服务质量反馈意见，可由产品体系和营销体系协同组织；
各信息系统上建立电子意见箱，及时解决员工使用的问题及易用性反馈；
面向业务一线部门（产品研发部门、各行业销售部门等）调查公司职能管理部门的服务及时性、工作态度等等，收集针对公司运营管理的有效意见，可由品质管理部组织发起；
3、聚焦调查目标，合理设计调查内容。每份调查表建议控制在20个以内，预估填写时间不超过15分钟，以确保调查问卷的填写质量和员工热情度。另外，满意度调查工作不能被问责机制所牵引，应着眼于广泛收集员工意见/建议，以激励部门工作绩效为目标，最终有利于提升公司整体绩效和竞争力。
第18篇：幼儿园群众满意度工作总结
群众满意度工作总结
我园根据要求积极开展了提升群众满意度各项活动。幼儿园高度重视，把此项工作作为大事要事来抓，采取多种形式虚心听取老师、幼儿、家长以及社会各界对幼儿园的意见和建议，各项工作稳步推进，人民群众满意度不断提高，达到了预期目的。现将我校群众满意度活动开展情况汇报如下：
一、加强领导 精心部署
幼儿园成立提升群众满意度活动工作领导小组，安排我校提升群众满意度活动工作的有关事项，领导小组下设办公室，办公室设在幼儿园政教处，具体负责我校提升群众满意度活动的各项工作。
二、加大幼儿园工作宣传 提升社会知晓度
1、幼儿园印发了《幼儿园家园沟通问卷》，发到每一位幼儿家长手中。让家长更加了解教育，了解幼儿园，进一步提升幼儿园工作的社会知晓度、满意度，树立我校教育的良好形象。
2、完善家园沟通机制。暑假以来，幼儿园进一步完善家园网络和联系渠道，幼儿园的日常工作通过幼儿园宣传栏、家长微信群、家长QQ群、家访、电话等形式进行宣传与说明，让家长能通过各种渠道了解幼儿园、班级和幼儿的情况。
三、加大与家长的沟通力度，开展家园“大走访”活动 让每一位教师都成为一名宣传员，把教育宣传活动送进每一个家庭，把教体局、幼儿园对孩子的关爱、对家庭的关注传递给每一位家长和幼儿。
四、定期组织电话询访活动
幼儿园组织有关人员对幼儿家长进行电话询访，了解幼儿的家庭情况和园外活动情况，征询家长对幼儿园工作的意见和建议，并及时做好回复。
对表示满意、没有问题的家长，要通过一定形式，感谢家长对幼
-1- 儿园工作的理解与支持，同时进一步征询工作建议；对提出问题的家长，要组织家访团入户家访，通报整改意见，做细做实工作，争取家长的认同与理解。
五、建立家长预约访园制度
为让家长更全面、便捷地了解幼儿在校期间的学习和生活情况，幼儿园建立家长预约访校制度。家长可利用自己的空闲时间，提前与幼儿园预约登记，到校访问班主任或任课教师，向教师反映幼儿在家表现，询问幼儿在校学习、生活情况，也可以随班听课或就餐，提出各类问题及意见。
家长预约访校时，教师要热情接待家长，耐心听取家长的意见，认真回答家长提出的问题，积极给予科学的指导，诚恳地提出自己的意见或建议。
-2-
第19篇：“家长对学校满意度”问卷调查（推荐）
堽城镇中心小学“家长对学校满意度”问卷调查
一、关于学校管理
1、您对学校的教育环境和管理模式：
□ 非常满意□ 满意□ 无所谓□ 不满意□ 非常不满意
2、一学年来您对孩子在学校学习和生活的总体印象：
□ 非常满意□ 满意□ 无所谓□ 不满意□ 非常不满意
3、您对学校校风、教风、学风的感觉是：
□ 非常满意□ 满意□ 无所谓□ 不满意□ 非常不满意
二、关于教育的话题
4、您认为孩子健康成长的关键在于：
□ 家庭教育、学校教育和社会教育的整合 □ 学校教育为主，家庭教育为辅 □ 责任全在学校，与家庭无关□ 家庭教育最重要，学校只教给知识就行。
5、您对孩子与同学交往、制定学习计划的指导是：
□ 经常 □ 偶尔关注 □ 一刻也不放松 □ 很少过问□ 从来没有
6、为培养学生的良好的学习习惯、行为习惯，学校开展“奖我红花，争做十佳”活动，您认为：□ 很有必要□ 可以□ 无所谓□ 没有必要
三、关于教师的评价
7、您对学校教师的整体[为人师表、语言规范健康、文雅礼貌、作风正派、注重仪表]的整体感觉是：□ 非常好□ 较好□ 普通□ 需要加强□ 差□ 很差
8、班主任对您的孩子的关心程度：
□ 非常关心□ 比较关心□ 普通□ 不太关心□ 很不关心
9、您的孩子有了缺点或错误，您认为老师应该采取那些批评方法：
□ 摆事实，讲道理。说服孩子改正□ 孩子还小，提醒或暗示一下算了□ 与孩子民主讨论，允许申辩，让孩子充分认识到自己的错误 □ 严厉批评，直到承认错误
10、您的孩子最满意的老师是：【可多选】
□ 语文老师□ 数学老师□ 英语老师□ 政治老师□ 物理老师□ 音乐老师 □ 电脑老师□ 美术老师 □ 地理老师 □ 生物老师 □ 体育老师
11、您认为一个教师最应具备的素质是：【可多选】
□ 渊博的知识□ 高度的责任感 □对孩子有爱心□ 教学经验
四、关于关于孩子一学年来的成长：
12、您对孩子现在的学习习惯、学习意识、学习成绩：
□ 非常满意□ 满意□ 无所谓□ 不满意□ 非常不满意
13、对孩子本学期以来总的表现，您认为：【可多选】
□学习自觉了□懂礼貌了□爱劳动了□自理能力强了□维持原样□退步了
14、您认为学校开展的“文明礼仪教育”活动：
□ 非常必要□ 只要不影响成绩就行□ 成人和成材应该同步□ 无所谓
15、您对学校举办的各类兴趣小组活动
□ 非常满意□ 满意□ 无所谓□ 不满意□ 非常不满意
16、您对孩子在学校的真实情况“遵守学规、学习成绩、作息时间”的了解：
□ 亲身感受，很了解 □ 听孩子说的，基本了解 □ 了解的还很不够□ 听孩子和同学说的，没有亲自到学校生活过□ 不想了解，在学校是老师的事
五、您的信息
家庭住址：您的子女所在班级：
2013年11月23日
第20篇：学生对学校满意度调查问卷
学生对学校满意度调查问卷
所在年级
您好感谢你抽出时间参与我们的调查。为进一步完善学校各项管理制度为同学们提供良好的学习和生活环境帮助同学早日成才特向同学们了解学校各项工作的满意度征求同学的对学校的管理方面的意见和建议。本次调查活动采取不记名方式无所谓对错。请您以客观、公正的态度实事求学生对学校满意度调查问卷
选项问题 很不满意（1） 不满意（2） 尚可（3） 满意（4） 非常满意（5）1您对学校寝室环境的满意程度是（2您对学校食堂的满意程度是（3您对学校体育设施的满意程度是（4您对学校交通条件的满意程度是（5您对学校医疗条件（主要指医疗保险和校医院）的满意程度是（6您对学校教学硬件设施（如教学楼、机房、实验室等）的满意程度是（7您对学校的建筑风格及总体布局的满意程度是（8您对后勤物业管理的满意程度是（9您对学校硬件方面的总体的满意程度是（10 您对辅导员的满意程度是（11 您对学校主要教学管理工作（教务处工作）的满意程度是（12 您对学校学生管理工作（学生处、团委工作）的满意程度是（13 您对学校管理的整体满意程度是（14 您对学校师资力量的满意程度是（15 您对学校老师教学质量的满意程度是（16 您对自己任课教师的满意程度是（17 您对学校对学生的考核的方式和标准的满意程度是（18 您对学校学习氛围的满意程度是（19 您对师生间互动沟通的满意程度是（20 您对学校构建的信息交流平台的满意程度是（21 您对学校教学方面的整体满意程度是（22 您对学生会工作、活动的满意程度是（23 您对学生社团工作、活动的满意程度是（24 您对学校组织的相关活动的满意程度是（25 您对学校奖学金评比制度的满意程度是（26 您对学校评优制度的满意程度是（27 您对学校贫困补助制度的满意程度是（28 您对学校奖助制度的整体满意程度是（29 您对学校的各种活动制度整体满意程度是（30 您对学校开展的就业指导课及讲座满意程度是（31 您对学校公布就业信息满意程度是（32 您对学校开展的就业活动整体满意程度是（
感谢你抽出宝贵的时间来填写我们的问卷谢谢合作
铜山中等专业学校2011.11））））） ） ） ） ） ） ） ） ） ）） ）））））））））））））） ）） ）
